Lezione dal corso Ads Strategy: analisi business, obiettivi e metriche
Ora vediamo come fare delle proiezioni di scenari di fatturato.
Se siamo un marketing manager o comunque una persona che ha in carico la responsabilità di un progetto e soprattutto della strategia di marketing, è fondamentale molto spesso cercare di capire dove possiamo arrivare.
Ci sono tanti metodi per fare dei podcast previsionali rispetto al fatturato, ma quello che dal mio punto di vista a livello di marketing ci aiuta maggiormente è un podcast che ci faccia identificare delle leve che noi su cui noi possiamo agire per poi effettivamente influenzare la strategia.
Molto spesso la cosa difficile, infatti, dei podcast è che sono numeri.
Magari diciamo delle proiezioni basate su delle ipotesi su delle assumptions, che però non si verificano, soprattutto che non riusciamo a capire come influenzare, a livello concreto e pratico all'interno delle no della nostra attività esecutiva.
Io utilizzo molto spesso un podcast che è strutturato in questa maniera.
E strutturato in questo modo ci fa capire sostanzialmente quali sono gli scenari di crescita a livello di fatturato, basandosi su determinate leve che sono queste sono cinque leve.
La prima leva è la leva dello, del traffico annuale, quindi del volume di persone che noi riusciamo a portare all'interno del nostro e-commerce.
La seconda leva è quella del conversion rate.
La terza leva è quella della frequenza di acquisto.
La quarta leva è quella dell'.
La quinta leva è quella della customer retention rate.
Quanti clienti di ritorno tornano sul nostro store a comprare di nuovo una volta che li abbiamo acquisiti.
Ora questo questo previsionale si basa sull'e-commerce formula sulla customer optimization che si basa ovviamente su queste leve.
Queste sono le leve su cui a livello strategico noi possiamo lavorare su possiamo influenzare per poter aumentare il fatturare.
Se riusciamo ad aumentarle tutte, chiaramente il nostro fatturato crescerà tanto.
Perché è importante strutturare un podcast in questo modo? Dal mio punto di vista? Perché così capiamo esattamente che cosa succede se noi influenza una o più di queste leve.
Adesso vediamo come funziona questo podcast.
Partiamo da dal dal primo step cerchiamo di capire e di inserire i dati principali.
Dati principali Mettiamo la spesa di marketing mensile media, per esempio Pote- può essere in questo caso diciottomila euro il traffico mensile che abbiamo attualmente più di cinquantacinque mila persone.
Il totale di ordini che abbiamo lo prendiamo tutti questi dati li prendiamo da shopify no.
Quindi il prendi il traffico lo prendiamo dalle dalle sessioni, quindi dagli analytics di shopify il totale degli ordini.
Stessa cosa in questo caso mettiamo ventiduemila duecentottantaquattro il numero totale di clienti, in questo caso undicimilanovecentosettantuno e la frequenza di acquisto che è calcolata proprio come il rapporto tra gli ordini e il numero di clienti.
Sempre dati che abbiamo preso da Shopify.
Ora inseriamo poi questi dati, cioè gli unici dati che dobbiamo inserire sono questi questi e poi il nostro incremento stimato, quello che vorremmo raggiungere per ognuna di queste leve il traffico annuale verrà calcolato, um, come appunto il traffico annuale, il numero di di sessione ci possiamo prendere dal report di Shopify Analytic o dal nostro per calcolare il volume totale di sessione che abbiamo avuto negli ultimi dodici mesi.
Andiamo a calcolare.
Andiamo a estrarre anche il conversion rate.
Sempre dai nostri report sul nostro back and e-commerce, quello medio degli ultimi dodici mesi.
Supponiamo che sia tre punto due, che ovviamente è un rate piuttosto buono.
La media, di solito della decenza, è tra l'u- uno punto cinque percento e il due percento sopra.
Ovviamente dipende dalla tipologia di mercato ed ecommerce però comincia a diventare un buono.
Poi la frequenza di acquisto che ci siamo calcolati poco sotto, poi la ovi medio di quarantotto e poi il che abbiamo calcolato all'interno del nostro to.
Abbiamo già visto nel video precedenti.
Come siamo arrivati a questa cifra? Dal nostro database di ordini medio anche questo comunque lo possiamo prendere dal nostro shopify.
E poi il customer rate, altro numero che ci prendiamo degli analytics del nostro ecommerce in questo caso è trentasette punto cinque percento.
Il volume di transazioni di clienti di iniziali viene calcolato automaticamente da questo calcolatore.
Come vediamo qua il numero totale di clienti qua è calcolato sulla base prendendo come fattori in considerazione il la, la frequenza di acquisto e il il tasso di di medio dei nostri clienti.
Questo numero di clienti potrebbe essere differente da quello che vediamo poi su su Shopify possiamo semplicemente mettere se preferiamo a livello di numero totale di di clienti.
Quello che noi effettivamente abbiamo dei nostri report, comunque, non è particolarmente importante ai fini di questo podcast, perché ci fa vedere semplicemente quali sono gli gli scenari possibili.
Partiamo da uno scenario iniziale di circa un milione di euro in questo caso.
Poi adesso step numero tre, andiamo a stimare l'incremento che ci vo ci aspettiamo o che vorremmo raggiungere nel corso dell'anno, per esempio, noi vogliamo raggiungere in questo caso supponiamo venticinque per cento di incremento di traffico.
Lo possiamo fare attraverso lo screening delle nostre s.
Vogliamo ottenere idealmente un dieci per cento di aumento del vogliamo per esempio arrivare a un aumento del dieci per cento della frequenza di acquisto.
Vogliamo arrivare stimato questo sono stime? No, noi possiamo cambiare questi numeri e vedere come cambiano no i podcast nel corso.
In base ai numeri che noi mettiamo come input, vogliamo aumentare la vaglio del venti percento, quindi da quarantotto passare a cinquantasette.
E poi vogliamo aumentare il supponiamo del dieci percento che è una di quelle metriche, un po' più difficili da influenzare perché richiede comunque molto fort a livello di marketing a livello di strategia cross diciamo full full funnel.
Invece questi due metri che lo il traffico e l' in particolare dal mio punto di vista, sono quelle che a livello esecutivo possiamo influenzare immediatamente scalando le aza, a patto che riusciamo ad arrivare ai nostri target C p a e Eros e prendendo decisioni strategiche, come ci siamo detti nei video precedenti, basandoci utilizzando tutta una serie di um diciamo decisioni strategiche rispetto alla soglia di shipping, i prodotti da spingere in acquisizione attraverso le alz eccetera eccetera che ci facciano alzare il nostro ovviamente sono tutte metriche leve che sono legate l'una all'altra.
No, questo è ovvio.
Comunque nelle colonne accanto noi praticamente poi vediamo tutti gli scenari possibili dalla colonna e alla colonna i noi vediamo praticamente gli scenari che possiamo potremmo raggiungere se soltanto una di queste metriche viene aumentata, per esempio nella colonna e vediamo l il lo scenario di incremento del nostro fatturato annuale.
Se aumentiamo soltanto la prima leva, quindi quella rosa, quella del traffico, se lo aumentiamo del venticinque percento riusciremo ad arrivare ad un fatturato annuale che passa da un milione di euro a un milione e sette e settantacinque, che è la leva che ha un impatto maggiore.
In questo caso questo sarebbe invece fatturato.
Se raggiungiamo.
Se riusciamo ad aumentare il rate, quindi c'è la viola, quindi del dieci percento.
Questo sarebbe il fatturato uno e cinque, un milione e cinque che riusciamo a raggiungere se aumentiamo la frequenza di acquisto.
Questo è lo scenario se riusciamo ad aumentare.
L che, come vediamo insieme al traffico, ha un impatto molto molto importante sul um sul fatturato annuale.
E poi abbiamo l'ultima colonna che è questo w t f scenario e lo scenario nel caso in cui riusciamo ad aumentare il rate nella primissima colonna.
Invece di questo Forst del case scenario, noi vediamo che cosa succederebbe se riusciamo ad incrementare tutte queste leve di questo ammontare.
Il case scenario ci porterebbe da un milione a due milioni punto sei.
Quindi questo ci fa capire cosa che noi, attraverso un modellino di questo tipo, possiamo immediatamente capire da una parte dove possiamo arrivare a livello di fatturato.
Quindi proiettare degli scenari e dall'altra capire quali di queste leve noi possiamo influenzare di più o di meno e quindi inserire degli incrementi stimati che siano quanto più possibile realistici e sulla base di questi noi andremo a fare delle scelte strategiche differenti.
Ho già parlato delle scelte strategiche rispetto all' del rio e del dello Sling rispetto al traffico, che sono due elementi che tra l'altro vanno di pari passo, perché ovviamente se noi aumentiamo la l' avremo più potenza a livello, più possibilità e più spazio a livello di C P A di Eros per scalare le nostre azioni, quindi questo scatenerà tutta una serie di ragionamenti strategici.
Ne vedremo di più all'interno del corso su il marketing, quindi Cross canale.
Però questo è un modo secondo me molto semplice e utile per capire dove possiamo arrivare a livello di fatturato e a livello di scenari possibili.
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