Lezione gratuita dal corso Email Marketing
Ok Luca, hai parlato di un sacco di business, principalmente online, habitus, tubi, eccetera, ma anche un business offline.
Come potrebbe essere, che ne so, un una tavola calda può utilizzare questo tipo di processi e l'ho detto a caso, era veramente un esempio della tavola calda? Perché? Assolutamente sì.
E voglio fare un esempio molto semplice che viene direttamente dalla mia vita.
Sono qui a Milano e sotto casa mia.
C' è una specie di tavola calda dove ogni tanto prendo del cibo che direttamente mangio io, o spesso lo prendiamo direttamente col mio team quando mangiamo tutti quanti sul mio del razzo e lavoriamo insieme ora con loro è tanto tempo che li conosco e a un certo punto ma veramente dopo tanto, probabilmente dopo un anno che almeno una volta a settimana prendevo qualcosa con loro, mi hanno detto Luca, ma vuoi darci il tuo numero di telefono che alla mattina mandiamo un messaggio su WhatsApp? Tutti quanti con tutti è tutto il menù del giorno, in un certo senso.
E tu ci puoi semplicemente rispondere su WhatsApp e dirci che cosa vuoi che ti teniamo perché è una cosa che succede, che io scendo sempre prima che chiudano verso l'una e un quarto quando chiudono l'una e trenta e loro hanno tutto quanto quello che hanno preparato la mattina, che è ormai finito e quindi molto spesso devo accontentarmi di quello che cioè quando loro dicono se io ti mando prima il menu' della giornata, tu ci risponde semplicemente su whatsapp ci dici quello che vuoi, che ci teniamo.
Lo lo lo lo teniamo lì per te e così non lo perdi.
E qua uno direbbe Ok, quindi cosa hanno fatto? Hanno fatto un mega processo, hanno fatto una email marketing automation e il forum con il gdpr Compliance? No, chiaramente non l'hanno fatto, ma questo per far capire quanto in realtà il possedere il il traffico, cioè poter comunicare con un utente in maniera scalabile, perché loro qui su whatsapp hanno semplicemente una lista che spingono un pulsante, inviano automaticamente a tutti le persone che hanno lasciato il numero di telefono, il menù della giornata.
E questo lo fanno in maniera super semplice direttamente nel negozio.
Ti chiedo mi vuoi lasciare il numero? Se l'ho salvato sul cellulare lo mettono in quella lista di probabilmente WhatsApp business non l'ho mai neanche usato e lo inviano alla mattina in questo modo io per esempio stamattina ore nove zero nove mi è arrivato una bellissima immagine che legherò, legherò dopo con menù ventuno zero due fatto direttamente con cioè è del testo normalissimo, ve lo faccio vedere direttamente qua, sperando che si veda.
Vediamo se si veda no sì, no sì, vabbè lo mettero' direttamente dentro.
Dopo rimetto a fuoco alla camera.
Eccomi qua e da questo menu c'e' scritto semplicemente quello che c' è primi gnocchi alla romana, gli gnocchi di patate al ragu' uh pasta e fagioli, risotto alla milanese secondi E io posso rispondere semplicemente su whatsapp dicendogli voglio questo, questo e questo qual è il valore di tutto questo? Se ci pensiamo un attimo, pensiamoci.
Il fatto che loro attraverso questo tu alla mattina alle nove magari stai già pensando che cosa vorresti per pranzo? Ma non sei ancora andata a fare la spesa? Non è ancora magari cercato di pensare a ordino da qualche altra parte? Loro sono li' prima ancora di tutti gli altri sanno che tu sei nella zona perché se vai da loro sei nella zona e possono invogliare arti, mostrano tutti i prodotti uno step dopo ancora che uno potrebbe fare mandarti le immagini di quello che hanno per creare ancora più voglia di quello che potresti ordinare.
Però questo qui è un altro step, però vogliono farlo molto semplice giustamente e in questo modo loro in realtà possono quasi andare sold-out di tutto quello che loro hanno fatto é essere in grado di non ed in essere in grado di mantenere la relazione, di avere una persona che magari non sarebbe andata quella giornata lì da loro e oltre questo di finire tutto quello che avevano.
Se vogliamo volessimo ancora di piu' rendere scalabile questa cosa, loro potrebbero mandarlo la sera prima e in base alle ordinazioni della sera prima potrebbero non lo so fare più di quello che avevamo pianificato di fare perché hanno molte più ordinazioni a fare di meno e quindi ridurre gli sprechi.
Stiamo parlando però ragazzi di l'equivalente, di un bar l'equivalente, di un qualsiasi business completamente offline, classico come ce ne sono un miliardo in Italia che stanno utilizzando in realtà forse consapevolmente forse no, un processo di automazioni e ehm marketing one-to-one con cui possono possedere la comunicazione rimaneggiata sempre più utenti, migliorare la loro comunicazione, aumentare il numero di vendite, diminuire gli sprechi e creare una relazione con i loro clienti, quindi fidelizzare e farli diventare dei clienti ripetitivi.
Tutto questo con un semplice Luca ma la vuoi almeno la mattina? Questo per me è un ottimo esempio di quello che vedremo nel resto del corso.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
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Davvero molto interessante e sempre in espansione.
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Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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