é praticamente tutto quello che ho fatto nella mia carriera, anche se erano argomenti molto, molto tecnici, che potevano riguardare la parte di funnel, di automazione, di email, marketing, di business growth, eccetera, eccetera.

Qualcosa che è sempre rimasta una costante era capire quali erano quei principi, quelle basi, quei cardini, quegli elementi che in un certo senso regolavano la natura umana e capire sempre che noi stiamo sempre parlando a persone e che le persone sono persone e non sono utenti, non sono numeri, eccetera, ma tutto il resto.

Gli utenti, i numeri possono essere condizionati dalle emozioni, da quelle caratteristiche che hanno accompagnato la nostra specie, in un certo senso, per migliaia e migliaia e migliaia di anni.

Conoscere questi principi e sapere come utilizzarli e come quando utilizzarli e quando non utilizzarli è stata una cosa secondo me è veramente importante.

E proprio riguardo a questo è è secondo me è importantissimo parlare col primissima cosa di una delle persone che nel marketing hanno reso più consapevole, hanno portato più consapevolezza su questi temi, ovvero Robert Cialdini, Robert Cialdini ha scritto un sacco di libri che ho letto chiaramente, che lo considero un sacco di volte influence e playstation sono equilibri principali.

Influencer Probabilmente il libro per cui è diventato veramente tanto famoso é in questo libro parla proprio dei principi cardine.

Lui li chiama i suoi principi explains Ball che possiamo veramente considerare uno degli elementi piu' importanti che devono essere considerati a livello proprio dei social media a livello di community a livello di copyright King a livello di vendita a livello di tutto quanto e perché è importante nominare questi principi? È profondamente importante dormire questi principi, perché è quello che dopo possiamo utilizzare nel corpo dell'e-mail all'interno delle varie automazioni.

Quando vogliamo creare più elementi diversi che vogliamo portare l'utente a raggiungere un determinato gol, ha raggiunto determinato obiettivo.

Vogliamo conoscere questi principi perché poi possiamo utilizzarli nelle nostre promozioni, nelle nostre attività, nel modo in cui vendiamo qualcosa e anche soltanto per creare una relazione con i nostri utenti.

Questi sei principi che guardo direttamente qui sono questi qui.

Il primo il primo principio è la parte di reciprocità, ovvero è molto più facile che quando noi diamo qualcosa, qualcuno chiedere qualcosa indietro diventa molto più facile se abbiamo fatto un favore a quella persona ancora di più, senza neanche bisogno di chiedere qualcosa indietro.

Spesso quando facciamo un favore a qualcuno, cioè un senso proprio il nostro sociale di voler ricambiare.

Io per esempio mi sento molto a disagio quando qualcuno mi fa un favore perché non voglio avere debiti.

Non voglio avere questa sensazione.

Di che gli devo qualcosa o le devo qualcosa.

Quindi la reciprocità se ci pensiamo come vedremo successivamente che abbiamo già visto in precedenza quando parliamo di lead managment, quando parliamo di dare qualcosa gratuitamente è molto spesso il modo con cui traiamo qualcuno e facciamo partire anche spesso una relazione positiva che lui la persona ci prende era già a volerci più bene perché abbiamo fatto qualcosa di positivo.

Ricordiamoci sempre la reciprocità non deve essere per forza qualcosa di gratuito che diamo può essere anche soltanto il fatto che abbiamo creato un prodotto qualitativo che dà un valore all'utente finale.

Chiaramente viene leggermente meno questo concetto perché l'utente ci ha gia' dato qualcosa in cambio per quel prodotto servì molto spesso, ci ha dato i soldi, il suo tempo e altre cose.

Però è chiaro che se noi creiamo qualcosa che dà un valore sproporzionato rispetto a il pagamento, al novero novantanove contro potenzialmente un valore enormemente più ampio rispetto a quello che tu paghi.

È lì che entra in gioco il concetto di recipe reciprocità.

Un altro dei principi molto vicino a questo è quello del lighting, ovvero del di piacevolezza di ammirazione anche in un certo senso.

E questo è un principio importante che se ci pensiamo avviene molto spesso, entra molto in gioco, quando, per esempio, utilizziamo concerti come essere su avere una comunicazione molto è amichevole farci voler bene a essere in grado di comunicare, posizionarci come qualcuno che vuole aiutare effettivamente la persona, parlare anche dei propri valori e fare in modo che le persone che hanno quegli stessi valori si riconoscano in noi.

Un altro principio sempre vicino a questo qua è quello poi dell'autorità, ovvero che è diverso rispetto a questo, perché qua ci fa posizionare come qualcuno da vedere con in un certo senso, con ammirazione, ci fa vedere come qualcuno di autorevole, appunto.

Ed è per quello che in tantissimi siti cosa vengono utilizzati.

Vengono usati in law.

Pochi di grandi aziende vengono utilizzati anche soltanto laura lauree vengono utilizzati tutto il discorso di articoli sono finito su Forbes scritto sulla Repubblica.

Sono ho fatto un'intervista a sky tg ventiquattro, eccetera.

Perché ti posizione chiaramente qualche figura autorevole, una figura che io devo ascoltare è incredibile quanto tu puoi arrivare piu' nella mente del tuo utente.

L'utente può prestare più attenzione quando le stesse identiche cose che dici che dici su un palco rispetto a quando le dici così in camera con me.

Poi un altro principio importante è quello del social prof, ovvero usare numeri, usare elementi che ti fanno capire che effettivamente questa determinata cosa sta venendo utilizzata sta avendo successo.

Per esempio dire learner ad all'interno ventiduemila iscritti alla piattaforma è qualcosa che ti fa dire basta a questa piattaforma.

Qua non è semplicemente usata da luca, i suoi genitori e un paio di amici.

Ci sono ventidue mila professionisti che stanno utilizzando questa piattaforma.

Un altro elemento molto importante è quello del commitment e consistency é qua in realtà sia proprio collegare molto collegato a tutto il discorso del nel marketing eccetera che puoi andare a sia usare una consistenza della comunicazione, ma al tempo stesso chiedere dei piccolissimi sforzi all'utente è quel commitment che l'utente pu si tende a dare un valore percepito maggiore dove sta mettendo il suo tempo quindi il fatto che tu non le faranno sempre un esempio pratico ti iscrivi, ma poi seguì la piattaforma un utente che segue sulla piattaforma in maniera costante i contenuti darà un valore molto maggiore alla piattaforma rispetto a qualcuno che invece l'ha aperta una volta non ce n'è più entrato per ultimo.

Ultimo principio forse uno dei miei preferiti è quello dell'oscar city dell' urgency, ovvero che noi quando abbiamo poco devo prendere una decisione.

Diamo un valore maggiore quel prodotto perché il senso di perdita o io mi scrivo ora in quella piattaforma o io compro ora quel prodotto o non potro' piu' comprarlo dopo, quindi do valore urgency funziona molto simile in questo caso qua scusami scarsi ti funziona in maniera molto simile.

Ho soltanto dieci pezzi disponibili automaticamente.

Quei dieci pezzi hanno un valore molto maggiore dello stesso prodotto, di cui però ci sono dieci milioni di prodotti disponibili.

Questi principi sono principi veramente base chi possiamo applicare e vedremo come utilizzare questi principi all'interno proprio delle nostre mail nel copie consiglio assolutamente di vedere sempre il corso sulla carne di fatto con Luca alti mani ex min di commenti memorabili.

Tutta la parte del copyright thing che sono assolutamente fondamentali.

Questi principi sono il cardine che molto spesso possono poi essere utilizzati all'interno delle nostre mail all'interno delle nostre automazioni per raggiungere l'obiettivo che ci eravamo prefissati.