La come visto nella lezione precedente.

Nella prima fase di cinque.

Le fasi per lanciare un business per farlo crescere sono cinque.

La seconda di queste fasi è la fase, la cosiddetta zero uno.

Quindi dopo la fase dell'idea fase zero c'è il passaggio da zero a uno.

Questa fase viene chiamata la fase di Solution market.

La domanda base a cui devo rispondere in questa fase è quella Okay, ho validato che esiste un bisogno che vale la pena risolvere, ma il mio prodotto può risolvere.

È adatto per risolvere questo questo problema andando sugli assi che abbiamo già visto l'altra volta il wen.

Quindi a che punto siamo nel nostro nella nostra fase di di funding? In questo caso si parla di fase tendenzialmente presi di fase sid, quindi la fase presi è quella di nella fase dell'idea dove ci sono i Family friend, i primi angel investor.

Questa è la fase Sid dove inizio magari a a raccogliere qualche centinaia di migliaia di euro.

I miei il mio who quindi la mia audience sono i miei beta user? No, i primissimi utilizzatori.

Perché in questa fase devo iniziare ad aver sviluppato almeno un prototipo, il cosiddetto n b p mi product del mio del mio servizio.

Il focus reale che è la parte più importante su cui focalizzarsi è il customer feedback in questo in questa in questa fase diciamo c c'è un mix in realtà di metriche quantitative e qualitative, ma anche le metriche quantitative che andremo a vedere tra poco servono come gancio per poi ad anda andare a verticalizzare e andare a approfondire a livello qualitativo quella che è la trazione del cliente, quindi il primissimo.

La primissima cosa da tenere in mente è che devo capire qual è la felicità tra virgolette, la contentezza, la soddisfazione del cliente relativamente alla so-, alla soluzione che gli sto proponendo.

Il customer feedback può essere in realtà collettato attraverso diversi info point o data point.

Per fare alcuni esempi noi possiamo sicuramente partire dalla dalle review.

Quindi guardare ad esempio cosa scrivono di noi i nostri clienti su spit? Cosa scrivono sulle sugli app store, ad esempio se abbiamo, se abbiamo proposto, se abbiamo proposto un'app cosa scrivono sui ticket del customer service, ma anche delle metriche, come dicevo più quantitative, come ad esempio il promotor store, il customer station il, ma anche il numero ad esempio dire che ogni cliente mi fa che quello è un indice molto importante della contentezza.

Una volta che ho identificato alcuni elementi che sono significativi e che voglio approfondire a quel punto ancora una volta l'arma dell'intervista è quella che mi porta effettivamente a definire in maniera profonda uno use case e andare a capire effettivamente, um quali possono essere i learning? No che io posso avere in questa fase.

Il cliente è contento, non è contento.

Cosa posso migliorare è fondamentale infatti in questa fase non fare come si dice in gergo, quindi fai delle cose che non scalano necessariamente.

Non è questo il il il momento in cui devo pensare alla alle cifre, no ai volumi.

Ma è fondamentale che tutto quello che faccio, benché non scalabile, sia fatto con un certo tipo di rigore struttura e i learning siano effettivamente capitalizzati e formalizzati, perché è un qualche cosa che mi servirà fondamentalmente per validare questa fase e poi anche nella fase successiva che sarà quella di market.

La seconda cosa da fare in questo, in questa fase, sebbene meno importante rispetto al caso del feedback, è l'attivazione della, quindi iniziare effettivamente ad attivare dei canali di marketing, soprattutto il performance marketing, come si suol dire, andare a prendere i i i clienti che sono già proattivamente in fase di ricerca di una soluzione di quel tipo.

Quindi prevalentemente, quello che consiglio di fare in questa fase è quello di attivare dei canali come Google Adder, tisi e affiliation, ma anche, diciamo i primi a quello che noi chiamiamo per esempio in conto l'eco system l'ecosistema marketing, cioè andare a targhettizzazione quelli che sono gli hub a livello di marketing, dove si vanno a colletta quelli che sono i nostri target.

Ad esempio noi lo facciamo tra tra i vari posti, anche con i coworking, ad esempio gli acceleratori dove ci sono degli imprenditori, degli startup.

Um, quello che è importante in questa fase a livello di traction è sicuramente iniziare a capire se già in maniera più o meno naturale e spontanea ci sia una una traction, ma soprattutto iniziare a sviluppare un'idea di che cosa mi porta a cosa quindi iniziare a capire quanto può essere sebbene in questa fase sia in una fase di inefficienza da un punto di vista anche di stack no di acquisizione capire per esempio, iniziare ad avere un senso di quanto è il costo di acquisizione e il rate per per i vari canali un'altra cosa? Un altro canale che consiglio di attivare in questa fase è un mini team di bond o comunque di persone che possono parlare con i prospect che alla fine non sono diventati clienti.

Questo è un data point che nel business case che vedremo nel prossimo step di market fit è uno step fondamentale per poter sviluppare appunto dei business case che siano rilevanti e potenzialmente potenzialmente attendibili.

Ricordatevi ancora una volta che fare start up è complicato.

Il fallimento è probabile non impo- non non sicuro ma probabile.

Quindi l'attitudine è fondamentale, ma è anche importante ricordarsi che se il fallimento è probabile e non sicuro, il PV è certo.

Quindi il PV del prodotto, il PV dei segmenti è un qualcosa di assolutamente certo.

Quindi non abbiate paura, non la la la parte di lernia, come dicevo, è una parte fondamentale e propedeutica a questo pvo.

Ricordati che dei servizi come youtube sono partiti come servizi di online caricando il video e poi sono diventati un servizio completamente diverso.

Quindi non avere paura di cambiare, non avere paura del di p votare