Lezione gratuita dal corso ComunicazioNeN
All'inizio la situazione era questa ci occupavamo principalmente della progettazione del prodotto e per la parte di comunicazione ci sopportavano delle agenzie esterne.
E questo perché tendenzialmente si lavora con le agenzie, ma principalmente perché lefort era tanto ed eravamo ancora in pochi all'inizio.
Abbiamo iniziato quindi a lavorare insieme, confrontandoci, cercando delle idee e quando trovando le idee e le trasmetteva m' o alle agenzie, capitava che non riuscissero a tradurle.
Questo perché non riuscivano a rispecchiare il nostro tono boys e magari i nostri standard.
E questo perché tendenzialmente chi lavora esternamente un'azienda non riesce a percepire al cento per cento quello che ci si aspetta davvero, quindi abbiamo cercato di capire quale fosse il motivo é grazie appunto a queste collaborazioni esterne ci siamo resi conto che noi avevamo sin dall'inizio le idee chiare e avevamo le competenze per farlo.
Quindi dopo qualche mese, in realtà forse dopo qualche dopo un anno di lavoro, abbiamo deciso di internalizzare queste competenze assumendo nuove persone e questo ci ha permesso di mantenere questo quello standard che volevamo fin dall'inizio.
Quindi questo confronto tra aziende esterne nn ci ha permesso ente di crescere perché abbiamo trovato sia il lato positivo che i lati negativi che ci hanno permesso di migliorare ogni giorno nello sviluppare la nostra identità visiva.
Volevamo che si rispecchiassero i nostri valori, quindi la semplicità, la trasparenza e la chiarezza.
Quindi siamo partiti dal cosa non volevamo fare.
Abbiamo fatto quindi un'analisi su cosa c' era sul mercato dell'energia che tendenzialmente utilizzava uno stesso trattamento.
Quindi l'utilizzo dei immagini stock evocative e soprattutto ironizzano sul concetto di di energia.
Quindi questo per noi non raccontava la verità.
Invece di affidarci a queste soluzioni grafiche, abbiamo voluto tradurre i nostri valori in nell'utilizzare forme geometriche semplici e soprattutto scegliere dei colori che rispecchiassero il nostro tono boys, quindi autoironico e schietto.
Perciò, come potete vedere, diciamo su qualsiasi, su qualsiasi canale utilizziamo colori molto sgargianti e vivaci e questo sottolinea uno dei tanti aspetti di nana che è digitale e quindi questi colori si prestano bene a questi tipi di mezzi.
Il nostro sito si differenzia rispetto ai patterns standard dei nostri competitor è perché non utilizziamo immagini stock.
Questo inizialmente ha destabilizzato gli utenti, ma era voluto.
La cosa importante è che per quanto riguarda il trattamento c' è sempre una coerenza tra quello che viene detto e quello che viene visto ed è così appunto per il nostro sito, perché allo storytelling legato molto alle nostre forme geometriche.
In più abbiamo voluto strutturare i nostri contenuti in modo chiaro e semplice, quindi ci sono diversi livelli di profondità che possiamo intravedere navigando.
Il sito è in primo luogo abbiamo la prima fascia del sito che evidenzia i nostri punti salienti, i nostri valori che poi vengono raccontati in caratteri molto brevi nella nella home page che funge in un certo senso da biglietto da visita dell'azienda, dove però vogliamo un po' all'attenzione dell'utente che tendenzialmente navigando un sito che lo fa in maniera frettolosa.
Invece se si va all'interno delle pagine di dettaglio, si vede verticalmente il contenuto raccontato in maniera più specifica e in più viene chiuso attraverso delle domande che rispondono a magari dubbi e lacune che l'utente presenta ancora durante la la navigazione l'ultimo punto che in realtà penso sia uno dei più importanti all'utilizzo della chat che è sempre accessibile a qualsiasi livello di profondità.
L'energia non è un acquisto d'impulso e quindi noi cerchiamo di è guidare l'utente attraverso tutta la comunità, tutta la comunicazione e verso tutti i canali per renderlo più cosciente.
Quindi, se prima abbiamo parlato della progettazione del sito pubblico, adesso parliamo della progettazione.
Dell'app è un elemento che ci contraddistingue dai nostri competitor.
Sicuramente è l'abolizione delle bollette cartacee, ma in piu' il fatto che l'utente possa consultare i propri consumi all'interno dell'app è questi tradotti tramite dei grafici che richiamano come al solito i nostri, le nostre forme geometriche ai nostri colori ehmm abbiamo fatto delle scelte pensate per quanto riguarda la progettazione dell'interfaccia e dei componenti che a cui abbiamo associato dei colori che li magari per una determinata funzionalità o una determinata categoria, per esempio nell'area privata.
Abbiamo creato questo luogo neutro di colore viola che viene popolato da componenti che hanno una conformazione specifica, per esempio delle card che definiscono gli elettrodomestici piuttosto che la rata piuttosto che le forniture luce, gas e le riconosco.
Le riconosciamo subito non solo grazie alla predominanza fisica, quindi la forma quadrata, ma anche grazie all'associazione di colori che contraddistinguono magari luce da gas e li vedi evidenti grazie al colore giallo e ciano, per esempio, o all'associazione di colori
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