Se sei un selce manager e a tuo riporto hanno messo magari dei se specialis.

Quindi si sta andando a costruire un tuo team.

Beh, ben presto ti troverai a dover costruire quindi gli obiettivi annuali o del quindi del trimestre.

In questo caso il mio consiglio è utilizzare quelli che vengono chiamati obiettivi smart.

Bene, allora ogni lettera ha un suo significato.

Bene, la prima è la S, quindi gli obiettivi devono essere specifici.

Devono essere chiari.

Tutti devono riuscire a capire subito quindi qual è il suo significato.

Non puoi dare quindi un obiettivo troppo generale, come potrebbe essere aumentare le vendite.

Ma poi, nel caso ti occupi di ristorazione, di ristorazione, potresti andare a dire attivare due ristoranti nella città di Milano.

All'interno di Del naturalmente nel periodo del il secondo è la M, quindi devono essere misurabili.

In questo caso è un po'.

Come quando vai a vedere una partita di calcio o di basket? No, senza un tabellone come si fa? No.

Quindi il tutto deve essere misurabile, deve essere oggettivo.

In questo caso può aiutarti naturalmente con i numeri, quindi puoi dare obiettivi come il fatturato deve arrivare a centomila euro oppure deve salire del dieci percento a la A sta per attuabili.

Quindi mi raccomando, um deve essere possibile raggiungere l'obiettivo, non dare degli obiettivi no da passare da cinquemila euro di fatturato a un milione in un trimestre, quindi basandosi su quello che è lo storico, quindi su quanto è stato fatto fino ad ora, quanto si può realmente crescere in quanto se hai degli obiettivi che non sono appunto attuabili? Il ses quindi a un certo punto in maniera molto veloce non ci crederà e quindi lascerà perdere.

No, si sentirà scoraggiato.

Invece quello che dobbiamo andare a fare è andare a creare brio, no a fare in modo che lui davvero pensi che ci possa arrivare? Perché deve essere così? R la r sta per rilevanti, quindi mi raccomando, deve essere importante per l'azienda.

L'obiettivo deve anche il senso, deve riconoscerlo come un obiettivo importante.

Quindi lascia stare qualsiasi soluzione servizio alla tua azienda obsoleto e punta su quello che è davvero importante andare a far crescere e la t sta per temporizzato.

Quindi, um, andare a specificare quindi qual è il tempo? Qual è la deadline? No da avere perché senza di questo naturalmente sarebbe molto più più complicato no la persona non si andrebbe realmente a impegnarsi a impegnare impegnarsi.

Quello che desideriamo è invece che il sese vada a impegnarsi a focalizzarsi al massimo per raggiungere l'obiettivo.

Vediamo poi quali possono essere gli obiettivi.

In questo caso ti mostro degli obiettivi che possono essere quelli dei dei sales, poi dopo vedremo anche quelli degli account e possono essere ad esempio quindi entrate lorde o nette um del di tutto il team, quindi di o anche di tutta la società potrebbero essere poi in un secondo campo quali sono le entrate del sales, quindi specifiche proprio quelle che fa lui.

Qual è il suo numero di meeting che è riuscito a fare, magari nel trimestre? Il numero di proposte di propo-, il numero di proposte e poi il numero di quanti clienti quindi ha attivato.

Ma questo vediamolo anche proprio in un excel nell'excel possiamo andare a vedere come ogni singolo punto vada a comporre poi la totalità dell'obiettivo del trimestre, quindi mettiamo ad esempio chim che deve raggiungere cinquecento mila euro lordi da tutto il team, quindi in questo caso è la collaborazione che vogliamo andare a spronare nella colonna b eh? Mettiamo il peso che ha ogni singolo um micro quindi in questo caso è del venticinque percento l'obiettivo, che è quindi di raggiungere cinquecentomila euro.

Ne hanno raggiunti.

Quindi stiamo già guardando, um come si è come si è arrivati alla fine del del.

Quindi è stato raggiunto quattrocentocinquanta mila euro vuol dire vuol dire quindi il novanta percento e poi il risultato e quindi andare a vedere quindi questa percentuale quanto impatta poi sul peso che avevamo deciso? La stessa cosa per tutte, no? Quindi abbiam detto quelle centomila euro lordi sul portafoglio del sales.

Quaranta proposte mandate um se le ha mandate appunto settanta meeting nuovi clienti qua.

Vediamo quindi quante ne ha raggiunte? No, in questo caso, quindi trenta su quaranta, sessanta su settanta e nove su le i dieci da fare.

Andiamo.

Quindi, come dicevo a vedere per ogni singolo punto quanto è riuscito a raggiungere? E poi il risultato finale, ovvero quindi il sales in questo caso ha raggiunto l'ottantasette percento del suo obiettivo.

Ecco, questo può essere quindi un esempio su come andare a costruire un obiettivo per un sales, non andandosi quindi a focalizzare su un unico aspetto, ma andare invece a spronare da una parte la collaborazione dall'altra magari altre caratteristiche che possono essere fondamentali per la tua azienda.

Vediamo poi quali possono essere gli obiettivi per l'account no? Dicevamo che l'account è la figura che si occupa di riattivare i clienti esistenti in questo aspetto, quindi andiamo a vedere ad esempio le entrate che poi anche in questo caso possono essere lord net del team, le entrate lorde del dell'account o degli account, perché magari sono più di uno e possono anche andare magari a collaborare, se è quello che insomma l'azienda desidera entrate generate da dai top client.

E poi un altro aspetto importante che è quello del rate, quindi di quanto riusciamo a far rimanere nel in azienda i clienti um quarter in questo caso quindi tra un periodo e l'altro quindi su quarter vuol dire magari tra il trimestre precedente e quello di cui vogliamo andare a focalizzarci oppure andare a vederlo anche in relazione allo stesso trimestre.

Ma quello dell'anno prima quindi magari se è il q uno quindi gennaio, marzo del duemila e ventitré andarlo a comparare con quello um di quest'anno duemila e ventiquattro e poi infine aumento dell' quindi andare ad aumentare di fatto il carrello medio, gli obiettivi che abbiamo visto fino adesso li ho sperimentati e posso quindi in questo caso sicuramente consigliartelo.

Un altro aspetto che ti dico è nel caso tu abbia solamente obiettivi annuali, è quello veramente anche di andare, se possibile, a dividerli.

Quindi dividerli, magari per semestre o ancor meglio per secondo me può essere un'ottima soluzione in questa lezione abbiamo quindi visto l'importanza di creare degli obiettivi smart, degli obiettivi che abbiano tante caratteristiche e inoltre, ecco un altro consiglio potrebbe essere quello di non andare solamente a strutturare gli obiettivi annuali, ma mi raccomando a dividerli.

Quindi una soluzione che può essere quella del trimestre o quella del semestre può essere sicuramente di valore.