Lezione dal corso Email Marketing
Vediamo ora due tipologie di automazioni che sono molto diverse al tempo stesso, che contengono comunque la stessa logica.
Alla base di queste due tipologie di automazioni sono le automazioni per e-mail e le automazioni definite logic chandler logica, logica handler, gestione, gestione di logiche dalla parte sono automazioni che servono per inviare mail principalmente dall'altra parte sono automazioni che invece servono unicamente non dando per inviare mail possono inviare mail nel caso che se ne voglio inviare una, ma tendenzialmente sono fatte per dire guardo l'intero insieme di automazioni che io all'interno di volerne per dirne una, ma del vostro business e utilizzo quella automazione per smistare gli utenti da una automazione all'altra.
Ora non voglio far vedere come esempio di questa logica handler questa automazione in particolare la faro' vedere dopo, ma voglio proprio dare qua il mio computer fa vedere due esempi di logica chandler e di è automazione per e-mail proprio per chiarire subito le idee e poi vedremo come costruirlo e le logiche che sono molto più complesse ritrova il nostro weekend ve lo posso garantire ora siamo qua all'interno del mio computer e incominciamo ancora prima di vedere il discorso di logica e vedere vedere il concetto di automazione di abbandono kart, una classicissima automazione di abbandonare la nostra in particolare a questi praticamente quando un utente completa la entra nel nella lista è check-out lerner e non è mai entrato dentro l'automazione abbandono kart perché noi, mettendo multipli ingressi vogliamo essere sicuri che non sia mai entrato qua dentro.
Quindi noi mettiamo sempre come muro il fatto che non sia mai entrato all'interno di abbandonarti dell'automazione di cui stiamo parlando adesso che tra l'altro si' l'automazione prima altrimenti dovrei mettere new.
Però poi facciamo così no, tanto quando un buon concordo l'ho premesso perfetto e aveva altri criteri in questo caso qua noi non volevamo fare entrare qua dentro utenti di cui il nome del piano, il nome del piano questo è proprio un dato che viene da charge il nostro sistema di pagamento e qua praticamente il nome del piano che può essere mensile, annuale, eccetera eccetera free in questo caso è un utente che ha creato un account e non è ancora entrato in un modello a pagamento.
Noi diciamo che non vogliamo che questo piano contenga fry e non vogliamo e questo è un altro parametro ancora che contenga piano troia lo besic, ma sono altre cose ancora.
Praticamente l'utente non deve avere nessuna di queste caratteristiche per poter entrare qua una volta che ha creato l'account faccio questa cosa qui doveva succedere così faccio capirà anche proprio automation no tanto automation abbandono eccolo qua.
Fatto quindi così mentre tra gli utenti che non sono mai entrati in questa è l'altra automazione che era precedente visto che si chiama new e da qua dopo quattro ore viene inviato la prima e-mail che noi viviamo di abbandono kart che vede una mail testuale molto lunga.
Aspettiamo quattro ore alle nove del mattino dopo ho già fatto vedere questo meccanismo che utilizziamo viene inviata un'altra e-mail dopo due giorni un'altra e-mail ancora dopo altri due giorni un'altra e-mail ancora dopo tre giorni l'ultimissima e-mail si chiude per due giorni dopo due giorni finita tutti questi qua sono i nostri gol.
Ovvero un'utente centra con un free trial perché potrebbe ottenere un free trial tra queste automazioni viene portato qua, viene portato qua nel caso che si iscrive al piano mensile viene portato qua nel caso scrive il piano annuale perché sono quattro gol invece di uno solo.
La ragione è semplicemente che in questo modo da fuori possiamo vedere il tasso di conversione in tutti questi piani diversi.
Quindi quanti utenti hanno citato free trial? Quanto scrive piano mensile, Quando il piano annuale eccetera eccetera Questo qua è proprio il classico esempio di automazione con me.
Il gol White Trigger Finito il login, Keller funziona in maniera completamente diversa.
Questo è un esempio semplicissimo di logica handler.
Qual è la logica dietro l'automazione chiamata studenti? Due punti logica.
Angler E-mail Semplice, no faro'.
Mostrerò un intero caso studio su questo qua perché è super interessante e di come noi abbiamo automatizzato l'intero processo di selezione di migliaia e migliaia di utenti di studenti universitari, in questo caso qua e creando un sistema sicuro per non essere truffati.
Passatemi il termine e non dover stare a verificare uno per uno gli studenti universitari.
In questo caso, qual è la logica dietro al fatto che siano studenti universitari? Per noi era il fatto che possedessero una e-mail universitaria.
Quindi, nel momento in cui lo studente universitario metteva la sua vita universitaria e fosse attiva insieme a tantissime altre informazioni, noi inviava Mamo su quel e-mail.
Una e-mail di conferma.
Se l'utente la riceveva, ci clicca va voleva dire che era l'email di quello studente chiaramente avevamo anche il libretto abbiamo tante altre informazioni che non potevamo incrociare dopo però nella grande maggior parte dei casi non volevamo guardarle una a una quindi come fare però a inviare un'email a un'e-mail soltanto se nemmeno universitaria? Beh logic faceva proprio questo l'utente prendeva il tag candidato impact duemila e ventuno andava al primo istinto il contatto aveva già il tag impact duemila eventi perché se ce l'aveva non gli volevamo mandare un'altra comunicazione dirgli guarda che non puoi partecipare al duemila ventuno aveva partecipato duemila eventi e allora gli mandavamo un'email e li vedevamo qua in lista di attesa ma da qua in poi entra proprio il concetto di logica handler da qua in poi era no quindi non è un utente che aveva quel tag bene la prima domanda che ci chiedevamo era le indirizzo e-mail contiene chiocciola studenti punto ho l'email contiene studenti chiocciola studenti punto perché si ha students punto contiene studenti bocconi vedete il fatto che ci sia chiocciola e poi questo preventiva tutti quegli utenti mettiamo che uno studente avesse una persona cercasse di imbrogliare mettesse a io so che se hanno le mail bocconi.
Allora lo faccio scriveva facevano image email con bocconi chiocciola gmail punto com non entrava.
Perché deve contenere questa sigla? Che vuol dire che ci deve essere dopo la chiocciola? Ci deve essere questo testo e in questo caso soltanto quindi uno studente bocconi cosa succedeva se si era bocconi allora veniva portato qua dove gli mettevamo natale due punti.
Questo qua è un cast on field, un campo natale, due punti stato studente approvato e facevamo questa cosa per tantissime e-mail diverse che avevamo raccolto se avevi la chiocciola studio chiocciola specie chiocciola student chiocciola alunni punto un' ipa punto it tantissime, tantissime analisi abbiamo fatto gli studi di e-mail universitarie se e avevano un ma universitaria venivano portati qua e questo veniva approvato.
Quindi quello era uno studente che sto approvato dal nostro sistema di logica chandler e questo approvato scatenava un'altra automazione che invece aveva lo scopo di inviare mail.
Però capisci la logica logica.
Angler aveva l'unico scopo di verificare se quelle mail fosse un e-mail universitarie.
Lo era, veniva messo approvato, gli veniva inviata l'e-mail.
Cosa succedeva però se non lo era invece? Molto semplice il campo che di la' provavamo sia stato verificato, veniva invece messo stato studente da controllare.
Ed è lì che venivano inseriti tutti questi utenti da controllare all'interno di Google, scelta che il nostro team andava a guardare manualmente e poteva, con un click mettere approvato o disapprovato.
E quel click veniva ritrasmesso all'interno di questo tool.
Se lo studente qua vedete tutti questi contatti che erano da essere approvati, rimanevano qua fino a che passavano di qua, entravano uscite, venivano messi qua finché questo campo non cambia da controllare.
Ha approvato allora da approvato o disapprovato potevamo scegliere, mettere approvato ed approvato.
Se veniva approvato andava qua e veniva ripassato su e quindi veniva mandato, gli veniva semplicemente mandata l'e-mail approvato.
Se veniva non approvato.
Lo studente non è approvato e quindi disapprovato.
Ritornava nella google cheat, gli veniva inviato un'email che gli chiedeva di mandarci a informazioni addizionali aggiuntive e poi stava qua fino a che lo stato dell'utente non era provato ancora.
E Google cheat veniva ricontrollato con le nuove informazioni.
Una volta accettato, se veniva accettato, veniva cliccato e andava avanti e andava avanti così.
Ma capite l'intero processo qua abbiamo creato una cosa che magari su migliaia e migliaia di persone che ci mandavano le mail il novanta percento novantacinque percento, veniva approvato in automatico.
Quelli che venivano approvati in automatico li guardavamo in un form super semplice in una una scelta a provavamo, disapprovava amo in base a un click veniva inviata un'altra America, chiedeva informazioni o verrà approvato.
E continua Il processo così semplicissimo ha probabilmente risparmiato non quattro al cento per cento del tempo rispetto a fare di più il quattromila percento rispetto a farlo manualmente.
Infatti tutto questo processo è stato è controllato da due persone che hanno fatto l'intera selezione da sole completamente di autonomia di oltre quindicimila studenti che si sono candidati in pochissimi giorni.
Cose che in altri campi sarebbe stato ore e ore e ore e ore e ore di lavoro dalla mattina alla sera.
Questo è un esempio semplicissimo di logica Chandler.
Come ho detto nella primissima lezione, quando parlavamo di automazioni, le automazioni non sono fatte per togliere il discorso umano.
Il discorso umano di verificare se un utente che aveva dei problemi avesse ragione oppure no, ma veniva fatto per fargli risparmiare tempo, perché grazie a questo tempo risparmiato loro potevano manualmente verificare anche delle informazioni più complesse.
Magari non la mia.
Ma non è valida.
Però il mio libretto universitario.
Ed è lì che potevamo aver tempo di verificarlo, che avremmo o non avremmo avuto.
Se dovevo verificare tutti i libretti universitari di tutti i quindicimila studenti che si erano candidati.
Magari questa è la differenza tra una m, una automazione fatta di e-mail e una automazione fatta col concetto di logica.
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