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In questo video voglio far vedere alcuni esempi di Subscription model e di come è stato utilizzato in maniera probabilmente super di successo da tantissime aziende nel mondo, sia digitali sia non digitali, sia come modello di business unico, cioè uso solo pagamenti ricorrenti, sia invece come modelli ibridi che possono essere estremamente interessanti.
Ora partiamo subito gli esempi più classici che probabilmente tantissimi di noi pensano quando parliamo di modello pagamento ricorrente, Spotify, Netflix.
Questi qua sono due esempi, secondo me di pagamenti ricorrenti che sono aziende che sono nate e si sono basate fin dall'inizio unicamente con questo modello ricorrente.
Perché? Perché si basano proprio l'intero valore che loro danno non tanto come un valore one time.
Te lo do e basta.
È finito, no, chiaramente l'intero loro business model è basato su un valore ricorrente che danno all'utente e di conseguenza chiedono un valore monetario ricorrente per da parte dell'utente.
Ma al tempo stesso non è che per forza un'intera azienda deve basarsi unicamente con i modelli ricorrenti di pagamento e singolarmente e passare l'intero loro business e l'intera loro fruizione di valore.
Attraverso quello ci sono molte aziende che invece lo danno come un plus, come un beneficio é un esempio di questo potrebbe tranquillamente essere Apple.
Apple come Apple Car è qualcosa che hanno introdotto veramente molto, ma molto dopo il loro inizio del business.
Inizialmente Apple e ancora oggi vendono semplicemente cellulari, smartphone, computer, iPad qualsiasi cosa come pagamento singolo, ma sono in grado di fortificare la relazione, ma non solo fortificare la relazione, creare in questo caso qui relazione e soprattutto l'affidabilità attraverso l'app l'apple car è una cosa che tu paghi attualmente mi sembra o addirittura mensilmente dove semplicemente non loro continuano a garantirti la manutenzione.
Ed è fatto praticamente per tutte quelle persone che non vogliono avere costantemente il terrore che se ti cade il cellulare devi pagare tantissimo con uno schermo con loro ti dicono Tu paghi qualcosa con noi mensilmente e nel caso che cosa succeda, noi chiaramente ti facciamo la riparazione ha un prezzo estremamente inferiore.
Perché? Perché tu ha deciso di investire in noi e noi quindi siamo pronti a pagare indietro.
Questo qui è anche un altro modello che le assicurazioni di tutto il mondo fanno l'assicurazione.
Per esempio, se mi ricordo bene, questa è una cosa interessante che aggiungo adesso è il fatto che quando uno dovesse se uno dovesse fare usare Google AdWords e quindi fare il bidding su keywords.
Come funziona il modello di building di Google AdWords? La parola assicurazione è singolarmente la più costosa del mondo.
Perché questo? Perché una volta che tu riesci ad acquisire una persona interessata a sottoscrivere un'assicurazione sulla vita, sulla macchina eccetera il modello assicurativo si basa proprio sul fatto che L'utente rimane con loro per anni per vent'anni trent'anni sulla possibilità che un utente rimanga con loro per settant'anni ottant'anni e quindi il valore che loro ottengono da acquisire un cliente è enorme e possono veramente spendere diecimila quindicimila euro per acquisire un singolo cliente, perché il ritorno che avranno da quel cliente può essere enorme.
Continuando un attimo, cioè un altro modello molto simile a quello chiaramente di Apple, che è quello di Amazon.
Amazon con Amazon Prime si è basato proprio su questo concetto esattamente come Apple Noi vendiamo prodotti singolarmente che tu per comprare o puoi avere accesso a tutti gli altri nostri servizi che potresti comprare singolarmente.
Ma noi ti vogliamo includere nel nostro Amazon Prime, che in un certo senso è un club, è un club riservato, è una membership tu sei parte e sei un amante di Apple, di Apple, di Amazon così tanto che noi ti diamo accesso a tutti i nostri servizi.
Perché? Perché dopo tu sarai in grado di utilizzare di più in meglio, quindi aumentano la qualità del loro servizio.
E questa cosa qua è una cosa che Amazon fa con incredibile successo.
Infatti sono diverse statistiche.
Dicono che un utente non è scritto da Amazon Prime.
Ha un valore un utente iscritto Amazon Prime vale il doppio rispetto a un cliente non iscritti ad Amazon Prime di Amazon.
Questo perché non è che di centoventi dollari penso all'anno di Amazon Prime raddoppia il valore? No, perché L'utente quando prende Amazon Prime fa un calcolo mentale e dice Qual è il valore monetario che io devo dare? Amazon Prime Centoventi dollari.
Benissimo.
Quali sono i vantaggi che Amazon prime miglia indietro sono almeno per centoventi dollari, quei valori monetari che io tengo? Free shipping, Amazon Video, Amazon Music, eccetera? Se la risposta è sì, tutte le volte che io dopo dovrò fare un acquisto, non deciderò più se andare al supermercato o usare un computer di Amazon.
No, io ho pagato un abbonamento.
Ora io devo prendere tutto il possibile da Amazon.
Quindi tutti i miei acquisti Vi farò con Amazon perché avro' free shipping e quindi Amazon ci guadagnerà indirettamente.
Il modello one payment di Amazon ci guadagnerà indirettamente tantissimo.
Dall'iscrizione Amazon Prime questo è un po', il concetto ma poi ci sono tantissimi altri esempi Porc per esempio, che penso che nessuno sappia il mondo che porti a un modello di subscription, a un modello di subscription.
É praticamente quello che dice è che loro ti coprono qualsiasi cosa Nel momento in cui è scritto, tra cui puoi scegliere tra diversi modelli di macchina, oltre dodici modelli di macchina ti pagano loro l'assicurazione la il mantenimento della macchina, le tasse del veicolo, la registrazione, tutto quanto.
Se tu paghi duemila dollari al mese e tu praticamente hai duemila dollari al mese e loro ti e tu puoi scegliere praticamente quante macchine vuoi, puoi cambiare diverse macchine.
Mi sembra che ti ti permettono di cambiare fino a se.
Mi ricordo bene ho dodici o diciotto macchine l'hanno Tu puoi proprio cambiare macchina direttamente coloro.
Quindi tu non possiedi più la macchina, ma tu possiedi accesso alle loro macchine completamente diverso.
Stessa cosa fa Kalinak che offre la stessa cosa per milleottocento dollari al mese e ti permette di e ti permette di cambiare anche li' modello di macchina di Cadillac diciotto volte l'anno esattamente quello che dicevo in precedenza e proprio ti dicono loro che puoi cambiare come ti pare quando vuoi ed è tutto compreso in questo modello.
Qui poi ci sono altri modelli molto interessanti che potrebbero essere molto piu' offline, tipo unghie, un salone che fa unghie.
Uno direbbe mai come cavolo fa un salone che fa unghie? Possiamo solo New York che si basa proprio su questo concetto.
Loro ti dicono noi non facciamo soltanto pagamenti, recare pagamenti ricorrenti no.
Tu però puoi iscriverti alla nostra membership, il nostro modello di iscrizione e per una fine mensile noi ti garantiamo quattro nuove tipologie quattro disegni di unghie al mese soltanto nelle fasce orarie dove noi tendenzialmente non abbiamo il pienone.
Quindi loro dicono noi invece di avere i nostri migliori clienti che sono insoddisfatti perché magari vengono quando sono molto impegnati e noi siamo pieni, non riusciamo a parlare con loro, riusciamo avere una buona relazione.
Noi prendiamo i nostri clienti migliori, che sappiamo già che loro vengono molto spesso da noi e gli proponiamo un modello subscription.
Loro pagano di meno per le unghie, ma riusciamo a portarli in tutte quelle fasce orarie dove non c' è il pienone e in questo modo siamo in grado di comunque mantenere la relazione, anzi migliorare le relazioni con i nostri clienti migliori continuano a pagarci e in più avere più spazio per prendere tutte quelle persone che vengono da noi, magari in ritardo, e non avrebbero non saremmo riusciti a servirli se avessimo avuto il pienone.
Questo qua è un altro esempio super interessante.
Un altro esempio molto interessante è quello dei coltelli l'altro giorno ero con un mio amico in un macellaio a Lambrate, vicino a Milano, e noi abbiamo spessissimo in questo macellaio ok, veramente minuscolo, molto più piccolo di questa stanza.
Quindi non è un mega supermercato e gli abbiamo chiesto per curiosità, ma quante volte affila i coltelli del tuo che usi per presenze per tagliare la carne? E lui ha risposto Sapete quante volte le filo zero volte? Perché? Perché qualcun altro gli affida per me una volta ogni settimana lui praticamente da vent'anni che aperto.
Ed è da vent'anni che hai scritto a questo subscription model dove praticamente gli hanno dato quattro set di coltelli e ogni settimana vengono ritirano.
Il set di coltelli è stato usato quella settimana é diventato uno nuovo, così lui ha sempre quattro set di coltelli e ogni settimana ogni mese.
Adesso non ricordo perfettamente.
Qualcuno passa, li ritira, gli affida e glieli riporta.
In questo modo lui evita il costo di dover comprare un salto di coltelli, ha sempre i coltelli affilati e al tempo stesso l'azienda di coltelli.
È in grado di mantenere un cliente lo stesso cliente per oltre vent'anni e continuerà anche per i prossimi vent'anni.
Probabilmente molto interessante questo un altro è Nike.
Nike, per esempio, sta creando ora un fashion model basato sulle scarpe per bambini.
E lui dice Ok, noi sappiamo che i nostri genitori, che sono i nostri clienti per i bambini, devono cambiare scarpe Nike molto, molto spesso deve cambiare scarpe.
In generale molto spe perché un bambino cresce molto in fretta e può tranquillamente essere che un bambino debba cambiare dieci scarpe durante l'anno, poi li distrugge molto in fretta, eccetera.
Loro dicono noi preferiamo perdere qualcosa su il muso su quelle dieci scarpe, magari le facciamo uno sconto.
Gli facciamo pagare al prezzo di otto o dieci scarpe.
Però in questo modo, se solo si scrivono la nostra subscription model, noi siamo in grado di garantire che quelli di scarpe non le vadano a comprare due con noi due con nike due con adidas due corri book due con new balance no, loro li stiamo finalizzando e sappiamo gia' che quelle dieci scarpe le prenderanno con noi è sempre perdere leggermente sul front-end per guadagnare tantissimo sul back è cioè anche poi sono elencati altri fitbit per esempio interessante che è l'orologio che ho di solito che praticamente tiene traccia del battito cardiaco, delle attività che facciamo, motori eccetera.
Loro ti dicono noi ti vediamo l'orologio come pagamento singolo, ma ti puoi scrivere se vuoi, al nostro subscription model dove noi ti diamo delle statistiche migliori della nostra appa più funzioni ti assistiamo meglio e ti permettiamo di usare quello che ha comprato in maniera ancora migliore attraverso un pagamento ricorrente.
Poi c' è play punto com scritto p l e y.
Quindi non non non play.
Ma vabbè, insomma, avete capito e praticamente loro sono un sito che ti manda a casa delle lego o degli altri giochi da tavolo che tu puoi costruire e una volta che le hai finite di puoi rimandare indietro a riceverne altri e quindi praticamente un mondo per non possedere dei giochi che li userai magari un paio di volte e poi lo userei.
Non userai più, ma costantemente avere delle cose nuove per un subscription model e basta, direi.
Questi qua sono tantissimi esempi ce ne sono veramente molti, ma molti ma molti di più secondo me super interessanti.
Ho cercato di mettere sia un misto tra aziende che si basano unicamente sul re Karen e aziende invece che cercano di mischiare Karen con invece one time payment é offline online e tantissimi altri, secondo me super interessante.
Nelle prossime elezioni vedremo esattamente come creare questo pezzo di modelli sia online che offline e tutto quello che ci può servire per farli crescere al massimo delle loro potenzialità.
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