Q&A - Risposte operative su cultura, processi e gestione del feedback

4.6 (480)
4min 15 Lezioni Certificazione Risorse

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Corso tenuto da

Andrea Scognamiglio

Career & Interview Coach, ex Revolut e Amazon

Overview del corso

Trasforma le conversazioni con il tuo team in feedback chiari, costruttivi e capaci di alzare performance e motivazione, anche nelle situazioni più difficili.

Molti manager evitano di dare feedback per paura di rovinare il rapporto oppure lo danno in modo vago e finiscono per demotivare la persona invece di aiutarla a crescere. Il problema è che senza un metodo strutturato il feedback diventa una critica generica, scatta la difesa emotiva e la conversazione si chiude senza nessun cambiamento concreto. Il risultato sono team in cui i comportamenti sbagliati si ripetono, le persone si sentono giudicate e non guidate, e la fiducia tra manager e collaboratori si erode lezione dopo lezione. Costruire una cultura del feedback non è un esercizio di soft skill, è una leva diretta su performance, retention e velocità di esecuzione del team.

In questo corso guidato da Andrea Scognamiglio – Career & Interview Coach, ex Revolut e Amazon impari a strutturare feedback efficaci, sia positivi che costruttivi e a integrarli nei processi quotidiani del tuo team così che dare e ricevere feedback diventi una pratica naturale e non un evento eccezionale.

Cosa ottieni seguendo questo corso

Acquisisci un framework operativo per usare il feedback come leva di crescita del team, dalla singola conversazione fino alla cultura aziendale.

  • Applicare i 5 principi del feedback per comunicare con chiarezza e rispetto
  • Trasformare critiche generiche in feedback operativi su comportamenti specifici
  • Riconoscere e gestire i trigger emotivi che bloccano il feedback
  • Integrare il feedback nei processi di onboarding, 1:1 e review aziendali
  • Gestire conversazioni difficili con collaboratori resistenti o sotto pressione
  • Adattare il feedback a team remoti, multiculturali e in contesti ad alta intensità
  • Costruire rituali di allineamento ricorrenti per il tuo team

Struttura del corso

Il corso è diviso in tre moduli. Nel primo lavori sulla singola conversazione di feedback: come prepararla, come aprirla, come superare i trigger emotivi, come trasformare una critica vaga in un feedback operativo. Nel secondo modulo passi dalla conversazione al sistema, integrando il feedback nei processi del team e affrontando le resistenze culturali che bloccano l'adozione. Il terzo modulo è dedicato a Q&A operative e a un esercizio finale per applicare quanto imparato a una conversazione reale.

Il metodo

L'approccio di Andrea nasce dall'esperienza diretta in due ambienti ad alta intensità manageriale come Revolut e Amazon, dove il feedback continuo è parte strutturale del modo in cui i team lavorano e vengono valutati. Il metodo unisce la cultura del feedback delle big tech con il lavoro di coaching uno-a-uno svolto su centinaia di professionisti e si fonda su tre scelte precise. Il feedback parte sempre da comportamenti osservabili e situazioni concrete, mai da giudizi sulla persona. La conversazione viene preparata prima, non improvvisata, perché un feedback efficace richiede struttura tanto quanto empatia. Il feedback viene poi integrato dentro i processi del team, in modo che diventi un'abitudine ricorrente e non una conversazione eccezionale che si fa solo quando qualcosa va storto.

È il corso giusto per te se:

  • Sei un manager o team lead e vuoi migliorare la qualità delle tue conversazioni 1:1
  • Lavori in HR o People Ops e devi diffondere una cultura del feedback in azienda
  • Sei un founder che sta strutturando i primi processi di gestione del team
  • Vuoi gestire conversazioni difficili senza rovinare il rapporto con i collaboratori

Non è il corso adatto se:

  • Cerchi tecniche di comunicazione generica non legate alla gestione di un team
  • Lavori da solo e non hai persone da guidare o con cui collaborare strettamente
  • Vuoi un corso teorico sulla psicologia del feedback senza applicazione operativa

Cosa include l'iscrizione:

  • Accesso completo al corso online (3 moduli, 12+ lezioni)
  • Template ed esempi di feedback pronti da adattare al tuo contesto
  • Esercizi pratici su casi reali di conversazione
  • Certificato finale Learnn per attestare le competenze acquisite
  • Accesso completo al corso e a tutti gli aggiornamenti futuri

Inizia ora il corso e usa il feedback come leva concreta di performance e crescita del tuo team.

Cosa imparerai

  • Strutturare feedback costruttivi
  • Riconoscere e gestire i trigger emotivi
  • Trasformare critiche generiche in feedback operativi su comportamenti specifici
  • Integrare il feedback in processi di onboarding e review aziendali
  • Gestire conversazioni difficili con collaboratori resistenti
  • Adattare il feedback a team di diversa natura
  • Costruire rituali di allineamento ricorrenti

Moduli del corso

4.6 (480)
2h:01m 15 Lezioni Certificazione Risorse

Certificazione disponibile

  • Completa il corso almeno all'80%
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FAQ

Questo corso è pensato per chi vuole approfondire le proprie competenze in Produttività e Soft Skills, Team & Management, indipendentemente dal livello di partenza. È utile sia per professionisti che vogliono aggiornarsi, sia per chi si avvicina per la prima volta a questi temi.

Il corso è tenuto da Andrea Scognamiglio, Career & Interview Coach, ex Revolut e Amazon, che porta la sua esperienza pratica all’interno delle lezioni.

La durata complessiva del corso è di 2 h e 1 min, suddivisa in 15 lezioni. Puoi seguirlo al tuo ritmo, quando e dove vuoi.

In questo corso imparerai:

  • Strutturare feedback costruttivi
  • Riconoscere e gestire i trigger emotivi
  • Trasformare critiche generiche in feedback operativi su comportamenti specifici
  • Integrare il feedback in processi di onboarding e review aziendali
  • Gestire conversazioni difficili con collaboratori resistenti
  • Adattare il feedback a team di diversa natura
  • Costruire rituali di allineamento ricorrenti


✨ Puoi trovare il dettaglio completo dei contenuti nella sezione in alto.

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