In questo video voglio parlarti di quello che penso riguardo al rispondere ai messaggi e vedremo anche alcune strategie che possiamo utilizzare per Non voglio dire automatizzare.

Però ottimizzare la risposta dei messaggi risponde ai messaggi È una cosa che inizialmente piace a tutti, o almeno a me è sempre piaciuta.

Mi piace tantissimo rispondere alle persone in privato, essere in grado di parlare.

Però la cosa che non capivo e che anche adesso, in un certo senso, ho dovuto affrontare per forza, è il fatto che a un certo punto, se hai un minimo di seguito, io non penso di averne.

Tanto diventa completamente impossibile rispondere tutti i messaggi.

Io che ho veramente non tanto su Instagram, dove millecinquecento persone che mi seguono YouTube, duemilacinquecento poche mi arrivano centinaia di messaggi a settimana, ma centinaia e diventa praticamente un lavoro a rispondere a tutti i messaggi.

Quindi li' ci sono un po' di alternative nel momento, perché poi non si parla soltanto di messaggi su Instagram che su Instagram.

In privato tutti i commenti a cui devi rispondere.

Messaggio in privato l'email che ti arrivano i messaggi in privato su Facebook, LinkedIn e YouTube ti arrivano veramente centinaia di messaggi mi arrivano centinaia di messaggi e per me è impossibile rispondere a tutti, perché poi non è una risposta che è una persona finito.

Quella persona può fare altre mille domande e ci sta.

In un certo senso.

Però al tempo stesso tu devi capire che il modo in cui lo penso io cerco di rispondere su due volte perché mi prendo lì una volta al mese, mi metto li' e rispondo a tutti i messaggi.

Almeno provo a rispondere ai messaggi possibile.

Però a un certo punto uno deve anche pensare a Qual è la cosa per cui la gente ti segue? Qual è la cosa per cui gli utenti i tuoi ti cercano di seguirti, per cui ti apprezzano non Eh sì, sicuramente rispondere in privato, qualcosa che fa piacere.

Tantissimi utenti vogliono sentirsi speciali e vogliono ricevere una risposta in privato.

Ma è anche vero che se tu ti metti a rispondere in privato passi tre quattro cinque ore al giorno, puoi tranquillamente metterci tre o quattro ore al giorno a rispondere a tutti e quindi automaticamente quelle ore sono le impieghi a fare il tuo lavoro, a produrre altri contenuti che potenzialmente sono scalabili, che tutti possono consumare.

Quindi la risposta che dà in privato una persona in realtà toglie centinaia di risposte che tu potresti dare producendo un contenuto su quella domanda potenzialmente di conseguenza.

Secondo me ci sta a cercare di rispondere, ma dedica un tot di tempo al giorno dove dici cerco di rispondere a quel tot del tempo.

Sì, riesco a rispondere a un buon numero di messaggi.

Bene, altrimenti mi dispiace, ma lo lascerò per un altro momento e a un altro punto risponderò.

È vero che certe persone non ho mai ricevuto risposta da me.

Io trovo realmente a rispondere il piu' possibile, ma quando ti arrivano centinaia, se non migliaia di messaggi, non riesci semplicemente a farlo.

Ora ci sono modi per migliorare questo modo è sicuramente quello che potrebbe essere di assumere una persona che risponde per te, ma onestamente non lo trovo qualcosa di incredibile.

Magari a un certo punto mi troverò a farlo anch'io.

Conosco tantissime persone che lo fanno, ma mi sembra un po' in un certo senso di prendere in giro il mio utente è avere una persona che si finge me che ti risponde Non lo so, non lo so davvero sia magari cambierò idea o altre cose.

Al momento non penso che ho voglia di farlo.

Preferisco non dare una risposta, anche se magari sbagliato.

E la persona si sentirebbe meglio se gli rispondesse a qualcun altro, anche se non sono io, ma dal mio profilo non lo so.

Ma so che io personalmente rispondere tutti i messaggi non è semplicemente possibile.

Non è qualcosa che una persona umanamente riesce a fare, a meno che non sia il suo lavoro e non è il mio lavoro.

Sicuramente risponde ai messaggi perché non è mio lavoro neanche fare i contenuti, figuriamoci rispondere ai messaggi per i contenuti che produco.

Detto questo, qual è il modo senza assumere una persona che possiamo utilizzare per automatizzare il più possibile questo processo? Il primo modo, secondo me è quello.

Andiamo direttamente sul mio computer di usare eh, credo studio credito studio è un tool chiaramente per i messaggi, principalmente su Facebook e Instagram.

Credito Studio è un tool mes gratuito messo a disposizione da Facebook, che ti permette di andare e avere tutti i tuoi messaggi di Facebook, instagram, notifiche, eccetera eccetera direttamente sulla piattaforma su desktop.

E tu puoi andare nei messaggi e rispondere più velocemente.

Questo qua è un po' per rispondere più velocemente, ma sta sempre tu che rispondi ai messaggi o tu un altro tuo collaboratore che gli dai accesso senza dove gli darà accesso ai tuoi profili.

Quindi gia' Questo qua è una cosa molto positiva perché ricordiamo che sentiamo direttamente la nostra password in giro possono rubarci l'account.

Il nostro collaboratore può rubarci l'account possono farci un sacco di cose che secondo me non è il massimo.

Chiaramente un'altra opzione è quella chiaramente di andare invece sul setting della tua pagina di sempre Facebook e Instagram e se andiamo qua possiamo sempre rispondere dalla nostra pagina.

Ma oltre a questo, se andiamo in automatiche risposte noi possiamo creare un'automatica risposta il instant replay che possiamo abilitare se vogliamo facendo editing e noi possiamo aggiungere sia per Instagram che per Messenger o per uno solo dei due o per entrambi decidiamo noi una risposta automatica qua stavo facendo dei test.

Per ogni caso potremmo mettere una risposta automatica come quella che ho rimesso qua.

Ciao Michele in automatico manda un messaggio.

Grazie per il messaggio.

Se le domande specifiche ti chiedo di metterti in contatto con me attraverso il forum sul mio sito.

In questo modo l'utente quando clicca va direttamente sul mio sito dove Celia forme con le domande e mi arriva una e-mail con la sua, con la sua domanda.

In questo modo almeno le mie domande ce le opere mail So se l'utente mi ha scritto un messaggio del tipo Ehi, ciao Luca bello il tuo ultimo contenuto, ma non volevo una risposta specifica, niente ha già avuto la risposta automatica non mi scrive altro.

Se invece era una domanda specifica, richiesta di collaborazione o altre cose, almeno sanno che sanno intenzioni serie e vogliono avere domande specifiche.

Me le fanno attraverso il mio sito, nella mia e-mail e almeno ciò tutta la lista di domande organizzata nel mio Gmail e tutte le informazioni.

Quindi se q ovviamente questa è una cosa positiva ed è una cosa che possiamo in realtà anche le personalizzazioni fare cosa sta facendo i test in generale però possiamo fare anche per Instagram, nel caso volessimo Instagram lo consiglio di fare perché tendenzialmente non ti arriva una domanda di business? Dipende, puoi anche farlo, però secondo me questa questa cosa qua potrebbe essere usato anche soltanto per dire ragazzi, io non posso rispondere su tutte le domande su tutti i miei social.

Se hai una domanda specifica, farmela qui gli dai le indicazioni? Dove, dove, dove farmela, altrimenti non gli potresti anche mettere un elenco di domande? Tipo Ok, grazie per il tuo messaggio.

Non riesco a rispondere a tutti i messaggi molto velocemente.

Ma stai a te.

Ma nelle prossime settimane cercherò di risponderti.

Anche questo qua potrebbe essere un messaggio per creare delle aspettative.

Il loro del tipo non riesco ora, ma ti risponderò dopo un'altra cosa che invece una persona con si può mettere direttamente tutte le risposte più classiche tipo Kearney lì dentro dicendo Ok, se mi vuoi cercare per delle collaborazioni, mandami un'email qua.

Se invece le tue domande sono riguardo a social, creo i miei video su nel mio canale YouTube rispondo alle domande piu' comuni vai a vederli.

Se quindi puoi in un certo modo smistare i tuoi utenti per fare in modo che trovino la risposta loro in automatico, questo qua potrebbe essere una bella.

Un altro modo che m'ero dimenticato per rispondere velocemente ai messaggi in privato è quello di usare le instant replay replay su Instagram nel caso che tu ce l'abbia dove tu puoi inserire praticamente creare delle shot, delle combinazioni di lettere o numeri che ti permettono di attivare una risposta in automatico.

Per esempio, se io voglio mandare la lista dei miei libri ho messo i libri chiocciola se io scrivo libri chiocciola su instagram automaticamente compare è lista libri il mio link dei libri.

Questa cosa la possiamo replicare con un altro tool che io uso molto che si chiama test expander che dovrei averlo aperto qua.

Eccolo qua expander.

Questo qua è un tool che permette di fare certamente quello.

Io posso creare delle combinazioni di lettere che unite a un comando specifico, mi apre un intero testo.

Per esempio la mia e-mail lo metto qua se io scrivo gr o e aggiungo la chiocciola ok, qua non lo fa lo metto qua g r o v doppia g r o chiocciola lui automaticamente mi crea la mia mail growth chioccia luca mastella punto com se invece voglio mettere luca chiocciola automaticamente mi apre un'altra mia mail se metto lm chiocciola mi apre il mio link del mio sito e ho creato questi qua per tantissime cose.

Per esempio posso creare un lungo messaggio personalizzato nel caso che qualcuno mi chiede se la consulenza e in questo modo l'utente sa dove trovarla.

Gli posso mandare il messaggio in un click per questo video? Tutto.

Spero che possa sotto utile per automatizzare i messaggi o migliorare la nostra velocità nel rispondere.