I presupposti di questa serie di contenuti sono molto semplici.

E infatti questa questo contenuto che va a parlare specificatamente dunque stavi che abbiamo realizzato durante il lancio dell'abbonamento annuale di Lerner, è secondo me qualcosa di molto interessante, perché fa capire molto, ma molto bene, sia a livello tecnico come si realizza un'idea.

Ma oltre a questo anche le logiche che ci sono molte volte dietro a un lancio.

Infatti qua ci trovavamo durante il lancio dell'abbonamento annuale e quando tu sei in mezzo a un lancio la maggior parte di volte devi chiaramente eseguire molto bene la strategia che hai pianificato all'inizio.

Ma se riesce, se non ha niente che non va storto e sei di corsa, dovreste sempre tenerti quel venti trenta per cento del tuo tempo per asco ascoltare chi ascoltare cosa ascoltare la maggior parte di volte i feedback dei tuoi utenti, il chat per e-mail sui social in base a come si comportano all'interno del tuo sito.

Guardare, ascoltare e tenere del tempo libero per modificare, per adattare la tua strategia nella direzione che possa potenzialmente portare dei risultati positivi per il lancio.

Oltre a questo, molte volte, anche se non ci fosse per forza un feedback direttamente dai tuoi utenti che ti permette di trovare una strategia alternativa.

Potrebbe aver senso ed é una cosa che abbiamo fatto diverse volte tenerti del tempo soltanto per testare qualcosa che potrebbe in futuro rivelarsi un'informazione dei dati estremamente interessanti.

Possiamo dire quello che vogliamo che conosciamo i nostri utenti sappiamo come ragionano, ma la realtà, almeno dal mio punto di vista, che ho fatto decine di lanci, è che fino a quando non realizzi qualcosa, non metti davanti all'utente qualcosa nelle sue mani, qualcosa e non gliela fai usare e non vedi come la usano tutte le tue supposizioni non sono assolutamente realistiche.

E lo dico io che ripeto, ho fatto circa trenta lanci in settori diversi, industrie diverse, clienti diversi e alla fine dei conti, molte delle mie supposizioni non adeguate, ma le ho dovute confermare con i dati e questo secondo me è estremamente importante.

E in questo lancio dell'annuale abbiamo fatto esattamente questo.

Ascoltando abbiamo individuato una potenziale strategia molto interessante nel lancio precedente.

Oggi ha spiegato questo nel corso il lancio avevamo proprio individuato come i gift come i regali come pote regalare Learner fosse qualcosa che i nostri utenti desiderassero e volessero e questo ha portato quindici per cento di fatturato piu' durante il lancio, implementando lo soltanto negli ultimi due giorni.

Questo è il potenziale che può darti questa tipologia di test, questa tipologia di cambiamenti in corsa, se viene fatto bene se chiaramente si è veloci e reattivi durante questo lancio dell'annuale abbiamo fatto una cosa molto simile in quanto abbiamo sempre detto che per noi, dopo cinque mesi di beta, questo non era davvero un lancio, era più una riapertura.

É una riapertura.

Molte volte deve utilizzare delle logiche differenti rispetto alle logiche di conversione che vengono utilizzati in un lancio, per esempio tendenzialmente in un lancio normale.

Come abbiamo già detto nel corso del lancio, nel momento in cui tu apri le vendite hai un picco di vendite, poi la fase intermedia, una diminuzione e poi un ultimo epico che la maggior parte di volte supera quello del primo giorno l'ultimo giorno tendenzialmente io vedo un trentacinque quindici e quarantacinque di conversione, giusto per far capire un attimo se anche se arriviamo al centro con quelle statistiche ho appena detto però tendenzialmente nell'ultimo giorno quando entrano in gioco le leve di urging scarsi ti è esattamente il momento chiave in cui si riesce a massimizzare le vendite.

Per noi però era differente, perché per noi appunto, non era una chiusura in quanto si durava tre giorni e poi l'utente non poteva più acquistare il piano annuale.

Ma noi fin dall'inizio abbiamo sempre detto che cinque giorni dopo la chiusura del piano annuale avremmo aperto il piano mensile e l'utente sarei dovuto iscrivere quando voleva.

Se quindi abbiamo capito questo, dobbiamo capire che se avessimo spinto surgeons scarsi in quella fase, avremmo poi dovuto avremmo poi cannibalizzato.

In un certo senso ho penalizzato la riapertura del mensile, in quanto gli utenti che non gli utenti che avrebbero voluto aspettare che avesse voluto aspettare il piano mensile si sarebbero è come dire sarebbe stata un po' pervenuti in quanto avremmo magari spinto molto surgeons scarsi ti e questo tipo di comunicazione converte monetizza molto bene, ma al tempo stesso penalizza la relazione che hai con i tuoi utenti.

Per riuscire a prevenire questa penalizzazione devi essere molto bravo in tutte le fasi che non sono di lancio nel costruire una relazione molto forte, perché poi in quei tre giorni di lancio potrai mettere a serio in serio pericolo la relazione con i tuoi utenti e quindi in questo contesto questo qua era un video per creare il contesto che cela dietro.

In un certo senso.

In questo contesto abbiamo individuato una strategia che potevamo testare, che secondo noi si sposava molto bene col concetto di non usare le leve di urgency scap City, ma invece spinge su un'altra leva altrettanto potente, non per la magari monetizzazione, ma piu' per la relazione.