Lezione dal corso Remote Working & Produttività
In questo video voglio parlarti della mia strategia di acquisizione di potenziali clienti che ha utilizzato in un periodo abbastanza anche tra l'altro breve e che ho cercato di automatizzare il più possibile.
Quindi, in poche parole, ti parlerò della mia strategia, appunto di acquisizione clienti e di automatizzazione dell'acquisizione clienti.
Ora non andrò a parlare tutta la parte di creazione, contenuti di personal brand, eccetera.
Diciamo semplicemente che adesso mi arrivano tra le cinque sei richieste di consulenza a settimana.
Essendo però qualcosa che io non voglio dipende in che momento stai guardando questo video, ma in ogni caso non volevo fare in maniera continuativa e soprattutto non volevo lavorare con chiunque fosse disposto a pagare, ma soltanto con persone in cui io credevo nel progetto potenzialmente, eccetera.
E soprattutto avevo poco tempo a disposizione per questa tipologia di cose.
Ho creato una strategia e in un certo senso, un processo automatico per fare in modo che chi fosse interessato a lavorare con me dopo che io avessi selezionato, avessi deciso se potevo lavorare con lui o lei oppure no, potesse passare attraverso degli step automatici per richiedere la mia consulenza, pagarla e, in un certo senso togliere a me.
Beh, tutta quella fatica di dover scrivere.
Ok, sono pronto per la consulenza.
È bene questo orario questo giorno, una volta finita la consulenza e dovevo mandare la fattura, eccetera.
Quindi tutti quegli step lentissimi che secondo me non mi permettevano di scalare se avessi voluto questo tipo di attività di conseguenza, andiamo a vedere direttamente nel mio computer come ho automatizzato tutto questo ora, Prima cosa, non è proprio per la ragione che non volevo lavorare con chiunque.
Non era possibile prenotare la consulenza direttamente sul mio sito sul mio sito C' era semplicemente un forum di contatti dove c'era scritto semplicemente hai una domanda per contattarmi per collaborazione aventi compirà il format qua sotto e ti risponderà il prima possibile.
L'utente metteva il nome l'email la scelta della ragione per cui contattarmi.
Domanda generale consulenza grande intervista evento speech altro quelli che chiedevano la consulenza.
La maggior parte delle volte sceglieva una consulenza Hogwarts.
Mettevano la descrizione, cliccano qua, spingevano, invia e automaticamente.
Io attraverso questo form salvavo tutto il loro contatto e lo salvavo prima di tutto, facendolo arrivare sul mio Active Campaign che un tour del marketing che uso.
Ma in attraverso questa automazione semplicemente chiunque mi mandasse una domanda, aggiungevo la data in cui me l'ha inviata giusto per sicurezza e lo passavo mi mandava un'email solo mi auto mandava una e-mail sul mio gmail per avere direttamente sotto sott'occhio la domanda che è arrivata e decidere con che priorità rispondere semplicemente ora.
Questo passaggio qua quest'opera che ho appena descritto di entrare dentro il mio tour di email marketing può essere anche il campanello, ma il chip è superflua.
Potremmo tranquillamente non usarla.
Potremmo direttamente attraverso il nostro forum che in questo caso hai creato con elementi mandarmelo direttamente sulla nostra email di Gmail direttamente possiamo farlo oppure tenerlo direttamente qua su Walt in questo caso perché già avevo questi tool per altre cose ho utilizzato questa strategia, ora quello che succedeva.
Quindi eliminiamo le e-mail.
Una volta inviamo un'email.
Io potevo decidere se volevo collaborare con quella persona e rispondevo No, non voglio collaborare se non volevo collaborare No, non voglio collaborare o se invece avesse voluto collaborare con quella persona, potevo dire invece se voglio collaborare.
Quando decidevo di dire sì, voglio collaborare quello che facevo avevo già un messaggio più o meno per impostato e poi andava a modificare per persone persona, ma dicevo semplicemente ok, io faccio soltanto una consulenza al massimo di un'ora in questo momento perché non ho tempo di fare altro.
Se ti sta bene, sono disposto a fare questa consulenza e puoi trovare tutte le informazioni e prenotare da solo questa consulenza.
Nel caso che ti vada bene questa cosa a questo link e nelle mail mandava direttamente un link di questa pagina.
Questa pagina che l'ho chiamata pagina One un'ora di consulenza strategica One Two in un certo senso é in questa pagina.
L'utente potrà trovare tutte le informazioni molto brevi e schematizzata e e il link la consulenza in autonomia Ancora una volta questa pagina la vedeva soltanto chi decidevo io di mandare questo link Perché questo link non è visibile sul web.
La gente non puo' trovargli le persone non possono trovarlo in autonomia.
Devo essere io a mandarlo di conseguenza.
Quello che succedeva era proprio il fatto che era il link di prenotare una consulenza attraverso questo é quando tu clicca vi si apriva un form che era quello di Khaled li.
E ora vediamo un attimo che cos'è come viene utilizzato.
Devo accettare i cookie e qui c' è direttamente il mio calendario con oltre le informazioni che ho detto prima il nome della consulenza, il fatto che durerà un'ora e il prezzo della consulenza che io in quel momento non potevo pagare.
Cinquecento euro per un'ora di consulenza compreso chiaramente di preparazione io la consulenza e inoltre, oltre a questo, chiaramente quello di invece puoi mandare un report con quello che avevamo discusso, la strategia che utilizzerei un report molto veloce, una pagina Tory assunti in un certo senso.
E perché è importante fare questo? Perché numero uno il cliente è capace prima di pagare di vedere già quando è disponibile, quando io sono disponibile a fare ciò che abbiamo già parlato di Khaled Macalli ti permette proprio di si collega al tuo Google Calendar o al tuo calendario in generale e quindi ti mette a disposizione soltanto quando tu effettivamente sei libero.
Quindi il cliente o potenziale cliente può andare direttamente.
Dico che martedì sono libero, posso scegliere l'orario tra quelli che io ho reso disponibili.
E infatti, come vedi, io facevo consulenze soltanto dal martedì al giovedì, tra una finestra di tempo, dalle undici alle sedici, e saltavo l'ora di pranzo.
Ma ho imparato di tutte queste cose qua e lui poteva scegliere l'orario che preferiva per esempio questo dire Ok alle undici.
Confermo.
Una volta che ha confermato, una volta confermato poteva andare direttamente qui, mettere il nome, le mail, skype, il numero di telefono e poi gli facevo alcune brevi domande per essere in grado io in completa autonomia, di avere tutte le informazioni che mi servivano per la consulenza.
Così quello che succedeva era l'utente.
Metteva rispondeva alla domanda Descrivi brevemente il tuo il tuo business.
Spiegami su cosa decidere.
Dico super Cosa desideri di ricevere il mio aiuto? Di che figura è composto il tuo team? Che tu usi contento Fatturato mensile Come mi hai trovato e di mettere, di dire direttamente che doveva aggiungermi.
Poi la mia mail ai suoi tour di analytics così poteva analizzarli prima della nostra consulenza.
Quello che dicevo che era molto importante.
Io non voglio fare una consulenza dove io arrivo, che non conosco niente di te e passo.
Mettete la consulenza di più a dirti Devi spiegarmi questo non capire quello che tu eri a spiegarmi.
Io invece volevo che tu mi dissi già prima tutte le informazioni che mi servivano io poi guardavo i tuoi analytics, eccetera.
E così io arrivavo alla consulenza già con le informazioni che volevo darti già con le risposte e discutevamo insieme le risposte che avevo pensato di darti.
Così cambia completamente il valore che tu ricevi è estremamente maggiore.
Poi é prima che L'utente potesse mandare tutto questo, doveva inserire la sua carta, il suo numero di carta, eccetera e attraverso strip o attraverso people cane del ti permette di inserire questi due tool faceva direttamente il pagamento.
In questo modo io direttamente sul mio calendario mi compariva automaticamente consulenza presa con azienda Tutte le informazioni dell'azienda pagamento gia' ricevuto sul mio strip.
Quindi niente o automatizzato l'invio della fattura in automatico e io non le cose che devo fare Era due ore prima guardarmi tutte le informazioni che avevo dato a guardare gli analytics entrare nella chiamata a fare la chiamata.
Finito questo un'altra oretta facevo il report inviato fine Avevo automatizzato l'intero processo andando andando a risparmiare tutto il mio tempo prima di tutto dal punto di vista di discussione della consulenza, invece per me è la mia consulenza.
Non è la mia priorità, è il mio prezzo.
Non è negoziabile se tu vuoi farla.
Questo è il link decidi tu questo momento tu voglia prenderla, visto che io ho già deciso che tu potresti che io posso accettare una consulenza da te quando vuoi ti fai la consulenza, prendi la consulenza.
Non sto li' a discutere cosa compreso nella consulenza e discutiamo l'orario e poi ti devo mandare una fattura e devo aspettare che me la invii? No, tu me la paghi prima.
Nel caso che tu non sia contento ti faccio un rimborso.
Non me ne frega assolutamente niente.
Io vedevo molto così secondo mi diceva no, guarda, non solo con la tua consulenza bene, ti faccio un rimborso fine.
Io personalmente non non esiste che sto lì a discutere sul valore che do.
Secondo me il valore che do in una consulenza di questo tipo è molto superiore ai cinquecento euro e ho messo il prezzo è cinquecento euro proprio per renderla inaccessibile alle persone e alle aziende, secondo me che non otterrebbero valore da me.
Ma io posso garantire che su cinque consulenze che arrivano ogni settimana mi accettavo siano una massimo due quando capitava.
Ma chiunque, chiunque secondo me non fosse un target, che fosse tempo sprecato per me e per loro i soldi sprecati per loro.
Io proprio dicevo assolutamente no.
Mi dispiace.
Non non posso aiutarti in questo.
Se vuoi, posso presentarti qualcuno che puo' aiutarti.
Ma io non gestisco progetti così piccoli o le quello che sto cercando.
Io non so quello che sto per quello che tu stai cercando.
Questa era la mia mentalità in quel momento e quindi questo processo automatico aiutava molto.
Ricordiamoci che grazie a questa struttura, ogni volta che un utente inviava la sua domanda da qua, io su Google Analytics ero in grado di vedere esattamente da dove l'utente era arrivato.
E quindi io, per tutti i miei canali di marketing vedevo esattamente da dove arrivavano le richieste di consulenza e capire esattamente da dove potenzialmente i miei potenziali clienti stessero arrivando.
Ricordiamoci che niente, niente ci vieta di rendere questo processo ancora più corto e ho visto un sacco di persone farlo mettendo direttamente online.
È disponibile questa pagina se noi possiamo tranquillamente mettere questa pagina online.
Anzi, quando noi facciamo la nostra pagina con i contenuti, faccio un esempio velocissimo quando io un Fornell che potremmo fare molto, molto facilmente, che sicuramente ci porterebbe piu' clienti di questo è sicuramente quello di andare direttamente alla nostra pagina contenuti come faccio io le mie risorse dove io metto tutti i miei contenuti é per esempio in questa pagina invece di semplicemente è mettere una cultura action con Se vuoi contattarmi o l'utente deve cliccare qua per contattarmi.
Possiamo tranquillamente mettere una cultura action qui o qui laterale o in fondo ho qua in fondo o addirittura mettere un pop-up se vogliamo, senza esagerare dicendo Se sei interessato a fare una consulenza con me, questo è il modo.
Queste sono le informazioni che hai bisogno L'utente.
Clicca sulla call talk show va sulla pagina che abbiamo visto prima in tutta autonomia, può prenotare la consulenza e pagarla in questo modo.
Se hai capito il concetto su Google Analytics, vedrai ok da link.
Per esempio, arrivano mille utenti sul mio sito ogni mese e di quei mille utenti dieci utenti pagano direttamente la consulenza e fanno una consulenza con me.
Bene, Linc ti nel canale dove io ricevo piu' consulenze e posso proprio comprendere posso fare advertisement posso fare tutto questo è veramente un processo che se io dovessi scalare la consulenza assolutamente userei un processo di questo tipo con direttamente col tuo action della consulenza con me e così potrei fare ad partnership contenuti tutto e avere esattamente chiaro come tutti i miei canali di marketing mi portano consulenze, i pagamenti di questa tipologia qua e secondo me quando io lavorerei, se io lavoro inconsulti, se io lavorassi in consulenza di questo tipo prima di accettare un cliente, la maggior parte di volte lo farei passare direttamente per una consulenza di questo tipo, perché poi capiamo, riusciamo già togliere tutte quelle persone che non avrebbero il budget per lavorare con ossessivamente.
Niente ci vieta di mettere questa consulenza un'altra cosa gratuita.
Tantissime aziende usano come se e io lo farei comunque con Khaled li o di mettere un prezzo più basso o un prezzo più alto in base a quello che vogliamo fare per proprio evidenziare o comprendere meglio quale cliente vogliamo attrarre e quale cliente vogliamo allontanare.
Ma questa strategia, secondo me, è il modo migliore per automatizzare le consulenze
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