Secondo te è possibile guadagnare da una singola mail 2500 € al mese per sei mesi, roba da pazzi.

E se ti dicessi che il cliente è più facile da trovare è quello che hai già avuto, anzi te l'ho già detto, abbiamo fatto un modulo intero su questo tema.

Adesso ti racconto il caso studio di Alberto, che ha trasformato un contatto dormiente esattamente in questo, un contratto di 2500 € al mese per sei mesi.

Con una sequenza mail, anzi, in realtà con una semplice mail.

Vediamo il contesto.

Questo caso questo s- questo caso studio ti ti fa vedere la potenza di tutto quello che ti ho mostrato ora che è la strategia di riattivazione dei clienti passati.

La strategia che ti permette di ta- di trasformare il tuo capitale dormiente, in fatturato immediato.

Alberto aveva delle relazioni che si erano interrotte come sempre succede per caso, nel senso, non ci sono stati conclusione um dei progetti o conflitti o niente di tutto questo, era semplicemente sfumate via, succede al 90 percento di freelance questo.

um Alberto è un direttore creativo specializzato in 3D e in interaction design.

È una storia molto particolare, perché Alberto, durante l'alluvione in Emilia, ha perso sia casa che studio.

E quindi quando ci siamo sentiti um stava cercando di costruire tutto quanto da 0.

Per cui l'obiettivo che ci siamo dati era massimizzare i risultati nel minor tempo possibile.

Più clienti di qualità e più fatturato, più velocemente possibile perché c'era un grande obiettivo.

Da raggiungere.

E di conseguenza la strategia che si è scelta è stata quella di puntare sulla riattivazione dei clienti passati.

Era di gran lunga stata più diretta, il capitale dormiente.

Abbiamo fatto una ricerca storica e abbiamo visto che Alberto aveva lavorato con clienti molto interessanti, e e molto validi in passato, progetti che avevano dato a tutti grande soddisfazione.

Ma per casi della vita si erano semplicemente interrotti, no? um Erano sfumati via il caso e c'era uno di questi casi, quello più interessante, quello su cui poi ci siamo conferma- ci ci siamo soffermati per primo, era su era con una software house francese.

Che è stato 11 progetto messo in pausa semplicemente per dei ritardi nei finanziamenti, no, stavamo cercando di avere il budget per poter proseguire il progetto.

Ci sono stati dei rallentamenti, per cui per qualche settimana non ci siam sentiti, poi mesi e poi dopo il progetto è semplicemente andato um a dormire.

Caso perfetto per la riattivazione di clienti dormienti.

Quindi cosa abbiamo fatto? Siamo andati come prima cosa, A analizzare lo step del problema originale.

Per cui il problema fondante, quello che vi aveva bloccato il progetto, era al di là dell'attesa del definanziamento che era semplicemente una questione temporale di contesto, ma quello su cui stava veramente facendo fatica quel cliente era che c'era un grandissimo attrito interno.

Il passaggio di informazioni era lento tra la parte creativa e la parte tecnica.

E c'erano questi continui colli di b- di bottiglia che bloccavano lo lo sviluppo e facevano impennare i costi.

Il secondo step, allora è stato quello di fare un'offerta su misura, quello che abbiamo visto poco fa nelle elezioni precedenti, dove Alberto non si presentava più come un trady artist, come prima, prima faceva trady as artist per loro, ma abbiamo scelto di posizionarlo come direttore creativo, specializzato nell'integrazione tra la parte di design e la parte tech.

Per cui l'offerta era portare una soluzione completa, di design, di direzione creativa e di coordinamento degli sviluppatori dei Teddy Artist.

e questo perché questa è un'offerta iper customizzata, il grande cardine dello step che abbiamo appena visto insieme, perché Alberto conosceva perfettamente il loro problema interno.

È questo l'enorme vantaggio di cui ti ho parlato nelle elezioni precedenti aveva vissuto e visto dall'interno i loro colli di bottiglia e nessuno meglio di lui poteva comprendere e offrire una soluzione perfetta, esattamente quello che stavano cercando.

e di conseguenza abbiamo sviluppato un'offerta dove abbiamo lavorato su una metodologia per permettere a questo software house di esternalizzare completamente l'attrito.

Se ne occupava Alberto grazie alle sue competenze tecniche che erano proprio a cavallo tra tech e design, e non dovevano più gestire internamente tutto questo gran casino.

Alberto diventava Il tramite.

Voilà.

Tutto torna.

Il tramite, la potenza del tramite l'abbiamo visto in questo step e lo vedrai ancora quanto sia potente questo posizionamento.

Abbiamo riattivato un vantaggio che ha portato, che si è basato su tre leve enormi, che sono quelle che abbiamo veramente appena toccato.

La fiducia è già costruita, non devi ripartire da 0, Alberto non doveva ripartire da 0 nella relazione.

Secondo, conoscenza interna dei bisogni.

Sai esattamente che cosa serve al cliente di poi creare un'offerta irresistibile.

E in terzo 0 competizione.

Perché stai partecip- non stai partecipando a un bando con altri freelance, ma stai riattivando un lavoro che già stavi facendo.

E di conseguenza, i risultati che abbiamo ottenuti sono stati questi.

Abbiamo fatto tutta la strategia con la sequenza di attivazioni, follow-up eccetera eccetera, abbiamo mandato una mail e abbiamo ricevuto risposta immediatamente.

In sostanza, al cliente non sembrava vero che Alberto fosse tornato con la soluzione, loro erano ancora bloccati a cercare di far funzionare questa cosa.

E il risultato è stato questo.

Da 0 a 15000 €, a un contratto da 15000 €.

2500 € al mese per sei mesi con l'opzione, poi di rinnovo, per cui un contratto che poteva diventare altri 15000 € per i sei mesi successivi, altri 15000 € ancora e via dicendo.

Il tutto? Con un semplice scambio di mail, che non è un semplice scambio di mail, c'è tutto il lavoro di analisi e di riattivazione del cliente e di comprensione del bisogno.

Questa cosa qui la puoi applicare immediatamente al tuo settore.

Vai a ragionare su quelli che sono stati i clienti che hai avuto, le difficoltà che hanno um riscontrato e torna da loro, portandogli la soluzione che stavano cercando.

La grande differenza strategica è questa.

Quando tu fai un'acquisizione normale parti da 0 con degli sconosciuti, devi riattiv- devi costruire tutto, fiducia, credibilità, con questione dell'offerta, eccetera.

Con la riattivazione parti da un lavoro già fatto.

Con l'acquisizione normale devi convincere della tua competenza.

Con la riattivazione la tua competenza è già data per scontata perché l'hanno provata.

Con l'acquisizione normale, stai in competizione con altri fornitori, perché nel momento in cui un f- un um un cliente sta scegliendo di fornitori, sta mettendo su un team e sta cercando di freelance, ti valuta il rapporto ad altri.

Invece con la riattivazione tu sei l'unico che conosci per davvero il loro problema.

Quindi, azione immediata, apri il tuo CRM, identifica i cinque clienti con cui hai lavorato bene, ma la relazione si è interrotta, e per ognuno chiediti quale problema non è mai stato risolto completamente.

Quale evoluzione gli posso proporre oggi? Inizia dalla relazione più promettente, come abbiamo fatto noi, perché una mail, può cambiare letteralmente la situazione del tuo cliente e di te, esattamente come è successo ad Alberto.