Ma come faccio io a livello pratico a utilizzare il neuromarketing? Ti servirebbe un laboratorio di ricerca come quello che ho io a Trento, con dentro delle persone esperte nel fare ricerche sui comportamenti umani, con un dottorato di ricerca specifico in neuroscienze cognitive e quant'altro ti servirebbero 100.

Tinaia di migliaia di euro di strumenti di ricerca, um software complicatissimi per analizzare l'attività cerebrale, una valanga di esperienze pratiche e una volta che tu ti costruisca un tuo bel laboratorio, allora potresti fare il neuromarketing.

ecco Questa in teoria sarebbe la tipologia di approccio che fino all'altro giorno era quasi obbligatorio, perché um insomma fare neuromarketing senza delle vere e proprie strumentazioni che misurano ciò che accade dentro il cervello umano e come questo tipo di attività cerebrale impatta sui comportamenti, fino a qualche anno fa, ma era l'unica via.

Oggi, in virtù di una moltitudine di studi a livello scientifico, internazionale e in virtù, di tutta una serie di progressi nella tecnologia dove l'intelligenza artificiale è arrivata in modo piuttosto forte, Possiamo azzardarci a fare una cosa che è piuttosto, una rivoluzione che un passo avanti, ossia cercare di tenere in considerazione quello che sono gli aspetti scientifici validati a livello internazionale, per quello che riguarda la possibilità di prevedere dei successi a livello di mercato per le proprie attività di marketing, E cercare di integrare queste tipologie di conoscenze in un modellino, pratico da che chiunque può utilizzare anche se non è in possesso di un laboratorio.

Questa cosa è esattamente, il fondamento per cui oggi siamo qui e andiamo a vedere il metodo.

Che ho chiamato metodo DEI è il metodo che in sostanza, concentra la propria attenzione nel andare a capire se ciò che presentiamo alle persone, crea o può creare una qualche forma di desiderio e andiamo anche a capire qual è la valenza delle risposte emotive in termini proprio di piacevolezza o non piacevolezza.

E poi ci concentriamo sull'utilizzo dei bias cognitivi e quindi dell'irrazionalità degli esseri umani, per riuscire a integrare nelle nostre strategie dei fattori che possono impattare in modo molto molto forte sul comportamento durante l'esperienza di utilizzo o l'esperienza di fruizione dei nostri contenuti.

ma Che ci importa a noi di questo metodo? Eh, ci importa tantissimo, perché? Perché ci aiuta a creare, strategie persuasive che funzionino bene e che possono essere memorabili.

Cosa vuol dire strategie? Vuol dire che ancora partendo da un qualcosa di non, Definito, quindi da un foglio bianco, posso riuscire a capire in che modo impostare tutta la mia attività, per quello che riguarda il marketing digitale e ossia, Prezzi, prom- strategia di promozione, definizione dei modelli di business, prodotto, capire come si imposta il funnel, capire come si impostano le iscrizioni dei prodotti, capire su quali canali è meglio mettersi piuttosto che su altri, capire come impostare le strategie di SEO, capi-, Tutto in modo estremamente preciso perché si va a cercare di intercettare gli elementi del comportamento umano legati al desiderio di avere un certo prodotto, un certo servizio e si va a tenerlo in considerazione in tutta quanta l'attività di sviluppo.

Parleremo estensivamente anche del dell'attivare il desidero di acquisto, ossia parleremo di dopamina, parleremo di come far sì che si ci sia la voglia di ottenere ciò che stai proponendo.

Parleremo poi di quello che sono le emozioni, perché tantissime persone parlano di emozioni, ma ti posso assicurare che la stragrande maggioranza dei soggetti che lavorano nel mondo del marketing, una misurazione della rousal emotivo non l'hanno mai vista, non l'hanno mai fatta, e confondono una cosa fondamentale.

Ascoltami bene.

Bellezza estetica e impatto emotivo sono due cose totalmente o quasi distinte.

È possibile che un certo materiale particolarmente gradevole dal punto di vista estetico abbia una Rusal emotivo, non particolarmente importante.

P- può essere che un qualsiasi tipo di boh, materiale, strategia, praticolarmente sgradevole dal punto di vista eco- estetico, abbia invece un impatto a livello di Rousal fenomenale.

E andremo a vedere poi cosa vuol dire tutto.

quanto parleremo poi di aumentare le conversioni con i bias.

Parleremo di utilizzare l'intelligenza artificiale per cercare di fare delle analisi di neuromarketing e poi andremo a mettere in pratica con un po' di esercizi e ne faremo comunque una balande di esercizi in tutto quanto il corso, tutte queste cose.

Cominciamo a mettere in fila gli elementi che compongono il metodo che qui andiamo ad esplorare.

Il primo elemento da cui partiamo è la creazione del desiderio.

Perché mai? Perché esiste una valanga di dimostrazioni scientifiche legate al fatto che il rilascio di dopamina in alcune aree del nostro cervello, in particolare all'interno di un circuito cerebrale che si chiama circuito delle ricompense.

È uno dei principali preditori del successo delle iniziative di marketing.

Cosa vuol dire preditore del, del successo nelle iniziative di marketing, vuol dire la seguente cosa? Spero che ti stai prendendo appunti.

In tantissimi casi si riesce a vedere utilizzando delle risonanze magnetiche, che sono degli strumenti molto avanzati per vedere cosa accade dentro il nostro cervello, finanche in profondità nelle zone più antiche del cervello, quando si presenta un campione di persone, un prodotto, un servizio, uno spot, e si va a vedere che queste aree del circuito delle ricompense vengono irrorate, di dopamina e quindi c'è una forte attività metabolica all'interno di questi circuiti la probabilità di prevedere un successo in termini di aumento delle vendite o aumento della notorietà o una valanga di altre cose meravigliose per cui tutti quanti noi che ci occupiamo di marketing veramente siamo di norma entusiasti.

È altissima.

In alcuni studi si arriva a collegare con una affidabilità del 95 percento, non so se mi spiego, 95 percento, il rilascio di dopamina all'interno del nucleus accumbens che è esattamente una delle strutture che fa parte del, Del circuito delle ricompense, la capacità di prevedere un successo a livello addirittura agg- aggregato di mercato di ciò che stiamo proponendo.

Certo, ci sono molti altri fattori, quindi potremmo dire che il desiderio legato al rilascio di dopamina, sia uno dei principali precursori del successo, ma assieme a molte altre cose.

Però senza questo tipo di rilascio all'interno del cervello umano, la probabilità di prevedere un insuccesso è quasi del 100 percento.

Quindi, o passiamo per il circuito delle ricompense e la dopamina, oppure passiamo per il circuito delle ricompense, altrimenti la possibilità di prevedere un insuccesso, è altissima ed è esattamente ciò che noi qui è importantissimo che impariamo ad evitare perché, Non ne posso più di vedere certi dati in giro per le aziende che seguiamo.

Seconda cosa, le emozioni, perché è così tanto importante parla di emozioni? Perché assieme al desiderio, sappiamo che quelle attività comunicative che noi mettiamo in campo e hanno una limitata capacità di suscitare emozioni, sono tendenzialmente poco efficaci.

E esistono amplissimi studi che dimostrano da una valanga di parti nel mondo che quando noi mettiamo in campo delle attività comunicative che non hanno un forte impatto emotivo, la possibilità di prevedere un insuccesso è molto molto alta, quindi è importante che ciò che noi mettiamo in campo riesca a suscitare le più forti emozioni possibili.

Ma non solo, dipende che tipo di emozioni, perché, come vedremo nelle prossime lezioni, ci sono alcuni tipi di modelli, proprio nel costruire l'attività comunicativa che possono essere più efficaci nel scatenare una conversione.

Ci sono molti altri modelli invece che possiamo utilizzare per fare branding, E quindi tu, amatissimo appassionato di branding, hai presente tutte quelle volte che ti metti a pensare che sì, il tuo prodotto, il tuo brand sarà memorabile e tutte le cose che ti interesserebbe assolutamente fare per cambiare il mondo e far sì che ci sia un grandissimo impatto eccetera.

Le cose che stai cercando dipendono fortissimamente dal tipo di emozioni che utilizzi per impostare le tue attività.

Perché se si utilizzano modelli comunicativi che non aderiscono ad alcuni aspetti che andremo a vedere, la probabilità che le tue bellissime attività di branding non serviranno quasi a niente è piuttosto alta.

E non ti ci voglio vedere in situazioni dove fai una bellissima attività di branding che non funziona.

Che dici? Mhm? Andiamo avanti.

Ultimo punto di questo modello è quello di cercare di tenere in considerazione che tutti quanti gli esseri umani sono tendenzialmente irrazionali.

Cosa vuol dire? Vuol dire che sono poco intelligenti? No.

Vuol dire una cosa ben diversa, v- vuol dire che per meccanismi probabilmente legati alla nostra evoluzione come specie, Noi siamo predisposti a reagire in modo automatico ed inconscio, ad alcuni stimoli che arrivano dall'esterno o addirittura da dentro noi in termini di nostri pensieri, con delle reazioni che sono molto distanti da quelle reazioni che un soggetto perfettamente logico e razionale andrebbe a um considerare attendibili o comunque legittime.

E questo fa sì che i nostri comportamenti in tantissimi casi siano distanti da quello che è il comportamento, che un soggetto perfettamente logico e razionale sarebbe portato a mettere in campo.

Facciamo un esempio pratico.

Una delle cose che andiamo a vedere è che tutti gli esseri umani tendono a essere influenzati, ad esempio da quello che è il comportamento che altre persone mettono in campo.

E quindi può capitare che se s- fossimo in un certo tipo di festa oppure concerto e ci fosse, che ne so, un baretto che distribuisce bevande, dove in questo baretto si concentra una grande folla, Eh.

Potremmo essere in pensa- portati a pensare che lì ci sia qualcosa di particolarmente interessante.

E questo diventa ancora più evidente se per qualche ragione non assolutamente logica e boh, giustificabile, a 50 metri di distanza ci fosse un altro baretto che vende le stesse identiche cose, ma dove si vede che in questo secondo baretto ci sono 10 persone invece che 200.

Anche se questi due locali, questi due piccoli distributori di bevande, offrono le stesse identiche cose, la probabilità, che una grande folla davanti a uno di questi due locali attiri, ancora più gente già sola e soltanto per il fatto che c'è una grande folla, è assolutamente irrazionale.

Perché se i due punti di distribuzione offrono le stesse identiche bevande, con magari anche gli stessi identici prezzi, e con addirittura immaginiamo una situazione, una situazione assurda con due gemelli, che vendono le stesse bevande, quindi non c'è neanche la questione della simpatia di quanto è bravo il soggetto che ti offre la bevanda o comunque che ti presenta la bevanda, A a essere persuasivo e insomma um questo meccanismo appunto è piuttosto distante da quella che è una logica perfettamente razionale.

Per questo motivo è importante tenere in considerazione tutto ciò che va a impattare su questi meccanismi automatici, che chiameremo da qua in avanti bias cognitivi, ossia errori di ragionamento e giudizio e valutazione dovuti a reazioni automatiche inconsce che non ci rendiamo nemmeno conto di vivere, ma che sono tra virgolette embeddate dentro la nostra mente e che è importantissimo tenere in considerazione.