Lezione dal corso Growth Hacking
Ora vogliamo parlare un attimo del concetto di funnel giorni optimization, comunque in generale di vedere in questa fase come possiamo affrontare l' ottimizzazione di un nostro fan, la crescita del nostro fund? Perché abbiamo sempre detto che la parte di validation growth scaling è come dire un layer tu ogni volta è come dire parto da un foglio con dentro un disegno.
Aggiungo sopra un layer di complessità.
Sai quella cartine di plastica con sopra qualche scritta ci raggiungo sopra un altro e un altro ancora.
Però tendenzialmente il cuore del prodotto è rimane stabile, qualcosa che rimane stabile, su cui noi costruiamo elementi attorno.
E questo secondo me è un modo graduale di far crescere il nostro prodotto molto importante.
Troppo spesso andiamo invece cercare di farlo crescere in maniera completamente sbilanciata.
Ci butto parto dell'acquisizione Non me ne frega niente di come sarà la retention pensero' la retention dopo.
Poi butto la parte di referral perché voglio riportare all'acquisizione cose un po'.
Così invece dobbiamo cercare di espanderci, come partire da un corpo e andare in maniera graduale, quasi stratificata a lavorare attorno a questo.
Beh, qua possiamo vedere direttamente quello che noi abbiamo fatto con l'ernia se tu guardi in questa slide il lancio di giugno, duemila eventi che abbiamo fatto per sei giorni.
Avevamo una cosa molto semplice Avevamo una sig.
Page con all'interno, un pop-up di acquisto che era direttamente Charb, il tuo che abbiamo usato per effettuare il pagamento.
Quindi non abbiamo niente di sviluppato.
Tu clicca vi compariva questo pop-up che era anche abbastanza brutto.
Però faceva il suo lavoro.
Potevi comprare e subito dopo che cosa succedeva? Che l'utente.
Una volta effettuato il pagamento, entrava all'interno della piattaforma beta.
Non abbiamo sviluppato noi la piattaforma è una piattaforma beta con all'interno i contenuti che avevamo sviluppato.
Quindi in realtà che abbiamo sviluppato noi cosa c' era realmente la Sands Page, fatta comunque in maniera molto artigianale.
E il contenuto c'è il cor, Il contenuto, in questo caso il cuore.
Ma da qui abbiamo chiuso le iscrizioni.
E dopo, durante la beta, abbiamo lavorato.
Abbiamo aggiunto tasselli.
Che tasselli abbiamo aggiunto? Beh, possiamo vedere durante la Beta.
Per circa cinque mesi, la sede specie è rimasta invariata.
Abbiamo lavorato con il team Koch nel creare un check out custom che permettesse all'utente di fare tutto il percorso e del poter entrare dove entrare all'interno della app web app che abbiamo creato.
Quindi siamo concentrati non solo sui contenuti, ma principalmente sulla fruizione del contenuto a livello tecnologico e abbiamo creato una un percorso che l'utente faceva, ma comunque guardalo, è all'interno del percorso che già avevamo creato.
Si era partiti dalla Charles Page e finire dai contenuti.
Non ti muovi da lì.
Abbiamo ottimizzato e migliorato quello che era dentro a questi rangers e abbiamo aggiunto anche un'e-mail di abbandono kart.
E quando un utente si descriveva dal servizio abbiamo messo un sondaggio per capire le ragioni di descrizione, quindi guardavamo in ottica di retention.
Comunque, successivamente post beta abbiamo aperto la beta con cose aggiuntive.
Siamo usciti dalla beta con elementi aggiuntivi che possiamo vedere in questa slide.
La specie è rimasta invariata.
Il check-out castore rimasto invariato.
Abbiamo aggiunto che cosa abbiamo incominciato con come puoi vedere degli step per ottimizzare notato gli step delle quasi automazioni per ottimizzare il percorso dell'utente, ma ancora una volta guardaci sales page contenuti.
Questi erano i rangers al quale non ci siamo mai spostati in questa fase.
Per oltre sei mesi non ci siamo spostati su questo.
Questo rangers l'utente entrava nel backstage andavano il check-out custom già fatto.
Ma se non acquistava avevamo aumentato l'abbandono kart, quindi ricevo delle e-mail per riportarlo dentro verso l'acquisto con gli offrivamo anche il test che abbiamo fatto di free trial, quindi di rendere più basso la barriera all'ingresso per poter ottenere il valore del prodotto e poter provare il prodotto.
In un certo senso avevamo messo in piu' boarding che cos'è boarding.
Questo caso qua era l'ha praticamente l'automazione che avevamo usato anche lì.
Avevamo creato da zero era usato con convert flow semplicemente un tool che ci permetteva di fare cosa? Di far rispondere a determinate domande l'utente e in base alle domande che rispondeva, lo portavamo al contenuto che faceva per lui o per lei.
E questo chiaramente andava a velocizzare, a migliorare il suo consumo dei contenuti.
E poi avevamo un board in sequenze che permetteva all'utente in base alle domande a cui aveva risposto di trovare il giusto contenuto, di accompagnarlo, accompagnarla verso il consumo migliore del contenuto perché sapevamo che più trova più facilmente trovammo il contenuto e più consumava contenuti, più era probabile che ottenesse valore dal contenuto o dal dalle urne in generale e rimanesse iscritto o iscritta al contenuto.
Tutto questo non è finito.
Solo dopo abbiamo incominciato realmente la fase di testing e ottimizzazione, come possiamo vedere qua.
Ed è lì che abbiamo incominciato a fare cosa? A, ad aggiungere tasselli attorno a tutto questo.
Come abbiamo incominciato a fare marketing a livello di acquisizione con nuovi canali come Facebook, YouTube, Google X, abbiamo fatto test mettendo una se, oltre alla Sacks Page, anche la pagina di free trial dove lo mandavamo tutto il traffico, ma solo alcuni utenti.
Abbiamo lavorato su aggiungere tutto il discorso di referral come test alla fine.
Ok, abbiamo dimostrato che l'utente può ottenere il valore da questo prodotto.
Come questo valore può essere reso circolare di portare utenti a invitare altri utenti che vanno a contribuire alla fase di acquisizione, quindi creare una nuova fase di acquisizione che parte però dal valore dentro il prodotto.
Tutti questi elementi che possiamo vedere qua non sono nati dal giorno uno.
È proprio questa la gli methodology incominciare a ottimizzare, ma quando noi diciamo incominciare a ottimizzare, la domanda che dobbiamo porci è da dove abbiamo reso il nostro cuore stabile e abbiamo cominciato a ottimizzare dentro al nostro cuore, ma noi vediamo tutti questi elementi qua del testing e ottimizzazione abbiamo appena nominato se io dovessi dire da dove incominciare a ottimizzare parti sempre dalla fine parti dalla fine e torna indietro parte della retention e torna indietro.
Parti Se il tuo business è vendere prodotti con un e-commerce, non partire da portare più utenti a comprare prodotti parti dal prendere un utente che ha comprato due volte e portarlo a comprare tre Quell'utente ha comprato tre portarlo a comprare quattro e torna indietro.
Tutti gli utenti che hanno comprato uno una volta come faccio a portarli a comprare? Due tutti gli utenti che non hanno mai comprato come faccio a portarli a comprare? Però hanno già messo qualcosa nel carrello tutti gli utenti che non hanno mai messo qualcosa nel carrello come faccio a portare partire alla fine e vai indietro più siamo vicini all'acquisto e acquisto ripetitivo piu' sarà facile ottimizzare e soprattutto ci costerà meno risorse poter ottimizzare questo processo
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