Lezione dal corso Case Study: Bot Automation
Ok, Molto bene.
Partiamo dal primissimo elemento.
Una volta deciso di fare quella automazione specifica, quindi il gol finale era quello di portare un utente all'interno di una automazione che rispondeva alle domande.
Faceva inserire le sue aspettative per i prossimi dodici mesi per se stesso, le sue aspettative verso la carne per i prossimi dodici mesi, ma é mandare un e-mail.
Queste sono le due cose vogliamo fare far rispondere alle domande di mandare Un'e-mail.
Questo è l'obiettivo finale per arrivare a questo obiettivo finale.
Come ci arrivi? Vediamo, ci sono potenzialmente infinite soluzioni nella mia testa.
Avendo lavorato per tanto tempo con diversi tool, mi sono detto immediatamente Ci serve mani chat Active campaign e ma prima ancora era un problema che era quello del ok.
Noi abbiamo all'interno di mani chat degli utenti che hanno inserito la loro e-mail all'interno di Manny Chat, ma non abbiamo mai creato la connessione tra mani, chat e Active campaign.
Ora, perché uno si dovrebbe porre il problema del creare questo tipo di connessione? Molto semplice.
Tutti i nostri tool di pagamento sono integrati all'interno di Active Campaign.
Questo è cosa vuol dire? Che quando un utente fa un pagamento su ehi, Paul, quel pagamento viene mandato come informazione all'interno del nostro sistema di pagamento, che poi viene inviato all'interno di Active campaign.
Quindi il sistema di nel marketing perché vogliamo dire smette di mandare mail a Quell'utente ha già effettuato l'iscrizione lui e un utente che deve ricevere un altro tipo di informazioni, quindi act campagne in questo caso è il luogo dove noi abbiamo sempre aggiornati.
In questo momento tutte le nostre informazioni degli utenti e di pagamento su mangiate non arrivavano questo tipo di informazioni.
Di conseguenza noi avevamo circa una lista da lo dico completamente a caso duemila e cinquecento utenti su mani chat e di cui duemila e cinquecento utenti settecento magari erano utenti che avevano appena effettuato l'abbonamento al piano annuale e magari altri cinquecento.
Aveva effettuato il pagamento al piano mensile, per dirne una quindi, e sarebbe stato estremamente interessante perché avremmo potuto mandare questa informazione qua questo patto sia ai nuovi utenti che effettuavano il pagamento, ma oltre questo a tutti gli utenti già esistenti all'interno di mani chat.
Ma per farlo dobbiamo essere in grado di filtrare di Sting tra un utente che ha già un utente che non è scritto da un utente che hai scritto prima.
Cosa poi se sei un utente che si è scritto se iscritto al piano annuale o al piano mensile perché noi volevamo andarlo soltanto al piano nuove, ora, partendo da questo presupposto, se uno non avesse avuto in nessun modo la possibilità di passare questa informazione, avrei potuto tranquillamente semplicemente andare come vediamo qua adesso all'interno di un gruppo di che sono praticamente dei sistemi con il quale noi possiamo fare entrare degli utenti all'interno del nostro botta all'interno delle nostre automazioni é qua per esempio avrei potuto possiamo vedere che possiamo mettere per esempio una barra in alto al nostro sito dove l'utente cioè un pulsante faccio vedere velocemente si sarebbe si poteva creare una barra che uno poteva customizzare con il pulsante invia messenger l'utente clicca li' dentro entrava all'interno dell'automazione che gli faceva le domande e alla fine gli mandava e-mail avremmo potuto creare ora se faccio così, dovrò creare multipli, ma tanto poi il cancello un box dove praticamente compariva nel nostro sito questa specie di pop-up e l'utente entrava in questo modo quello che io molte, molte volte finisco a utilizzare molto semplice è il facebook fiorello che è praticamente un link.
Quando l'utente clicca su quel link viene messo dentro Messenger, gli si apre messenger, quindi Facebook messenger e si apre l'automazione specifica questo qua per esempio, poteva tranquillamente essere un modo con cui noi mandavamo per email a tutti i nostri utenti che avevano acquistato il piano annuale che noi sappiamo dentro il nostro sistema di email marketing gli mandavamo questo link l'utente lo clicca va, entrava e noi potevamo tranquillamente aggiornare l'informazione su mani chat dicendo bene, questo è un utente che visto che è entrato da quelle mail e sappiamo che ha acquistato il piano annuale.
Ma se uno fa così, che cosa succede nel momento in cui l'utente magari fra dodici mesi si scrive Tu continui a pensare su mani chat che è un utente del piano annuale.
Come fai a sapere se è descritto? È rimasto attivo qua.
Diventa quindi importante far parlare mani, chat, active campane e adesso vediamo come.
Ma oltre questo un'altra cosa Appunto è che se tu hai gia' tutte le mail, hai già raccolto delle e-mail all'interno del tuo sistema di bot con mezzi chat.
Tu c' è un sistema che non è facile da integrare, ma è quello che andiamo a creare adesso per aggiornare in un certo senso tutte le passare da mani chat, il creare il ponte da mani per far comunicare maniche detective campaign e poi passa passare tutte le informazioni che ti servono da Active Campaign Amani Chat.
In questo modo crei un'integrazione quasi retroattiva per le informazioni che ti servono con tutti gli utenti che hanno inserito le mail su mani Chuck.
Perché infatti ricordiamoci l'unico modo per creare questo tipo di unione è il fatto che L'utente deve aver messo la sua e-mail mail all'interno di mani, cioè non si può creare.
Se L'utente ha messo la sua mail dentro Active Campaign e tu vuoi aggiornarla all'interno di manici e adesso andiamo a spiegare perché questo perché il tool che abbiamo a disposizione, ovvero Active campaign emani chat funzionano in maniera diversa.
Active Campaign si basa sulla logica di di il sistema per identificare un utente per Active campaign come per me il chip è l'email, tu puoi avere all'interno del tuo sistema di email marketing una sola e-mail.
Se l'utente inserisce la stessa e-mail multiple volte si va semplicemente aggiornare la stessa e-mail.
Ma l'identificativo unico è in questo caso qua di Active campaign l'email mani chat non è così per mani chat invece l'identificativo unico è un codice che si chiama User ID, che è un codice che mani chat crea per l'utente E quel codice è l'unico modo che mani chat a per dire quello che l'utente specifico l'integrazione per collegare Active CM in mani chat, eh? Si basa proprio su quel codice specifico.
Noi dobbiamo passare quel codice e la sua e-mail è un utente che ha un utente che ha quel codice.
Il codice deve esserci sempre dentro mani chat.
Deve essere passato insieme alle mail su Active Campaign e quindi dire su Active Campaign L'utente che ha quelle mail a anche questo codice in questo modo tutte le volte che noi vogliamo far mandare qualcosa Product campaign Amani Chat passiamo quel codice in mani chat Manda quel messaggio all'utente con quel codice.
Questo è il meccanismo che deve avvenire per rendere possibile tutto questo per creare questa automazione.
Andiamo a vedere nella prossima lezione come fare a utilizzare Zavier all'interno di mance
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