Zapper è uno strumento estremamente potente ed efficace.
Capite che quando cominciamo ad avere decine, se non come nel nostro caso, centinaia di zappa? A un certo punto tante cose nella nostra azienda cominciano a muoversi in automatico proprio perché si muovono in automatico.
Avremo molti meno errori rispetto a un collaboratore che deve ricordarsi ogni mercoledì di fare una determinata cosa.
Ciò non toglie che ci saranno dei problemi, ci saranno degli errori.
Quali sono le modalità allora per capire dove c' è un errore e risolverlo? Questa cosa è molto, molto importante.
Allora innanzitutto, quando ci sarà un problema zappa pier manderà un'e-mail all'account con cui ha registrato zappa.
Quindi nel mio caso marco chiocciola larin punto it zipper mi segnalerà cioè un alert cioè c' è qualche problema su questo zappa? Questo è utile perché ci permette a questo punto di entrare nello zappa ad esempio e andare a vedere che cosa sta succedendo.
Prendiamo questo zappa che so avere qualche problemino questo è una zappa che ho fatto che è serve a me come manager dell'azienda noi abbiamo una rete vendita che si interfaccia con i nostri clienti o coi nuovi lead e quando fa un aggiornamento pubblica una nota su hub spot noi utilizziamo hub spot come crm, quindi quello che io ho in questo zappa è un thriller.
Quando qualcuno pubblica una nuova nota su zapper volete che detesto il trigger e ho tutte le informazioni dicevano una nuova nota mi dice che la nota che è stata scritta è simpatico.
Probabilmente si aveva parlato con qualcuno che non era particolarmente brillante.
Una nota molto corta è mme.
A questo punto cosa fa questo zapper? Io gli dico Beh, vai a cercare a che contatto si riferisce? Perché vedete che in tutte le informazioni non c' è il nome del contatto, quindi devo devo fare un search.
Ok, quindi o un'azione in cui gli dico Ok, cerca il contatto con questo Pd e quindi mi restituirà il nome e cognome, vedete restituire m'.
Ricevo in cambio Dolly di ap Spot mi restituisce nome, cognome, email, company, sito web, eccetera.
Queste informazioni io poi le vado a inserire in in un Google spread cheat in cui appunto quindi registro tutte le note.
Adesso questa era appunto scritto simpatico.
Normalmente le note sono il cliente ha chiesto un sistema che si integra con zapper sport che fa questo questo quello e quest'altro.
Quindi mi è comodo per me avere tutte in un excel, perché periodicamente, di solito una volta alla settimana le leggo e da li capisco anche è un modo per capire dove sta andando il mercato.
No, perché vedo quali sono le richieste che i clienti fanno più di frequente.
Cerco di individuare dei framework, un po' dei framework comuni, ma poi voglio ricevere anche un'e-mail.
Quindi questo sms e-mail il chip transaction al chip transaction al si chiamava mandria fino a un po' di tempo fa fa' e praticamente eh non è che il chip inteso come la piattaforma per l'invio delle newsletter è un servizio di email cinque per l'invio di email transnazionali, potremmo dire per mandare email tra virgolette normali.
E infatti qui gli dico bene mandami un'email a da Marco da un replay chiocciola punto it a al mio indirizzo marco chiocciola punto it e all'interno mettimi il nome.
Il cognome L'azienda é il testo.
Come faccio a pagare, quindi a scovare degli errori che possono esserci in questo zappa? Appunto, ricevo un altro.
Mi dice Guarda che questo Zack sta dando problemi.
Il posto in cui posso andare a scoprire che cosa sta succedendo.
È qui sulla questa piccola colonnina di destra è dove ho zap history Zampi Story.
Eccolo qui, eh L'archivio di tutte le volte in cui questo zappa ha funzionato vedete che questo è uno zap che più o meno si attiva tre quattro volte al giorno a seconda anche di quanto sta lavorando la rete vendita in quel momento.
Bene, qui io vedo appunto posso filtrare per data per rapper, ma in questo modo, anche essendo, ci è arrivato.
Da qui avrei potuto raggiungere anche dal menu principale.
A sinistra vedo già solo gli zap, diciamo legati allo zoo Marco invia note Amersfoort, Google Cheat benissimo, vedete che qui ho eccetera quindi qui mi dice Guarda queste esecuzioni in cui vedo il dieci è marzo, il alle cinque del pomeriggio, il dieci marzo mezzogiorno, il nove marzo alle quattro, il nove marzo alle quattro e l'otto marzo.
Questi sono andati a buon fine.
Dico bene? Allora voglio filtrare, Non voglio vedere quelli che sono andati a buon fine, voglio vedere gli altri.
Ecco che infatti vedo quattro zap quattro errori, infatti ve lo stop ed è molto importante stare sul pezzo, perché se il mio zap da alcuni errori a distanza molto ravvicinata.
Saperlo spegne Che significa che noi magari siamo convinti che ci sia qualcosa di automatizzato nella nostra azienda.
Ci perdiamo lime in cui sappia ci avvisa che l'ha spento e non sta più succedendo quella cosa che pensavamo andarci in automatico.
Vediamo un po' che cosa è successo? Mi basterà cliccarci sopra e vedete che vedrò tutti i passaggi, come evidenziato dove il mio Zack si è fermato.
E perché infatti vero che c' è stato un nuovo un nuovo engagement data in tipo notte data out ci sono alcune informazioni hanno cambiato marketing manager.
Riprendono ora tutto in mano e torneranno con un feedback.
Va bene e ok, dico bene? Qua mi sembra tutto funzionale.
Scendo data in filled with no value chiaro? Bisogna farci un po' l'occhio e io ne ho visti tanti di errori perché le cose si fanno imparando e sbagliando, mi dice per Serge proprio value nello zap first search.
Proprio value.
Se vi ricordate, io andavo a cercare a che contatto era associata a questa cosa.
E per farlo eccolo qua.
Faceva un film Contact in spot, probabilmente.
Che cosa è successo? Probabilmente questa nota non è stata messa in un contatto in una persona, ma è stata messa in un'azienda.
E quindi infatti, vedete ecco qua.
Company this nelle informazioni No, C' è un company di se, ma non c' è un contatto, ma E quindi? Beh, intanto ho capito qual è il mio errore.
A questo punto posso andare a risolverlo.
È direttamente nel mio zap.
Diciamo la modalità più veloce per evitare questo errore.
Ci sono due modi in cui adesso io potrei risolverlo.
Uno è quello di filtrare e di dire Guarda se non esiste il campo contatto.
Non andare avanti.
La modalità più intelligente invece sarebbe se non esiste il campo Contatto.
Cerca l'azienda é salva le informazioni.
In questo caso per velocità.
Facciamo una cosa velocissima.
Quindi qua stai cercando un contatto.
Ma io metto subito prima un filtro filtro.
Continua solo se contacted i tutto esiste.
Perfetto.
In questo caso mi dice che funzionerebbe Perché esiste però questo da solo qua.
Vedete, quando faccio una modifica, devo ricordarmi che Zack si spegne.
Quindi lo riaccendo.
Bene.
Questo mi ha permesso di risolvere questo errore che avevo trovato.
Voglio però mostrarti un'altra cosa molto, molto interessante.
Abbiamo detto che queste notifiche arrivano via e-mail e non è molto utile.
Nel momento in cui cominci a portare la tua organizzazione su zapper, cominci ad avere magari una zappa e come questo c'è uno zapper team su cui lavorano diverse persone.
Questo perché tu magari vuoi notificare.
Ad esempio il fatto che c' è un problema a tutto il team è c', è un modo per farlo é il modo per farlo è proprio creare uno zap che notifica al team.
Se ci sono problemi è molto, molto semplice perché c' è un'app di zappa? Perché ci permette di farlo? Qui ho aperto un altro rapper che ho creato che vedete san slac notification of york, saps ross a volte a volte scrivo in inglese, non so perché mi ostini a farlo, ma che cosa ho un'app che si chiama zavier manager? Questa è proprio un'app fatta da rapper per gestire zapper.
È incredibile.
Infatti vedete che ho tutta una serie di ricerche.
Riguardano zapper, triplicherà quando c' è una nuova app su whatsapp, ma potremmo fare è un è potremmo è ad esempio notificare a tutti i miei collaboratori guarda che su flapper, cioè una nuova notifica quando c' è un nuovo membro del team notifica quando c' è un errore notifica quando viene fermata una task nel tuo account quando stai per raggiungere il limite molto utile.
Questo è quando cioè una nuova fattura da rapper registra la responsabilità quando viene creato un nuovo zappa, una nuova cartella o quando una zappa viene spento.
Tutte cose molto interessanti.
In questo caso noi usiamo sappia manager moon Zappa error dobbiamo solo collegarlo se vogliamo collegarlo allo zar specifici o meno.
Come sempre testare questo caso è già testato e nel mio caso ho scelto di ricevere queste notifiche.
Avrei potuto mettere appunto Jim e il matching transaction al o altro.
Io ho scelto di ricevere queste notifiche su slac, quindi gli dico inviami un messaggio su Slack.
Il risultato è che a questo punto io ehmm non dovro', diciamo non mi sentiro' responsa abile da solo del risolvere eventuali errori, perché questi verranno notificati in un canale slac in cui farò entrare chi voglio.
Ecco il canale ve lo faccio vedere io.
Ricevo una modifica di questo tipo che mi dice quindi qual è lo slac che ha dato problemi l'errore che ho avuto e direttamente il link per andare su zapper a vedere quello zappa e vedete quindi quando ricevo un errore, ecco che so già dove andare a correggerlo.
Questo è molto, molto utile perché ripeto proprio perché zappa zappa è potente e più zapper avete accesi, più capiterà che non avete impostato un filtro, non avete fatto qualcosa.
Ci sono problematiche anche riguardo alle api.
A volte i problemi è proprio che un'app smette di rispondere, perché magari il server di quella non sta funzionando.
Quindi avere tutto monitorato e notificarlo alle persone giuste nel minor tempo possibile diventa fondamentale per non avere disservizi.
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