Lezione dal corso Brand Storytelling
Abbiamo citato mcluan dicendo che il mezzo è messaggio e in ambito di storytelling vuol dire che, come raccontiamo una storia è importante tanto quanto la storia che raccontiamo, ma all'inizio di questo corso abbiamo parlato di narrazione modellata.
Ciò vuol dire che noi possiamo intervenire con i modelli sottostanti, le trame per modellare il nostro messaggio, cosicché questo si avvicini sempre di più agli interessi e alle esigenze del nostro pubblico e così facendo possiamo concorrere al raggiungimento dei nostri obiettivi di marketing.
Ora quindi vediamo sei accorgimenti per modellare il messaggio del modo giusto, appunto per creare delle trame che arrivino al cuore del nostro pubblico.
Il primo accorgimento che dobbiamo avere è quello di rendere il nostro pubblico protagonista ancora prima di andare a progettare la storia del nostro brand.
Perché questo? Perché tutto parte e ritorna al pubblico? Progettare uno storytelling di brand convincente è anche un atto di generosità, perché noi stiamo puntando al tempo e all'attenzione del le persone, quindi è giusto che offriamo indietro a loro un contenuto di valore.
Per fare questo, quindi, dobbiamo partire dall'analisi delle esigenze degli interessi e dei punti critici del nostro pubblico.
Perché? Perché più punti in comune ci saranno nella nostra storia fra la storia stessa del brand e la la nostra audience.
Maggiore sarà l'attenzione che essa ci riserverà e maggiori saranno le probabilità che interagirà con la nostra storia e quindi con il nostro brand.
Come iniziare però a creare questo rapporto fra la nostra storia, la nostra storia di brand ed il pubblico attraverso il gancio è l'inizio di tutto.
Infatti una buona storia inizia con un buon gancio.
Un buon gancio può essere sostituito da un fatto sorprendente, da una domanda o un'affermazione provocatoria, oppure da un aneddoto che qui ho definito table, cioè un aneddoto con cui è facile che il nostro pubblico si immedesimi quando selezioniamo il con cui introdurre il nostro brand storytelling.
Pensiamo a gli ormoni citati nel cocktail dell'angelo delle lezioni precedenti e quindi in base alla storia che vogliamo raccontare e a monte in base alle emozioni che vogliamo suscitare nel nostro pubblico, premiamo l'acceleratore su un espediente narrativo o sull'altro, così da attivare maggiormente l'ossitocina l'endorfina la dopamina.
E a proposito di cocktail dell'angelo, una buona storia ha nel suo nucleo una certa tensione, un conflitto, un obiettivo da raggiungere o un dilemma che deve essere risolto.
Tutto questo per generare delle montagne russe emotive.
Una storia in cui si alternano emozioni diverse e quindi che stimola il rilascio di ormoni diversi.
È una storia che coinvolge il pubblico, che cattura la sua attenzione e lo tiene incollato allo schermo o alla persona che sta parlando per tutta la durata della storia stessa.
Ma come abbiamo detto, una storia semplice è molto più efficace di una storia complessa.
Quindi, quarto accorgimento manteniamo la semplicità che si ha la semplicità di trama e la semplicità di linguaggio, anche perché più si complica una storia e più si indebolisce il messaggio centrale, quel messaggio che invece ci dobbiamo assicurare che arrivi dritto alle persone, non solo al loro cuore, ma anche alla loro mente, visto che in termini di brand probabilmente dovranno processare anche un'offerta commerciale.
Ancora una volta, come abbiamo visto nella psicologia dello storytelling, quello che va per la maggiore, quello che rimane intriso nel cuore, nella mente e nel ricordo delle delle persone, è ciò che queste possono processare non solo con le aree del cervello dedite alla decodifica linguistica, ma anche quelle che si attivano grazie a degli stimoli sensoriali, per cui quello che dobbiamo fare per attivare anche queste aree del cervello è utilizzare parole fortemente sensoriali e costruire delle frasi descrittive.
Mi raccomando, non lunghe, altrimenti diventiamo Manzoni nei promessi sposi e quindi cercare di dipingere immagini, scene di vita nella mente delle persone.
Questo porta con sé l'ultimo accorgimento, il mantra dello storytelling che ripetiamo ancora e ancora e ancora show, Don Tel.
Quindi mostriamo alle persone quello che stiamo dicendo.
Non diciamo soltanto questo, perché conserviamo nel nostro cervello gli eventi, i fatti accaduti, come fossero delle immagini, delle fotografie, degli archivi video.
E così dobbiamo raccontare anche le nostre storie.
Quindi via libera ad immagini, ad aneddoti, a metafore, ovviamente similitudini, ma anche riferimenti pop, cosicché le persone possano archiviare le nostre storie nella propria memoria sotto una forma multimediale.
Piccolo preambolo
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