Lezione gratuita dal corso Brand Storytelling
Quante volte abbiamo sentito questa frase Shaw Don Tel Eh sì, forse sarà un vecchio cliché trito e ritrito, ma ancora oggi, soprattutto oggi, racchiude la verità e la saggezza di tantissimi narratori nel corso degli anni.
Che cosa racchiude il mantra? Quello che ormai è diventato uno slogan show? Don Tel racchiude il fatto che un messaggio sottile ed implicito sarebbe più efficace avrebbe un effetto più persuasivo rispetto ad un messaggio esplicito e dichiarato.
Questo oggi lo vediamo anche nella pubblicità.
Noi esseri umani abbiamo sviluppato delle barriere cognitive altissime rispetto ai contenuti pubblicitari e quindi quelli che alla fine vanno per la in questo momento sono i contenuti brandizzati o quei contenuti che offrono di fatto fatto degli spunti di valore all'utente o alle persone che ne fruiscono.
E i fini pubblicitari vengono dichiarati solo in un secondo momento.
Facciamola semplice rendiamo la terra terra.
Che cosa succede al cervello quando raccontiamo dei fatti sotto forma di banale presentazione standard versus che cosa succede al cervello quando raccontiamo i fatti sotto forma di storia? Pensiamo alla classica presentazione power point fatta di punti elenco davanti a presentazione standard, ad una spiegazione classica oppure ha dei punti elenco le aree del cervello che andiamo ad attivare sono l'area di Broca e l'area di vernice che sono le aree del cervello addette all'elaborazione del linguaggio alla decodifica delle parole.
E questo è tutto quello che succede su una magia.
Quando ci viene raccontata una storia, invece, non solo si attivano l'area di Broca e l'area di vernice, ma tutte le altre aree del cervello che si attiverebbero se noi stessi, vivendo la storia, gli eventi che la storia racconta, se noi ascoltassimo o leggessimo in una storia le parole lavanda, cannella, sapone, non avremmo una risposta soltanto in quelle aree del cervello addette alla decodifica del linguaggio.
Ma avremmo una risposta anche dalle aree del cervello addette al trattamento degli odori.
Quando leggiamo o ascoltiamo recensioni particolarmente dettagliate di piatti deliziosi, ecco che si va ad attivare la nostra corteccia sensoriale.
Così come quando sentiamo storie con incredibili gesta fisiche, ecco che si attiva anche la corteccia motoria.
Per questo motivo, quando entro nell'operatività del del mio lavoro del copyrighting, mi preoccupo sempre di bilanciare le spiegazioni chiare e puntuali di un prodotto con delle metafore o delle immagini particolarmente vivide ed evocative, così da attivare sempre più sensi e quindi lasciare alla persona che legge o ascolta un ricordo sempre più vivido e dettagliato di quel prodotto o servizio.
Quindi la conclusione a cui sono arrivati i ricercatori è che per il nostro cervello, per come elabora i fatti, non fa molta differenza se viviamo un'esperienza o se questa ci viene solo raccontata.
In entrambi i casi ci sono gli stessi stimoli neurologici.
La magia dello storytelling non si ferma qui.
Non è soltanto una questione di vivere intensamente una storia che si legge o si sente, ma è anche questione di condividerla, di sincronizzare il proprio cervello con quello dei nostri ascoltatori.
Infatti, quando raccontiamo agli altri delle storie che ci hanno profondamente colpiti, ci hanno aiutati a plasmare il nostro pensiero o il nostro modo di vivere.
Possiamo avere lo stesso effetto su chi ci ascolta, grazie all'attività della dell'insula, la zona del cervello che gestisce la nostra emotività.
Ma perché succede questo? Perché una semplice storia può avere un impatto così profondo sul nostro apprendimento? Torniamo alla definizione di storia.
Abbiamo detto che una storia altro non è che una sequenza di eventi raccontare ciò che è successo, ma facciamo un passo avanti come raccontiamo quello che è successo.
Raccontiamo quello che è successo, creando una connessione fra causa e effetto.
Ed è esattamente così che pensiamo pensiamo sotto forma di narrazione tutto il giorno.
Pensiamo alle azioni che fare.
Pensiamo alle azioni che abbiamo fatto e le riportiamo tutte attraverso la connessione causa effetto.
E lo facciamo per il motivo che vi dicevo, all'inizio cioè per decodificare il mondo, semplificare il mondo, trovare degli schemi, dei modelli da andare a ripercorrere quando le cose ci vanno bene o da evitare assolutamente quando le cose ci vanno male.
Ogni volta che sentiamo una storia ci viene automatico collegarla a qualche nostra esperienza personale passata.
Ed ecco qui la connessione fra causa effetto.
Ed ecco anche spiegato perché funzionano particolarmente bene le metafore per rimanere impressi nella mente delle persone.
Perché se un determinato fatto non evoca niente di familiare nella mente delle persone, dei nostri ascoltatori, così com'è, magari invece riesce ad appigliarsi a qualcosa nella loro memoria reso in forma più familiare, più condivisibile da tutti.
E ancora una volta che va ad attivare l'insula, cioè quella parte del cervello che ci aiuta a relazionarci con delle esperienze emotive che abbiamo vissuto.
E ecco qui che entra in gioco una nuova connessione, una connessione con una nostra esperienza personale, di dolore, di gioia, di disgusto.
Per concludere quindi dire ci consegna il significato degli eventi, mentre mostrare ci costringe a capire il significato da soli a rielaborare nella nostra testa.
Così facendo ci appropriamo di quel significato.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
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Esperienza
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