Uno dei metodi di storytelling che io personalmente amo utilizzare perché secondo me è molto veloce.

Molto semplice da recepire è il metodo V di Andrea Fontana, che è il maggiore esponente dello storytelling in Italia.

I suoi libri sono preziosi, quindi vi consiglio assolutamente di inserirli nella vostra libreria o nella vostra wishlist.

E come si struttura il metodo di Andrea Fontana sostanzialmente in quattro momenti situazione problematica, risoluzione, nuovo equilibrio e nel nuovo equilibrio puoi inserire la morale, il valore della storia che hai raccontato.

Io personalmente ti suggerisco di dividere il tuo racconto sempre in massimo quattro storie.

Poi se senti il bisogno per esempio, di spiegare ulteriormente la problematica, puoi aggiungere una un'altra storia, però non ti consiglio mai di superare le quattro cinque storie, altrimenti, come vedo ultimamente diventa un po' troppo lungo.

Come possiamo vedere un esempio per entrare ed immergerci pienamente nel metodo di Andrea Fontana vi voglio fare l'esempio di una mia cliente che ha raccontato una situazione sconveniente a causa di un cliente che ha preteso troppo da lei e ha strutturato in modo perfetto il racconto per portare le persone a sicuramente avere una lezione, quindi avere del valore da portare con sé e a scaturire.

Una discussione è iniziata con una situazione dove ha introdotto subito che cosa è successo.

Ho appena finito una call e è la prima volta che mi viene da piangere.

Bam! È stata subito molto dura.

Ha utilizzato una foto in bianco e nero per rendere maggiormente la drammatica del momento e le persone ovviamente si sono trovate nella situazione di dire oh mio dio, una persona che piange.

Soprattutto il fatto di dire che ho pianto non è molto scontato.

Noi tendenzialmente facciamo vedere che la nostra vita è sempre felice, è sempre bella, è sempre fantastica.

Vedere delle emozioni negative è insolito, ma mi raccomando, non utilizziamo troppo la questione del pianto della difficoltà perché dopo diventa una lagna.

Ultimamente sto vedendo molto in giro questa stra strategia di far vedere che si piange le difficoltà, ma impariamo a usarle nel modo corretto.

Mi raccomando situazione ho appena finito la call ed è stata la prima volta che ho finito piangendo problematica Che cosa è successo? Perché sono arrivata a questo punto? Facciamo un passo indietro, facciamo questo ragionamento il cliente pretendeva da me che l'aiutassi a risolvere un problema in un'ora quando in realtà ci vorrebbero tre quattro mesi.

Ho provato a spiegarglielo.

Ho provato a fargli capire che strutturando un percorso insieme avrebbe potuto risolvere il suo problema.

E invece no.

Il cliente mi ha addirittura detto che sono incompetente.

Questo l'ha fatto in due storie mi ricordo.

Quindi aveva fatto un set di storie.

Nella prima storia di problematica aveva messo uno sfondo nero per far emergere le parole del cliente.

Nella seconda storia aveva esposto un po' la situazione, facendo vedere un po' le sue emozioni.

Quindi ha spiegato la problematica in due storie risoluzione cos'è successo.

Ha spiegato che cosa sarebbe andata a fare adesso in questo momento mi ricordo che aveva scritto adesso in questo momento sono molto scossa.

Ho deciso di prendere e andare a fare due passi perché ho bisogno di sfogarmi.

Quello che farò stasera è mandare una mail perché questo cliente voleva comunque lavorare con lei e inviare una mail a questo mio cliente e dirgli Io non sono disposta a lavorare con te.

Non sono disposta a farmi dire ulteriormente che sono incompetente.

Mi sembra strano che ha voluto far uscire tutti i sassolini dalla scarpa, anche perché è giusto in queste situazioni mettere un po' di limiti.

Quindi ha detto non voglio, spero che non si ripeta più.

Questo è un atteggiamento molto sgradevole nei miei confronti, quindi preferisco che il nostro percorso non si svolga.

Quindi ha detto come ha portato a alla fine questa storia è il nuovo equilibrio.

Quindi ritorna al suo status quo.

Ha chiesto mi ricordo con un quiz.

Voi cosa avreste fatto? Come l'avreste presa una situazione del genere? E mi ricordo che come sfondo di questa storia aveva messo il telefono sul cavalletto e aveva fatto vedere lei che stava uscendo di casa per andare a fare una passeggiata.

È stato bellissimo.

Io personalmente mi sono commossa perché in queste situazioni ci si ritrova sempre, ma questa è stata la storia che l'ha portato.

Mi ricordo, mi aveva detto tre richieste, quindi ha detto di no a un cliente, ma ne ha prese tre.

Il metodo di Andrea Fontana è perfetto sia se tu stia facendo delle storie di posizionamento, di connessione di vendita l'esempio che abbiamo visto della mia cliente è un esempio puro di connessione.

Vediamo di fare un esempio di posizionamento invece per un'attività local per un negozio, per esempio magari di abbigliamento vintage, situazione numero uno, magari il professionista, la professionista, il titolare.

La titolare, um si posiziona in merito a chi compra vintage in quantità esosa.

Il vintage ha come um valori quello comunque di avere un capo di qualità, magari ad un prezzo inferiore, ma evitando un riempimento estremo dell'armadio questa persona è convinta di questo, vede che con vid o con con altre piattaforme le persone ordinano sempre comunque tanta roba che poi non andranno a sfruttare e si vuole posizionare sul fatto che bisogna avere un armadio pratico soddisfacente, ma senza avere miliardi di cose che poi andrebbero al macero perché non si utilizzano quindi situazione? Trovo sempre più assurdo che le persone acquistino su vite molto catchy.

Molto clickbait però attira l'attenzione, quindi focalizzo su qualcosa di un po' strano ma cosa stai dicendo? Quindi creiamo un po' un effetto sorpresa facciamo un passo indietro problematica ho visto questo video di una youtuber dove faceva uno spacchettamento di un ordine vinte con trecento euro di roba e sono molto contraria su questa cosa perché così stiamo ancora una volta promuovendo il consumo estremo l'acquisto estremo di quantità veramente enormi di vestiti quando in realtà utilizziamo quasi sempre le stesse cose e quelle cose che non utilizziamo andrebbero o andranno al macero.

Quindi anche se tu acquisti, non significa che tu stai facendo bene al pianeta, perché magari uno dei valori di questo professionista è fare bene al pianeta.

Okay, quindi racconta il motivo per cui è contrariato, contrariata dell'azione della situazione che si è portato all'inizio risoluzione.

Le persone che comprano second um dovrebbero avere anche una etica se tu stai comprando un second, non è che stai solo risparmiando, stai facendo bene al pianeta, stai dando un'altra vita al capo, quindi magari trattare un tema, un po' più emotivo perché comunque c'è gente o comunque si ogni ogni cosa, ogni oggetto eh si pensa possa avere la sua anima.

Quindi si può, magari nel momento della risoluzione, elencare tutto quello che potrebbe essere un codice etico e alla fine il nuovo equilibrio potrebbe essere una storia parlata dove magari il professionista o la professionista chiede al pubblico voi cosa ne pensate? Magari ci può essere anche il link a il video youtube dove le persone possono documentarsi, mettere un box domande e chiedere tu acquisti per questo motivo o quest'altro, quindi mettiamo una domanda a B, di modo che le persone già figurano.

Cosa potrebbero rispondere se opzione A o opzione B.

Questa metodologia è molto, molto variegata, è molto divertente, perché comunque è un gioco di incasella e ci aiuta molto a creare filoni narrativi che portano l'attenzione dall'inizio alla fine.