Ora vediamo insieme come poter trovare clienti e quindi quali sono i nostri touch point che utilizziamo per generare nuove oltre a quelle che ho già spiegato in passato, appunto che anzi che sono quelle che funzionano meglio fino ad oggi, che sono quelle del ovviamente lavorar bene, passaparola e referenze.

Ma non esistono solo questi e anzi è nostro compito e dovere trovare metodi nuovi per generare mio business.

Quindi partirò da alcune cose, se vogliamo anche un po' scontate, perché sì, lo sono, ma che comunque preferisco dire perché sono effettivamente fondamentali.

Ed è poi vero che è da lì che generiamo, appunto nuove.

Il primo touch point è il sito internet.

Come dicevo, è importante insomma che ci sia che sia chiaro che rifletta bene quello che che che fai effettivamente sia un sito web professionale e e di tutto rispetto.

Ma detto questo deve avere ovviamente anche poi un intento di generation, quindi deve avere all'interno dei percorsi pensati per far sì che le persone si fermino.

Clicchi sui vari pulsanti e poi effettivamente decidono di contattarvi.

Sia questo con un survey, come nel caso nostro, che vediamo qui appunto all'interno del dello schermo piuttosto che con delle chat piuttosto che con un numero di telefono in chiaro.

Però, ecco è importantissimo il sito internet e da lì arrivano alcune richieste ogni mese.

Ovviamente per nuovi clienti.

Anche questa secondo step, questo secondo step Google ma è business, potrebbe essere qualcosa di già sentito che insomma, niente di nuovo per l'amor di Dio.

Verissimo, però è importante avere il controllo delle proprie pagine Google, il controllo della propria pagina, ma è business e inserire all'interno tutte le informazioni fondamentali che che possono appunto essere utile al vostro cliente.

Quindi se uno vi cerca su Google, è bene che voi appaiate in maniera ordinata che um insomma, veda il vostro sito in alto a sinistra che esca la vostra scheda Chi siete, cosa fate gli orari di apertura, il numero di telefono e i modi di contattarvi.

Questo è importantissimo, una piccolezza, ma che può fare la la differenza? Andiamo poi un po' più nello specifico di tutte le attività che facciamo ho deciso di mostrarvi quello che è il nostro tour il mio tour di reporting che utilizzo che è una semplice scheda Excel, ma che è fondamentale innanzitutto per tenere traccia delle attività fatte ogni mese, ogni settimana ogni anno e poi anche per effettivamente farvi vedere quali sono le attività che mettiamo in campo ogni giorno per cercare di generare appunto nuove e nuovo business.

Quindi andiamo quindi a vedere il report marketing e qui vediamo all'interno eh appunto che ci sono ovviamente qua c'è tutta la parte di reporting che non sta a farvi vedere.

Ci sono due colonne in fondo, una è la media mensile di attività e poi c'è l'ax del totale del duemila e ventitré questo tour abbiamo iniziato a utilizzarlo quest'anno quindi anzi in realtà ho iniziato a utilizzarlo due o tre mesi fa ho cercato di recuperare le informazioni fatte nell'anno corrente e è abbastanza aggiornato.

Non è perfetto, però secondo me può dare sicuramente un un'idea di quello che facciamo e quindi tra le attività che abbiamo abbiamo diviso in tre macroaree social, articoli, eventi e email e nella parte di social possiamo vedere che quest'anno abbiamo realizzato ottantasei post linkedin ed è quindi sicuramente un'attività di di marketing per quanto organica che noi stiamo portando avanti.

Vediamo che abbiamo iniziato a fare anche dei post linkedin per se level e se qualcuno di voi ci segue su LinkedIn um, potrei vedrai che sia io che Lorenzo, Gabriele, Vito e abbiamo iniziato a scrivere diversi contenuti e questi ci aiuta Martina, ovviamente, che ci dà delle tracce.

Noi poi le modifichiamo.

Però è un'attività che stiamo facendo di marketing sui su su LinkedIn perché stiamo lavorando appunto con i nostri profili per trovare nuovi prospect sulla piattaforma e quindi dobbiamo anche lì avere una presenza di un certo tipo post Instagram.

Anche qui vale lo stesso discorso.

Insomma, per LinkedIn e Facebook ne abbiamo fatti settantanove quasi ottanta quest'anno qui c'è la rece ovviamente di tutti i nostri post c'è anche una copertura delle sponsorizzazioni che come vi ho detto, non stiamo utilizzando particolarmente.

Abbiamo utilizzato in passato, mai avuto grandi risultati e quindi poi ho utilizzato solo in fase di remarketing e sulla parte social diciamo che queste sono le attività che per lo più teniamo d'occhio e che stiamo effettivamente facendo con il marketing di mira eBay articoli e venti.

Quindi abbiamo ventiquattro articoli blog scritti e realizzati durante l'anno che parlano prevalentemente dei nostri casi studio e del lavoro che facciamo sui nostri clienti.

Um abbiamo fatto tre comunicati stampa, quindi dato all'agenzia stampa tre comunicati che hanno generato undici uscite stampa, quindi undici articoli che parlano di re delle nostre partecipate.

Abbiamo partecipato a sette eventi.

Anche questa è una cosa da da monitorare per partecipare sempre a più eventi possibili e abbiamo realizzato noi quattro webinar per quanto riguarda le mail abbiamo lanciato undici campagne specifiche, quindi non sto parlando delle newsletter, ovviamente, ma quelle campagne che magari parlano per esempio mi ricordo tra le ultime.

Abbiamo parlato del bando Simest ed è un'iniziativa di è una campagna che magari comprende tre quattro cinque sei email che parlano del bando bando simest.

Ne abbiamo fatte undici diverse in in quest'anno mi mandate al database, sono sessantasei, quindi queste sono le newsletter.

Abbiamo un un appunto un'apertura del quarantuno per cento che non è assolutamente non è assolutamente male e un c t r invece che si avvicina all'un percento nella media.

Queste però sono le attività di marketing e quindi il nostro report, quello che teniamo sott'occhio che facciamo settimanalmente mensilmente che valutiamo per poi appunto portarci alla generazione di led in in aggiunta a tutto quello che abbiam visto c'è la linkedin strategy è qualcosa che ho iniziato a fare quest'anno e ho introdotto quest'anno all'interno di mera ebay e vi posso già dire che a livello numerico ci sta portando diverse soddisfazioni a fine anno dobbiamo capire effettivamente se tutto il se tutto il lavoro svolto e anche le risorse investite insomma valgano, valgano l'investimento l'investimento fatto.

Però vi posso dire che già una delle nostre fonti di creazione, appunto di nuovo valore più importanti e questo non è assolutamente sottovalutato, non è non deve essere essere, non deve essere sottovalutato e non è qualcosa di scontato, perché finché i led arrivano appunto tramite passaparola è qualcosa che non puoi controllare.

Invece questa strategia è qualcosa che aumentando, appunto l'investimento in entrata.

Um puoi effettivamente andare a creare più valore in uscita e quindi è qualcosa che per noi potrebbe essere molto importante.

Ma insomma incrocio le dita e aspetto fine anno per poi trarre le mie conclusioni.

Ma come funziona? Allora andiamo un attimo su il un altro mirò e qui c'è proprio il funnel.

Il nostro Linkedin funziona così prevalentemente, quindi si parte dal Navigator si manda una richiesta di contatto se il contatto appunto accetta.

Mi vengono mandati i primi messaggi su LinkedIn una settimana.

Il messaggio uno due tre.

Poi vediamo più nello specifico, appunto cosa noi inseriamo all'interno di questi messaggi.

Se la risposta è negativa si va nel nostro account, quindi insomma, non è interessato c'è un passaggio ulteriore che si potrebbe fare, che non abbiamo ancora integrato, che è quello di mandare una e-mail.

Però è qualcosa che noi non facciamo e quindi non mi sento neanche di di di portare avanti.

È sicuramente uno che possiamo aggiungere per cercare di avere risultati migliori dopo che il il contatto è stato contattato tre volte se non non c'è nessuna risposta viene inserito all'interno di un' automazione che noi utilizziamo in questo caso e vengono mandate ulteriori tre mail in cui si cerca di portare questo contatto al primo appuntamento.

Se anche queste tre mail non funzionano viene comunque inserito all'interno del nostro piano di marketing che abbiamo su, in cui gli mandiamo casi studio e inviti.

Webinar sono mail diverse dalle newsletter perché sono mail che parlano prevalentemente di conversione, ma sono anche fatte ma strutturate in maniera diversa perché partono dal commerciale di riferimento ed è una gmail normalissima, quindi non c'è tutta la struttura della newsletter.

Vediamo qui appunto se invece la risposta è positiva in ognuno di questi step viene proposta una call e poi, ovviamente, all'interno della call.

Possiamo avere appunto la possibilità di andare a parlare, creare relazione e poi, nel caso, vendere appunto uno dei nostri servizi.