Lezione gratuita dal corso UX Writing: micro-copy per migliorare UX e conversione del prodotto
Mi capita davvero molto spesso che le persone mi chiedano che cosa serve per lavorare con successo in questo campo.
Quindi quali siano le abilità, le skill che contraddistinguono il ter ora ti do alcune indicazioni su quali skill dovresti coltivare e ti do anche magari qualche suggerimento, qualche esercizio per farlo.
Per me è imprescindibile un'ottima conoscenza della lingua in cui stai scrivendo può essere l'italiano, ma può essere anche l'inglese o qualsiasi lingua.
Questa però è la base di tutto perché padroneggiare perfettamente la lingua ti consente di lavorare veramente con facilità, sia quando devi andare a scegliere le parole che anche quando comunque devi lavorare sulla brevità un'altra skill davvero fondamentale è saper rendere semplice ciò che è complicato.
Ti assicuro che spesso è più difficile scrivere in modo semplice che non il contrario.
Riuscire a prendere un concetto che è complicato e renderlo comprensibile a tutti è veramente un'arte.
Ti do però un esercizio che può aiutarti un pochino ad affinare questa skill.
Cerca dei testi che siano difficili, quindi puoi prenderli veramente da da dove preferisci.
Può essere da un libro universitario oppure da Puoi prendere il discorso di un personaggio politico.
Puoi cercare online dal sito della pubblica amministrazione.
Insomma, l'importante è che trovi un testo che sia scritto con dei termini ricercati, con del gergo che non magari abbia anche una struttura delle frasi proprio complessa e articolata.
Ecco, prova a prendere quel testo e riscrivi in modo semplice.
Chiediti proprio come avrei potuto scrivere lo stesso testo, però in modo più chiaro, comprensibile a tutti.
Come spiegherai questa cosa a un bambino? Provaci perché vedrai che veramente è un esercizio che ti aiuta tantissimo nell'imparare a semplificare ciò che è complesso.
Un altro aspetto importante è proprio la capacità di essere brevi e di saper tagliare il superfluo.
Spesso quando lavorerai come exiter ti troverai di fronte a uno spazio che è proprio molto limitato.
Devi condensare magari qualcosa che è anche magari molto esteso, un concetto concetto esteso in una o due parole, o magari in una fase molto, molto breve.
È qualcosa che è veramente molto sfidante e stimolante ed è una capacità che secondo me puoi anche allenare.
Quindi ti lascio un esercizio utile che puoi fare proprio per per esercitarti.
Naviga online, cerca su qualche sito, su qualche app troverai sicuramente hai dei testi lunghi, prova a pensare a come rendere lo stesso testo più breve ma comunque efficace.
Quindi mantieni ovviamente lo stesso test.
Senso che ha il testo, però cerca di renderlo più breve, però allo stesso tempo comunque efficace, vedrai che anche questo è un esercizio che ti può aiutare molto.
Un'altra skill a cui sicuramente ti vorrei parlare è la capacità di sapersi mettere panni degli altri quando scriviamo per migliorare l'esperienza degli utenti, dobbiamo sicuramente tenere conto di chi c'è dall'altra parte dello schermo.
Quindi dall'altra parte.
Ci sono delle persone che hanno una propria sensibilità, delle emozioni.
Quindi dobbiamo tenere conto del contesto delle situazioni in cui si trovano queste persone, per far sì che quando andiamo a scrivere ci focalizziamo su tutti questi aspetti.
Anche qui ti lascio un esercizio che puoi provare.
Ripensa a una situazione in cui magari hai trovato rabbia verso un prodotto o un servizio che non hanno soddisfatto le tue aspettative.
Com'è stata in quel momento la tua esperienza.
Ti è mai capitato? Magari anche di tranquillizzarti perché hai ricevuto facilmente supporto? Oppure magari ti è capitato anche di arrabbiarti di più perché magari cercavi di contattare L'assistenza.
Non capivi come fare.
Ecco quando ti capitano queste situazioni prova ad analizzarle mettendoti dall'altro lato dal lato dell'azienda.
Se L'azienda ti avesse assunto come gli exiter, cosa avresti potuto fare per calmare la rabbia, la frustrazione l'ansia di una persona che magari appunto si trovava nella tua situazione? Cosa avrebbe potuto fare l'azienda per migliorare questa esperienza? Ovviamente altri skill che per me sono importanti sono anche la capacità di accogliere e di lavorare sui feedback, il saper analizzare i dati, la capacità poi di lavorare in team.
Perché quello dello exiter è un lavoro anche molto collaborativo.
Ma queste che ti ho appena descritto, secondo me sono proprio quelle che fanno la differenza in questo lavoro.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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