Quindi che cosa è fondamentale nella vita delle ai designer? Che cosa diventa incisivo nella nostra progettazione? Diventa incisivo il fatto che quello che progettiamo inizia ad avere un valore, un feedback, una conversione, una conversione, cioè quello che noi andiamo a progettare ha sempre una contropartita qualsiasi.

Noi azione facciamo all'interno di una scelta dell'interfaccia che sia il colore di un pulsante, una scritta all'interno di una call to action che sia il posizionamento di un oggetto di una parte rispetto a un'altra tutto questo vanno a influire su come il nostro prodotto digitale convertirà.

Quindi progettare l'interfaccia utente vuol dire avere la possibilità di avere un impatto su come le persone usano i prodotti digitali.

Mi piace sempre citare il CEO di Land Rover che diceva Se tu pensi che il buon design sia caro, non hai idea di quanto sia costoso invece il cattivo design.

Sembra una frase super semplice per una frase che racchiude tutta la potenza di quanto il buon design, anche se appunto costa di più.

Magari fermarsi a fare ricerca, fermarsi a fare una buona progettazione, ma questo ce lo ritroviamo tutto, perché se progettiamo bene e insomma stiamo dando ascolto ai nostri utenti.

La conversione, ovviamente di quello che stiamo facendo sarà sempre molto più elevata.

Mi piace citare il caso di è city bank, che è una famosissima banca dove appunto il caso della cattiva progettazione è stata veramente veramente molto dispendioso e costoso per loro hanno creato un'interfaccia utente interfaccia, diciamo per richiedere gli interessi di alcune azioni all'interno della loro piattaforma.

Interfaccia veramente brutta, possiamo dirlo, come potete vedere da questa, da questa slide e che cosa è successo siccome era progettata male, gli operatori che dovevano andare a mettere i check per dare gli interessi ai propri conto correntisti hanno sbagliato a mettere dei ciak perché era tutto fatto molto male e invece di dare a queste persone circa sette virgola otto milioni di interessi gli hanno dato novecento milioni di interessi perché hanno sbagliato a cliccare un piccolo pulsantino all'interno dell'interfaccia.

Qui diciamo prende proprio vita la frase del se zio di Land rover che dice appunto chissà quanto vi costa il cattivo design e questo è un chiarissimo esempio.

Ma appunto a ci sono tantissimi esempi di queste pratiche di come appunto cambiare qualcosa all'interno di un'interfaccia cambia veramente l'esperienza utente questo sito che mi piace molto.

Andatelo a vedere.

Si chiama goodwin punto org ed è un sito è diciamo come dire possiamo dire carbonaro è di persone di è volontari che costantemente scandagliano il web, soprattutto le piattaforme più importanti da amazon, booking, tripadvisor, Airbnb fanno degli screenshot costanti alle loro interfacce e vedono che nel tempo cambiano delle cose.

Questo cambiamento è l'indice del fatto che queste piattaforme stanno facendo i classici test a e b stanno vedendo che cosa succede se cambiano qualcosa all'interno dell'interfaccia.

Una volta fatto questo, capiscono quello che come abbiamo detto, converte di più perché lo hai converte e lo mettono in pratica.

Per esempio in questa slide che stiamo vedendo, cioè un test di airbnb sulla colonna di destra.

Non so se avete mai provato a prenotare un airbnb, mi capita molto spesso.

Devo dire che è un'esperienza, ovviamente molto, molto, come dicono gli americani smooth.

Quindi no, è facile e veloce, senza frizioni in questa colonna di destra dove c'è tutto il recap delle spese di pulizia e le spese per ogni persona.

Prima era fatta in questo modo dove alla fine c' era il prezzo e alla fine di tutto la cultura action evidente di prenota, ok? Hanno fatto vari test e si sono resi conto che mettendola culture action prenota prima di tutto, diciamo questo scontrino con tutte le voci convertiva molto di più perché gli utenti erano più presi dal ok.

Ho visto la casa, mi piace, cioè la disponibilità.

I costi si venivano dopo.

Però Quindi il book la prenotazione era più importante di vedere tutti i costi uno per uno.

Quindi hanno detto spostiamo questo pulsante, si sarà trattato di un salto di cento pixel.

Questo ha convertito del dieci per cento le persone nella prenotazione all'interno di Airbnb.

Questo per farvi capire quant'è come dire delicato l'equilibrio e di chi fa Hai un altro piccolo test molto simile.

Lo ha fatto Amazon dove prima metteva in questo campo descrizione Non so se avete comprato un prodotto su Amazon, credo proprio di si'.

Altrimenti, diciamo, siete rimasti forse tra i pochi che ancora non lo fanno nella descrizione prima c' era tutto un episodio uno brodo lone di testo dove non c'.

Era un focus per il nostro occhio? No, ed era complicatissimo leggere le istruzioni.

Adesso invece in questo campo hanno fatto questo esperimento di mette prima la ball della specifica che la descrizione e di dimensioni compatibilità hardware e a destra molto facile nella lettura la ball questa cosa super semplice di razionalizzare i metadati all'interno della scheda prodotto ha iniziato a convertire veramente in maniera molto significativa è l'acquisto all'interno di Amazon.

Anche qui una piccola cosa un piccolo spostamento aggiustamento della parte tipografica e della leggibilità di quella parte ha fatto la differenza quando parliamo di guai che converte e della bellezza appunto della progettazione delle interfacce, parliamo proprio di questi esempi.

Non in ultimo la cosa bellissima, appunto dalle quali designer che c' è interazione tra chi fa il progettista di interfacce, non si occupa semplicemente di disegnare una bella cosa no, ma si occupa appunto di pensare poi come darà il feedback all'utente come ci interagirà? Per esempio cito sempre come esempio che mi piace molto non so se avete mai usato la piattaforma, ma il chip per creare newsletter, ma è una piattaforma ricca di feedback, molto belli e significativi per l'utente.

Loro hanno questa mascotte che la scimmia e ogni volta che c' è un'operazione che va a buon fine all'interno della progettazione del flusso della vostra newsletter.

La scimmia fa qualcosa, vi batte il cinque file segno del rock e roll.

Questa Micra interazione qui rende la grafica appunto all'interno dell'interfaccia viva e la mette in contatto costantemente col nostro utente.

Quindi quando pensiamo alle il design al design non pensiamo a un prodotto statico ha una roba che stiamo disegnando e rimane li' ma pensiamo intanto un prodotto iterativo vuol dire che non stiamo progettando qualcosa che poi rilasciamo e rimane li' per sempre ma che costantemente rivediamo rimettiamo a posto Ritesh stiamo la progettata generale di tutti i prodotti digitali Hayter ativa ancora di più a maggior ragione alluvione design Non ci sono delle regole sempre certe no, quello che funziona per qualcuno può non funzionare per qualcun altro.

Ed è per questo che facciamo sempre eh questo circolo no di fine tuning per vedere che cosa funziona e testarlo continuamente.

E poi appunto, la cosa bella dello yacht design è che i interagiamo costantemente con il nostro utente.

Non stiamo progettando un poster che vediamo sulla strada e non sappiamo che cosa succederà quando il nostro utente novità.

Quando progettiamo l'interfaccia noi possiamo sapere esattamente quale sarà, Diciamo no il comportamento possiamo non sapere a priori, ma sapere a posteriori che reazione ha portato e questo è fondamentale quando si inizia a progettare un prodotto per gli altri