In queste lezioni ti voglio dire esattamente che cosa noi intendiamo per funnel.

Per funnel intendiamo un sistema automatico di processi che si susseguono e o sovrappongono e che hanno come fine ultimo la massimizzazione del valore che noi diamo o che riceviamo dal soggetto principale del nostro business, ovvero i nostri clienti.

Infatti, per aumentare il valore del nostro business possiamo fare principalmente due cose possiamo aumentare il numero dei clienti o possiamo aumentare il valore che questi clienti danno al nostro business.

Mentre la maggior parte dei business infatti, si concentra sul primo step che è quello ovvero di acquisire nuovi clienti, noi cerchiamo di di partire fin dal giorno zero con un sistema automatico che possano soltanto acquisire questi nuovi utenti, ma possa anche ottimizzarne il valore.

Pensa alla frase Chi può spendere di più per acquisire un cliente? Vince questa l'abbiamo sentita praticamente tutte le volte che parlavamo di business e la maggior parte di business pensa ok, quindi devo devo spendere di più rispetto ai competitor per acquisire un cliente.

In questo modo avrò più clienti e li battero' sul fatturato totale.

Certo, tu li vuoi, li puoi battere sul fatturato totale.

Questo però non ti farà diventare profittevole nel lungo periodo, infatti, noi pensiamo invece che se noi aumentiamo il valore di ogni singolo cliente avremo più budget da spendere in acquisizione o perché no, magari lo spenderemo per aumentare l'esperienza di quel cliente e farlo ritornare, quindi aumentare ancora di più il suo valore per il nostro business.

Le statistiche parlano chiaro dicono che acquisire un nuovo utente costa sette, a volte di più rispetto a riconvertire una che ne abbiamo gia'.

Quindi capirai che se invece di ottenere soltanto cento euro da ognuno dei nostri clienti perché faranno una sola transazione con noi, riusciremo invece a riconvertire ancora e quindi otterremo duecento trecento euro dove potremmo spendere di più per acquisire un singolo utente e invece di spendere cinquanta per ottenere trattazione di cento, potremmo già spendere cento per una transazione di cento, perché sapremo che questo cliente continuerà a portare valore al nostro business maggiore di quanto abbiamo speso per acquisirlo.

Questo potrebbe essere visto da molti come quello che viene definito il marketing chiaro, conversion rate optimization.

Noi invece lo vediamo in un altro modo.

Noi lo vediamo come Silvio Customer Value Optimization.

Per fare questo noi abbiamo identificato proprio cinque fasi del funnel che ci permetteranno di aumentare il valore del nostro tempo.

Bene, per questa lezione tutto parleremo appunto di questo nelle prossime elezioni.