Lezione dal corso UX Writing: micro-copy per migliorare UX e conversione del prodotto
Le app presentano come sfida uno spazio molto limitato.
L'interazione con le app avviene da smartphone o da tablet, quindi da dispositivi che ovviamente hanno uno schermo molto ridotto rispetto allo schermo di un computer.
In questi casi dobbiamo essere molto sintetici, senza però andare a sacrificare il senso e il significato dei nostri contenuti.
Quando scriviamo per un'app, teniamo conto che i nostri testi devono essere brevi ma efficaci.
Le persone che utilizzano un'app vogliono ricevere informazioni oppure vogliono completare un'azione in modo molto rapido.
Ti consiglio di utilizzare un linguaggio che sia diretto, senza andare però a fornire troppi dettagli nello stesso momento.
Questo potrebbe distrarre le persone e rendere l'esperienza molto pesante.
I testi devono andare dritti al punto, quindi ad esempio una C T a che da desktop magari dice scarica il documento da app potrebbe dire semplicemente scarica.
Quando scrivi per un'app, potresti trovarti a curare anche i microscopi per le notifiche push dell'app, i pop up oppure i feedback immediati.
Anche qui devi ricordare di utilizzare dei testi brevi, di facile comprensione e rassicuranti soprattutto per quei momenti molto delicati che prevedono il pagamento oppure l'inserimento di dati personali.
Non dimenticare anche il contesto d'uso, quindi L'app si trova su un dispositivo.
Le persone che la stanno utilizzando non si trovano sedute di fronte a un computer, ma potrebbero essere impegnate in altre attività in viaggio.
In un mezzo di trasporto potrebbero trovarsi in situazioni diverse, quindi tieni conto anche di questo aspetto.
La procedura guidata che ti mostra anche come utilizzare un'app la prima volta che la apri, dopo che l'hai scaricata si chiama, ti sarà sicuramente capitato di imbatterti in qualche Ecco, è fondamentale che questi i passaggi siano semplici e intuitivi devono andare a raccontare proprio in poche parole come utilizzare l'app e sfruttare le funzionalità principali dell'app.
Un ultimo punto Ti consiglio di curare con attenzione tutti i contenuti che riguardano l'utilizzo dei dati.
Come ben sai, quando usiamo un'app, ci viene richiesta l'autorizzazione ad accedere magari ai nostri dati personali, oppure anche a delle funzionalità che sono presenti nel nostro dispositivo.
Questi micro coop devono essere onesti e trasparenti, quindi devono informare in modo chiaro e specifico in merito a quali dati utilizzerà l'app rassicurando le persone su un tema molto delicato che è la privacy.
Questi sono due esempi di app.
Dai subito un'occhiata ai testi.
Come puoi vedere i copi e i micro copi sono veramente brevi e diretti lo spazio a disposizione abbiamo detto che è ridotto, quindi tutti questi testi vanno dritti al punto e sono proprio ridotti all'essenziale.
Nel primo esempio puoi vedere il micro copy di quel banner azzurro che dice consiglio nutrizionale e chiedilo ai nostri esperti da desktop.
Magari questo banner avrebbe usato una formula più lunga.
Come hai bisogno di un consiglio nutrizionale? Chiedi aiuto a uno dei nostri esperti o qualcosa di simile, quindi puoi vedere come già da app questo contenuto sia invece più più breve lo stesso nella schermata successiva, che è quella dove è possibile cercare un punto vendita, vedi come i testi siano ridotti al minimo.
Questo perché appunto lo spazio è davvero può.
A destra invece abbiamo due schermate dell'app di vid, quindi anche qui vedi comunque che i micro copi sono brevissimi, ma puoi notare come comunque non venga sacrificato il senso del testo.
I testi quindi aiutano e guidano, nonostante siano brevi sono comunque molto efficaci
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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