Ora che abbiamo visto l'intera strategia che noi utilizziamo, che abbiamo implementato recentemente per permettere praticamente delle personalizzazioni di prezzo in base al comportamento di utenti specifici e il fatto che questi cambiamenti possono in realtà inseguire l'utente, inseguire, seguire, accompagnare l'utente per tutto il nostro funnel.

Per il sito abbiamo visto come può essere in realtà ha fatto comparire all'interno della web all'interno dell'app all'interno per e mail sul sito ovunque party e questo può essere comunque poi integrato successivamente ad altre forme come potrebbe essere il bot come potrebbe essere advertisement.

Soprattutto abbiamo già visto in precedenza.

Ora, una volta che ha visto questo, voglio far vedere un caso studio di un test In realtà non è un test, è un test a tre varianti che abbiamo fatto proprio per validare una nostra teoria e far capire quanto l'e-mail marketing tutto questo sia assolutamente centrale.

E abbiamo proprio penso a tutto questo perché il tool che utilizziamo di web marketing sia quasi il il fulcro di questo tipo di testing di sperimentazione veloce.

Ora, per fare questo abbiamo creato una semplicissima automazione come siamo abituati a fare.

Ma prima di vedere questa automazione voglio far vedere il processo a cui un utente ora può essere abituato e invece cosa? In cosa è cambiato tutto questo oggi? Quando un utente semplicemente inseriva l'e-mail sul nostro sito, quello che succedeva era che se io inseguivo un'email ora la mela crea un po' una forma così per testare l'utente va all'interno nella nostra casa account.

In questo caso inserisco la mia password e dalla creazione account entra all'interno della scelta piano che è dove abbiamo fatto il vero e proprio testo dove c' era il prezzo pro o contro mensile contro annuale e a nella prima bellissima versione l'utente vedeva semplicemente questo ora la nostra teoria era in questo momento l'utente vedevo un prezzo che era in realtà questo qua è un pezzo di novantanove euro che diviso mensilmente otto euro punto trentatré quindi tu paghi novantanove invece che pagare il prezzo annuale pieno potenzialmente sotto pagarsi il mensile di cento diciannove, quindi uno sconto in realtà di due mesi.

Il regalo però vedete come questa pagina in realtà boh, sembra quasi che non ci sia veramente differenza nell'annuale questo risparmio guardate dov'è è veramente poco palese che non sia la nostra teoria era che se noi facciamo capire l'utente maggiormente il fatto che ci sia un risparmio attraverso che cosa? Attraverso un un come dire fargli percepire come se sia limitato nel tempo questa offerta e oltre a questo, cercare di testare un risparmio maggiore.

Quindi, prediligendo la parte dell'annuale, quanti utenti avrebbero scelto quello invece di scegliere il mensile a oggi il dieci per cento circa degli utenti che entrano direttamente cio' che si iscrivono direttamente.

Senza contare gli hapag-lloyd utenti che sono già dentro Lerner con un piano pagamento che passano al piano annuale.

In questo caso qui gli utenti circa il dieci per cento di chi fa un abbonamento nuovo nuovo utente con Lerner sceglie l'annuale invece sceglie il mensile che, se ci pensiamo in termini di fatturato è costato dieci volte di piu' l'annuale rispetto al mensile quell'unico utente, come se raddoppiate il nostro fatturato.

Il nostro obiettivo era dire ma se noi siamo in grado di creare un più utenti che scelgono l'annuale può triplicare, quadruplicare immediatamente il fatturato e per farlo quindi abbiamo scelto di fare un test a tre step, quindi andando un secondo su il nostro funnel, praticamente ci troviamo qui nella scelta piano ed equa.

Dove andiamo noi inserire il test che cerca di portare l'utente direttamente a pro, ma non puo' mensile, ma pro annuale.

Questo qua il nostro tentativo e quindi la nostra teoria riutilizzare urgency scarsi per creare questo effetto.

Ora per farlo è praticamente avevamo creato proprio un sistema che tra l'altro penso di poter attivare sapete che posso forse attivarlo.

Dovrei sapere l'email per farlo e l'email è probabilmente pero'.

Devo prendere il tag, così lo faccio vedere in diretta.

Sarebbe veramente interessante se funzionasse ancora.

Lo abbiamo stoppato qualche settimana fa.

Secondo me questo annuale evergreen il venti percento questo io vado dell'ultimissima e-mail che è stata inserita che a me arrivo non è l'ultimissima perché altri utilizzi nel frattempo nel settore nei ma l'ho trovata é praticamente se ora con questo account andiamo direttamente all'interno dei tic e inseriamo l'evergreen venti per cento.

Eccolo qua.

Ora se io torno nella pagina in faccia refresh e questa sarebbe la pagina a cui un utente normalmente arriverebbe dopo la creazione account la pagina dove può scegliere il piano, ma proprio grazie al fatto che abbiamo fatto passare questo utente in una automazione che adesso vedremo.

Questa pagina verrà automaticamente personalizzata in base alla variante in cui l'utente verrà inserito.

Ricordiamoci se avevamo detto che la nostra teoria era il fatto che l'utente sceglie solo solo il dieci per cento di loro scelgono l'annuale perché non si percepisce il valore che tu puoi ottenere dall'annuale piuttosto che il mensile e di conseguenza abbiamo creato un'altra pagina che dinamicamente si viene modificata in questo modo dove l'annuale viene mostrato più grande rispetto al mensile e dove viene fatto percepire che questa è una promozione attiva per pochi giorni.

Quindi è un intero lancio evergreen spiego tutto il concetto evergreen nel corso sui tunnel guardatelo e e come si può vedere qui viene personalizzato dove tu hai annuale per dodici mesi con meno quaranta percento quando tu hai due mesi il regalo è circa meno il venti percento qua è come se dessimo quattro mesi il regalo é vedi non viene fatto vedere che il costo per mese è di no otto euro punto tre ma cinque punto novantanove al mese è scritto il risparmio a quarantasette punto ottantanove promozione attiva tutta questa cosa qua e qua una specie di mini countdown.

Questo ora è un test che voleva proprio andare.

È chiaro che questo qua forse eccessivo, ma i test devono essere in parte eccessivi, devono verificare.

Ma questo discorso qua del countdown di tutto quanto può avere un impatto sulle performance per davvero uno sconto anche più alto quali erano tanto questo qua è tutto creato.

Tutta questa parte qua, attraverso questa automazione.

Tutto questo che vedete è creato attraverso questa automazione che secondo me è stupenda.

E vediamo un attimo quali sono le varianti che entrano in gioco? Quali sono le tre varianti che noi stiamo testando? Praticamente che cosa succede? Un utente entra nell'automazione qua.

Chiaramente C' era un thriller prima.

Ora l'abbiamo interrotta.

Rimuoviamo tutti i tag relativi a potenziali promo che aveva in precedenza.

Non doveva averceli, ma per sicurezza rimuoviamo tutto quanto.

Abbiamo già detto che attraverso i tag promo annuale venti percento però manuale trenta percento attiviamo una promozione visibile sia nella fase di AP Great sia nella fase di acquisto è aggiungiamo un tag test annuale evergreen perché vogliamo tenere traccia del fatto che questi utenti sono entrati in questo testo.

Aggiorniamo il field di data il giorno di data della fine della promo.

Diciamo in che data deve finire la promo.

Lo aggiorniamo a oggi.

Perché? Perché lo mettiamo oggi e poi li aggiungiamo tre giorni in questo modo, fra tre giorni.

In questo modo questa data diventerà oggi più tre.

Quindi ci sono settantadue ore di differenza da qui.

Lo sospettiamo in questo caso qua due, perché lo possiamo semplificare soltanto in due e poi lo rispettiamo.

In questo modo abbiamo il cinquanta percento che prendono il tag test annuale Evergreen standard.

Che vuol dire che non cambia niente.

Il cinquanta per cento degli utenti che entrano nella parte di creazione dell'account e quindi che arrivano alla pagina scelta piano, vedranno questa pagina normale standard l'altro cinquanta percento.

Gli nascondiamo il piano annuale, che è praticamente é questo che già vedono.

E invece li aggiungiamo il concetto di test annuale evergreen venti percento test annuale verdi in questi due tag non attivano niente.

Li usiamo semplicemente per sapere in quale variante l'utente è entrato, aggiunge aggiungendo questo poi aggiungiamo il tag, è qua che l'italia che attivano qualcosa sui Trag Promo promo annuale Venti percento che è lo stesso identico prezzo rispetto all'altro.

Ma questo attiva il concetto di countdown.

Questo no.

E questo prova annuale quaranta percento.

Attiva ancora il countdown.

Ora, se io andassi all'interno di quel account specifico.

Eccolo qui, Dove mi stavo segnando dei tag.

Potrei togliere annuale quaranta percento mettere promo venti percento nuove venti percento.

Vado qui dove faccio la pagina é tutto quanto dinamicamente è cambiato dodici mesi con due mesi di regalo risparmia diciannove punto ottantanove euro.

Il prezzo è otto punto ottantatré al mese invece di cinque novantanove che abbiamo visto in precedenza è promozione attiva fino al ventiquattro zero due.

Se io volessi riandare qui e cambiare ancora la data, per esempio, tutto questo viene fatto unicamente Tutti questi campi sono stati creati da soli.

Io potrei anche mettere che scade domani.

Salvo torno qua Flash Ventitré domani mancano solo quindici ore.

Questo però uno mi direbbe Ok, Luca fantastico.

Vedete come cambia a dirmi che questa è una pagina di elemento? Ma la roba semplicissima uno dice una pagina mentre come fate a fare tutto questo? Abbiamo già spiegato in precedenza.

Ma questa pagina specifica è stata creata da Susanna e Susanna nel corso che faremo sulla parte di WordPress.

Ma vedete c'e' molto piu' di WordPress WordPress, soltanto un praticamente un luogo dove creiamo le pagine, ma poi il resto.

Tutte le pagine sono create quasi a livello di codice e Susanna non è una programmatrice, è tutto questo.

Tendenzialmente lo abbiamo detto in precedenza, lo facciamo con google del manager, principalmente per tutto il discorso di pop-up e tutto il discorso di questo tipo.

Vedete che è proprio un lager messo sopra praticamente.

E invece eccola qua praticamente Susanna crea praticamente degli editor del tema crea degli specie di dei file che vengono caricati sulla pagina e qui c'è tutto questo codice.

Ripeto, non ve lo faccio vedere un po' di un po' di altre cose non ve lo faccio vedere perché vi voglio qua.

Sono una valanga di cose che poi sono adattate al nostro sistema, con tutto quello che anche il team taka ci mette a disposizione a livello di ingresso a livello di sicurezza e altre cose.

Ma era semplicemente per far capire il livello che si può raggiungere, ma tornando un attimo a tutto il discorso che stavamo facendo prima qui vediamo un attimo come finisce e poi vi dico che in realtà non è neanche obbligatorio creare tutto questo.

Lo possiamo fare anche senza bisogno di questo.

Da qui è stato aggiunto questo tag l'utente entra qui e da qui l'utente riceve due auto ma due mail normali standard per tutti.

Poi aspettiamo dieci ore e qui metto iniziato free trial ho proprio mensile perché qual è il problema o il problema è il punto.

Il punto è noi vogliamo mandare queste mail che sono una specie di abbandono cart.

Noi vogliamo cercare di portare l'utente.

Ricordiamoci che l'utente è arrivato lì ma non ha ancora comprato niente.

Potrebbe iniziare una prova gratuita nel caso che la stiamo offrendo prendere il mensile o prendere l'annuale nel caso che prenda la prova gratuita o il mensile.

Noi gli vogliamo.

Vogliamo mandargli queste mail per cercare di farlo diventare qualcosa prova mensile annuale o piano mensile a pagamento, ma nel momento in cui lo prende ma non è detto che noi vogliamo fargli finire questa automazione.

Noi vogliamo fare questa automazione soltanto quando prende l'annuale, perché anche se un utente aveva qua non sceglie la nuova sceglie il mensile si scrive lui comunque, cioè una promozione attiva con due mesi di regalo fino a per altre quindici ore, quindi per le prossime quindici ore, anche se l'utente ha pagato il mensile.

Noi vogliamo comunque dirgli ehi, perché non passi l'annuale, visto che c' è una prova attiva per te e questo è fatto tutto ad hoc per quel singolo utente che è entrato nell'automazione.

E questo secondo me è super interessante perché grazie a tutto questo è noi siamo in grado di magari fare entrare un utente con una prova gratuita o con la nuova o col mensile l'utente entra, si vede un po' di contenuti, dice Sì, bello, dai, cioè una prova attiva.

Cavolo, la prendo e fa la Great dopo.

Questa è la nostra teoria di cercare di creare un lancio evergreen per quel utente specifico, come se L'utente arrivasse a metà di un lancio annuale di Lerner pubblico ma specifico per questo utente.

Quindi l'utente in questo caso qua vogliamo non vogliamo interrompere l'automazione immediatamente.

Eccolo qua.

Quindi creiamo delle specie di gol che nel caso che l'utente prenda l'utente, prenda mensile o no hot hot riyal viene portato qua e noi vi proponiamo più entra nel mensile o altro arriva qua.

Aspetta qui.

Questo è molto interessante.

Questo concetto qua del White Wake up to wake fino aspetta fino a che questo è il super fatto bene, qua è aspetta fino a che la data della promo è la giornata di oggi più uno e le nove di mattina.

Che cosa vuol dire? Mettiamo caso che la promozione durava tre giorni.

La data di oggi più uno vuol dire che se la data di oggi è il ventidue febbraio, la data di oggi più uno il ventitré febbraio, quindi noi praticamente diciamo aspetta che la data di oggi più una sia il ventitré febbraio.

Quindi vogliamo aspettare in un certo senso che sia che manchi un giorno ha la scadenza della promo.

Così quando sta per scadere la promo e manca un giorno noi facciamo partire due o due mail prima alle nove di mattina gli dice mancano ventiquattro ore alla fine del tuo promo, quindi il giorno prima della fine la promo poi aspettiamo trentaquattro ore trentaquattro ore vuol dire che praticamente arriva alle sette di sera del del giorno dopo, quindi alle sette di sera, quando alle alle ventitré e cinquantanove scade la promo.

Quindi tipo cinque ore circa la promo e lee tu gli dici ehi, guarda che mancano poche ore alla fine della prova, prendila.

Quindi questa qua è l'ultimissima e-mail di urgency scarsi ti per ricordare guarda che la promo che è stata attivata in generale.

Il lancio che stiamo facendo sta per scadere.

Aspettiamo dodici ore e qua c'e' un gol annuale evergreen.

Nel caso che l'utente lo prenda qui, qui o all'inizio che arrivi proprio subito qua si scrive l'annuale viene trasportato qua e non riceverà nessuna di quelle e-mail.

E fatto questo, rimuoviamo i due targhe.

Potremmo mettere di test annuale venti percento annuale quaranta percento e lo mettiamo la newsletter se non c', è già questo è come si può lavorare in questo caso è un test che noi facciamo che attraverso tutto questo noi siamo in grado di capire.

Ok, ma che cos'è che è davvero influenza influenze i due mesi, il regalo o i due mesi il regalo più il fatto che che sono per un periodo limitato o il fatto che ci deve essere anche un periodo limitato il quaranta percento, cioè e quattro mesi.

Il regalo, passatemi qua non è preciso.

Però siamo lì per far capire in queste tre varianti noi Questo non vuol dire che lo vogliamo fare per tutti i nostri utenti ed è una cosa che vorremmo fare per sempre.

Ma ci da' informazioni importantissime su un utente che appena che non conosceva le urne che entra nella fase di acquisto.

Quindi è freddo quanto è suscettibile a queste variabili di che stiamo testando? Ed è questo il modo in cui molto spesso noi testiamo le cose molto spesso in maniera quasi eccessiva, perché un test deve verificare in maniera veloce l'impatto che può avere un tipo di attività di questo tipo se ci mettevamo a fare Aspetta, facciamo prima un test ha due varianti con countdown non cambia down, poi aspetta, ne facciamo un altro con sconto uno sconto, poi aspetta ok sconto ma sconto due mesi contro quattro mesi.

Ci mettevamo sei mesi a fare tutto questo.

Abbiamo bisogno di farlo veloce.

Lo cerchiamo di fare così.

Fai un test con multiple varianti in questo caso e lascialo andare per più tempo e confronta tutte le varie i vari elementi e questo è un esempio di test che stiamo facendo unicamente con automazione di Active Campaign e secondo me è super interessante questa tipologia di test.

Chiaramente abbiamo dovuto creare un'infrastruttura per farlo, ma ricordiamoci sempre non era obbligatorio fare tutta questa infrastruttura l'unica cosa difficile qua è il discorso di personalizzazione dell'esperienza che si attiva attraverso i tag che il nostro praticamente ehm pagina va a controllare nel nostro back-end se quel tale esiste collegato alla Tom Paine con e in base a quello ti mostra una personalizzazione differente la personalizzazione di nome di data di tante altre cose.

Ma se ci pensiamo noi, potremmo tranquillamente fare che quando un utente mette qualcosa nel carrello, noi creiamo una automazione di abbandono kart che esattamente questa questa qua ragazze è abbandono cart test evergreen é semplicemente gli mandiamo facciamo uno split test esattamente come quello che ho appena fatto vedere, ma nelle varie varianti gli mandiamo un coupon diverso e gli diciamo questo coupon vale solo per le prossime quarantotto ore e quarantotto ore dopo se non l'hai inserito prima ventiquattro ore dopo se non hai inserito gli diciamo e guarda che il tuo capo sta per scadere ora uno mi dirà ma è vero tutto questo c' è veramente la scadenza urgency? Cioè tutto quanto ti stiamo poi nel momento in cui diciamo no, guardate, funziona benissimo questo concetto di evergreen.

Andiamo poi a sviluppare un sistema così, cioè un tool chiamato che poi metterò il link dentro questa lezione però si chiama countdown Dudley countdown countdown ne ho parlato anche nel corso di funnel.

In ogni caso replica esattamente questo nella nostra pagina attraverso cookie e se l'utente non non effettua il pagamento immediatamente, quando ritornerà sulla pagina col countdown, il countdown si è scaduto.

Non gli ho fatto vedere la pagina.

Cioè, capiamo cerchiamo di verificare questa teoria nella maniera più semplice possibile.

Vi ho appena detto un modo in cui non serve nient'altro che il tuo team del marketing è un codice coupon, cosa che chiunque ha un e-commerce può usare.

Ma possiamo fare mille esempi di questo.

Questo è il next level e lo facciamo nel momento in cui abbiamo le risorse per farlo.

Il nostro team tech e Susanna e oltre a questo, nel momento in cui eh, vogliamo fare qualcosa che è la più vicina, che cerca di avere l'esperienza migliore in assoluto.

Ma vi posso garantire che se non avessimo tutto quello, probabilmente questo test abbiamo avuto comunque verificare l'ottanta per cento novanta per tutte le performance sarebbe arrivato anche senza tutta quella personalizzazione lì direttamente in pagina.

Ed è questo, secondo me l'ha il grandissimo valore.

Questo test tra l'altro non ha portato successo, non ha portato le vere performance che ci aspettavamo non è stato un enorme scelta del piano quaranta percento con quattro mesi il regalo e col countdown rispetto a quello senza.

Quindi non è stato validato e ci ha dato delle grandissime informazioni su invece dove posizionarlo.

Da lì ci siamo incominciati a ragionare, ci siamo detti magari se torniamo nel nostro grande su miro visione di volerne proprio il fan del dealer vero e proprio prima era qua su scelta piano, ma stiamo detto che questi utenti qua molto spesso entrano da entrano da luoghi dove sono utenti freddi e ci siamo detti magari avuto questo discorso di ap great aung reid ha molto piu' senso essere posizionato quando magari c' è il primo rinnovo o quando cioè il secondo rinnovo.

Quindi un utente che già sta prendendo consapevolezza della piattaforma gli piace, sta già pagando il piano mensile per più volte.

Li cerchi di proporre il piano annuale per dicendogli guarda che risparmi attraverso questo e lo puoi fare attraverso.

Cosa vuoi fare? Una proposta diversa in base al suo utilizzo della piattaforma in base alle sue caratteristiche, in base a tantissime cose diverse che vedremo all'interno di altri stati casi studio che stiamo facendo in questo momento