In questo video vogliamo parlare di un concetto fondamentale quando parliamo proprio dei nostri utenti, che, ovvero quello della musica, per usarti o teoria degli utenti, intendiamo in un certo senso quella macrocategoria, quel contenitore che contiene la users persona l'analisi della persona, intende in un certo senso tutte quelle caratteristiche.

Intende un documento, una teoria riguardo al nostro utente che ne contiene non soltanto le cara di età, di dove guarda i contenuti, eccetera, ma proprio le caratteristiche di come si comporta di tutto quello che conosciamo, di tutto quello che abbiamo anche soltanto un notato riguardo ai nostri utenti, ovvero un sacco di volte, abbiamo gia' parlato in precedenza di come la nostra persona.

E poi abbiamo parlato anche di un processo per andare a migliorare la giusta persona attraverso google-analytics attraverso i dati, eccetera.

Ma poi, attraverso in nostra visione, attraverso quello che noi notiamo attraverso la nostra osservazione del comportamento dei nostri utenti, in qualsiasi cosa fanno in qualsiasi ambito, noi dobbiamo andare a sempre di piu', aggiungere dettagli alla nostra Yusef persona e creando in un certo senso la userete come dire l'aiuto di persona sono le caratteristiche che noi credevamo possiamo migliorare aggiungendo, modificando le caratteristiche.

Avevamo detto Gaius persona attraverso i dati, ma poi, attraverso l'osservazione, possiamo costantemente aggiungere tagli in qualsiasi ambito, sempre relativi alla nostra personas e di conseguenza creare un documento che in un certo senso negli usa i fiori.

Ora, quali sono esempio? Tutto questo in B testing? Una cosa che si dice sempre è che la B testing non è fatto per avere successo.

Non è fatto per trovare sempre di più per migliorare e ottenere piu', conversioni e altre cose.

Il B testing è fatto principalmente per essere in grado di imparare attraverso un test, sia che abbia successo o che fallisca.

In ogni caso, noi avremo un apprendimento, un apprendimento Suki sul nostro sito, sul comportamento dei nostri utenti, sulle preferenze dei nostri utenti, sui loro gusti, su quello che sono, quello che gli piace, quello che non gli piace, eccetera.

Esempio classico Facciamo un test dove da al cinquanta per cento dei nostri utenti mostriamo una pagina lunga e altro cinquanta percento.

Mostriamo la nostra versione della nostra pagina iniziale che è corta.

Noi pensiamo che mettendo una pagina piu' lunga l'utente con più informazioni, compri di più bene.

Per esempio, potrebbe succedere che non avviene questo e scopriamo che è appunto la pagina corta è realmente quella che performa meglio.

Qualcuno potrebbe dire a questo qua è chiaramente un fallimento.

Di conseguenza basta, abbiamo fallito il test.

Dobbiamo fare altri test, ma in realtà potremmo vederlo in un altro modo.

Potremmo vederlo.

Abbiamo scoperto che ma molto testo una versione lunga piace di meno.

Ma aspetta un attimo, andiamo a vedere nel nostro sito quali sono le altre pagine lunghe che abbiamo creato conforme.

Intendo quando dico lui chiaramente e facciamo dei test per accorciare, le proviamo ad accorciare la pagina che già avevamo corta e vediamo quant'è la lunghezza quando el attenzione che i nostri utenti possono veramente darci da questo da questo fallimento che in realtà è un insegnamento, possiamo poi fare degli altri test che ci permettono di correggere il tiro su altre cose che abbiamo fatto.

Questo è il vero scopo di uno hobbit est ed è il vero scopo di tutto quello che facciamo imparare non per forza del successo, perché dall'inps dall'insegnamento che possiamo poi le volte dopo non sbagliare e migliorare sempre di più.

Di conseguenza, come tutto questo concetto si può, puoi andare a riassumere sul concetto di disertori.

Ogni volta che noi facciamo un post di contenuto, ogni volta che facciamo un'altra ogni volta che mandiamo un'email ogni volta che facciamo qualcosa, se andiamo a notare un determinato comportamento, il mio consiglio è quello di andarlo a segnare.

Dov'é tranquillamente sotto la nostra Yusef persona se vogliamo o da altre parti possiamo creare il nostro file, possiamo aggiungere elementi sotto.

Per esempio, potremmo tranquillamente dire Ok LinkedIn o social media ogni volta che facciamo un testo andiamo a notare Ma il testo più lungo e questo non possiamo fare sia mentre pubblichiamo le cose vuol dire pubblichiamo, guardiamo i risultati, scappa oppure possiamo analizzare una volta al mese.

Guardiamo tutti i nostri post del mese e andiamo a notare Ok, ma quali sono i post che per formano bene quelli che per formano male quelli che per formano male magari sono quelli dove mettiamo un video noioso e altre cose o magari sono quelli con un testo molto lungo? Notiamo che in realtà funzionano male, funzionano meno bene rispetto a un testo corto.

Ora andiamo a segnare bene post corti motivazionali, ispirazione, ma li hanno un risultato molto migliore sulla nostra audience, su link, su Instagram e Facebook.

Rispetto invece a posto molto lungo i suoi stessi canali e andiamo sempre a inserire queste caratteristiche immagini di me vicino con altissima definizione.

Funziona in realtà meno bene di un'immagine di me sgranata che però sembra più vera.

Andiamo a scrivere questi dettagli perché farlo? Intanto andremo a dare in un certo senso più concretezza, quello che magari notiamo ogni tanto ogni tanto notiamo, ama perché questo posto è andato male e non capiamo.

Dobbiamo invece dire perché è nato male.

Ma aspetta, quali sono le caratteristiche di questo posto? È andato male? Andiamo a vedere se oltre ai fatto altri post con le caratteristiche simili a quelli a farti male anche quelli, allora vuol dire che il post di questa tipologia non funziona su questo questo questo canale questa la userò costantemente andare ad aggiungere elementi che creano un identikit sempre più specifico degli utenti e di cosa funziona.

Ripeto, perché farlo? Numero uno perché noi personalmente andiamo a imparare, andiamo a solidificare le informazioni che prima erano soltanto basata sull'osservazione numero due.

Tutte le volte che un nuovo membro del team, o che il nostro team ci vorrà fare una determinata cosa, potrà andare ad andare ad analizzare la nostra Yusef fuori e dire Ok, avevo pensato di fare un po' scorto un posto corto su l'ict mettendo un'immagine del team.

Qualcuno ha già fatto questo contenuto come per formato e tu non hai già questo elemento.

Hai già queste caratteristiche.

Questo è qualcosa che io vedo fare in pochissime, pochissime aziende e può creare un impatto incredibile all'interno di tutto quello che fai e di tutto quello che pensi di fare, perché già delle caratteristiche.

Questo non vuol dire che se abbiamo notato che in passato non funzionava, non dobbiamo riprovarci.

Possiamo tranquillamente riprovarci, ma ogni nuovo tentativo andrà a fortificare o a mettere in dubbio quello che avevamo scritto prima della fiori e costantemente possiamo aggiornarlo come la user persona non è qualcosa di finale L'aiuterò Yuri è costantemente un processo di osservazione e e in un certo senso scrittura, osservazione e annotazioni, osservazioni, annotazione tutto quello che conosciamo per essere in grado di comprendere sempre di piu', di imparare sempre più cose su l'individuo finale del nostro business che dovrebbe essere sempre il nostro utente