Vediamo ora all'interno del nostro tool di campagna, in questo caso la sezione di singolo contatto.

Entriamo in contatto specifico e cerchiamo di capire in un certo senso quali sono tutte le informazioni che possiamo raccogliere.

Secondo me, questa sezione qua del singolo contatto in realtà ci fa una panoramica enorme di tutte le possibilità per raccogliere informazioni e potrebbe poi usare queste informazioni qua e dei diversi modi in cui possiamo utilizzarle.

Pronti? Andiamo.

Sono qua all'interno del mio tool di email marketing e come possiamo vedere sono nella sezione di Luca Mastella con la mia e-mail e qua possiamo vedere come abbiamo tutta la parte minimizzata nel menù a tendina laterale.

E poi abbiamo due sezioni principali la prima che è questa qua con tutte le informazioni e poi abbiamo questa qua che invece raccoglie in un certo senso le attività come possiamo vedere all activities.

Oppure possiamo andare a filtrare per Stevens.

Vi mostra tutti le visite che ho fatto all'interno del sito in questo caso automation, le le automazioni che ha in cui sono entrato, campaign activity l'email che io ho ricevuto e che ho aperto, eccetera eccetera.

Poi e-mail quella differenza nessuna note.

Non ho messo nessuna questa parola detta eccetera.

Ora due elementi, secondo me interessanti, sono tutto quello che vediamo dopo qui.

Quindi qua praticamente noi abbiamo una spa di storia, dell'utente del percorso che ha fatto, delle automazioni in cui è entrato, eccetera eccetera.

Ma questo si può vedere anche all'interno di questa altra sezione, che è molto, molto importante.

Praticamente questa sezione si divide in due gruppi principali.

Ovvero da una parte noi abbiamo questa specie di categorie che sono praticamente dei raggruppamenti di field di sezioni ifield custom Fields.

Sono dei campi che noi possiamo creare.

Vedremo successivamente come crearlo, all'interno proprio del nostro, del nostro, della nostra Tully nel marketing.

Ma in questo campo è praticamente uno un contenitore dove né dentro possiamo mettere o un campo testuale, una data o una stringa di codice o un numero, e così via.

Ma queste sezioni qua poi GDPR utm Gerald se tutto il resto sono invece gruppi di Gaston Field, quindi gruppi di campi che noi facciamo così per poter raggruppare, così potremo potenzialmente chiuderli tutti quanti e vedere soltanto quello che ci interessa, aprendo soltanto le sezioni che più ci interessano.

Ora, se vado per esempio in dettagli generali qua dentro io tantissime informazioni diverse.

Tutti i campi che ho creato io ho questi campi che sono tutti i campi creati dal nostro tour che usiamo di pagamento, che Charlie ho già spiegato come lo utilizziamo e perché utilizzato in questo modo e così via.

Poi ho creato per Gigi, per per st.

Rapi' per charge questi campi.

Una volta che ne creo uno si applica a tutti gli utenti.

Poi chiaramente sono utenti che hanno dei campi vuoti e altri che hanno dei campi pieni.

Ma oltre a tutto questo che è super importante perché dopo possiamo personalizzare con tutti questi campi a cui ci inseriamo dentro degli elementi, possiamo devo personalizzare le nostre mail.

Per esempio la grande differenza tra tag campo, per dirne una, è che il tag è un'etichetta che io appendo all'utente, ma è uguale per tutti.

Il campo invece è un contenitore che io do in mano ogni utente, ma poi dentro quel contenitore ci posso mettere una cosa diversa per ognuno degli utenti.

Quindi se per esempio volessi dire che il tuo interesse è Instagram rispetto a il mio che fa nel bene, sarebbe giusto mettere interesse due punti Instagram come tag oppure mettere un cast on field, un campo con scritto interesse e dentro al campo interesse.

Metto Instagram per te e fanno il Per me sarebbe teoricamente possiamo fare entrambi.

Niente ci vieta di farlo, ma tendenzialmente sarebbe molto meglio mettere il campo.

Perché questo? Perché dopo io potrei mettere Grazie Luca ho visto che il tuo interesse è Marg, che è quello che ci permette di fare una personalizzazione percentuale, interesse, percentuale chiuso e di'.

La frase diventa grazie Luca, visto che il tuo interesse è Instagram è funnel con un tag invece dovrai creare multipli blocchi di testo per ognuno personalizzato è un casino così è molto, molto più facile andando avanti.

Chiaramente abbiamo veramente tantissimi campi e informazioni.

Questo qua sono anche molto importanti.

Perché una cosa che possiamo fare dopo esportare tutti questi dati quando facciamo un export dei dati dei nostri utenti, noi abbiamo dentro tutto questo e se dopo lo diamo in pasto al maschile learning, ho in mano un data analyst, eccetera.

Può ricavare delle informazioni incredibili, possono essere analizzati e poi successivamente attraverso più notevole eccetera eccetera.

Altre sezioni molto molto importanti sono queste qua in fondo, che sono i Thug, le liste e le automazioni.

Quindi tutto questo qua sopra sono in un certo senso, gruppi di Gaston Field, gruppo di campi.

Tutto questo qua invece che sotto sono i thug e vedete come su di me se ne sono andati una valanga di Italia, chiaramente.

Ma in realtà tantissimi nostri utenti hanno ancor più di questi tag.

Sono proprio elementi che ci servono per far capire ancora una volta per dare delle etichette ai nostri utenti.

Quindi cioè azione iscritto alla lista di attesa.

Lerner azione iscrizione Gdpr completata alle urne azione iscritte vedete che non sono cose specifiche per l'utente.

Sono in un certo senso anche li' church point obiettivi raggiunti e quindi aggiungiamo dei tag per ricordarci questo abbiamo già detto anche come noi usiamo i tag poi per far scattare azioni all'interno delle nostre eh, le nostre campagne, delle nostre automazioni, eccetera, eccetera, liste, tutte le liste in cui io sono iscritto in questo momento, automazioni tutte le informazioni in cui sono entrato e questo è molto interessante perché ci permette poi un'integrazione diretta con calcoli che non ci interessa molto le varie automazioni, le varie mail che ho ricevuto, eccetera.

Però è interessante questo perché dopo possiamo entrare anche nello specifico di un singolo utente.

Per esempio? Non lo so.

Guardo una automazione che potrebbe essere una un pochino lunga.

Potrebbe essere pro referral No engagement, scoring visit Vedere una che un bordello workflow questa no, questa no es standard.

Voglio farti vedere una un po' ramificata.

Ne sto cercando una ramificata è così a memoria.

Potrebbe essere questa qua in questa Io posso cliccarci sopra e lui mi fa vedere tutte le volte che si entra in questa automazione e posso vedere dentro questa automazione, quindi io posso entrarci.

Wu e lui fa vedere proprio il percorso che io come singolo utente ho fatto dentro quelle automazione specifica E questa qua è una cosa super secondo me Interessante.

La sta caricando.

Arriviamo.

Eccolo qua.

Veda io mi fa vedere esattamente il percorso fatto.

Alcuni utenti magari invece di andare sul suo no, era affetto, automazione.

Io invece ho fatto questo percorso e mi dice tutto quello che ho fatto mi dice che sono arrivato qua.

Mi dice che ho ricevuto questa e-mail che sono andato avanti.

Un utente che, per esempio, può rimanere bloccato in una automazione.

Noi possiamo anche fargli saltare degli step di questa automazione.

Per esempio se io vado a cercarmi automazione dove sono rimasto ancora bloccato a metà.

Vediamone una.

Questa per esempio va bene.

Su questo vado su quella che non vedi, che possiamo da qua manualmente finirla end oppure Wu.

Io qua posso vedere esattamente dove mi sono fermato quando sono entrato dentro l'automazione e qui io posso andare proprio ricostruire il percorso.

Io qua mi sono fermato qui White Andreas e io qua posso fare sky p zero white action e mi fa andare avanti mi dal tag mi manda l'email e mi fa finire l'automazione perché l'ho fatta saltare qua, cioè Lakes, perché sono io che manualmente ho cercato di far andare avanti l'utente e da qua, sempre dal nostro pannello del singolo utente noi possiamo fare mille cose.

Anche il nostro team di customer care può guardare tutto questo e ricostruire il percorso.

Aiutarci può aggiungere un tag può eliminare un tag, può aggiungerci dentro l'automazione che noi vogliamo può aggiungerci dentro una lista può rimuoverli da una lista su Sky, bounds, conferme, eccetera eccetera.

Cioè sono tantissime informazioni molto interessanti, secondo me che ci possono supportare tanto poi c' è anche questa parte qua dei Devils, che è la versione di Active Campaign Seagram, che secondo me è un percorso che hanno cercato di fare, non è secondo me un film come lo vorrebbero, anche se c'è tanta la funzione live, chat, eccetera eccetera.

Ma secondo me, se dovesse avere un vero e proprio andrei su Hotspot o Salesforce non userei le urne e non userei Active Campaign come un vero Sam.

Ma questa sezione secondo me è molto, molto interessante.