Eccoci, siamo arrivati a una delle parti fondamentali di questo corso, ovvero la creazione del nostro budget annuale.

In nel prossimo modulo andremo a vedere come strutturare il template di Google Sheet, o meglio come ho strutturato questo template, e quali sono i ragionamenti base che lo governano.

Poi andremo ad inserire insieme le previsioni di ricavi e capiremo insieme come andarle a calcolarle nel modo più data driven possibile.

E poi a cascata inseriremo le previsioni di costi variabili, ed infine le previsioni di costi fissi.

Quindi andiamo subito sul nostro template e partiamo con la gigantesca pre- premessa di questo documento, ovvero, la base dei ragionamenti che guidano questo budget um che è la grossa differenza, um Rispetto ai budget tradizionali di un commercialista, è proprio quello di riuscire a calcolare o prevedere, appunto il fatturato ipotetico di un e-commerce attraverso l'utilizzo di tre macro KPI, ovvero, abbiamo il traffico, il conversion rate e l'average order value.

Mi spiego meglio.

Alla fine um un il fatturato di e-commerce, quindi le revenue che Un-Commerce genera, non sono altro che, quante persone visitano il tuo sito? Ipotizziamo 100.

Quante di queste acquistano? Quindi 100 persone hanno visitato il mio sito, due di queste acquistano.

E qual è il carrello medio del tuo commerce? Quindi, se la media um del valore degli o- dei tuoi ordini è 100 €, Magari uno ha acquistato 50 €, l'altro 150.

La media è 100, ecco che le revenue del T e-commerce, sono 200 €.

Bene.

Questo chiaramente ci permette fin da subito, di capire, nel momento in cui andiamo a fare le stime, Cos'è che influenza maggiormente il nostro obiettivo.

Supponiamo che noi um siamo appena partiti, abbiamo un e-commerce piccolo, lo faccio su cifre piccole, poi dopo lo possiamo vedere su cifre diciamo maggiori, um Insomma siamo appena partiti e appunto um vogliamo capire um qual è il fattura- qua- quando possiamo raggiungere i nostri primi 100000 € di fatturato in un anno.

E uno si chiede okay ma 100000 € co- come li raggiungo? ecco, Usando questo calcolatore puoi dire bene, se io ho 10000 pers- 10000 persone ogni mese che visitano il mio sito significa che ho 120000 visitatori.

Al mio sito, perfetto.

Di questi 120000, ho un tasso di conversione del um 1,6 percento.

Perfetto e il valore medio del mio catalogo, magari vendo cinque prodotti, e più o meno la media dei miei ordini negli ultimi due tre mesi, è di 67 €.

ecco Che così facendo mi proietto e vedo che se effettivamente riesco a portare, 120000 persone all'interno del mio sito, e di queste 1,6 percento acquista un carrello medio di 67 €, ecco che ho già nato 128000 € di.

Macro disclaimer, anche questo è importantissimo, tutti i calcoli che stiamo facendo e che faremo, nella parte economica, um in questo caso che stiamo diciamo, um facendo i primi test lo puoi fare um normalmente con con diciamo il prezzo lordo se se se se preferisci.

Però quando entreremo, Ma l'impasta nel budget, devi tenere presente che tutti i costi sono IVA esclusa.

Perché? Perché nel momento in cui si redige un bilancio, um ti invito a fa- a guardarlo se non l'hai se non l'hai mai fatto, tutte le voci sono diciamo i- IVA esclusa, quindi, In questo caso i 67 € dovrebbero essere IVA esclusa, quindi, in questo caso è lordo, se vogliamo farlo netto, per esempio potrebbe essere 55 € IVA esclusa, ecco che arriviamo a ci- a 105000 €.

Bene, questo è il modo con cui noi possiamo raggiungere, In modo quanto più data driven la nostra meta.

E tu ti dirai probabilmente in questo momento, okay, bello, um però come faccio a capire, Che è la correlazione di questi tre parametri è corretta, ecco che ho creato un secondo um sheet, l'ho chiamato calcolatore KPI, che va più in profondità su queste tematiche.

um Perché? Perché questi primi tre parametri saranno fondamentali per la costruzione del tuo budget, quindi non superare, um diciamo e non andare avanti con la costruzione del tuo budget se non hai identificato bene quali sono i 3, Che hai chiave che gui- ti guideranno nel prossimo anno, nel prossimo trimestre o comunque per il periodo per il quale stai strutturando il tuo budget.

Quindi ho creato questi tre microcalcolatori, apro parentesi, ma anche qui disclamor, sono dei calcolatori che guidano il tuo diciamo ragionamento, quindi non prenderli come, um qu- qu- insomma non ho la sfera di cristallo, però sono dei ragionamenti che po- ti possono aiutare, Nel fare delle stime sempre più realistiche.

Anche in questo caso abbiamo parlato di 120000 um perso- diciamo 120000 um visite.

Come le genero 120000 visite? beh È molto semplice, se pensiamo alla parte paid, Quindi supponiamo in questo caso, poi lo vedremo che non è così, ma supponiamo in questo caso che vogliamo generare queste 120000, visite, siamo un brand nuovo, solo con le nostre campagne a pagamento.

ecco Che noi quando andiamo a fare campagna a pagamento di base cosa facciamo? Acquistiamo spazi, spazi pubblicitari che vengono viste da persone, quindi base acquistiamo impression.

In questo caso, se per esempio pensiamo a meta, magari il CPM sono paghiamo 3 €, 4 € per acquistare 1000 impression.

Bene, più siamo bravi a fare dei contenuti accattivanti, più le persone cliccheranno sui nostri annunci e più di queste, in questo caso 5000 impression, um due percento di queste si tramuteranno in traffico effettivo.

Quindi se noi vogliamo andare a, Calcolare quale può essere il diciamo um il la quantità di impression e click to rate necessarie, a generare questo traffico e quindi capire se effettivamente possiamo essere in grado, possiamo iniziare a fare delle ipotesi, quindi supponiamo di acquistare 1000000 di impression, um perfetto, ecco con 1000000 di impression, con un click to rate al, facciamo due30 percento, supponiamo che siamo bravi, A fare dei contenuti, otteniamo 25000 visite, quindi per ottenere le nostre 120000 visite dovremo um insomma, quindi dubblicare i nostri le nostre impression a parità di click to rate.

Se invece siamo più bravi, perché i nostri contenuti performano, molto bene, allora basterà avere la metà delle impression per lo stesso parità di traffico.

Ripeto, è un calcolo, molto semplice, ma quando poi andremo ad inserire gli investimenti pubblicitari, sapere, Quante impression sono necessarie per generare questo traffico ci guiderà nella attribuzione dei nostri costi pubblicitari.

Bene, e questo è uno dei tre KPI.

Passiamo al secondo KPI, ovvero il conversion red del nostro sito.

Anche qui tengo diciamo uso um una una distribuzione che vedrai e avrai già visto probabilmente all'interno del tuo e-commerce, soprattutto su Shopify, ovvero il converse red del tuo sito non è nient'altro che, Di queste 125000 persone che entrano sul tuo sito, nel passare tra homepage, product page, check-out e conversioni conve- e conversioni, quante di queste restano fino alla fine? ecco che ci siamo detti che il nostro conversion rate target, È di 1,6 percento.

Bene.

Per fare ciò, Noi partiamo da qui, 100%, quindi partono 125000 persone dentro il sito.

Quante di queste passano alla product page? E um apriamo le nostre analitiche di Shopify, vediamo.

in questo caso apro le analitiche, ecco vedi che nella tua overview di analytics, se scendi ai conversion rate breakdown.

Ti invito a cliccarlo, E qui vedrai, appunto, dal 100 percento di sessioni in un dato periodo, quante di queste hanno aggiunto al carrello? Qui c'è un parametro diciamo molto, um molto piccolo.

Quindi io qui diciamo non ho ricreato gli stessi diciamo gli gli stessi gli stessi, step, volendo li possiamo ricreare, posso mettere add to cart.

ad.

cart.

Poi possiamo mettere add to cart, poi ognuno lo fa come lo preferisce, in questo caso andiamo add to cart check out, check-out conversione.

Quindi condividiamo di nuovo qui, abbiamo homepage A to cart, A to cart check out, check-out conversione.

Quindi qua possiamo giocare, possiamo dire bene.

Io so che magari la mia homepage non è così accattivante e solo il 30 percento di questi, passa dal solo uno su solo, sì, uno su tre dall'homepage passa ad aggiungere al carrello, quindi, non solo alla pagina prodotto, bensì proprio all'aggiunta al carrello.

Bene, di questi 30 percento, quant'è che poi vanno al check-out? beh, Magari l'homepage non è proprio buona, però uno su quattro li riesco a portare, um Diciamo al check-out, perfetto.

E di quelle che sono al check-out quant'è che convertono? Eh, il 22 percento, che quindi sono il 07:05 percento del totale.

Quindi significa che fatte 100 persone, Solo sette30 arrivano al check-out, quanto converte il tuo check-out? Supponiamo il 22 percento da check-out o conversione.

ecco Che abbiamo calcolato il nostro uno e 65.

Quindi qua possiamo aggiornare, per esempio dire bene, 125165.

Perfetto.

Ora andiamo nell'ultimo KPI, questo è quello diciamo un pochino più, um Generico nel calcolo perché prende in considerazione poche variabili, quindi stai atten- um fai attenzione soprattutto se non hai storico.

Però secondo me, credo che soprattutto per chi ti ha gli inizi, possa aiutare molto nella previsione nel calcolo.

Quindi ipotizziamo di vendere solo un prodotto, beh è molto semplice.

Il nostroverder value equivale, al- al prezzo del nostro prodotto nuovamente IVA esclusa, quindi, In questo caso supponiamo abbia- vendiamo un prodotto a 50 € e non so a Vergio sarà di 50 €.

Supponiamo di iniziare ad avere un p- un catalogo ampio, iniziamo ad avere 100 prodotti.

Cos'è che dobbiamo fare o cosa ti consiglio di fare? Ti consiglio di sommare tutti i prezzi di vendita, nuovamente IVA esclusa, um dei dei tuoi appunto dei tuoi prodotti, quindi venderai prodotti da 50 €, magari venderai prodotti da 70 €, alcuni da 300 e quindi avrai un totale.

In questo caso magari il totale di tutti i tuoi prodotti è, um tre- 3500 €, 3000568 €.

Cos'è che fa? Molto banalmente, prende il totale del valore di vendita diviso 100 e ti genera questo average order value.

Nuovamente se hai già un e-commerce avviato, probabilmente avrai già un tuo averger del value, e ti ti invito ad usare quello come primo punto di partenza.

Se però non hai storico, il mio consiglio è quello di inserire qui il numero dei tuoi prodotti, qui il totale valore di vendita e usare questo come, Obiettivo minimo di average order value.

Perché questo? Perché se anche già dello storico, il l'attività che ti invito a fare è dire bene, magari tu hai già un average order value.

Ma è inf- inferiore o superiore alla media rispetto al numero dei tuoi prodotti, ovvero, in questo momento, rispetto ai prezzi che hai nel tuo catalogo, tu stai vendendo sotto quindi questa media, che è una media proprio basilare, matematica o sopra.

Se stai vendendo sotto c'è margine di crescita e il mio um c'è un parere, Prioritizza assolutamente questa crescita perché significa che i tuoi clienti non stanno acquistando abbastanza prodotti e-ticket, rispetto a quanti tu ne hai nel tuo e-commerce.

E questo è un problema perché mi p- mi porrei la domanda, okay? Perché allora tengo tutti questi prodotti e ticket? Al contrario, se per esempio questo è il tuo cazzo e il tuo average order value è di 40, Significa che i tuoi clienti in media spendono di più per i prodotti che valgono di più e meno per i prodotti che valgono meno.

In questo caso inizierei a chiedere, okay, magari posso a alzare i prezzi dei prodotti che valgono meno, quindi nuovamente spingere in modo inconscio questo average order value a crescere, o addirittura togliere certi prodotti che mi abbassano magari la media, per poter costantemente portare in alto questo valore.

Perché questo, se ci fai caso, È l'unico valore economico che genera il nostro fatturato.

cioè Noi il traffico, è un numero che appunto um nasce da quante persone siamo capaci di portare nel nostro sito, in modo organico a pagamento.

Il conversion rate è quanto è efficiente la nostra macchina di conversione, ma alla fine quando parliamo di soldi, economics, euro, dollari o pound, l'unico valore che dà, Il il il appunto questo che si riporta questo simbolino qua carino, appunto l' average order value.

Quindi, per quanto questo non sia diciamo il modo più accademico per poter, Fare un'ipotesi sull' average order value, credo che sia comunque un primo um valore da tenere in considerazione per fare dei ragionamenti, su um quello che è stato fatto fino fino a questo momento.

La il primo diciamo approfondimento sulla le basi del nostro documento l'abbiamo fatto.

Ora passiamo all'inserimento um dei dei nostri ricapi.