Parliamo ora della parte B to B.

Purtroppo i B to b i business B b vengono un po' tralasciati.

Si parla sempre di business b C, ecommerce, personal brand, però poi tutta la parte institutional viene un po' lasciata a sé stante.

Nell'ultimo periodo mi sono ritrovata a lavorare con un brand molto, molto complesso e mi rendo conto che le dinamiche che si trovano i brand B to B, soprattutto quelli un po' più istituzionali e ministeriali, sono molto complesse.

Però anche qui partire da quelle che sono le premesse di cui abbiamo parlato nel corso, quindi tutta la parte di analisi a priori e declinazioni editoriali, in realtà funziona e bisogna semplicemente avere delle accortezze in termini di tono voice, di posizionamento e di argomenti, trattati e modalità.

Allora quello che è fondamentale nell'analisi di un brand di di un, di una strategia business to business è innanzitutto capire effettivamente le persone dove si trovano e cosa vogliono.

Questo perché? Perché mentre nel B T c è molto più semplice andare a individuare quelle che sono le potenziali piattaforme che poi banalmente sono sempre le più sempli-, cioè sono le classiche Instagram, Facebook, TikTok e come base e poi magari uno si rivolge a X o a Linkedin per altre piattaforme.

In realtà il lato B to B molto spesso uno inizia a comunicare su Instagram, però poi fattivamente su Instagram il target non c'è o comunque magari ci sta, ma non è Instagram la piattaforma dove il target nostro andrebbe poi a sfruttare il nostro servizio.

Cioè andrebbe a cioè potremmo fare acquisizione o generation e quindi uno ha anche una strategia strafiga.

Però poi, in termini di riscontro in ottica di di Generation acquisition non ha nulla.

Quindi mi raccomando, nella fase di analisi a priori è essenziale capire effettivamente il nostro target, dove si, dove si trova e quali sono gli obiettivi.

Cioè se noi vogliamo fare acquisizione e vendiamo prodotti per meccanici, quindi ci volgiamo direttamente ai meccanici.

Magari Instagram potrebbe essere una piattaforma che fa da portfolio che fa da vetrina.

Però magari il il canale di acquisizione principale potrebbe essere un Facebook.

Perché Facebook, magari rivolgendosi a un pubblico più boomer è il canale giusto.

O ancora potrebbe essere magari LinkedIn, se magari ci rivolgiamo più alle aziende e quindi vogliamo fare magari un po' più? Quindi mi raccomando, cerchiamo di analizzare le piattaforme prima e capire effettivamente dove ci rivolgiamo e a chi ci rivolgiamo e dove queste persone si trovano un'altra.

Un altro diciamo tassello da considerare è il fatto che quando si parla di comunicazione b to b uno dice uno pensa che debba essere troppo e sempre istituzionale.

Non è così.

Cerchiamo di svecchiare la comunicazione dei brand B to B e adattarci a quelle che sono le dinamiche social.

So che è difficile che io faccio una battaglia tutti i giorni per far capire che, um, comunicare in maniera autoreferenziale funziona fino a una certa è è perché i social, come di- abbiamo detto più e più volte sono nati per socializzare.

È giusto che un brand B to B abbia una percentuale contenutistica maggiore, rivolta verso i contenuti istituzionali e autoreferenziali, ma deve adottare un piano editoriale diversificato, quindi andare ad affrontare anche tutte quelle tematiche che possono essere utili al proprio target di riferimento.

Se, um vendo se il mio se io offro servizi di in cui pianto gli alberi che si rivolgono principalmente alle aziende che vogliono darlo come benefit, oltre a parlare di quanti alberi io abbia piantato, di quanto c c o due io abbia preservato.

Posso anche dare dei consigli alle aziende in ottica di sostenibilità, perché normalmente è una scelta che fanno le aziende in ottica di sostenibilità per migliorare la propria.

Quindi sapendo che questo è il driver che porta il la mia target audience a richiedere un mio servizio, io in ottica appunto, cercando in um in modo parallelo, cerco di affrontare delle tematiche che potenzialmente possono servire al mio target ed è la cosa che ho fatto io a yo ve l'ho consigliato proprio perché, essendo pur essendo un brand B to B, comunque affronta tutte quelle tematiche più informative e di sensibilizzazione utili per il nostro target di riferimento.

Se produco bottiglie che vengono poi acquistate dai ristoranti o comunque in larga quantità, non lo può acquistare il B T C, ma solamente un um si possono acquistare in grandi quantità.

Posso dare dei consigli su come arredare una sala perché magari si rivolgono principalmente alla ristorazione.

Quali sono le tendenze in termini di design per i ristoranti? Quali sono le tendenze su come strutturare una una cucina, cioè coinvolgere anche professionisti che diano dei consigli alla mia target audience? Perché io così attraverso i social faccio acquisizione di persone creando una strategia quanto più diversificata possibile, dando valore a prescindere poi dal prodotto, perché la vendita del prodotto è una diretta conseguenza di tutta la strategia comunicativa che ho adottato.

Quindi mi raccomando, se dovete o gestite un brand B to B che quindi si rivolge alla parte business svecchiare la comunicazione e capite in che modo potete essere utili a prescindere da quello che vendete al vostro target.

E un altro elemento da considerare soprattutto lato LinkedIn a livello strategico, sebbene si tratta più a livello e marketing, capite chi è la persona che poi andrebbe a ad avere una relazione con il vostro brand, cioè anche se voi vendete alle alle aziende non è mai l'azienda in toto che acquisirà un vostro prodotto, ma è una persona che nel caso in cui si parla di prodotti sostenibili, potrebbe essere Innovation manager o il CIF sostenibile dei manager.

Se vendete i corsi di formazione, banalmente, se si rivolge alle aziende non andrà al C o ma andrà magari alle CR o, ancora meglio, al dipendente.

Perché? Perché il dipendente che magari dal basso all'alto richiede al proprio si o o al proprio capo senti, ho visto lo vorrei formarmi in ambito digital per portare innovazione alla tua azienda.

Perché non mi acquisti un un abbonamento? Quindi mi raccomando, sebbene voi abbiate il brand business to business, cercate sempre di capire chi è effettivamente poi la persona che andrebbe a richiedere un vostro servizio.

Un altro elemento fondamentale riguarda sempre l'individuazione dei vostri valori.

Quindi capite effettivamente quelli che sono i vostri valori che vi contraddistinguono intorno a quelli strutturati la comunicazione ovvero, um, oltre al prodotto che vendete, capite effettivamente a livello valoriale quello che vi contraddistingue, perché intorno a questi valori andrete poi voi a gestire una comunicazione che migliora la vostra brand reputation se vendo le tovaglie per i ristoranti, quindi anche lì è un prodotto per i ristoranti, cerchiamo di individuare quelli che sono i valori che mi contraddistinguono la filiera produttiva, oppure il fatto che io abbia prodotti di alta qualità, oppure il fatto che io ho un'azienda e quindi tengo molto alle persone.

Parliamone perché tutto questo fa anche migliora anche la brand reputation del nostro brand.

Questo quindi mi raccomando, create un dialogo lavorate sulla brand identity.

Anche qui un altro elemento su cui riflettere svecchiata questa brand identity.

Quando si tratta di business o business, molto spesso le comunicazioni sono vecchie ragazzi.

Siamo nel duemila e ventiquattro.

Svecchiare la comunicazione so che difficile, ma si può fare.

La potete svecchiare lato grafico la potete svecchiare Lato comunicativo, cioè non per forza se siete un brand istituzionale non potete usare le mochi non per forza.

Se siete un brand istituzionale dovete usare il blu o il verde, svecchiare la comunicazione.

Cercate di farlo capire.

Cercate di fargli capire che effettivamente nel momento in cui svecchiare la comunicazione, anche in ottica di insite e miglioramento dell' insite, si può fare tanto.

Quindi e anche un'attenzione alle piattaforme, come abbiamo già detto, per quanto riguarda i contenuti, quello su cui vi consiglio di muovermi per non andare troppo fuori.

Contenuti identitari barra istituzionali.

Quindi quei contenuti che fanno vedere quanto voi effettivamente siete bravi.

Quindi tutti i risultati raggiunti.

Chi è il vostro team? Chi è il vostro staff? Presentate le persone? Fate vedere B T sin che molto spesso le aziende B B b non lo fanno vedere le aziende B to b hanno delle aziende pazzesche.

Fatele vedere.

Fate vedere il processo produttivo.

Fate vedere quello che fate, fate vedere quello che le persone non vedono, anche i comuni, eh, perché magari a me interessa la filiera produttiva di un'azienda farmaceutica, perché no, è divertente, è interessante, è intrattenitivo e vogliono questo.

E poi, oltre a quello, tutta la parte di contenuti informativi, quindi utili per il vostro target di riferimento, avendo ben chiaro chi sono le persone che poi acquisirebbero i vostri servizi, date risoluzioni che prescindono dal vostro prodotto, date risoluzioni di cui loro hanno bisogno, che portano poi ad acquisire un vostro prodotto.

Se ad esempio, se vendete un prodotto per la pulizia dell'ambiente che si rivolge alle aziende anche lì, perché l'azienda dovrebbe prenderlo per chi tiene al benessere dei propri dipendenti? Quindi i contenuti informativi potrebbero anche essere tutti quelli che in qualche modo vengono incontro al vostro target audience, dicendo Come fate a preservare l'aria e a rendere a migliorare la produttività dei vostri dipendenti? Perché? Perché un'aria pulita miglior la produttività, il benessere e quindi si possono creare tutti i contenuti del genere.

Se vendete mobili per le aziende, quindi i mobili che costano tanto okay comunicare quali sono.

Parlate anche di come arredare un ambiente, di come l'arredamento di un ambiente migliora la produttività e la il benessere, ma come contenuti informativi potreste anche ri declinarli attraverso delle partnership o colla con professionisti.

Un interior design.

Fate una una colla con un interior design con cui fate dei webinar.

Fate una collabora con uno psicologo o psicoterapeuta per dare consigli sul benessere psicologico che quindi a tre e sessanta aiutano il vostro target di riferimento a migliorare quella che è la vostra immagine vostra immagine.

Quindi saper cercare di avere ben chiaro qual è il driver che porta le persone ad acquisire un vostro prodotto o servizio.

Se siete B T B e non pensate che si rivolgete alle aziende e non vi rivolgete alle persone, la dinamica è sempre uguale.