Perché il gloss è importante e in special modo nel duemilaventitré io l'ho sintetizzato in tre punti specifici qui sopravvivenza, dunque, per sopravvivere.

Poi vedremo cosa vuol dire apprendere e trovare risorse, sperimentare per sopravvivere.

Cosa vuol dire? Una volta si diceva sperimentare, innovare per crescere.

Beh, secondo me il paradigma e secondo molti ormai è cambiato.

Perché il concetto è che oggi si deve sperimentare soprattutto per sopravvivere, soprattutto per rimanere nel mercato.

E per questo sappiamo la sperimentazione nel è centrale ed è fondamentale portarla avanti.

I motivi quali sono? Innanzitutto c'è un incessante aumento di competitor.

Lo sappiamo, l'accesso al mercato è molto più facile.

Questa è una buona notizia per tutti quanti.

Perché oggi fare un business è molto più semplice rispetto al passato.

Ma questo comporta anche un sovraffollamento di competitor che cicciano letteralmente come funghi continuamente e e questo insomma, no, anche per le grandi aziende, per le aziende molto solide può essere un problema, figuriamoci insomma no, se non si riesce ad essere solidi da questo punto di vista due incessante crescita di innovazioni in questo periodo storico.

Inutile dirlo, la rivoluzione è i no pensate a open i che è uscita così dal nulla quasi.

Beh, è vero, ci lavoravano da tanto tempo la tecnologia, ma effettivamente da un giorno all'altro esce chat PT la versione tre punto cinque e letteralmente ha rivoluzionato il mondo della tecnologia e non solo, per cui da un giorno all'altro esce un nuovo competitor e siamo tutti quanti a rischio.

E il nostro business rischia di invecchiare o di diventare obsoleto molto, molto presto e di essere superato.

Tre Saturazione obsolescenza dei canali di acquisizione che è sempre più veloce.

Questo insomma, l'abbiamo visto tutti lo scenario cambia sempre più velocemente ed è sempre più complesso riuscire a portare avanti un canale di acquisizione.

Come dire nel medio e lungo termine, per la problematica che tutti conosciamo, no di aumento dei costi e dei canali che soprattutto cambiano.

Guardate questa slide che per me è sempre un po' inquietante, no? Qui vediamo il market share dunque eh le diverse diversi canali di acquisizione social network, eccetera quanto vanno a coprire? No del mercato e vediamo anche l'asse sotto degli anni.

No, qui vediamo un range dal duemilaotto fino al duemiladiciassette per cui il duemiladiciassette son passati cinque anni non è che è passata un'era oddio, nel digital può essere veramente un'era e guardate fa un po' ridere perché Facebook no, comandava lì su in alto, con una leggera, come dire, un leggero declino che stava incominciando Youtube subito sotto in leggera crescita.

Ma sappiamo che oggi invece YouTube è cresciuta moltissimo, per cui è diventato un canale molto molto importante.

C'è Twitter Guardate quanto stava in alto.

È vero che ultimamente c'ho avuto un bus da quando è entrato Elon Musk, inizialmente Lipe.

Adesso qualche problema però quant'è cambiato anche qui Reddit Pi interest che abbiamo visto insomma essere cresciuta lenta ma costantemente Instagram sotto così in sordina, addirittura che stava ai livelli di Pinterest e poi tambler.

Non so che tipo, se lo ricorda questa piattaforma di blog che andava di moda, credo negli anni dieci del Duemila e oggi.

Insomma, mi risulta che sia lì chiusa o comunque lasciata un po' in disparte, LinkedIn che stava ancora basso.

E poi qui ci sono anche degli outsider, Google Plus.

Chissà chi se lo ricorda col Plus.

Un tentativo di social network di Google che è anche chiuso, per cui non esiste nemmeno più.

E poi se vedete qua c'è un grandissimo assente che è tik tok che all'epoca non era nemmeno un radar, per cui immaginate in cinque anni quante cose sono cambiate incredibilmente nel mondo dei canali di di acquisizione digitale nel mondo dei social e quant'altro, per cui questo già fa capire come sia fondamentale approcciare comunque un modello di sperimentazione continua.

Perché come dire, non ci si può assolutamente sedere da questo punto di vista.

Un altro fattore e questo, come dire, colpirà molte persone.

Sicuramente.

Um in particolare, come abbiamo detto, chi lavora nel marketing è l'incessante aumento dei costi per aumento dei costi cosa intendo? Guardate questa slide a livello globale qui c'è un aggregato no dei costi che si hanno a livello di c p m costo per mille sarebbe il costo, diciamo per raggiungere mille persone.

Guardate quanto è aumentato nel tempo in maniera incredibile dal duemiladiciotto adesso ai nostri giorni al duemila e ventidue, duemila e ventitré guardate prima una c p m di media poteva costare due tre euro, oggi andiamo verso i cinque sei sette euro di media.

Qualcosa di inquietante? Stessa cosa in italia? No, da uno e mezzo già siamo saliti al doppio, per cui aumenti di duecento trecento per cento e purtroppo questi aumenti di costo d'acquisizione non sono destinati a scendere, ma solo a salire.

Questo abbiamo visto è importante e fondamentale da un punto di vista di sperimentazione, perché nel poi vedremo nello specifico, come step e step, è proprio possibile avere un processo di sperimentazione um scalabile, ripetibile, che ci consente di non sederci su un solo canale su un solo modello di acquisizione, ma di sperimentare il motivo per il quale insomma, in questo momento, come dire, sta in questo tipo di metodologia.

Perché rispetto al passato, dove veramente anche io stesso lanciavo le campagne con la mano sinistra e si andava a acquisire, um molto semplicemente, ecco, le cose sono molto cambiate, bisogna muoversi su più fronti ed essere pronti anche ad evolversi dal punto di vista business apprendimento.

Beh, questo è fondamentale perché sperimentando e con la metodologia, ovviamente si riesce ad apprendere in maniera molto più profonda e molto più importante da un punto di vista quantitativo e qualitativo.

Perché? Perché, vi assicuro, io lavoro con aziende di tutte le dimensioni delle startup super gli stage, le P m, le corporate aziende gigantesche.

Ma vi assicuro, non c'è niente di più facile che perdere il contatto con i clienti.

Cosa vuol dire? Molto presto il cliente diventa un numero, si guardano solamente le dashboard, si guardano solamente i dati ed è difficile ritrovare questa distanza, questa vicinanza con i nostri utenti, per cui comprendere i propri clienti e utenti accorciare questa distanza, come si fa attraverso molte metodologie.

Poi insomma, rivedete anche noi.

Ci sono diversi moduli su come fare interviste, come validare, come fare dei test.

Insomma, cercare di ritrovare gli utenti anche attraverso il customer care, il dialogo l'analisi della user experience, dei casi d'uso.

Ed è fondamentale? No, perché è lì poi che veramente si va ad annidare dei dati fondamentali, anche di crescita, di spunti, di comprensione.

Dell'utente un altro fattore.

E qui andiamo in più sul quantitativo è leggere i numeri per prendere decisioni.

Data driven qui è fondamentale, è fondamentale.

Perché perché saper leggere i dati sia importante, ma ancora più importante è saperli utilizzare a livello strategico.

Per cui vedremo come il Grove veramente ci dà la possibilità di approcciare questo questo mondo da un punto di vista strategico saper leggere i dati e utilizzarli per trovare la crescita migliore e più efficiente per il business e più sostenibile.

Inoltre questa ovviamente è la più importante in assoluto testare le assumption, dunque testare le nostre supposizioni, le nostre idee direttamente sul campo.

Questo anche qui sembra scontato dirlo, ma vi assicuro che in grandissime aziende si fa pochissimo.

Anche nelle piccole si utilizza molto l'approccio di avere molte supposizioni, molte idee e invece di andare a sperimentare sul campo step by step, andare a vedere nello specifico ed esplorare quello che abbiamo in mente se davvero funziona e a quel punto avere un dato che ha un valore molto importante, un valore reale, perché andiamo a testarlo sul campo, ottimizzare e trovare le risorse.

Qui parliamo di soldini, parliamo di budget, parliamo di risorse economiche, di tempo e non solo, per cui cruciale e fondamentale, altro punto per il quale il gioco, oggi più che mai, è diventato una metodologia fondamentale.

Il punto qual è? Il punto è che se sei una grande azienda, ovviamente questo metodo è fondamentale per validare le assumption anche qui delle idee e convincere gli stakeholder aziendali ad allocare risorse.

Questo anche qua parlo proprio per esperienza personale, no, ho seguito molti programmi di validazione anche in multinazionali.

È molto difficile, ovviamente, allocare budget su delle innovazioni sulla sperimentazione di un nuovo canale su qualcosa che esce, un po' fuori dagli standard, dalle best practice, dai budget decisi no l'anno precedente.

Ecco, questo è un metodo fantastico perché ci permette di fare dei piccoli esperimenti che ci danno delle prove, um di un di un certo tipo di concetto che abbiamo in mente delle prove tangibili.

E poi in questo modo, con i dati in mano, possiamo andare a bussare agli stakeholder, ai manager, a chi ha il potere decisionale per dire Okay, questi sono i dati.

Questa cosa già sta funzionando in piccolo andiamola a portare andiamola a scalare e testiamola.

Ed è veramente qualcosa di molto importante anche qui.

Nel caso di aziende insomma rilevanti o già in essere invece per le aziende che devono crescere le aziende startup perché ricordiamo no, che qui parliamo veramente a per tutte le tipologie di aziende in questo momento portare metriche concrete per gli investitori cosa vuol dire? Se sei startup puoi portare metriche concrete.

Ovviamente ai capital age inst ai fondi quello che vuoi per avere qualcosa in mano, ovviamente per convincere a investire nel tuo progetto.

Stessa cosa se sei una p m puoi chiedere degli investimenti di qualche tipo statali o qualcuno che crede in te.

Insomma, qualsiasi modalità questo è fondamentale perché andando a testare andando a validare le nostre idee, possiamo in quel modo con dei dati molto concreti, andare a chiedere poi alla fine le risorse per poter crescere, per poter andare avanti.

In ultimo e non per importanza, risparmiare tempo e risorse con la metodologia ln perché ricordiamo che il grows alla fine eh ruba questo processo di sperimentazione leggera, ovviamente, che ottimizza le risorse andando a testare sul campo in maniera step e step e questo diventa molto importante.

Questo perché? Perché sembra scontato dirlo, ma vi assicuro che la maggior parte delle aziende, quelle grandi ma non solo, continuano ad applicare un concetto nel marketing il prodotto molto diciamo caduto dall'alto no decidono l'anno prima il budget per quello che fanno l'anno dopo investono su quello e poi hanno da un certo punto di vista una sola cartuccia no da giocarsi, mentre invece con questo tipo di metodologia ha cicli molto rapidi e molto veloci.

A quel punto invece si ha la possibilità di avere molte più possibilità, molte più cartucce, molte più frecce.

Potremmo dire nel nostro arco perché si fa a livello settimanale o bisettimanale.

Per cui, come dire, abbiamo cinquanta possibilità di centrare un bersaglio cinquanta e oltre, come le settimane dell'anno per esempio, piuttosto che una sola possibilità di centrare il bersaglio, decidendo tutto a monte l'anno prima o a inizio quando si fanno i budget, quando si decide la strategia, quando si decidono i canali a monte da approcciare.