Lezione dal corso Product Strategy
Parliamo adesso di Uber, conosciutissimo un servizio globalmente noto in questo caso è un'azienda che si è posta una mission veramente veramente importante.
Quindi offrire un trasporto affidabile come fosse acqua dappertutto e per chiunque.
Quindi capite bene che questo è veramente un qualche cosa che poi ha avuto un effetto di all'interno del mercato.
Di fatto Uber è un esempio molto interessante di applicazione della strategia oceano blu.
Non è che loro si sono posti come finalità quello di stravolgere il mondo dei trasporti.
In realtà stavano cercando di indirizzare un problema e il problema era semplicemente gli spostamenti delle persone come trovare il modo più efficace ed efficiente per consentire uno spostamento all'interno, ad esempio di una città hanno fatto tutta una serie di scelte di scelte strategiche che poi come side effect hanno portato veramente alla disruption del mercato.
E lo possiamo vedere qui anche attraverso questa slide.
Di fatto il servizio di Uber, appunto, si presenta, se volete, in maniera diametralmente opposta rispetto a quello che potrebbe essere un servizio dei taxi e ha di diversi punti in comune.
Invece con il mondo del di servizi privati di fascia alta di trasporto, quelli che negli Stati Uniti sono appunto, magari i servizi di limousine lo possiamo vedere proprio qui.
Quindi ci sono tutta una serie di cose che Uber ha scelto di fare in maniera opposta, se volete, rispetto a quello che era il il servizio taxi classico, in particolar modo una delle frizioni che ha eliminato subito è l'incertezza rispetto alla tariffa.
Alquanto, una persona va a pagare una corsa perché in questo caso lo si sapeva.
Dall'inizio quindi non non rappresentava assolutamente una sorpresa in termini di qualità del servizio.
Ci avviciniamo molto appunto a tutto quello che sono i trasporti privati di fascia alta.
E poi ci sono tutta una serie di cose che Uber ha fatto per la prima volta.
Quindi ha creato, um come appunto avviene nella strategia Oceano Blu ha creato fondamentalmente un nuovo mercato in cui questo tipo di servizi che erano alla portata di tutti, quindi alla portata di chiunque, esattamente come dichiaravano nella loro mission.
Di fatto poi consentivano anche di avere una una qualità molto alta, di avere di mettere direttamente in contatto i passeggeri con gli autisti, di avere un sistema di rating.
Quindi tutta una serie di cose che prima non erano presenti tra cui anche il pagamento mobile.
Se volete possiamo entrare ancora più in dettaglio rispetto a questa strategia.
Questo è uno dei modi di leggere appunto la strategia Oceano Blu.
Andare a vedere quali sono le cose che effettivamente Uber ha modificato e ha fatto in maniera diversa.
Ci sono tutta una serie di temi che sono stati eliminati.
Ad esempio non dobbiamo più avere il contante in tasca, non dobbiamo più preoccuparci di poter avere il resto oppure avere banconote troppo grosse, perché questo è un tema totalmente eliminato e indirizzato.
Una frizione che non ci sarà più all'interno di questo servizio.
Poi in sempre in termini di Friction, che cosa è stata ridotta? È stata ridotta la distanza tra driver e passeggeri? Perché in questo caso Uber è proprio il market place che li mette direttamente in contatto.
E anche dal punto di vista del driver, che è stato un una user persona che Uber ha considerato sin dall'inizio, quindi ha sempre dedicato attenzione anche a questo tipo di pubblico.
Ecco, in questo caso ci sono i vantaggi di ricevere direttamente un pagamento tramite l'app e il pagamento è appunto immediato.
Quindi capite bene che ha lavorato sui benefici di entrambi i pubblici passeggeri e autisti allo stesso tempo.
In termini di che cosa ha fatto crescere? Che cosa ha aumentato la qualità del servizio? Sicuramente.
E anche qui c'è un un effetto di circolo virtuoso.
Nel momento in cui Uber abilita la raccomandati, la possibilità di fare review degli autisti, è chiaro che questo questi sono interessati a fornire un un buon servizio e a ricevere recensioni positive.
Quindi capite bene che anche qua c'è una sorta di effetto volano.
E infine, che cosa ha creato? Che cosa ha creato ex novo, appunto? Questo punto d'incontro questo market place to dove driver e passeggeri appunto, si incontrano senza avere bisogno di intermediari, perché di fatto è sufficiente l'app ed è quella che li mette in contatto.
Ultimo elemento che ha avuto un'importanza, comunque fondamentale nella partenza di questo business, è stata anche la scelta di non avere mezzi proprietari.
Non era scontato, ma questo ha fatto sì che Uber potesse partire con un modello con costi molto, molto ridotti e allo stesso tempo ha ha portato a dare attenzione da subito a questo tipo di pubblico che era tanto importante quanto quanto la.
La parte della domanda, quindi domanda e offerta sono state indirizzate con grande attenzione sin dall'inizio della strategia di Uber
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
Learnn è la piattaforma online che ti aiuta a 360 gradi a crescere nel digitale. Sviluppa competenze con oltre 400 corsi, condividi i tuoi risultati, fai networking con otre 170.000 professionisti/e e oltre 700 aziende.
Vogliamo cambiare l’Italia, una persona alla volta.
Per farlo ci proponiamo di democratizzare l’apprendimento e accelerare la crescita di persone, idee e aziende attraverso strumenti tecnologici a supporto di qualsiasi professionista.
Learnn prevede un piano totalmente gratuito (Free) che ti permette di iniziare qualsiasi corso che abbiamo su Learnn.
Per chi volesse finire i corsi, ottenere certificazioni e connettersi con professionisti e aziende, Learnn Pro permette di avere accesso illimitato a tutto questo. Il corso di Learnn Pro è 9.99 euro / mese e puoi disdire quando vuoi.
Per i team di aziende abbiamo anche un Piano Team con oltre 700 clienti aziendali.
Potrai seguire i contenuti da computer, tablet e smartphone.
Scarica l’App iOS/Android Learnn e segui i contenuti in modalità video, audio e testo.
Learnn ha un piano gratuito che ti permette di accedere all 40% di ogni corso in maniera gratuita e solo con la tua email, no carta richiesta.
Learnn offre sia un piano gratuito con accesso limitato ai contenuti, sia un piano PRO del costo di soli 9.99 euro al mese con cui potrai avere accesso a tutti i nostri corsi senza limiti o sorprese.
Una volta completata l’iscrizione sarà possibile gestire i propri dati e disdire in qualsiasi momento e in completa autonomia.
Si, le nostre certificazioni vengono rilasciate al completamento dell’80% di ogni corso dopo il superamento di un quiz di 10 domande.
La certificazione potrà essere condivisa sul proprio profilo personale Learnn e sui proprio profili LinkedIn e CV.
Le nostre certificazioni sono riconosciute da centinaia di aziende che formano i loro team su Learnn e queste aziende assumono abitualmente dentro alla nostra piattaforma.
Iscrivendoti a Learnn avrai accesso ad una community con 150.000 professionisti dove potrai confrontarti, fare networking e trovare nuove opportunità.
Se avessi altre domande puoi usare la live chat qui di fianco.
Per partnership compila questo form
La nostra vision è rendere l'Italia famosa nel mondo per l'esecuzione.
La missione di Learnn
è accelerare la crescita di ogni individuo rendendo accessibili conoscenza, opportunità e tecnologia per avere un impatto positivo sul mondo e sugli altri.
Tutto incluso (come Netflix), IVA inclusa, nessuna sorpresa o addebito indesiderato.
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Scegli di migliorare ogni giorno per 12 mesi senza interruzioni scegliendo il piano annuale.
In un unico pagamento annuale
Disdici quando vuoi, in 1 click.
Con l’abbonamento otterrai:
Consuma i +200 corsi e webinar di Learnn da webapp o app iOS e Android, in formato video, audio o testo.
Con l'abbonamento a Learnn hai accesso a tutto (proprio tutto) ciò che contiene la piattaforma.
Ogni mese registriamo nuovi corsi su tutto cio di cui potresti avere bisogno nel mondo digitale.
Con l'app Learnn trasformi ogni momento di vuoto in un'occasione di apprendimento.
Scarica tutto il materiale che ti serve e utilizza i moduli riassuntivi per fissare i concetti.
Ogni settimana nuove offerte di lavoro da parte di tantissime aziende che operano nel mondo digitale.