Lezione dal corso Vendita e gestione clienti
Molti potrebbero pensare che il mestiere del venditore sia fatto soltanto da numeri, obiettivi, email, eccetera.
Ma in realtà quello che fa davvero la differenza del cuore di di questo bellissimo lavoro è il connettersi alle persone.
Infatti, andare a incontrare persone nuove non è solamente una parte del lavoro, ma è proprio la parte che la rende invece più divertente.
È quella la vera energia e la bellezza di di questo mestiere del networking se ne sente tanto parlare, ma credo che al momento sia ancora sottovalutato, per quanto invece sia l'impatto reale che porti all'interno di una società.
E questo me ne sono accorto sulla mia pelle, anche quando nel duemila e diciannove ho portato cotif in Italia, di fatto ho aperto la sede italiana e in quel caso proprio per me è stato veramente super prezioso il la fiducia che mi hanno dato i vecchi di fatto clienti, quindi clienti che avevo costrui- con cui avevo costruito relazioni negli anni precedenti, che subito hanno voluto testare quindi il prodotto di cotif e in quel caso mi hanno dato fiducia abbia fatto delle campagne insieme e questo mi ha permesso di avere subito poi delle quindi basate con delocalizzazione in Italia da presentare agli altri clienti, quindi è sicuramente un aspetto fondamentale il networking.
Ma mi raccomando, il networking non vuol dire andare alle solamente ai congressi, alle fiere.
Scambiarsi il bigliettino da visita è stop, ma invece è molto di più.
Anzi dobbiamo andare a staccarci dalla parte appunto formale e andare verso la parte invece informale.
Quindi è fondamentale riuscire a vedere il cliente fuori dall'ambiente lavorativo, per quanto possibile.
Quindi beh, sicuramente vanno benissimo inviti a pranzi, a cene, ad attività per attività.
Um ad esempio noi normalmente li portiamo a fare di tutto e di più da laser game a beach volley può essere golf può essere un escape room, quindi a cercare di conoscersi anche al di fuori delle mura dell'ufficio, mi raccomando, nei momenti di networking, però non parlare di lavoro.
Cerca invece di farti conoscere anche per gli altri tuoi aspetti e di conoscere soprattutto anche gli altri aspetti.
È una cosa fondamentale farlo in maniera genuina.
Cioè questo è la bellezza del lavoro, Sales.
Quindi mi raccomando, non far tutto questo per vendere chiaramente la lavori in una società, quindi è è normale che poi alla fine del mese vuoi arrivare al fatturato.
Però al tempo stesso le persone lo notano.
Okay, se stai mentendo, quindi, mi raccomando, cerca um assolutamente di creare delle relazioni sincere con le persone e vedrai che saranno assolutamente di valore.
Quindi, come dicevamo, um crea relazioni esterne, non parlare di fatto, quindi subito di lavoro.
Ma scopri eh, anzi gli interessi che vi accomunano.
Vi sono però degli argomenti da evitare.
Principalmente sono due quelli che assolutamente vanno eviti soprattutto all'inizio di un contatto all'inizio, di una relazione o di un pranzo con un cliente che sono la religione e la politica.
Quindi mi raccomando questi due argomenti se vuoi affrontarli, farlo, ma con un po' di tempo.
Allo stesso tempo mi raccomando, cerca di non essere troppo pressante.
Quindi hai visto il cliente, vi siete stati simpatici, magari non subito il giorno dopo cerca di andar lì no e chiedere tra virgolette del budget vivite appunto.
Serena cerca di creare una relazione lungimirante, quindi non subito super frettolosa.
Vedrai che dalla relazione sicuramente ci potranno essere tantissimi aspetti positivi.
Cerca infatti anche di dare dei consigli al cliente di posizionarti anche come una persona che quindi vuole supportarlo in quello che sono le sue sfide a trecentosessanta gradi.
Quindi può essere tante.
Può essere anche il fatto che gli consigli anche magari di andare dei competitor no, se ci sono dei servizi che tu non puoi offrire.
No.
Cerca quindi di essere un reale supporto per lui e vedrai che ne rimarrà sicuramente piacevolmente colpito.
I social media poi possono essere un fantastico strumento anche di networking, nel senso che magari per tenere la relazione.
Quindi nel momento in cui hai incontrato il cliente vi siete simpatici.
Ecco, per non perdersi e non rimanere solamente a una timida fredda e-mail potete scambiarvi appunto Instagram, Linkedin, Facebook, se preferite.
Quindi, ecco, questo può essere un modo poi per mostrarli anche quali sono le tue, i tuoi aspetti? Um che dal punto di vista lavorativo appunto, li ha già visti, ma scoprire invece quali sono tutti gli altri aspetti della tua vita a trecentosessanta gradi? Questo sicuramente poi potrà aiutare a fare in modo da scoprire l'un l'altro um tutte quelle affinità che vi possono essere vai agli eventi.
Io su questo ne ho fatto il mio cavallo di battaglia, nel senso che negli anni sono andato veramente a tantissime feste, soprattutto di competitor all'interno del del mio settore, che è quello della pubblicità digitale, quindi anche un po'.
Insomma, a volte devo dirlo imbucato, però ecco, questo mi ha permesso di fatto di conoscere i clienti che venivano appunto invitati in questi in questi eventi così in maniera costante.
Negli anni è nato tutto, ovviamente in maniera assolutamente inconsapevole, per passione, per divertimento, però, ecco riuscire a vedere un cliente in maniera quindi informale, eh, magari appunto con la musica, un drink, eccetera cambia sicuramente tutto.
Inoltre, ecco, questo è un altro suggerimento è senza dubbio quello di diversificarsi.
Devi riuscire a trovare quindi in quello che è, il che è il tuo carattere, Quali sono quelle peculiarità che possono essere ricordate che possono renderti unico nel mio fatto proprio a se per quello di di cui parlavamo.
Quindi degli eventi, quello che avevo fatto per tenere aggiornati poi i clienti delle varie feste avevo creato all'epoca.
Parlo ormai di diverso tempo fa un un gruppo privato su su Facebook che poi col passaparola nel mio settore si era allargato tanto aveva oltre duecento persone, duecento clienti e quindi questo mi aveva permesso comunque di essere molto conosciuto.
Si chiamava nel party, poi con questo nome ho chiamato il mio profilo Instagram e quindi è stato insomma un nome che mi sono portato dietro.
Però, ecco, questo è um principale.
Quindi cerca dal networking di creare delle relazioni reali, delle relazioni che si basino su i tu, le tue passioni, sulle loro passioni.
Crea relazioni sincere perché questo ti potrà essere quindi estremamente d'aiuto per il tuo percorso lavorativo, ma anche personale e sicuramente potrei fare anche un sacco di amicizie.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
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Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
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Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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