Lezione dal corso Google Analytics 4 Avanzato
In questa lezione vedremo alcune impostazioni utili del pannello del G a quattro in una sorta di miscellanea.
Farò quindi una panoramica di queste impostazioni rimanenti che non ho approfondito con una lezione dedicata, senza entrare eccessivamente nel dettaglio, ma comunque per darvi una conoscenza sufficiente a sapere che quella impostazione esiste e a capire a che serve e come configurarla.
Vediamo, siamo qui nella sezione di amministrazione.
Partiamo dalla prima delle impostazioni che possiamo andare a gestire, ovvero quella delle e-mail programmate.
Ora questa sezione potrebbe un po' di confusione, perché se noi ci clicchiamo effettivamente dentro non troviamo nulla e non abbiamo neanche un pulsante per creare qualcosa, quindi ci potrebbe trarre un pochino in inganno.
In realtà, quando noi andiamo in un rapporto, quella funzionalità ci permette di poterne schedulare l'invio in pdf con una determinata cadenza.
Per esempio immaginiamo che io voglio andare a inviare a me oppure altri componenti del team questo report qui vado qui nel menù in alto.
Clicco su condividi questo report e vedete che tra le varie opzioni c'è anche pianifica email.
Quindi io qua posso definire il nome del report.
Mettete qui gli indirizzi email dei dei vari destinatari e poi qui sotto scegliete la i dettagli della programmazione, quindi da quale data deve partire, con quale frequenza? Per quanto deve rimanere attivo l'invio la lingua, il formato, il rapporto PD, f, C, S v e così via.
Una volta che poi salvato il tutto, proviamo ad esempio a questo punto andando nella sezione di amministrazione noi entrando dentro e mail programmate, ci troviamo proprio l'elenco di tutte le mie programmate che abbiamo pianificato, okay? E poi eventualmente se vogliamo possiamo o modificarle o anche eliminarle un'altra configurazione simile sulla falsariga delle e mail programmate e quelle che si chiamano custom insite che sono l'equivalente dei vecchi alert di Universal analytics.
Però un po' più sofisticati.
Allora se io adesso vado per esempio in homepage ci sono vari punti per raggiungere questa configurazione.
Però se vado in homepage vado a cercarmi quelli che sono gli approfondimenti che di fatto sarebbero gli insight e vado qui sul link visualizzo tutti gli approfondimenti.
Lui mi apre questa pagina qui a questo punto posso cliccare crea quando clicco crea.
Io posso creare una sorta di alert quando si verifica un'anomalia o una variazione in uno o più k p i qua io posso utilizzare quelle già predisposte.
Oppure posso anche crearne una nuova da zero.
Ve lo faccio vedere molto velocemente partendo da una già esistente.
Per esempio questa qui vedete quindi qua lui fa questa valutazione a livello giornaliero su tutti gli utenti, ma io potrei idealmente fare un un segmento specifico di utenti, prendere una determinata metrica, in questo caso gli utenti totali, ma noi possiamo prendere altre metriche dell'elenco e poi a questo punto lui dice se presenta anomalie, le anomalie sono rispetto al suo modello di previsionale.
Oppure però posso fare anche cose del tipo se è diminuito più di che ne so del trenta percento.
Se quindi gli utenti hanno più il trenta percento oppure se c'è stato un cambiamento maggiore di x per cento e così via.
Oppure se scendo sotto una determinata soglia assoluta, allora facendo così io posso andare a creare una condizione che farà scattare il mio allert.
Faccio un esempio a questo punto poi gli do il nome e qua lui me lo invierà via mail agli indirizzi email che vado a scrivere qua sotto.
Quindi è un email, un email dirt.
Quando succede qualcosa io considero anomalo.
Questo è molto utile se uno vuole cercare di intercettare subito problemi di tracciamento, quindi immaginiamo che è stata fatta una modifica al sito.
È stato per sbaglio rimosso il un codice di tracciamento specifico che facciamo il chase allora se io mettessi un allert sulla metrica, che ne so transazioni e vedo che questa o metto presente anomalie oppure che ne so è in diminuzione di eh allora quando si verifica questa condizione, ovvero quando magari è stato tolto il codice di tracciamento o c'è qualche problema, mi arrivano le email e quindi posso subito intervenire per tempo.
Quindi questa era una seconda funzionalità, secondo me molto utile.
Ancora una funzionalità utile, anche se probabilmente ha perso un po' di importanza, è quella legata alle impostazioni di attribuzione.
Questa è anche abbastanza complicata.
Non ci spenderò eccessivo tempo perché secondo me la sua importanza anche su g a quattro è limitata.
Adesso cerca di capire di di spiegare il perché e crea molta confusione perché molte persone non hanno ancora ben capito effettivamente questi modelli di attribuzione e dove vengono effettivamente utilizzati su g a quattro allora in questa sezione si parla quindi di attribuzione.
Che cosa vuol dire? Faccio una brevissima premessa ma diciamo l'abbiamo approfondita in altre lezioni, quando un utente che aveva fatto magari un click su un annuncio oppure che veniva da traffico organico oppure che veniva da instagram oppure che ha attraversato tutti questi touch point che ho appena citato, quindi oggi è venuto da google has.
Domani è tornato da instagram, dopodomani è tornato da da google organico e poi compra quell'acquisto.
Quella conversione che ha fatto a quali canali deve essere attribuita al primo all'ultimo? A tutti e tre.
Qual è il criterio con cui noi andiamo a segnare il merito di aver portato quella conversione tra i touch point da cui l'utente è passato prima di arrivare a convertire? Identificare questo criterio significa creare un modello di attribuzione.
Ora su g a quattro qua ci sono delle impostazioni che ci permettono di modificare alcune regole sul modello di attribuzione.
Però quello che magari non è noto molto è il fatto che in realtà queste configurazioni non si applicano poi a tutti i report che uno trova su g a quattro, ma quelli che più frequentemente la gente vede in realtà hanno un modello di attribuzione fisso che è last click non diretto.
Quindi se anche io cambiassi qui dentro l'impostazione i miei report nella sezione report avrebbero comunque lo stesso metodo di attribuzione che è il click non diretto.
Questo è documentato non benissimo nella guida di g quattro, almeno ad oggi, per cui potrebbe creare confusione.
Questo set però in ogni caso è effettivamente così.
A cosa quindi si applica questo tipo di cioè io qua posso scegliere quello che è il modello di attribuzione che mi permette di vedere appunto le varie conversioni assegnate a questo o quell'altro touch point sulla base delle regole che vado a scegliere qua.
Questo tra l'altro ha perso importanza perché rispetto alle prime realiste di g a quattro man mano hanno tolto dei modelli di attribuzione tra quelli che su cui era possibile scegliere.
Dal mio punto di vista qua è abbastanza poco rilevante.
Quindi andando a scegliere il modello di attribuzione noi andiamo a influenzare ad esempio proprio i i dati che vedremo poi nel report nei report contenuti nella sezione pubblicità.
Okay, sotto ci sono una serie di altri che adesso non entrerò nel dettaglio.
Uno si può leggere la descrizione, si può andare a leggere gli approfondimenti, ma che sono in generale legati appunto ai criteri di attribuzione o per le conversioni che vengono esportate su Google.
Oppure in questo caso, invece, ecco, questi dati si appli si applicano alle conversioni generate dagli annunci um e dovrebbero essere valide per tutti i report.
In ogni caso, io personalmente non gli do molto peso a queste impostazioni qui.
Perché? Perché um l'accuratezza con cui Google latis quattro è in grado di seguire l'utente lungo i vari touch point? Dal mio punto di vista è bassa perché se un utente, per esempio naviga su Instagram entra sul sito, fa qualche cosa, poi magari torna da desktop e compra g a quattro in generale, tranne circostanze specifiche.
Per esempio, l'utente si è loggato sia da Instagram che da desktop.
Non è in grado di dire che quell'utente è lo stesso utente, quindi tutta la parte legata al alla canalizzazione, quindi all'analisi dei vari touch point che si trova qua su G a quattro, dal mio punto di vista può addirittura non solo essere inutile, ma forse anche fuorviante, perché magari può tendere a farci pensare che un un canale abbia agito come magari primo touch point dell'utente quindi canale di scoperta, ma in realtà questo magari può essere semplicemente il frutto del fatto che già quattro non è riuscito a capire che quell'utente in realtà era lo stesso che era venuto da Instagram magari una settimana prima o venti giorni prima, e quindi ci fa magari pensare che un determinato canale sia quando in realtà non lo è e di conseguenza noi potremmo andare a prendere decisioni sbagliate proprio perché pensiamo, se ci fidiamo del report magari e pensiamo che che che avvengono delle cose che in realtà non sono realmente avvenute.
Quindi questo l'ho fatto vedere soltanto per conoscenza.
Se volete approfondire, potete approfondire, ma dal mio punto di vista diciamo, lascia un po' il tempo che trova.
Infatti la nel nel mio caso io non lo configuro mai quando faccio un setup di un tracciamento.
Altra cosa che può essere utile ricordare è che quando noi andiamo a definire una serie di azioni importanti che l'utente può fare, dobbiamo ricordarci di attivare lo switch per farlo diventare conversioni, perché quando noi attiviamo questo switch, lui, dal momento in cui l'abbiamo attivata in poi sarà in grado di trattare quell'evento specifico come una conversione.
Quindi in questo caso potremmo ad esempio esportarla su Google as non solo ma noi potremo vedere il tasso di conversione nei vari report che si trovano in questa sezione.
Quindi, dal mio punto di vista, è fondamentale che per tutte le azioni di nostro interesse importanti andiamo attivare questo switch e lo andiamo a contrassegnare come conversione.
Altra cosa che non tutti magari potrebbero conoscere.
Le conversioni possono essere anche visualizzate da qui e impostate da qui.
E inoltre noi possiamo anche modificare utilizzando questo piccolo menù, il metodo di conteggio, in particolare di default.
Lui, ogni volta che un utente compie una determinata azione, conteggia anche la conversione.
Ma noi, volendo, potremmo cambiare questa impostazione e mettere una volta per sessione, cioè lui.
Se anche io faccio l'azione in maniera ripetuta nella stessa sessione, quella conversione me la conteggia solo una volta.
Questa è un po' com'erano i vecchi obiettivi di Universal lics che venivano conteggiati una volta per sessione.
Quindi se uno se uno volesse ripristinare un po', quella funzionalità lì il vecchio universal lics potrebbe mettere questa impostazione qui però ci avvisa di cercare di tenerla su quest'altra impostazione basta.
Direi che abbiamo visto un po' tra questa lezione le altre e anche nel modulo precedente un po' tutte le impostazioni principali che dal mio punto di vista è utile conoscere.
E quindi a questo punto ci vediamo nella prossima lezione.
Un saluto.
Piccolo preambolo
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