Lezione dal corso Sito a norma GDPR
La mia carriera digitale è iniziata, come diciamo, come hobby, realizzando un sito web per una buona band metal.
È mme.
Ovviamente seguivo e quindi ho deciso di mettere in pratica quello che avevo imparato sul manuale di Wever.
Ancora tempo all'università quindi era, credo, primissimi anni duemila, qualcosa del genere.
Quindi ho cominciato a giocherellare e con con quel tool.
E poi da lì ho iniziato lo stage in una piccola agenzia web e poi da lì diciamo seguito il diciamo il tam-tam delle varie agenzie creative partita iva e poi infine diciamo insomma, concentrato su invece un prodotto lato differenza, diciamo tra prodotto e agenzia creativa, è l'opportunità di vedere un prodotto crescere, cambiare, mutarsi, magari invece un'opportunità che non viene data, magari per l'agenzia creativa, dove magari hai lavori soltanto su un progetto tra virgolette a gettone.
E poi magari non sai quel progetto come evolve o addirittura se effettivamente il tuo lavoro magari ha dato i risultati sperati oppure no, mentre invece questa cosa con un prodotto non succede perché chiaramente hai la possibilità di di lavorare sempre e comunque su su, quell'aspetto e magari cullare, provare magari anche varie angolazioni, confrontarti, eccetera eccetera.
È un qualcosa che anche diciamo come lavorando con l'agente creative o come il professionista avevo, avevamo provato comunque c' era questa idea di sganciarsi dal bel lavoro come freelance lavoro diciamo a gettone per andare a appunto lanciare, avere un proprio prodotto.
E quindi diciamo era un qualcosa che comunque coo lavo già da tempo e che appunto poi ho avuto modo di dedicarmi pienamente una volta che sono entrata in band come consiglio per un ragazzo giovane, un ragazzo giovane, ma propenderei per iniziare con un'agenzia creativa, proprio perché da un po' un'ottica una visione a trecentosessanta gradi e non diciamo un po' più una visione d'insieme é da sempre la possibilità poi di fare come dire zoomare.
Focalizzarsi su un dettaglio è possibile magari che focalizzandosi subito partendo subito su un prodotto, magari si perde un po', la visione d'insieme soprattutto magari se ci si dedica ad un aspetto specifico è quindi magari meglio anche banalmente solo per capire effettivamente qual è l'aspetto che su cui magari si è più ferrati mary l'aspetto su cui si è più che piace di più, magari se piace di più non so l'aspetto del l'e-mail marketing se piace più l'aspetto del contenuto soltanto anche per rimanere nell'ambito marketing.
Non parliamo poi dell'ambito sviluppo l'ambito design, magari se può interessare di piu' il Wessex oppure uai, oppure se specializzarsi su se, magari sul discorso anche del design, probabilmente tra virgolette si annoia meno un designer se lavora una integrativa perché ha modo di spaziare, magari per altri aspetti, ma è una magia ennesima sviluppatori e magari cambia forse poco.
Nel senso che comunque Mary, anche lato back-end cose del genere, è un qualcosa talmente come dire dietro, sotto sotto il cofano, che magari sopra in superficie magari cambia Mary può anche cambiare poco.
Però sì, ci sono anche vari aspetti da tenere presente a seconda di quello che la mozione non copra.
Ma di base io sentirei di consigliare in primis sempre creativa e poi ovviamente andarsi in casa a buttare sua nicchia su un prodotto come ho trovato l'e-mail marketing in realtà mi ha sempre mi ha sempre affascinato perché la trovo come dire, una sorta di di commistione di di vari aspetti.
Da un lato la psicologia dall ltro, la logica e dall' ltro, anche se vogliamo un minimo di di competenze tecniche, magari di sviluppo appunto nell'ottica di mettere in piedi i flussi in un'ottica di mettere in piedi delle delle condizioni e cercare di capire è o cercare di prevedere, magari le mosse dell'utente e cose del genere.
Diciamo che questa commissione commistione di aspetti che veramente mi affascina ed è quello, diciamo che mi ha fatto propendere appunto per andare a specializzarmi su su quell'aspetto come ruolo diciamo una benda.
Mi piace pensare che abbia un ruolo fondamentale, visto che me ne occupo in prima persona.
Ma scherzi a parte, un ruolo importantissimo, nel senso che ovviamente è il nostro, come dire contatto più vicino che abbiamo con gli utenti, quindi da un lato, cioè il supporto a lui, magari gli utenti poi magari gli utenti fanno riferimento in caso di problemi in caso di dubbio, eccetera eccetera e tramite mail ci auguriamo di prevedere questi dubbi o anticipare questi dubbi o magari di cercare di dare delle informazioni sempre più possibile corretto il più possibile, però anche riassuntive, veloci, rapide, nell'ottica ovviamente di essere di essere in linea con quanto chiesto dalle normative.
Poi magari spesso e volentieri può succedere che mary inviamo una comunicazione magari su dei cambiamenti, magari anche importanti impattanti.
Ovviamente ne risente il team di supporto.
Perché chiaramente Mary, le persone non hanno chiaro alcuni aspetti o magari banalmente non hanno letto completamente la diciamo la missiva del genere, ma sappiamo bene fa parte del fa parte del gioco.
Però diciamo che come come Tull, Tull che sfruttiamo molto, abbiamo assolutamente diciamo da da campagne one-off campagne mary ricorrenti che continuiamo continuamente a diciamo, a cercare di di lavorarci sopra, apportare miglioramenti e è appunto nell'ottica di come dire da un lato informare sempre più utente e dall Ltro alleggerire sempre più il lavoro, il carico al team di supporto.
Bel lato, lato sogno.
Ovviamente penso che la l'idea sia sempre quella di essere presente in tutti i footer del di internet.
Praticamente no, è scherzi a parte, credo che di base l'idea è sempre quella di creare un, di avere un prodotto che, sia che sia valido, che valga, è che vada ad assolvere a una problematica in maniera in maniera semplice.
Ci rendiamo conto che appunto ci muoviamo in un ambito che non è sexy, non è non è eccitante, è Mary, titolare di business, hanno vari altri aspetti cui vogliono dedicarsi, a cui vogliono dedicare la propria attenzione.
Quindi noi cerchiamo di dargli tutti gli strumenti da un lato di informarli tramite il nostro a P tramite le nostre mail tramite i nostri webinar, eccetera eccetera.
È dall'altro anche tutti gli strumenti fatti vivi per essere, per essere in linea con quanto chiesto alle normative, con il minimo sforzo possibile e con anche, diciamo con un costo che sia assolutamente abbordabile, accettabile.
Lato sfide In Uganda diciamo che il è come dire il terremoto tra virgolette ci ha sempre quando ci sono dei cambi di normativa.
Ci sono delle novità, non so, entra in vigore il GPR.
Ovviamente è un cambio epocale.
Entrano in vigore le nuove linee guida del Garante sui cookie.
Anche, ovviamente, un altro cambio di quelli di quelli molto impattanti sia latte ovviamente prodotto, che poi lato anche marketing, lato supporto la tua comunicazione, eccetera eccetera.
Quindi è un qualcosa che veramente si si riflette sull' intero sull' intero team.
E quindi direi che è assolutamente quando ci sono delle novità legislative.
Questo questo, diciamo, è l'impatto l'impatto più più forte.
Piuttosto, ovviamente noi abbiamo la nostra road map che seguiamo con continui miglioramenti, including eccetera eccetera.
È mme pero'.
Diciamo che quando ci sono appunto queste novità così così toste è mary.
Ci obbligano a rivedere in blocco alcuni aspetti.
Ovviamente vanno a sconvolgere un po' e a e a turbare un po', diciamo gli equilibri del team.
Però ovviamente poi fa parte del gioco e cerchiamo di tornare di allinearci a tutti nel minor tempo possibile.
Il momento più felice nella tim? Beh, potrei dire banalmente anche con le con l'entrata in vigore delle nuove linee guida del garante.
Quando abbiamo visto che effettivamente c' erano certo interesse cera cera il riscontro riscontro positivo e che gli utenti che capivano che cosa, quali erano i nuovi requisiti, cosa che ci era richiesto è e quindi si adegua.
Vano di conseguenza.
Quindi ovviamente, soprattutto mary, se ci sono delle degli impatti di natura di natura economica.
Ovviamente l'utente tendenzialmente non è entusiasta, non è felice probabilmente se la cosa viene motivata, se viene giustificata e se ovviamente ce la percezione che il prodotto effettivamente sia d'aiuto.
Ovviamente la cosa cosa riesce a passare un po' piu' liscia e questa cosa la mente ci fa ci fa piacere un consiglio che avrei dato il me stesso di dieci anni fa non aprire la partita iva che scherzi am no, probabilmente sarebbe stato cercare di capire prima qual è l'aspetto in cui in cui dedicarti, mette magari all'inizio ho ci ho provato un po' a spaziare.
Io stesso ero indeciso tra non so tra lo sviluppo front tra due ex, tra il marketing c'erano vari aspetti che che mi interessavano, che mi incuriosiva no, su alcuni magari ero più predisposto su altri un po' meno, quindi magari facevo più fatica.
Mi sarebbe piaciuto capire prima qual era, qual era quello su cui quello l'aspetto su cui ero piu', propenso al tempo stesso.
Magari il tempo che ho passato a fare sviluppo mi ha aiutato, mi dà un po', una marcia in piu' domani con altri colleghi che sono invece completamente a digiuno di sviluppo, nell'ottica di capire quali sono le logiche o magari anche di banalmente, di interfacciarsi con gli sviluppatori, cose del genere, perché ovviamente, per quanto marino sviluppo più da anni o comunque un'idea un'infarinatura e questo ovviamente mi aiuta a interfacciarsi.
Quindi eh sì sì e no, nel senso come come consiglio alla fine è andata bene, è andata bene così l'esperienza di esenzione assolutamente buonissima.
Si, si, molto, molto liscia.
Io non sono veramente la persona piu' a più a mio agio di fronte alla dire una telecamera una camera è come dimostra magari i primi webinar che ho fatto per ben da quattro anni fa tre anni fa, quando ho detto io devo fare i weber però insomma poi con il tempo pian piano insomma un attimino insomma un attimino piegato a questa questo aspetto è in realtà adesso mi sta anche mi sta piacendo tra virgolette perché qualcosa se vogliamo insolito il fatto che già si è abbinato alle email marketing perché è figlio dell'attività che facevo come il conte come content manager e quindi ancora un qualcosa che continua a fare.
Ripeto comunque cosa comunque mi fa ancora piacere e quindi come tale mi fa anche piacere fare queste cose che un po' mi svegliano da quella che è l' attività principale.
Assolutamente sì.
La cosa che ho imparato in questi tre anni legislazione webinar è che non c' è niente che va dato per scontato, nel senso che più tempo soprattutto passiamo mary su un prodotto più magari ci sono cose che noi diamo per scontata e che invece ma riscontrate non sono e quindi cercare di snocciolare i concetti nella maniera più chiara possibile, ripeterli, ripeterli allo sfinimento, anche se ci sembra siano veramente non sia possibile semplificare lì ancora di più.
In realtà c' è sempre una maniera e cercare di ascoltare quelli che sono ovviamente i feedback da parte degli utenti.
Quindi se ci sono domande ricorrenti su un aspetto, vuol dire che non siamo stati sufficientemente chiari e cose del genere.
Quindi da li' iter aree modificare costantemente slide, anche banalmente aggiungere una frase Maria aiuta, aiuta ad evitare dubbi o cose del genere.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
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