Lezione dal corso Product Strategy
Bene.
Abbiamo i nostri obiettivi adesso dobbiamo collegarli, come abbiamo detto ai risultati chiave.
Come facciamo questa operazione? Allora? Innanzitutto vi dico che per ogni obiettivo vengono definiti normalmente da due a massimo cinque risultati chiave.
Quello che vi capiterà spesso di vedere è che c'è un obiettivo collegato più o meno a tre k è una è abbastanza frequente questo tipo di questo tipo di esempio.
Come facciamo a scegliere questi risultati chiave? E in questo caso, ovviamente dipendono tanto dall'obiettivo dal prodotto o dal servizio che state seguendo.
Vi faccio un esempio se ad esempio lavorate su una piattaforma e-commerce un una delle strategie che potreste utilizzare è provare a capire quali sono gli step della dell'utente e definire magari dei risultati chiave proprio in relazione a ognuno di questi step.
È un esempio, ma ce ne possono essere tanti altri.
Um, un altro suggerimento che vi do è può funzionare bene il fatto anche qua di lavorare in maniera collaborativa.
Quindi quando partite nella definizione dei potreste intanto lavorare insieme ad altre persone prima individualmente, quindi ognuno crea delle ipotesi di KR e poi vengono messe in comune in sessioni di questo tipo è è frequente che si arrivino anche a ipotizzare dozzine di K per un singolo obiettivo.
Quello che farete dopo è andare a fare un lavoro di semplificazione, quindi provare a capire tra quelli quali sono veramente gli indicatori più rilevanti che volete misurare.
Tenete conto anche di questo fatto.
I risultati chiave devono essere tutti necessari e sufficienti necessari.
Significa che non ci interessa Avere metriche ridondanti non serve.
Dobbiamo andare all'essenziale sufficienti.
Significa che quando arriviamo alla fine del periodo di monitoraggio e andiamo a misurare i nostri Keret, dobbiamo essere in grado di capire se li abbiamo raggiunti oppure no.
Se li abbiamo raggiunti tutti, a quel punto anche L'obiettivo deve essere stato realizzato.
Se non è così, significa che abbiamo dimenticato un indicatore veramente rilevante.
Quindi lavorare in gruppo vi aiuterà anche a identificare esattamente su che cosa puntare.
Abbiamo gli obiettivi, abbiamo i nostri kit.
Vediamo un esempio anche qui.
Così diventa tutto più chiaro se l'obiettivo è aumentare il tempo di visualizzazione da parte degli utenti.
Quindi vogliamo mantenerli ingaggiati.
Vogliamo continuare ad averli lì sulla nostra piattaforma dei KR che potrei utilizzare.
Sono ovviamente di esempio Ne potreste creare molti altri.
Sono questi? Um, vogliamo aumentare del quindici percento l'utilizzo di raccomandati personalizzate.
Quindi qua come vedete, abbiamo una metrica.
Dobbiamo essere alla fine del tempo che avremo definito.
In questo caso può essere a fine anno.
Può essere il eccetera andare a misurare questo e vedere se l'abbiamo raggiunto.
Oppure vogliamo ridurre il tempo medio per trovare un contenuto rilevante.
E lo vogliamo ridurre in maniera significativa di un quinto.
Bene.
Oppure vogliamo fare in modo che la riproduzione di contenuti casuali sia più utilizzata? Lo andremo a specificare sempre in questo modo.
Quindi la cosa importante è che i Kels di fatto sono out.
Sono risultati agganciati a metriche, e questo fa sì che non ci sia interpretazione.
Siamo in grado chiaramente di dire li abbiamo raggiunti oppure non li abbiamo raggiunti.
Non c'è interpretazione non c'è via di mezzo.
Ultimo aspetto importante del Framework Kar riguarda il monitoraggio.
Io posso avere definito i migliori hoka del mondo, ma se rimangono nel mio cassetto, purtroppo ce ne facciamo poco perché portino veramente una una cultura dei risultati in azienda.
È necessario che venga creato un meccanismo di monitoraggio.
Quindi periodicamente andiamo a rivedere a che punto siamo rispetto ai risultati chiave.
Se c'è qualche cosa che deve essere adattato e soprattutto proviamo a capire se ci stiamo muovendo nella direzione corretta.
Quindi le azioni che abbiamo fatto hanno prodotto dei risultati e i risultati sono quelli che ci aspettavamo oppure sono molto diversi dalle aspettative e quindi qualche cosa dovremmo rivedere.
Quindi creiamo questo momento di check.
Anche qua dipende un po' dall'organizzazione all'interno della quale siete.
Se siete una start up dove le cose si muovono molto velocemente e la strategia di prodotto cambia tanto rapidamente, potrebbe essere necessario avere un monitoraggio mensile di questo tipo di KR.
In caso di aziende più mature, invece, di norma il time frame è più ampio e tipicamente ragioniamo su un orizzonte di un, quindi anche obiettivi che magari hanno un orizzonte temporale di un anno ogni vengono rivisti per capire esattamente a che punto siamo.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
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