Tra tutti i ragazzi qua e lui come al solito e siamo pronti per la nostra nuova lezione della nostra funnel secrets masterclass.

Nella lezione di oggi farò qualcosa di simile a quello che ho fatto con Elena.

Se vi ricordate nella lezione abbiamo parlato del suo funnel, di come lei costruiva il suo funnel, la sua ottimizzazione, eccetera.

Questa volta però voglio vedere come possiamo vedere qua su Facebook il che stadi dell'e-commerce di Gianluca.

Però avevo detto che l'avremmo visto insieme a Gianluca e insieme alla persona che vinceva la challenge.

Al tempo stesso voglio tenermi questa lezione per la prossima volta.

Invece adesso voglio analizzarlo io da solo per far vedere esattamente come io ragiono nel momento in cui voglio analizzare un ecommerce, tutte le mie ottimizzazioni che ho già fatto in passato e come io approcciare il problema in questo caso qua gianluca mi ha detto che ha fatto tantissime ottimizzazioni, che però non hanno prodotto i risultati che si aspettava.

Questo significa probabilmente che c' è una mancanza di semplicità molte volte nel testare la cosa giusta, probabilmente al tempo stesso molte volte si fa anche a fortuna, io posso tranquillamente fare dieci venti, trenta with prima di trovare la combinazione corretta per un ecommerce.

Però però l'e-commerce per qualche altro tipo il business.

Però avendo già lavorato in precedenza con diversi commercio posso sicuramente dare dei feedback.

Io diretti per questo fa nel direttamente di Gianluca.

Ora partiamo molto velocemente.

Intanto a leggere quello che in realtà Gianluca ha proposto qua dentro che secondo me è molto interessante, ha fatto molte cose diverse Gianluca e aveva anche messo un paio di feedback che secondo me vedi qua soprattutto la parte interessante.

Strategie di marketing Utilizzate quelle strategie qua possiamo vedere una guida gratuita.

Possiamo vedere un buono sconto di cinque euro in homepage? Possiamo vedere le spese di spedizione competitive fa nel mio kit follow up dei clienti.

In questo caso qual é un posto flop dei clienti con il nativo di presta shop a questione payback cliente che non acquista da tempo.

Riceve un medico un buono sconto per tornare a trovarci clinica ha acquistato un prodotto riceve ogni settimana Okay, newsletter va benissimo fa nel di conto terzi smo.

Ok tutto quello che ha dato migliori risultati dall'alto dell'acquisizione di Leeds, ma il peggiore in termini di fatturato? Certo, perché molte volte infatti qua pensiamo ok tutti i fan ne sono uguali, come Luca parte sempre acquisendo la lead dovremmo farlo anche noi.

In realtà nell'e-commerce soprattutto le lead e soprattutto in questo caso qua di commercio di gianluca, dove i prodotti costano anche poco.

Probabilmente la lead non è il nostro target.

Il nostro target convertire l'utente con il minor con l'acquisto più basso in termini economici possibili perché questo qua differenzia già l'utente lasciarti la lidl in commercio che deve spendere tredici euro non vuol dire niente dev'essere l'utente stesso in questo caso qua da acquistare quella secondo me è la cosa differenziate perché poi anche quando andiamo a fare advertisement, quando andiamo a trovare il nostro cliente target e guardiamo su google analytics sono questi utenti diventa fondamentale secondo me guardare in termini di acquisti e non di red perché ancora una volta un utente che acquista qualcosa di un basso costo è comunque molto meglio che un utente che ti lascia le mail chiaramente in questo caso qua non stiamo parlando di prodotti come può essere fa nel secret cinquecento novantasette euro e ora ti dico le lead sono il modo per partire per ottimizzare in questo caso qua stiamo parlando di prodotti che costano molto poco e quindi se l'utente non lasciare mail ma non acquista un prodotto che costa molto poco.

Evidentemente non è il cliente in target e le lead probabilmente non sono il canale giusto in questo caso facebook per esempio.

Questo qui è visto che hanno budget, stanno dicendo che considera solo che nei primi otto mesi avevamo più di tremila euro di carrelli abbandonati.

Questo qua otto quanti avevano più di tremila euro di carrelli abbandonati è tantissimo.

Questo caso qua vedi carrello abbandonato è già un segnale maggiore di interesse.

E anche senza io che anche senza che io possa vedere in questo caso quali analytics posso già dire che un e-commerce la maggior parte di volte è esattamente questo.

Il fatto è che noi vogliamo costruire un e-commerce l'utente che arriva sulla pagina di un prodotto o sulla nostra homepage un utente che porta o che mette oggetti nel carrello e dopo l'utente che va acquistare.

Questi qua sono i tre step principali quando parliamo di un e-commerce e se noi non abbiamo molti acquisti, quindi non possiamo ottimizzare molto per acquisti allo step subito indietro.

E già uno step che noi possiamo notare per individuare quanti utenti ci arrivano e chi ci arriva.

Quindi faccio un esempio nel caso che io voglia fare Facebook advertisement e io voglia ottimizzare, fare un look alike audience per utenti che fanno un'azione che ha valore per il mio business.

Se non ho abbastanza acquisti, il mettere un pixel un evento, un custom event, in questo caso qua su Facebook advertisement dentro la nostra pagina di il check-out è sicuramente un altro step più importante da fare perché ricordati ne vogliamo che l'utente arriva sull'homepage o sulla pagina prodotto il secondo step che l'utente metta qualcosa dentro il carrello, quindi arrivi nella pagina di checkout.

Una volta arrivato nella pagina di checkout deve arrivare nella pagina di ringraziamento perché acquistato.

Se pochi utenti arriva una pagina di ringraziamento, facciamo un passo indietro e cerchiamo di ottimizzare per utenti che cerchiamo di trascinare sul nostro sito più utenti in linea con inserire qualcosa dentro il check-out e andare sul check-out perché dopo lì vuol dire che il problema è il check-out.

Dobbiamo ottimizzare il check-out, però cerchiamo sempre di ragionare in questo tipo di step.

Tre step molto semplice home page o pagina prodotto check-out a questo.

Se un utente non arriva sulla pagina di Don Page non può arrivare nel check-out non può arrivare all'acquisto.

Se un utente non arriva nella pagina di checkout, sicuramente non può arrivare nella pagina di ad aver comprato l'acquisto.

Quindi è quello che vogliamo fare trascinare semplicemente gli utenti da uno step all'altro fino a che raggiungono tutti la parte di acquisto.

Chiaramente tutti ho molte ho molte di loro in questo caso quali Facebook advertisement esattamente quello che intendevo.

Con questo noi possiamo portare utenti sulla home page.

Avere un pixel su tutto il nostro sito chiaramente può avere una custom conversion sul nostro pagina di checkout e puoi avere una custom Converse sulla nostra pagina di acquisto completato.

Questi qua sono sicuramente i due o tre gol che vogliamo avere e andare a ottimizzare per gli utenti in questo modo qui.

Chiaramente se un utente arriva sulla pagina di checkout ma non arriva sulla pagina di è questo un delle Asl targeting che cercano di riportare l'utente sulla pagina di checkout è sicuramente qualcosa che io proverei.

Continua a vedere un attimo Facebook Advertisement abbiamo avviato oltre alle campagne per Ligier, per esempio, le campagne Ling Non ho idea di perché lo stiamo facendo per campagne di Jean sono le campagne di generation e quando intendiamo campagne di generation su Facebook non intendiamo quelle dove lo portiamo i nostri utenti sull'app Tim Page del nostro sito L'utente Opt-in Lijun sono gli utenti che lasciano le loro e-mail direttamente dentro Facebook Qui cavolo, non è ancora una volta non stiamo parlando di un prodotto da cinquecento novantasette euro che possiamo usare il gen gen Io quando parlo, per esempio con i miei amici che lavorano acqua alla madre, se spendono cinquecentomila euro al mese di Facebook advertisement loro fanno alle campagne di Jen.

Perché? Perché loro spendono circa cinquanta euro per Leeds in acquisizione e poi cento euro dire targeting per far acquistare quella Leeds.

Però hanno cinquanta euro di budget, quindi loro hanno cinquecentomila euro di budget al mese da spendere in Facebook.

Advertisement.

Quindi loro dicono devono provare qualsiasi cosa ad con i video li gem qualsiasi tipo di altre vanno a provare.

Ma l'igiene è veramente l'ultima che io proverei per un e-commerce l'igiene non vuol dire che l'utente non arriva neanche sul nostro sito.

Quindi qual è la vera il loro vero interesse della arrivare sul nostro sito, del non arrivare sul nostro sito e neanche nel vedere un prodotto, cioè se io volessi fare Leeds in questo caso, piuttosto, manderei gli utenti sul mio sito e nella pagina di un prodotto specifico.

Quando L'utente sta per fare exit, metterei un exit pop-up che gli dicevi Aspetta un attimo c'e' uno sconto per questo prodotto li.

Allora una lead Metti la tua e-mail per avere questo sconto quella una lead un pochino più in target perché ha messo la lID per un prodotto specifico quando stava gia' guardando quel prodotto questo è già meglio, ma lijun su facebook un e-commerce senza che abbiano neanche sul nostro sito un pochino pericoloso secondo me anche delle campagne semplice di branding sul negozio in generale ok sulle linee di prodotto per far girare i brand.

Ok, questo ci può stare, ma le farei soltanto sugli utenti che sono già arrivati sul nostro sito, quindi l'utente sul nostro sito.

Puoi fare campagne, dire targeting sempre targeted usando utenti che comunque hanno già visto nostro sito hanno magari fatto visita la pagina di checkout e quindi dopo vai sul branding ma devi prima capire se un utente interessato meno e per interessato deve avere almeno fatto avere almeno messo qualcosa nel check out e almeno è fatto un acquisto in questo caso nel caso che le vogliamo andare per gli acquisti.

Quindi le hits in realtà è qualcosa che per un e-commerce io punterei molto, soprattutto per il commercio ha un costo molto basso.

Il discorso è sempre quello.

Noi dobbiamo arrivare a spendere in fase di acquisizione meno di quanto spendiamo in dobbiamo ottenere da ogni singolo conversione meno di quanto abbiamo speso per ottenere quella conversione.

Vedi che il nostro prodotto costi dieci euro e di questi dieci euro a noi ci rimangono puliti per ogni acquisto tolto tutto cinque euro.

Questo vuol dire che se noi spendiamo quattro euro per ogni prodotto che vendiamo, in questo caso siamo a Roy.

Siamo in profitto perché abbiamo un euro netto pulito.

Per noi è questione di scalare, di spingere sempre di più su questo poi è chiaro che possiamo andare a massimizzare e cercare di spendere tre euro o due euro e in questo modo qua avremo tre quattro euro per ogni singolo prodotto che vendiamo.

É questo qua.

Chiaramente ci sarà un margine molto più alto che possiamo continuare a spingere.

Però secondo me è molto importante avere intanto tutti gli analytics tratti bene per vedere esattamente ogni singola campagna quanto i profitti porta nel lungo periodo e dopo continuare con questo è anche importante.

In questo caso qua puoi fare tutte le campagne di re targeting, fare l'e-mail marketing lo userei il target in questo caso qua gli utenti che hanno già acquistato puntiamo su di loro ma utenti che hanno scaricato un buono sconto e non hanno mai convertito questo buono sconto.

Ora facciamo campagne per farli convertire questo buono sconto però nel senso siamo super concentrati sugli utenti in questo caso hanno acquistato da noi.

Lo so che all'inizio gianluca lo so benissimo che sta guardando questo video stavi dicendo eh ma luca è facile dirlo non hanno acquistato in molti vero? Però secondo me se andiamo a pagare per facebook advertisement soprattutto un'altra cosa importantissima io ora qua ti chiederei per cosa pagavi le conversioni, tu mi stai dicendo per l'igiene e così via.

Però secondo me è fondamentale pagare fin dal giorno zero per conversione e in questo caso quella conversione per cui tu puoi pagare può essere o per utenti che arrivano sulla pagina di checkout, ancora una volta importante o per utenti che arrivano sulla pagina di ringraziamento.

Parti per utenti che arrivano sulla pagina check-out e così Facebook incomincia a ottimizzare capire queste cose e quando è abbastanza autentica sono arrivati sulla pagina di ringraziamento vai ottimizzare per pagina di ringraziamento, però creati il tuo fan nel mentale e spingerci più utenti per i diversi step del funnel finché non lo trovi la combinazione giusta, secondo me perché se noi se noi non paghiamo chiaramente per facebook roberts e la conversione è like.

Se la conversione engagement se la conversione è clic sul sito non vuol dire niente.

Facebook ci manda semplicemente più persone in linea con andare su un sito, ma non persone li devo comprare.

Se invece mettiamo la pagina di ringraziamento ci manda più persone in linea con l'acquisto sull'e-commerce.

In questo caso particolare fa' nell'e-commerce.

Il titolo di questo paragrafo è appare apparentemente ingannevole, ma significa solo che abbiamo provato a strutturare il sito come un funnel, nel senso che abbiamo messo in evidenza diverse sezioni che a nostro avviso sono originali e di valore.

Benissimo qua un finder, un erbario ok la raccolta punti affiliazione politica di reso e di acquisto certificazione laboratorio Tutto fantastico.

Perfetto.

Ora il discorso qual è? Ora andiamo a vederlo.

Questa ultima parte te lo dico quando entriamo dentro, ve lo dico quando entriamo dentro campagne Google circa settecento euro spese corredato di traffico elevatissimi, ma conversioni basse qua ragazzi, stiamo sempre continuando a dire il problema è la conversione.

E ora andremo sul sito e faccio vedere esattamente quello che io penso che sia sbagliato in quel sito per convertire trova prezzi Ok, tool usati presto.

Chop cut tanto presto shop.

Non lo conosco, ma io generalmente consiglio Spotify, fai shopping? Mi confondo sempre con questa cosa.

In ogni caso, che ha un sistema di check out molto ottimizzato in commercio.

Il sistema di check out è fondamentale.

Gath Responso.

Ok, trova prezzi.

Non so cosa sia.

Però immagino cosa sia vari play.

Quindi presto Shop' analytics di Google é stato questo shop assolutamente analytics di Google, fondamentale, super fondamentale.

E chiaramente immagino che abbiamo anche messo il pixel di Facebook che utilizziamo per quello.

Risultati ordini quaranta in otto mesi.

Traffico più di diecimila utenti singoli.

Uno continuava sessioni quattro pagine, cinquanta percento di frequenza di rimbalzo.

Tre minuti.

Durata per sessione.

Bassissimo, in questo caso qua.

Beh, in realtà, se guardi la media, ci sta.

Okay.

Provenienza di traffico.

Cinquantotto per cento social quindici percento diretto.

Tredici percento.

Pagamento undici percento.

Organico.

Ottimo.

Andiamo sul nostro fantastico sito e incominciamo a vedere quello che io suggerisco di ottimizzare.

Tanto torno qua.

Home page.

Ci siamo.

Ora qua vediamo esattamente quello che Gianluca diceva che hanno cercato di mettere in evidenza qua.

Subito.

Ora, prima cosa, non dimenticare di prelevare il tuo codice.

Sconto di cinque euro.

Parte troppo presto.

Te lo dico già, perché c'è bisogno di metterlo adesso, se un utente compra senza volere uno sconto di cinque euro, perché vogliamo dargli per forza uno scontro di cinque euro? Mettiamolo dopo.

Almeno sai che ci sono tre minuti di media che i tuoi utenti passano sotto il sito? Giusto? Bene.

Mettilo come exit.

Se io esco dal sito, cerco Sto per andare sulla X per chiuderlo automaticamente Parte il codice sconto.

Oppure, nel caso che l'utente è, stia più di venti secondi sul sito.

Magari farli partire questo o mettilo nelle pagine di prodotto.

Ma è così? Secondo me non ha molto senso.

stop the shit.

Secondo, non ha incredibilmente senso metterlo immediatamente qua.

Però lo dico, generale.

Ora, quando noi analizziamo un sito qualsiasi adesso sia una prima parte, dobbiamo analizzare le homepage e una seconda parte.

La prima parte, quella che viene definita Bill o no able able default folder è questa linea qua vedete questa linea qua? Cioè, la prima schermata che noi vediamo è tutta la parte sopra il folder, che è la linea che separa la parte visibile dalla parte non visibile e poi tutta la parte Bill of the Fall der Blaue Folds che esattamente questa qua che realizziamo in un secondo momento.

Ora non so la statistica esatta, ma penso che le ottanta per cento degli utenti veda soltanto la parte above the fall e poi la parte sotto.

Quindi la prima parte è fondamentale.

Importantissima.

Io ora qui arrivo e vedo un caos incredibile.

Primo, immagini troppo veloci proprio mi creano.

Mi creano un problema mentale.

Guarda quante immagini.

Ce la faccio neanche tempo a leggere che passano.

Quindi gia' questo qua.

Rallenterei questa immagine centrale.

Seconda cosa Imma Culture Action dentro L'immagine, Per esempio.

Questa qua è perfetta.

Il tuo shampoo e personalizzato.

Mettiamo un bel pulsante qua per andare su quello.

Intanto il sito a stato fatto delle ottimizzazioni e mi piace, Devo dire che mi piace, la è pulito, è pulito a livello di colori, non è pulito a livello di elementi.

Troppi, troppi elementi.

Cioè, il discorso è questo.

Va bene aver messo di questi elementi l'altro giorno leggevo sul libro di Tim Ferries School of Titans che è stato fatto un test di un sito perché non avevano un programmatore.

Volevano fare il test e quindi invece di aggiungere elementi, hanno tolto elementi, hanno tolto fino al settanta percento di elementi in commercio come questo e hanno ottenuto il ventuno percento di conversione.

In più, come hanno fatto a decidere quali elementi togliere? Quali elementi tenere? Benissimo? Google-analytics guardavano esattamente quali di questi elementi ricevono il maggior numero di traffico di click e hanno tolto tutto il resto.

Perché questo? Perché se un elemento non riceve clic con una tirata attenzione e questo qua possiamo anche vederlo attraverso o Jahre installiamo sempre già nel nostro sito.

Io intanto qua posso andare a vedere.

Anche i turchi sono installati.

È stato installato il pixel di Facebook? Sì, già il fatto che siano tutti qui.

Non ho idea perché se tutti qua di solito su questa pagina ci dovrebbe essere soltanto Page View e tutti gli altri invece dovremmo dovremmo vederli dentro al sito.

Però va bene a livello di traffico non lo vediamo a livello di tool.

Questo no, questo sì.

A livello di Tulsa Google-analytics è la Google tax manager.

Benissimo.

Il pixel di Facebook non vedo già da qua dentro o giallo.

Metterei assolutamente perché ti permette in maniera gratuita di fare degli bitmap, cioè delle mappe che ti mostra esattamente dove gli utenti sono più concentrati nel suo sito in commercio è fondamentale.

Assolutamente.

É ok, questo quindi é quello che dicevo è appunto che io metterei mappe capire esattamente dove gli utenti guardano e al tempo stesso dove gli utenti cliccano attraverso Google Analytics.

Se io avessi accesso google-analytics attraverso questo blog, potrei vedere esattamente tutti i pulsanti.

Vero? Cliccati.

Ora mi piace via.

Non ho idea perché sia qua.

Mi piace.

Non va qua.

Lo mettiamo nella pagina di ringraziamento.

Quando acquistano, sveliamo.

Lo togliamo il più possibile.

Andiamo a vedere altri e-commerce Cosa fanno gli altri? Commercio.

Scopiamo altri E-commerce.

Più pulito è, meglio è.

questo qui, per esempio, è un bug.

Probabilmente dobbiamo sistemarlo sicuramente.

Pagina accedi registrati! Esci insomma il mio account liste dei desideri carrello luoghi che è una ripetizione continua qua e ripetiamo qua ripetiamo qua spedizione gratuita per ordine superiore trentasette euro va bene metterlo qua va bene, ci sta ora menu qua è enorme, cioè mi piacerebbe veramente vedere quante di queste voci vengono cliccate.

Son sicuro che veramente poche di queste voci vengono cliccate costantemente qua natura blog per esempio per non lo metterà in evidenza probabilmente cioè bio mixer ho cliccato dovevo, ora torna indietro però insomma quello che cerco di dire il mio mixer in questo caso qua viene.

Immagino che diceva più click questo pulsante qua, visto che è stato cioè la parte gialla sopra quindi automaticamente è più normale con quelli un utente clicca sopra va bene ora diciamo che ora il discorso è sempre quello il nostro obiettivo un'altra volta lo sconto va bene pero' ora il nostro obiettivo qua sopra quando l'utente arriva eh abbiamo un rounder, un e-commerce comporre down under come qualsiasi altro sito web business online business offline L'home page è il primo step del fund.

Il secondo step del funnel è la pagina dei prodotti, giusto.

Noi vogliamo mostrare le categorie di prodotti ai nostri utenti in modo tale che i nostri utenti vadano su quelle categorie di prodotti e possono acquistare le categorie a cui sono più interessate.

Quindi la homepage in realtà è un po' come un Vediamolo come un Rian Survey, dove praticamente noi vogliamo dare dividere i nostri utenti in categorie in buckets in quello che sono interessati.

Quindi vorremmo avere quattro o cinque prodotti subito le pompe Paige per mostrare l'utente le possibilità che possono acquistare qua dentro e fargli cliccare su una di queste categorie in questo modo qua L'utente va nel secondo step del nostro funnel che è la pagina dei prodotti e può acquistare Se L'utente non va sulla pagina dei prodotti da questa home page non puo' acquistare molto semplice non c' è una cultura action chiara che lo rimandi al secondo step del nostro fu nel la pagina di quei prodotti che può acquistare il il secondo step dove la pagina di prodotti è sicuramente quello delle far mettere nel carrello dei prodotti e fare andare all'utente sulla pagina di checkout.

Se L'utente non fa questo step non può acquistare quindi home page, pagina, prodotti carrello e check-out acquisto.

Qui in homepage non vedo niente che mi spinga a fare il passaggio superiore, ad andare per forza nella pagina di check out e non posso da qui a fare il mio acquisto.

Invece quello che vedo è che cioè, per esempio scarica la guida gratuita e non c' è una cultura action.

I nostri utenti vedono un'immagine qui non vedono un chiaro un chiaro modo per andare su quello step, quindi la cultura action secondo me qui è importante.

Scarica la tua guida Ok, ottimo, mi piace anche la grafica, però non vedo una call to action, non vedo la call to action qui non vedo una call to action.

Qui vedo troppe col tuo action qua sopra, non chiare.

Non non so cosa voglia dire fai da te o non secondo me qui siamo è troppo caos.

Io per esempio probabilmente questa pagina qua la toglierei, la minimizzi ray qua ci metterei delle colture action e qua ci metterebbe col tuo action male col tuo action devono essere fatte qui per andare sulla pagina di prodotti che possono essere acquistati.

Se io clicco qua sopra posso cliccare vedi, io posso cliccare ma non lo sapevo.

Se io clicco qua sopra mi va sulla pagina di shampoo naturale.

Ottimo.

Però non lo sapevo, in questo caso qua e quindi non avrei cliccato andando in giù.

Qua invece eccolo.

Questo qua è una Colt action concreta dove si possono vedere in evidenza nuovi prodotti in promozione.

Onestamente, dico la verità, mi piace molto questa sezione e probabilmente faremo i B test dove prendo questa sezione e tolgo tutto questo.

Tolgo tutto.

Lascio magari il menu, proverei forse a lasciare il menu e ha semplicemente al posto di questo mettere direttamente questo.

Faccio un esempio io Quando lavoravo per curare un e-commerce, abbiamo fatto un ottimo risultato.

Quaranta percento in piu' di vendite.

Si chiamava Cherish stylish.

Vediamo se lo trovo ancora parlante.

Einstein Land.

Scusatemi.

Ora vediamo un attimo.

No, dai, ragazzi, hanno messo offline.

Ok, non fosse far vedere questo.

Però se mi ricordo bene, partiva direttamente così con i prodotti e E quindi vedi qua si partisse da qua.

Un utente può già subito giocare con noi prodotti in promozione e via in evidenza in un altro test che farei? Probabilmente è quale di questi selezioni.

Quando l'utente arriva qua ottiene piu' click i prodotti ottengono piu' click i prodotti in evidenza se son già selezionati in evidenza o i nuovi prodotti o in promozione, sarebbe interessante vedere magari se una parte con in promozione è più normale che l'utente acquisti.

Quindi questo qua potrebbe essere un buonissimo test da fare poi una e una volta che l'utente va giù.

Ok, mi piacciono.

Metterei delle col socio anche qua.

Però mi piacciono letture consigliate.

Ok, ci può stare.

Vorrei vedere quanti click ricevono questo.

Ok, è questo.

Okay, ci sta.

Ora, quando parliamo di togliere, io toglierei In questo momento probabilmente questo menu non so neanche quanti clic riceve.

Si riceve click.

Proviamo a lasciarlo, ma onestamente probabilmente toglierei un bel po' di cose qui o farai un test dove intanto metro di Colton Shawn sicuro e rallenterà la velocità.

E dopo toglierei questo.

Lo spingerei giu', spingerei tutto in giù e voleva fare un altro test con i prodotti subito in alto, mettendo magari una si'.

Cercherei insomma di fare spazio anche questa cosa qui.

Io metterei probabilmente questa parte qui.

La cercherei di mettere qua sopra.

Qua metterei lo lascerei così il menù.

Se riuscissi io il menu' probabilmente lo metterei qua se li metterei proprio il menu qua.

Le queste voci qua un paio di voci li metterei qui al posto di queste.

Questo qui lo lascerei così.

Va bene, allora quindi toglierei semplicemente questo.

É qua.

E quindi dopo automaticamente come vedi, si toglie un sacco di spazio.

Ti rimane un sacco di spazio sopra.

É quindi da qua in poi, se hai spazio da lì puoi mettere tutti quei prodotti, i prodotti in evidenza e così via.

E in questo modo qua secondo me diventa molto più facile che l'utente.

Proceda al secondo step che il secondo step che abbiamo detto in precedenza è appunto quello che l'utente può andare a nella pagina di prodotti e quindi acquistare ora questi qui onestamente le lascerai perché tanto sono in basso, quindi sono cose in più per gli utenti che vogliono trovare cose in più.

Però guarderei.

Quanti click prendono? Se non prendono click? Probabilmente non lo so, ma sono abbastanza inutili.

Stessa cosa qua però ci sta Wilf.

Uther ci sta lasciarlo ora.

Ottimo.

Passiamo al secondo step.

Una volta che l'utente, clicca su un prodotto, cosa succede? Può fare un'anteprima e gli si apre qua.

Ottimo.

Ci sta del fatto che sia sparito.

Non mi piace.

Ok, questo qua é carino.

Mi piace.

È ok.

Ci sono un po' di informazioni.

Ok.

Mi piace questo.

Uno può mettere prodotti.

Può mettere a questa disponibilità in stock di prodotti.

Ottimo.

Qua.

Ok, questo qua, per esempio, non è assolutamente evidenziato.

Questo qua è nove prodotti.

Metterei dispositivi in stock e metterei solo nuovi prodotti.

E metterei questo qua rosso.

Assolutamente.

Ci occupiamo tutto quello che possiamo copiamo È com'è che si chiama È quello degli hotel L'hotel Dot-com Quello che è.

Copiamo.

Lo mettiamo assolutamente.

Solo nuovi prodotti E questi qua No, Ragazzi, per favore, no.

Condivisioni sono l'ultima, cosa che vogliamo.

Non ce ne frega niente che un utente si mette a condividere.

Se poi non acquista queste cose, la condivisione la mettiamo quando l'utente ha acquistato, ma prima dell'utente acquistato.

Niente distrazioni.

Non è che più e meglio piu' e peggio meno É meglio qua Dobbiamo togliere tutto quello che non serve.

Vanno bene le immagini Vanno bene questi, Anche se sono proprio al limite.

Va benissimo.

Questo queste cose qui, Via, fuori! Non so neanche quanti.

Quante cose diceva Via immediatamente subito sotto lo acquista qua sotto mettiamo invece di disponibilità in stock solo nove prodotti in rosso qua sotto nove prodotti in rosso e dopo possiamo mettere queste qua di pagamento e via assolutamente la condivisione via via diritti bo queste qua ok, questo possiamo lasciarla il resto via via minimizzato il massimo.

Poi quando il cuore onestamente lo toglierei.

Questo qui aggiunge al confronto anche questo qua lo toglierei onestamente veramente non No, non vedo noi dobbiamo dobbiamo assolutamente anche pulsante acquista così in bianco io probabilmente lo metterei in un colore.

Anche questo mini arancione qua è già un colore l'ha colto action deve essere sempre evidente.

Noi dobbiamo essere in grado vedi, non hanno le stelle.

Questa cosa vuol dire che non le stelle vuol dire che la gente non li votano, gli mette le stelle.

Quindi anche le stelle queste cose qua, se sono vuote, non hanno senso di esistere.

Stavo soltanto dando più distrazioni io se riuscissi metterei qua dentro solo x prodotti in stock solo x prodotti in questo modo qua la gente vede che ce ne scarsi ti ed è più spinti ad acquistare.

Ora se uno spinge sul pulsante acquista cosa succede? Okay, ok.

L'utente Ok, ha aggiunto il carrello.

Continua lo shopping.

Procedi con il check-out.

Ok, ci sta però il discorso qual è? Appunto, ora ancora una volta questo qua è troppo veloce.

Lasciamo che siano gli utenti a spingere quante volte vogliono, Quindi in questo modo qua tu quando spingi acquista non vai veramente sulla categoria dei prodotti, ma lo metti semplicemente nel carrello e ci sta.

Quindi quello che manca qua secondo me è una.

Intanto io metterei due colonne di questo.

Potrei anche pensare qui di fare qualcosa tipo Airbnb, dove Airbnb it mette a disposizione diverse righe.

Per esempio guardiamo quanto è pulito, ottimizzato tutto questo questo qua è quello che dico quando un e-commerce potrebbe essere così dovrebbe essere così è è molto pulito, cioè la cultura action chiara per fare ricerca é esattamente quello che io farei qua in commercio come questo.

Se io potessi qua quello che io farei esattamente questo direbbe di copyright B metterei queste voci qua sopra, queste qui le metterei qua esattamente come bimbi qui dentro metterei ho una call to action relativa esattamente come loro, con un invece la pagina di ricerca qua con scritto proprio la nostra app e poi qua metterei un pulsante con scritto Vai alla pagina di prodotti e poi vorrei avere una pagina di prodotti.

Invece come può essere una pagina di prodotti? E sotto la pagina di quale uscito da culture action, metterei esattamente come fanno loro, cioè prodotto, prodotto, prodotto, prodotto, prodotto, prodotto diverse categorie di prodotti.

Quindi cosa farei? Metterei aspettate un attimo che sono andato indietro, metterei come hanno fatto loro, quindi questo menu' qua qua Questo qua va anche bene con una Colt action é però lo metterei tutto grande centrale, toglierei questi qua li scarica la guida che in questo momento qua scarica guida non è importante.

Subito sotto metterei da qua in poi metterei questi prodotti magari leggermente più piccoli e metterei una riga per prodotti in evidenza sotto una riga di prodotti per produrre nuovi prodotti e sotto una riga di prodotti per in promozione.

Ora, quando l'utente è quando l'utente così in questo modo qua l'utente può direttamente cliccare oppure può andare nel menu vario o qua nella cultura action e andare nella pagina con tutti i prodotti.

Ora tutti i prodotti potrebbero essere ma no, non me lo lasci andare.

Potrebbero essere vediamo un po' vado su shampoo.

Cioè, anche qua ci sono troppe sottocategorie.

Non Io voglio.

Voglio vedere una una pagina prodotti con tutti i prodotti, poi l'utente può filtrare lì.

Però io voglio vedere una pagina prodotti come questa.

Eccola questa qua.

Io voglio vedere una pagina come questa e per una pagina come questa, però è importante avere categorie.

Vedi quello che io farei esattamente come hanno fatto loro, cioè avere una pagina con una riga con i prodotti con scritto abbiamo detto dove doveva un peggio.

Quale homepage? Probabilmente avrei come loro abbiamo detto in precedenza questa parte qua, poi sotto le dediche con i prodotti.

Quindi una fila di un prodotto, una fila di un altro tipo di prodotti, una figlia e così via.

Quindi quello che a me piacerebbe vedere qui e avere una fila di prodotti in evidenza come questa sotto una fila di nuovi prodotti sotto ancora una fila di prodotti in promozione sotto ancora una fila di prodotti della categoria shampoo sotto ancora una figlia.

Di che é in questo modo qua L'utente se vuole dice Ok, mi piacciono gli shampoo, posso acquistarli da qua o cliccare sulla categoria e andare nella pagina a cui gli shampoo in questo modo qua tu porti utenti nelle pagine dove vogliono qua, quindi arriverebbero su una pagina, questa con tutti i prodotti e qua dentro loro possono chiaramente acquistare e in questo modo qua noi siamo in grado di mettere piu' cose nel carrello.

Ora non è ancora finita.

Assolutamente no.

Nel momento in cui l'utente va nel carrello, metto questo.

Vanno, vanno al check out.

Quindi ancora il nostro terzo step quando arrivano nel checkout.

Ora qui come avevi detto tu, ci sei una una mole infinita di checkout non acquistati perché questo lo vediamo subito.

Intanto qua hai mille step.

Prima cosa cerchiamo sempre di ridurre il più possibile.

Questo mi piace.

Non ha senso di esistere qui.

Altra cosa fondamentale Rimetto il mio video fondamentale in qualsiasi commercio, qualsiasi commercio.

Nel momento in cui un utente va nel check-out, minimizziamo tutto.

Eder, via questa parte qui.

Questo qui da qua in su, via niente deve essere piu' cliccabile.

L'utente deve rimanere nel check-out se io sono qua dentro ok, dico ok, voglio acquistare.

Poi dico significa una cosa clicco su rimedi naturali e possono tornare indietro.

E così esco dal check-out, magari non tornero' mai nel check out.

Mi meritiamo tutto.

Via il menu alto.

Lasciamo soltanto il logo.

Lasciamo spedizione gratuita, togliamo tutto il resto via tutto il resto.

Da qua in su, via Poi questa parte qua e va benissimo avercela questa da questa qui va bene avercela Ashton cliccabili No, Togliamo i clic.

Niente clic via.

Avrò anche via anche questa.

Via questa e via.

Questa è assolutamente via! Via questa parte Qua lasciamo soltanto il logo.

Lasciamo questa parte qua lasciamo i pulsanti con lasciamo con le cose, con Visa e così via.

Ma questo qui deve essere la parte centrale centrale Scusatemi.

É l'unica.

Cosa? Cliccabile Ora, una volta fatto questo, L'utente vuole andare avanti col check-out E va benissimo.

Una volta che va avanti così tanto questa pagina qua molte volte è inutile.

E probabilmente si potrebbe anche pensare di togliere.

Perché onestamente stai rivedendo il check-out.

Voglio vedere quanti utenti vanno li' e cliccano per aggiungerlo.

Probabilmente bisogna anche togliere login, altra cosa che uccide completamente il processo di checkout.

Guardiamo Amazon ti dicono sempre Puoi procedere al pagamento senza fare senza creare un account qua.

Tu gli stai obbligando a creare un account.

Però Va bene.

Facciamo il processo che dicevi tu.

Creiamo una un account e vediamo che cosa succede.

Ok? Le tue informazioni personali, signore o signora? Via, via, via! Non ci interessa il nome.

Cognome? Va bene, ci sta.

Metto cose a caso.

Mi dispiace, ma devo fare in fretta.

E mail.

Va benissimo.

Password? Password Va bene.

Io onestamente queste cose qua.

Si.

Va bene.

Ci sta.

Metto una password a caso.

Data di nascita è importante.

La rinascita è obbligatorio se non è obbligatorio.

Via.

Assolutamente.

E non è obbligatorio.

Perché non hai messo neanche la spunta.

Quindi via da un'uscita via immediatamente! Scrivi alla nostra.

Lo so perché l'hai fatto? Perché vuoi fare gli auguri di compleanno? No, Via! Non abbiamo bisogno di adesso.

Gli scrivi la nostra linea.

Ok, vanno bene.

Questo non so cosa sia e lo toglierei.

Dev'essere ottimizzato Deve essere veloce e deve essere fuoco.

La gente non ha voglia di stare qua.

Cinquanta Ora inserire tutte le loro cose.

Vogliono comprare quello che vogliono.

Cos'è cos'è successo.

Cos'è questo no.

Dai! Dai, ragazze, Ricevi subito un buono sconto di un euro.

No, via! Questo qua è uno stop.

Io Io arrivato qua.

Direi non dire No, grazie.

Uscirai.

No, Via, via, via! Che questa parte qua Ora che cosa è successo? Non ho messo il numero di telefono.

No, cos'è questo.

Hai un altro ancora? Ma il tuo indirizzo E mi chiedi ancora il nome alle popolato? Ma non si capisce.

Non non si capisce? Secondo me no.

Se uno ha messo il nome prima via, lo togliamo da qua.

Assolutamente.

Vedi, intanto non posso più.

No, no, no.

Ora questo qui è un campo che deve essere unico, unico in tutto.

Non possiamo.

Vedi? No.

Quanti sono? Troppi bug.

Questo qual è il problema principale? Secondo me del problema del dei carrelli non non completati.

Quasi sono veramente anti bug.

Ed è la ragione per cui dicevo che un e-commerce fatto con non so più dove sono in questo momento devo rifarlo daccapo.

Il questa è la ragione principale per cui dicevo che secondo me un un un e-commerce fatto con Spotify Chop chop è molto più ottimizzato.

I carrelli di shopping sono incredibilmente ottimizzati.

Basta guardare un altro e-commerce con cui ho lavorato e filo truck figlio track.

Hanno son passati da da cosa che avevano avevano v Kommersant passati a chop ed è super super ottimizzato.

Esattamente.

Guardate questo qui è un e-commerce ottimizzato.

Ha il tuo menu in alto con delle colture action.

Hai una cultura action per andare qua dentro.

Hai delle informazioni nel caso che uno voglia e ai diversi prodotti per andare nella pagina di prodotti.

Quando uno spinge Kinaho, vai su la pagina prodotto è esattamente quello che dicevo.

È infatti qualcuno può scegliere il tipo di prodotto.

Ok, ottimo.

Uno fa aggiunge il carrello.

Ottimo.

Una volta arrivato qua, eccoci qua.

Questa qua è una pagina.

Questa qua.

Secondo me è comunque una pagina inutile.

Devo dire la verità e ne avevo già discusso con il team allora quando lavoravo con loro.

Perché non non ti sta dando nessuna informazione? Ci dice il giorno Checkout? No, andiamo direttamente al check-out via, però.

Cioè il fatto che ci hai Paul e tutto il resto può aggiungere una nota? Non so perché serve, però Va bene.

Check-out via.

Primo step finito.

Andiamo avanti Ora.

Eccolo qua.

Vedete, questo qua è esattamente il metodo Spotify Shop.

Cavolo, smettila, Luca.

E qualora che cos'hanno hanno un metodo super ottimizzato tre step customer information shipping method, payment method, e-mail subito iniziale in questo modo qua tu li acquisisci le mail e nel caso che l'utente non converta, gli puoi mandare delle mail per il carrello abbandonato subito iniziale.

Metto in questo caso qua l'email a caso Shaping Padres E tu qua metti subito il tuo nome.

Luca Mastella Company opzionale.

Indirizzo? Mettiamo direttamente il mio indirizzo.

Australia? No, vostra, non ci Australia.

Vabbè, mettiamo quello che vogliamo.

Armen quello che fu un opzionale continuo via.

Fatto.

Un secondo.

Non ci hanno chiesto di creare l'account.

Non ci hanno chiesto di di fare niente.

Va benissimo.

Qua è Shaping Method.

È già finito.

E ora a pagamento Finito questo qua.

Ragazzi, mi dispiace, ma c' è un'esperienza di checkout dieci miliardi di volte meglio qua.

Tu inserisci il tuo carta di credito in due campi.

Stesso indirizzo, via automaticamente.

Hanno già creato tutto.

Non c'è neanche bisogno di creargli la password e altre cose Questo qua ragazzi, è veramente la fa veramente la differenza? Posso assicurare che fa veramente veramente la differenza.

Uno fa completa ordine e ha finito a altra cosa che io infatti lavoravo con loro.

Anche loro, quando erano piu' commercialista avevano il menù sia in alto che nel footer stranamente spot shop che non ti permette di metterlo.

Perché? Perché in questo modo qua l'utente non esce dal pd al pdl, dal dalla fase può al massimo tornare indietro e cambiare le sue informazioni, ma per il resto è veramente ben fatto e è veramente fondamentale secondo me avere questo tipo di sistema.

Quando uno fa e probabilmente se uno ci ha tempo di farlo, penserei a un restyling tornando un attimo indietro qua come dicevo, si è già capito abbastanza che sono troppi step secondo me e come io vedrei un sistema ottimizzato per un e-commerce è veramente veramente fondamentale.

Secondo me procedo veramente in velocemente perché è fondamentale.

Dai veloci il login proprio lo toglierei completamente.

È come abbiamo detto qua mi fa tornare dove ero prima va benissimo.

Per esempio qua la provincia ok tutte queste informazioni qui l'indirizzo va bene capo quarantacinque zero trenta cito in italia, per esempio, il paese se sfondo italia disponibile perché mettiamo il paese? Togliamolo.

Cellulare obbligatorio.

Non so neanche perché sia obbligatorio.

Provincia non avevano chiesto no ok alla formazione eccezionale, telefono fisso.

Non lascio troppi campi che non servono a niente futuro utilizzati per favore assegna un titolo di indirizzo.

È anche questo qua Non mi piace, però va benissimo.

Andiamo avanti ragazzi, queste cose qua non le dico in nessun modo.

Per cattiveria cerco di far capire secondo me come come ottimizzare di questo qua un altro campo che secondo me non ha senso perché abbiamo già messo l'indirizzo prima via.

Anche questo lo toglierei completamente.

Spedizione Ancora non possiamo scegliere niente, quindi non non capisco quale sia la differenza.

Si, tanto non possiamo scegliere altre alternative.

Togliamo l'unica l'unica Cosa? Per loro è questa.

Quindi togliamolo.

Devo accettare, ma possiamo fare.

Possiamo far accettare questo campo in un altro campo E poi il pagamento é nel pagamento.

Questo qui dei prodotti selezionati va bene.

E qua io non vedo.

Onestamente non gli darei queste opzioni e non vedo ragione per cui L'utente deve fare un altro step ancora.

Nel cliccare dobbiamo avere direttamente qua il metodo di pagamento esattamente come questo.

Sai gia' il metodo di pagamento è finito.

Basta, non serve Nient'altro mi fa entrare in people.

No, eh? E secondo me questa è la ragione per cui possiamo ottimizzare.

E secondo me questa qua la ragione per cui noi possiamo ottimizzare tantissimo il nostro e-commerce.

In questo caso ho cercato di far capire tutte le varie fasi su cui guarderei i vari step sia in fase di acquisizione a livello di pixel di Facebook e porterai più traffico.

Però il discorso è sempre quello.

Tutte le cose che noi possiamo fare che Gianluca ha fatto con incredibile dedizione e molta inventiva a livello della guida per le cucine, il sorcio e il confronto di prezzo vanno tutte bene, ma sono tutti extra.

Sono quel ottanta percento di sforzo che ti porta il venti percento di risultato.

Forse è il novantacinque percento di sforzo che ti porta il cinque percento di risultato.

Noi dobbiamo lavorare sul venti per cento su quello che ci dà l'ottanta percento del risultato col venti percento di sforzo.

E questo è il nostro modello di e-commerce funnel di e-commerce che hai composto sempre solo da tra il tunnel che ci ora é un sito con soltanto una lista infinita di prodotti.

Un check out ottimizzato e basta.

Io avrei sempre preferito quello perché L'utente vuole acquistare un e-commerce? Vuol dire che vuole acquistare.

Non vuole lasciarci.

La sua e-mail non vuole ricevere mail, non vuole ricevere buoni sconti.

Inizialmente lui vuole acquistare, stiamo parlando prodotti di basso costo.

L'utente può acquistarlo in un secondo.

Secondo me è veramente a presto shopping questo caso vedendo il modello che è non è il tuo giusto probabilmente una di quelle poche volte che dico che il tuo conta perché un e-commerce è basato su quanti transazioni ci sono e se non c' è un modello pulito di transazione.

Mi dispiace, ma è molto difficile per l'utente completare la transazione è fondamentale secondo me garantire la qualità, la buona esperienza per l'utente e per farlo ci vuole una pagina del piu' pulita possibile un sito veloce, un sito affidabile come quello che ti può mettere a disposizione shop ragazzi, spero che questa video lezione vi sia piaciuta sull'e-commerce gianluca, perdonami se ho criticato il tuo i commerci, ma secondo me era fondamentale far capire come ragiono e tutte le cose che vedo e secondo me molte volte ci andiamo troppo andiamo troppo a complicare tutto ma è ok l'ho fatto anch'io tantissime volte.

Più fai esperienza, più vai a semplificare non vai a complicare cose che in realtà o magari nella tua testa diventano semplici, ma in realtà sono sempre complicate non lo so.

Però è veramente fondamentale avere tutto chiaro, semplice.

Partiamo sempre dal semplice, poi andiamo a fare dei test, andiamo a complicare le cose.

Ma in questo momento è tutto troppo complicato per gli utenti.

È palese che è complicato per l'utente e secondo me lo puoi vedere se delle statistiche sia proprio dall'esperienza.

Se tu vai al commercio è è proprio qualche cosa che secondo me dovremmo chiedere sempre agli utenti dimmi o appunto, con una giacca puoi anche registrare le loro sessioni e quindi in questo caso puo' esattamente vedere quello che fanno vedere quello che faccio io lo facevo sempre quel commercio dei miei clienti per vedere cosa fa un utente a vedere dove si blocca così individui, bug, individui problemi dell'utente vai a chiamare gli utenti, chiedi cosa succede perché non comprano eccetera qua non c' è un problema di retention.

Questo problema più di acquisto iniziale e l'acquisto iniziale è dato dall'esperienza dell'e-commerce che ti mette a disposizione.

Quindi perdonami ancora, però secondo me son cose molto utili che ti possono aiutare molto perché il tuo progetto è molto interessante e sono sicuro che tu possa creare il tuo business online e avere successo con questo se semplifichi tutto ragazzi, spero che queste elezioni vi sia piaciuta.

Se anche voi volete essere criticati in maniera costruttiva come ho fatto io, potete tranquillamente mandarmi privatamente o sul gruppo di fan secret masterclass i vostri progetti dirmi magari che cosa state facendo, che cosa vi blocca? E io magari posso dedicare la mia ultima lezione della settimana del mese.

Scusatemi quando parlo di faccio interviste o faccio che stadi per analizzare il vostro commercio, il vostro business o il vostro sito web e probabilmente darvi una consulenza praticamente gratuita.

Ragazzi, spero che questa lezione vi sia piaciuta.

Fatemelo sapere, per favore nei commenti e noi, come al solito, ci vediamo nella nostra fa nel secret masterclass a tutti, ragazzi.