Lezione dal corso Freelance Strategy: costruire un sistema per trovare nuovi clienti e gestirli in modo professionale
Ora che abbiamo visto come identificare il tuo capitale dormiente.
In che modo riconnettersi con eleganza, quali leve psicologiche toccare e quale offerta creare su misura per il tuo capitale dormiente.
Ora, È il momento di creare l'intera campagna di acquis- di acquisizione.
Ti mostro step by step, come sempre, come mettere a terra fino all'ultimo dettaglio.
Step numero uno.
Decidi il target della campagna, finalmente è giunto il momento di tirar fuori la tua nuova scintillante arma, apri il CRE.
E stabilisci il target della campagna, identifica un gruppo omogeneo.
Okay? Stesso settore, stesso tipo di progetto che hai consegnato, stessi pain, stesso periodo di collaborazione, stessa opportunità tecnologica, eccetera eccetera.
Non contattarli tutti insieme.
Il tuo capitale dormiente.
Usa la precisione, ottimizzando.
Okay, la precisione batte sempre la quantità.
Secondo, scegli l'angolo di riattivazione.
Le tre domande le conosci già? Abbiamo fatto qualcosa insieme che ha funzionato, leva familiarità.
Secondo, c'è un lavoro concluso migliorabile principio di coerenza, terzo, so qualcosa che potrebbe aiu- aiutarli a crescere adesso? Alleanza strategica.
Orientati, con le domande che ti ho indicato nella lezione precedente per scegliere l'angolo più potente.
Per che cosa? E lo script.
Su questo lo script si deve basare su questi tre elementi, attenzione messi in quest'ordine, funzionano meglio.
Prima di tutto un bel low hanging fruit, per cui parti um subito dalla vittoria più semplice, dall'opportunità più facile da raggiungere dai frutti che basta allungare la manina per raccoglierli.
Questo sono il cuore della tua proposta e del tuo messaggio di riattivazione.
Il focus qui per te non è vendere il tuo super servizio maxi, ma riattivi ma riattivare la relazione.
La vendita di grandi servizi, la creazione di grandi progetti di grande fatturato, arriva dopo.
Il focus è riattivare, concentrati solo su questo per la massima efficacia.
Poi, scegli l'angolo psicologico, la leva psicologica che abbiamo definito prima nelle lezioni precedenti per orientarti, um per orientare il tuo copy e per usare le domande che abbiamo fatto prima correttamente.
E poi personalizza lo script.
si deve sentire tutta la relazione preesistente.
Usa i nomi, cita il progetto specifico, magari ricorda un aneddoto, cita di dettagli che soltanto tu conosci.
Fai sentire che non sei o uno straniero o una straniera dev'essere caldo e personale.
Quarto punto, una volta che hai fatto lo script, programma i follow-up perché i risultati delle campagne di riattivazione raramente, arrivano con il primo messaggio, ma spesso c'è bisogno di una sequenza di messaggi per poterle far funzionare.
Quindi, mettiti nell'ottica che devi far passare un contatto, seppur con una relazione di fiducia, che si è raffreddato.
Da freddo a caldo, quindi c'è bisogno di una sequenza di messaggi per scaldarlo gradualmente e poi completare la riattivazione.
La sequenza è questa.
Ma nel primo messaggio poi fai un follow-up dopo cinque giorni, e questo è un semplice check per vedere se hai ricevuto la comunicazione, può essere un ciao Pierre Piero.
Non sono sicuro che tu abbia avuto modo di leggere o abbia ricevuto il messaggio di martedì.
Te lo rigiro qui sotto.
Fine, dopo 15 giorni, cambi angolo.
D tre che abbiamo visto, le tre leve psicologici, psicologiche.
Usi un'altra, Delle leve psicologiche che abbiamo identificato per creare il ricontatto e l'offerta.
Dopodiché, passati 30 giorni, fai un altro follow-up.
Con il terzo angolo in escalation e con un approccio diverso.
Tra poco ci vediamo gli esempi.
Ultimo step e concludiamo l'infrastruttura.
ciao.
E itera, come sempre, misura tutto.
Tasti di risposta per ogni angolo, efficacia dei singoli script, valore delle conversioni ottenute.
E poi ottimizza tutto in base ai dati.
Esempio.
primo messaggio, low hanging fruit più coerenza e personalizzazione.
Ed è ciao, Laura.
Ricordi quando abbiamo lanciato il tuo sito vetrina per la tua boutique a marzo? Mi hai detto che una volta consolidata la presenza online ti sarebbe piaciuto aggiungere anche l'e-commerce per vendere direttamente.
Ho sviluppato una soluzione semplice che si integra perfettamente con il tuo sito attuale, senza dover rifare il lavoro che abbiamo fatto da capo.
Ti posso mostrare in 15 minuti come funziona.
sei libera questa settimana? Follow up a cinque giorni, check della recensione, della ricezione.
Ciao Laura, non sono sicuro che ti abbia ricevuto il messaggio di martedì sull'integrazione dell'incommerce, te lo rigo qui sotto.
A presto, ciao.
Follow up a 15 giorni, qui cambio angolo, andiamo su alleanza strategica e opportunità.
E scriviamo.
Ciao, Laura, ti scrivo perché ho notato una cosa interessante.
Più o meno il 65 percento dei tuoi competitor nel fashion ha attivato l'e-commerce negli ultimi sei mesi, sfruttando un boom di vendite online.
C'è una finestra di opportunità per il tuo mercato che si sta chiudendo.
Il tuo sito è già pronto per l'integrazione.
Ricordi che avevamo progettato pensando proprio a questo futuro sviluppo? Se vuoi ti posso chiamare e spiegarti tutto quanto in 10 minuti, senza impegno.
Così ti racconto cosa sta succedendo nel tuo settore.
Utilità.
Si scrive non per chiedere, ma perfil.
Ultimo follow up a 30 giorni, familiarità e un altro low hanging front.
Ciao Laura, spero che tu stia bene e mi è capitato di rivedere il lavoro che abbiamo fatto insieme sul tuo sito e sono ancora molto orgoglioso del risultato che abbiamo ottenuto.
Ho un'idea per far crescere ulteriormente il tuo business online partendo da quello che abbiamo già fatto.
Ti va se ci sentiamo questa settimana anche in 10 minuti? Questo è essere sistematici e non improvvisare.
Si scrive sempre portando delle offerte, con un filo logico e andando a toccare strategicamente tutte le leve psicologiche che portano alla riattivazione.
Ora, L'attuazione immediata, apri il tuo CR.
Nuovo, fiammante o ottimizzato, identifica cinque clienti dormienti con un progetto incompleto, o un'evoluzione naturale possibile, sono quelli da cui è più facile ripartire, okay? Scrivi il primo messaggio usando la nostra formula per cui low hanging fruit, leva psicologica e personalizzazione e programmali nel calendario.
Inizia domani.
Il- il capitale dormiente, questa meraviglia che hai, non si riattiva da solo.
Vai e prendi in mano il tuo destino.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
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Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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