Lezione dal corso Custom Metrics su Meta e Google Ads
è una domanda fondamentale che dobbiamo porci ogni volta che approcciamo a una strategia digitale e delle campagne media in generale, ovvero qual è l'apporto di tutti i canali insieme al alla crescita del nostro business.
Molto spesso, infatti, quello che avviene sia lato agenzia sia lato diciamo così, marketing manager è sembra andare a considerare la performance del singolo canale, senza considerare invece l'ecosistema dei vari canali pay media che stiamo utilizzando all'interno della stessa strategia.
Per esempio, se stiamo utilizzando sia Metas che Google Ads, è importantissimo capire come i due canali si sostengono a vicenda, come collaborano per lo stesso obiettivo a livello, per esempio, di fatturato, di profeti di crescita in termini di vendite di crescita in termini di clienti e così via.
Come facciamo a capire in particolare qual è il rapporto tra meta AZ e Google? In particolare? I due canali si complementano molto bene perché ti tipicamente Google ATS funziona benissimo per la parte di Botton funnel Metas funziona molto bene.
In realtà, per entrambe le fasi Google sta evolvendo molto e e ha un ruolo strumentale anche per tutta la parte di top funnel, ma il concetto è che molto spesso noi andremo a investire molto, a volte anche sulla pagina di top di meta, e questo avrà dei benefici che ci ritroveremo non soltanto in fase di targeting sulle nostre campagne di taz, ma anche e soprattutto sulle campagne di Botton funnel, per esempio le campagne brand o le campagne search in generale su Google Ads.
Quindi come facciamo effettivamente a spiegare questa cosa a qualcuno che non è tecnico o a un cliente che vorrebbe capire meglio quali sono le le interconnessioni tra i due canali? Bene, possiamo cercare di spiegare l'impatto di Metas, per esempio su Google o su altri canali.
Calcolando il cosiddetto Metas dark Impact, ho letto un articolo molto interessante di un marketer Berga.
Adesso non mi ricordo, ma lascerò il link del blog esattamente all'interno di queste di queste slide che spiegavo esattamente come andare a calcolare questo impatto con una combinazione tra una conversione custom, una conversion all'interno di metà e una custom metric che andiamo a crearci all'interno della.
Ho ritenuto questo metodo molto interessante proprio perché ci dà qualche informazione in più che ci fa capire quale delle nostre s ha appunto um servito delle impressioni a degli utenti all'interno del del Fed, che poi sono anche andati su Google a cercare per esempio il nostro brand, e hanno effettivamente visitato il nostro sito.
Quindi questo che questo ci ci fa capire che le nostre impressions a livello di ad di top funnel possono avere un'influenza possono influenzare l'intento di ricerca delle persone che poi successivamente vanno su Google a cercare maggiori informazioni su quel prodotto su quel brand e quindi ci aiuta maggiormente ad avere degli altri dati ulteriori per valutare l'efficacia della nostra creatività, della nostra comunicazione e delle app che su meta magari non sono necessariamente ottimizzate per conversione o che, anche se ottimizzate per conversione, non stanno generando vendite.
Okay, quindi vogliamo cercare il rapporto tra i due canali e qual è l'impatto di entrambi.
Come andiamo a calcolare questo impatto? Questo Dark Impact lo andiamo a calcolare in questo modo so sostanzialmente lo faremo principalmente per Google, quindi cerchiamo di capire esattamente qual è l'impatto di delle nostre campagne di meta su Google.
Quindi quanto traffico spostano su Google andando a calcolare il go go go to google rate? Sostanzialmente, quante persone vedono le nostre alz e poi vanno su Google adesso? Step step faccio vedere esattamente tutti i passi che bisogna fare per costruire questa questa struttura.
La prima cosa da fare è andare a crearci una custom conversion.
Quindi andiamo nelle manager, andiamo a crearci la nostra conversione personalizzata configuriamo la conversione.
Qui la chiamiamo Google Traffic.
Vogliamo effettivamente calcolare quale qual è l'entità del traffico di che avverrà su Google.
Come facciamo? Lo facciamo creando questa conversione personalizzata.
Andiamo sulla che scegliamo web, quindi il nostro sito tutto il traffico generato sul nostro sito, quindi Traffic.
E poi come regola per calcolare questa conversion, andiamo a selezionare da questo il il e quindi il il dominio di refer.
Quindi da dove arriva questo traffico e selezioniamo, contains Google.
Okay, quindi questo andrà a misurare il traffico di refer che arriva da google punto com che poi atterra sul nostro sito.
Quindi vogliamo calcolare quanta quota parte di questo traffico arriva appunto da Google e che però ha avuto anche ha visto ha ha generato delle impression su mia età.
Okay, quindi questo è il è il tema è il gioco c'è l'articolo completo, dove puoi andare a vedere esattamente tutte le informazioni e lo step by step rosse.
Quindi la fonte iniziale la trovi qui te la lascio all'interno di questo link.
Il prossimo step è questo andiamo a condividere la custom convention, ovviamente con l'account e in modo tale che sia appunto visibile all'interno dell'account.
Successivamente possiamo anche fare così andiamo a aggiungere all'interno delle custom conversion e all'interno degli asset.
Scegliamo ad account, poi scegliamo il nostro account di riferimento con il quale appunto andiamo a condividere la conversione personalizzata in modo tale che appunto sia visibile sia utilizzabile all'interno del nostro manager per quell'account.
Successivamente ancora andiamo all'interno della manager della nostra dashboard, andiamo sulle colonne, quindi clicchiamo qua in alto a destra colonne clicchiamo, scorriamo giù nel drop down, andiamo a cliccare su personalizza colonne, quindi customs e all'interno delle customs ci andiamo a creare una metrica personalizzata.
Questa metrica personalizzata si chiamerà google traffic.
La andiamo a chiamare google traffic e l'andiamo a inserire all'interno di della lista delle nostre appunto colonne.
Come si costruisce si costruisce in questo modo e sostanzialmente l l'andremo a chiamare anzi metà google search se la vogliamo creare come una metrica parlante sostanzialmente e e o e dark impact, che per me è il nome parlante che mi mi riporta a questo concetto specifico e questo semplicemente andrà ad inserire come metrica il google traffic.
Okay, quindi è molto, molto semplice.
È una metrica, è estremamente semplice che all'interno delle delle colonne ci farà capire esattamente qual è appunto il rapporto tra le impressioni generate da meta e poi il traffico di che stiamo generando su google.
Adesso andiamo a vedere poi che tipologia di eh di apporto hanno queste ad su una base di conversioni su di con finestre di attribuzione differenti, ovvero se noi all'interno del delle colonne poi clicchiamo su, quindi andiamo a paragonare a comparare i diversi metodi di attribuzione.
Quindi click, click e click andremo a vedere esattamente in un arco temporale di attribuzione più o meno lungo.
Qual è effettivamente il volume di traffico di generato su Google, a partire dal dagli utenti che hanno avuto hanno visto le nostre as o se non altro hanno ricevuto delle impressioni delle nostre az all'interno appunto del loro fed.
Ora andiamo a vedere nel concreto un esempio pratico siamo all'interno della dashboard di meta, selezioniamo colonne, selezioniamo poi in particolare una visione personalizzata, una appunto un set personalizzato di colonne che ci siamo costruiti io l'ho costruito in questo modo si chiama meta l'ho, chiamato Meta impact on Google Traffic, dove ho aggiunto sostanzialmente in fondo queste due colonne, il Google Traffic, che è essenzialmente la conversione personalizzata che abbiamo visto, che abbiamo appena creato, e poi la metrica personalizzata metà Google Search, cioè il dark impact.
Come si costruisce questa metrica personalizzata? È la divisione tra Google Traffic, quindi la custom conversi che abbiamo creato, diviso il numero di impressioni e in percentuale ci dice sostanzialmente il rapporto che noi abbiamo tra impressioni generate dalle nostre campagne, dalle nostre as e traffico di ferro su Google e in particolare qua abbiamo esattamente questa percentuale.
Ovviamente le percentuali sono molto, molto basse.
I numeri, in base a quello che è il periodo di tempo considerato, possono essere più bassi o più alti, ma per esempio ci fa capire a livello di campagna quale campagna ha generato più traffico di quali in particolare.
Poi se andiamo a vedere questa campagna, vediamo che ha avuto, anzi andiamo a vedere.
Queste due hanno avuto un in in questi pochi giorni un traffico di r f r su Google un pochino più alto e quindi la percentuale di rapporto tra le impressioni generate all'interno di queste due campagne e il numero di il volume di traffico generato di su Google è più alto, per esempio zero punto zero tre percento e ovviamente su su numeri bassi.
Ma consideriamo su campagne che spendono molto e su un arco temporale più lungo, per esempio su un mese o sul quindi sul trimestre.
Che tipo di impatto questo potenziamento potrebbe avere? Ovviamente possiamo visualizzare queste metriche a livello non soltanto di campagna, ma soprattutto a livello di asset e soprattutto a livello di ad e ci fa capire quale ad quali asset hanno avuto quindi un apporto più alto a livello di generazione um di traffico di incremento di traffico su su search e poi andiamo a vedere all'interno degli asset quali ad in particolare hanno avuto l'impatto più alto.
E scopriamo per esempio in questo caso che questa specifica ha avuto l'impatto più alto zero punto zero quattro per cento con Ovviamente stiamo parlando di numeri molto piccoli, ma con un traffico di al più alto.
Quindi questo è un ragionamento che ci fa capire, cioè dare ci fa dare degli insite delle informazioni in più al cliente di riferimento o al nostro team di marketing per capire quale tipologia di creatività, campagna pubblico e ad funziona meglio per creare un in termini di traffico su Google.
Questi ragionamenti, inoltre, ci faranno anche comprendere meglio come allocare il budget di top funnel in modo tale da creare un buon bilanciamento tra investimenti di medio e lungo termine, che poi ci tornano indietro in modo positivo abbassando il costo medio di acquisizione del cliente.
Perché stiamo utilizzando i due canali in maniera assolutamente collaborativa e integrata in modo tale da ovviamente ottenere un costo di acquisizione più basso, un conversion rate più alto su Google Search e delle anse che funzionano bene in top funnel e in botton funnel anche su Metas.
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