Di andare avanti.

Parliamo del nostro caso.

Risalta qui, al di là di queste slide, dove chiaramente è difficile vedere i numeri, è una rappresenta il duemila ventuno l'altra rappresenta il duemila ventidue.

Io adesso vi voglio portare proprio dentro al nostro CRM.

Ancora non siamo sulla parte pratica, ma già iniziamo a vedere.

Quindi vi condivido lo schermo e vi porto qui.

Allora si dovrebbe vedere adesso.

Questo è duemila ventuno ragazzi.

Questo è lo strumento che utilizziamo noi.

Come come crm si chiama se il FLIR è noi lo siamo da tantissimi anni.

Ci troviamo molto bene, eh? Esistono anche altri crm? Sì, assolutamente, ognuno con i suoi pro e contro.

E quindi poi se volete approfondiamo anche questi discorsi.

Comunque nel duemila ventuno chiudiamo con novantamila euro novanta duemila euro di venduto, quindi risultati molto modesti.

Ancora non avevamo questo modello così raffinato di sviluppo commerciale nel BB è la cosa interessante.

Qual è che nel duemila ventidue siamo arrivati a fare un differenziale del trecento settantaquattro, quindi un quattro per quattro virgola settantaquattro sul venduto dell'anno prima vi faccio vedere in quarter così vigliacco, un pochino la storia per i vari quarter che è un'unità di misura temporale che a noi piace molto, visto che il ciclo di vendita nostro nel duemila ventuno abbiamo visto era di novanta giorni, quasi nel duemila ventidue si riduce quasi della metà in media con portare più veloce e portare almeno meno veloci.

Però nel quarter una vendiamo cinquanta tremila euro con gestendo ventisei leeds in questo anno qui nel duemila ventidue entrava in discipline commerciale, quindi figurava come lead tutte quelle realtà con le quali fissavano un appuntamento conoscitivo.

Ok, di questo è cinquantatré mila euro di venduto era così composto, ovvero il ventisei percento degli appuntamenti fissati, magari un po' piccolino vero illumino.

Fidatevi anche dei numeri che vi leggo.

Se non lo vedete bene, il ventisei percento degli appuntamenti fissati diventava cliente.

Il novantasette percento fissava una presentazione, il novantasette percento richiedeva un'offerta, ma solo il ventotto firmava perché solo il ventotto a mia giacomo ci sembrava un po' bassino.

Vediamo nove li perdiamo perché li abbiamo qualificati male.

Ok, quindi di nove o qualificato male vuol dire che sia li qualifica, o meglio all'inizio.

Non perdo tempo in attività che sono sicuro non mi porteranno avanti.

È su due.

È stato il cambio del direttore commerciale quindi iniziamo a studiare il perché Qui sotto abbiamo una serie di grafici che questi li abbiamo creati noi.

Ognuno può creare quelli più giusti per tracciare le variabili importanti, eh? Qui abbiamo i canali che ci fanno chiudere piu' contratti e vedete l'anno scorso che cosa era successo nel duemila ventuno.

Qui, per esempio, noi abbiamo duemila e cinquecento aziende nel CRM nel duemila ventuno È è che cosa successe? Che facemmo tanto prospetti Ying e quindi nel duemila ventidue con attività più di Touring su questo parco clienti che poi porto parco di potenziali clienti che poi vediamo.

Io avevo molto poco tempo per fare Prospect Things.

Okay, infatti il Prospect Thing in nel Quarter uno fu la terza fonte di generazione di opportunità.

Quindi qui abbiamo le fonti che ci fanno chiudere piu' contratti qui, quelle che ci fanno generare più opportunità.

La seconda bound, che per noi è questa voce andava ad includere tutte quelle attività che poi vedremo con il piano.

Noi lo chiamiamo di conversion marketing, una sorta di Turing che abbiamo studiato in questo modo.

E qui abbiamo come cambia il ciclo di vendita in base alla fonte che ci genera il contratto per andare nel corso del tempo ad investire su quelle fonti che hanno una combinazione migliore in termini di risultati che ci possono portare.

Insomma, qui è che cos'è che cambia poi per andare al quarter due cambia.

Io faccio una formazione in più sulla sulla vendita, cambiamo la presentazione, cambiamo il pricing è cambiamo anche adattiamo il servizio in base ai feedback che ci stavano arrivando al mercato, perché poi la vendita e il risultato lo vedremo di tutta l'azienda non è solo il venditore o il modo in cui lo faccio l'approccio che mi genera le vendite.

Quindi nel quarter due vado a misurare.

Effettivamente sembra andare bene perché mi raddoppia il venduto su un volume di opportunità.

Ne ho quattro in più rispetto al quarter precedente, quindi ho fatto una stessa d-generation.

Però dov'è che sono migliorato o qui o quasi raddoppiato.

Sono arrivato il cinquantasei per cento di appuntamenti fissati che mi diventa cliente e ho il settantuno percento delle offerte inviate che mi ritorna firmate.

Quindi abbiamo trovato il nostro Broad Market Street.

Veniamo al giusto target quello che lui si aspetta, quello che sta cercando.

Però abbiamo perso venti giorni sul ciclo di vendita nello specifico diciotto li perdiamo qui nella fase di offerta perché i prospect rimangono con l'offerta in mano giacomo mi dice Matteo ma perché non inseriamo dove Usain? In qualsiasi software di firma digitale, per fare in modo che il potenziale non debba stampare, firmare, scannerizzare, rinviare nel quarto e tre recuperiamo undici giorni effettivamente in totale diciassette sul ciclo di vendita.

Nel Quarter quattro arriviamo ad avere un settantanove percento di appuntamenti fissati che diventa clienti e un novantaquattro percento delle offerte inviate che ritorna firmate adesso nel duemila ventitré ci stiamo concentrando sulla è aumento delle opportunità, quindi abbiamo e spazio il team commerciale.

Questi sono stati i numeri l'anno scorso io sono stato in attività commerciale, però sapete meglio di me quando si è una realtà dove sia in pochi bisogna pensare a tantissime cose dall'amministrazione al customers access l'inserimento di nuove persone.

Adesso abbiamo inserito un'altra ragazza nel team commerciale e quindi abbiamo evitato quel discorso della klein che o sei nel momento in cui crei apre nuove opportunità o se nel momento in cui chiudi la pipeline quindi stai convertendo le opportunità e questo sta migliorando molto, poi magari lo vediamo, lo vediamo dopo.

Ritorniamo