In questa lezione andiamo a vedere nel dettaglio come sono composti i segmenti che caratterizzano il ciclo di adozione della della tecnologia.

Il primo, quello in basso a sinistra e quello degli innovators.

Gli innovators sono quel gruppo di persone estremamente aperte ad adottare nuove tecnologie.

Sono appassionati di di nuove soluzioni.

Non hanno bisogno, eh, che un nuovo prodotto risolva un loro specifico nid affinché lo adottino.

Um, sono sono contenti di utilizzare soluzioni nuove proprio per la loro passione per prodotti innovativi e tecnologici.

L'ipad è un perfetto esempio di un prodotto che è riuscito a muoversi in maniera molto continua e completa all'interno di questa curva e nel caso dell'ipad.

Per esempio, possiamo immaginare che questi questo gruppo di innovators siano state quelle persone che al giorno di lancio del primo iPad si sono riversate nei negozi per per acquistare questo nuovo prodotto senza sapere esattamente perché l'avrebbero utilizzato, che tipo di applicazioni pratiche ci sarebbero state grazie al all'ipad subito a destra abbiamo poi il gruppo degli adopters? Um anche loro come segmento sono molto aperti ad adottare soluzioni innovative, però in questo caso hanno bisogno che il nuovo prodotto, il nuovo servizio che utilizzano risolva un loro bisogno specifico, in particolare sempre per continuare, per esempio il il caso del dell'ipad in questo gruppo qui potremmo trovare quei quel gruppo di top manager che, avendo un forte bisogno di ottimizzazione della del loro tempo di ottimizzazione della produttività, ha iniziato a vedere nell'ipad, uno strumento che potesse consentirgli di interagire scrivendo mail in mobilità con la praticità di un di un telefono, ma con la comodità um di un laptop muovendoci ancora a destra.

Entriamo invece nel mercato di massa um con l'arly e la la maggior.

Questi due segmenti sono molto simili fra di loro.

La differenza è che l'art maggiori è un po' più predisposta a ad adottare prodotti nuovi, mentre la maggiori è un po' meno.

Quello che li unisce come caratteristica è il fatto di non essere molto pronti a utilizzare nuovi prodotti se prima non sono stati considerati già quasi uno standard di mercato o comunque se non sono soluzioni molto stabilite all'interno del mercato.

Infine arriviamo al all'ultimo segmento che sono i Lakers, eh? Di solito questi non vengono addirittura presi in considerazione quando si ragiona su come un prodotto innovativo può può evolversi e può crescere all'interno dei vari segmenti, perché sono quelle persone che di nuove tecnologie proprio non ne vogliono, non ne vogliono sapere nulla, possono arrivare a utilizzarle, eh, ma solo nel momento in cui o gli viene imposto.

Oppure un un certo un certo tipo di tecnologia viene inserito all'interno di un prodotto, di un servizio che loro sono abituati a utilizzare.

Curiosamente, in realtà l'ipad è un prodotto che è riuscito ad arrivare anche a questo segmento.

Qui pensate per esempio a le persone molto anziane o ai bambini molto piccoli, quasi neonati, che sono oggi in grado e sono abituati a utilizzare questo strumento nonostante siano fra i due esempi più tipici di persone che di solito sono all'interno di questo gruppo di hackers.

Ora, perché questo tipo di segmentazione? Perché questo tipo di modello è utile? Secondo me ci sono due punti principali che vorrei sottolineare.

Il primo è come ci aiuta a ragionare non solo in termini di segmenti differenti, ma anche considerando il fatto che questi segmenti non sono continui, non sono lineari.

C'è sempre un piccolo passaggio fra un segmento all'altro piccolo o grande piccolo.

Nel caso di um innovators ed haters early erit molto ampio nel caso di passaggio fra Harry Adopters ed Harry Jorit.

Questo è il passaggio su cui tantissime aziende, tantissimi skip um si schiantano e non riescono poi a ad andare avanti e ad arrivare all'interno del del mercato di massa.

Quando diciamo che questi segmenti non sono continui, quello che intendiamo è semplicemente che il modo in cui il prodotto e il marketing deve evolvere per servire un certo tipo di segmento è differente rispetto a quello che serve per vincere e servire un altro segmento.

Un esempio molto tipico di prodotto che non è riuscito a effettuare una transizione da um res maggiori è quello del sey che sicuramente un prodotto di cui hai sentito parlare del se si è parlato molto perché è riuscito ad avere un una traction molto importante in un certo segmento del mercato.

Sicuramente gli entusiasti e sicuramente una nicchia di Harry Adopters che aveva dei bisogni molto, molto specifici, in particolare per esempio quello di muoversi in maniera semplice e rapida all'interno di uno spazio chiuso e che fosse piano, per esempio.

Un parco però poi, per dei limiti tecnologici, dei limiti di completezza e di flessibilità del prodotto, non è riuscito a raggiungere il segmento dell'art per un motivo molto banale.

Per come è strutturato quel tipo di prodotto, il way non era in grado di gestire neanche il minimo dislivello in maniera semplice, per cui in questo senso ha fallito nel diventare un prodotto che potesse essere appealing per un mercato molto largo come mezzo di trasporto di massa.

Il secondo elemento per cui ci aiuta tanto questo modello è il forzarci a ragionare su vincere e focalizzarci su un segmento per volta.

Non solo perché, come abbiamo visto, sono i segmenti diversi fra loro.

No, c'è sempre un un piccolo salto e delle differenze che dobbiamo fare nel nostro modo di costruire il prodotto e nelle nostre strategie di marketing per vincere un segmento, ma in particolare anche perché vincere nel segmento precedente all'interno del ciclo di adozione della tecnologia ci aiuta a vincere.

Poi nel successivo facciamo un esempio interagire con il primo gruppo, quelli degli innovators ti aiuterà a sistemare gli aspetti basilari del tuo prodotto.

No, sarà un po' il punto di partenza.

Loro saranno quasi dei beta tester per te e convincerli vincere in quel segmento ti aiuterà ad avere un prodotto che sarà più pronto, più completo per servire i bisogni specifici degli Harry Adopters, per i quali abbiamo visto, è comunque importante che un certo tipo di um use case venga gestito.

Vincere con gli early adopters ti aiuterà poi a facilitare la transizione verso l'early maggiori.

Questo perché l'arly maggiori è un mercato vastissimo, fatto di tante nicchie e tanti sotto segmenti differenti.

La strategia principale che di solito viene consigliata nel gestire questo passaggio è quello di andare a individuare il segmento di early maggiori, che è più simile a quella parte di Harry Adopters su cui hai già dimostrato di essere efficace e di poter vendere um in maniera efficace il tuo prodotto.

Quindi, per riassumere, quando lavorate a un A un prodotto innovativo, cercate di ragionare non solo in termini di segmentazione socio demografica, ma anche in termini di um segmentazione collegata a quanto un certo tipo di segmento è predisposto a recepire un nuovo prodotto o meno customizzate il vostro prodotto e la vostra strategia di marketing e di vendita sulla base del segmento specifico che state cercando di vincere in quel momento e cercate di procedere un segmento per volta