Ti presento un caso studio per me è veramente importante che mi ha fatto a prendere diverse cose riguardo la startup Mike Nutrition.

Ma la Nutrition, una startup di integratori fondata nel Duemila diciotto, in pratica parte dal presupposto che siamo tutti diversi, eppure assumiamo tutti lo stesso tipo di integratore.

Ma io invece ti permette di personalizzarlo sulla base di un algoritmo che analizza un questionario con tutte le tue caratteristiche per il fatto appunto, che abbiamo tutte caratteristiche molto diverse e ti permette di ricevere a casa questo integratore personalizzato in comode bustine per poter fare il mix direttamente a casa.

L'idea era quella a suo tempo di aprirci al mercato Btp.

Io ho partecipato al gate come consulenza di questa startup e abbiamo provato insieme a cercare di fare un lancio b tubi di quello che facevamo già subito.

Sì, il mercato è veramente ampio riguardo a personal trainer, palestre e centri sportivi e l'idea era quella di fare un programma di referral, cioè di permettere alle palestre verso un'altra intera, influenzi fitness, influencer, fitness e quant'altro di poter avere una sorta di programmare ferra, dunque di utilizzare i propri clienti per poter creare dei degli integratori personalizzati e farli vendere comodamente tramite la piattaforma.

Ma la verità è che di questo servizio la traction non arrivava.

Le risposte delle campagne erano molto tiepide e anche provando a fare dei follow-up telefonici con i sei, il szechuan tltro, la questione non migliorava.

Ma la verità è che David Dashboard dai dati quantitativi in questo caso dalle risposte che avevamo delle campagne, dai leader che facevamo, dai tentativi di vendita, sicuramente non avremmo trovato molte risposte.

Dunque cominciamo ad ascoltare le obiezioni.

Cominciamo a fare, a prendere il controllo delle interviste, dunque nella parte cells e incominciamo a creare gli script per capire cosa percepivano come valore e cosa no.

Scoprimmo intanto che l'idea di personalizzazione non era sentita dagli addetti ai lavori dei personal trainer, da chi lavorava insomma, offline dalle palestre centri sportivi non percepivano questo come un grande valore aggiunto.

Piuttosto tutti chiedevano un prodotto standard, non so le proteine, la carnitina o quant'altro, ma tenevano tutti moltissimo.

Ha un aspetto che avevamo molto sottovalutato, che era quello della personalizzazione.

Volevano un servizio, volevano un prodotto che permettesse appunto, nel caso di personal trainer, di palestre e quant'altro un prodotto che permettesse di essere brandizzato di poter vendere un prodotto col proprio brand, sia per creare magari venderai meno in più collaterali, sia come personal branding, come brand, come branding di un centro sportivo e di un personal trainer.

Iniziammo così con l'idea di creare un nuovo prodotto, un nuovo servizio e iniziammo un processo di valutazione a parte e andammo ad affermare questo questo prodotto attraverso una serie di operazioni.

Innanzitutto iniziamo a provare a vendere questo prodotto attraverso gli smoke test di cui abbiamo parlato.

Dunque cominciamo a creare una lending con un nuovo prodotto prodotto di Brandi D'azione dei degli integratori e incominciamo a creare le prime landing page, le prime campagne e soprattutto creammo anche i primi Mdp, i primissimi prodotti.

I primi ordini incominciano ad arrivare ed i ragazzi di Mike L'abbia, addirittura che avevano già chiaramente la produzione di integrazione, ma non erano le etichette, si scendeva in tipografia per cercare di creare le etichette più velocemente possibile, gli ordini che arrivavano incollando la addirittura a mano.

Per cui una cosa non scalabile inizialmente, ma che ci avrebbe permesso sicuramente di capire se un servizio se un prodotto poteva affermarsi, poi finiamo anche molto il processo di vendita, il processo di vendita era la seconda sfida da affrontare perché non era facile approcciare lo Tutti erano molto interessati a questo nuovo prodotto, ma c' erano molte difficoltà di sorta.

Ad esempio la possibilità di personalizzare dunque di farsi mandare un luogo, di cercare di ottimizzare la grafica, tutta una serie di cose, gestire gli ordini.

Restammo vari touch point, vari canali per fare acquisizioni e fare i follow up e alla fine creammo un sistema basato su whatsapp che si è poi alla fine ha confermato il miglior canale di acquisizione anche di follow up in assoluto.

Perché per definizione chi lavora nelle palestre, nei centri sportivi chi fa il personal trainer, di solito una persona molto impegnata, legge poco le mail, utilizza poco altri canali.

Con WhatsApp siamo riusciti a fare tutto dalla parte iniziale di acquisizione fino al follow-up e addirittura la lavorazione dell' ordine, facendoci passare le immagini via via WhatsApp, rielaborando le e cercando di creare un'etichetta personalizzata.

Da tutto questo processo di validazione, vera e propria dichiarazione della BP e di validazione anche delle campagne, è nato addirittura questo nuovo prodotto chiamato mai rebranding, una sorta di piccolo spin-off per cui potremmo definire una sorta anche di più in piccolo di quello che siamo riusciti a fare in pratica.

Ma rebranding era lo spin-off di tubi che consegna in brevissimo tempo prodotti brandizzati per centri sportivi e fitness, influencer e personal trainer.

Cosa abbiamo ottenuto? La cosa più importante le metriche, i numeri addirittura centomila euro in pochi mesi nel primo anno che sono numeri per una startup così tanto early stage veramente veramente importanti.

Non solo il sessanta percento di riordinare una cifra veramente impressionante e una spesa totale di advertisement di soli cinquemila euro a fronte di centomila incassati.

Questo perché? Perché il carrello medio chiaramente B.

Toby era molto alto.

Ogni utente acquisito che acquisiamo tutto sommato ha dei costi bassi, faceva un ordine medio superiore ai cinquecento euro.

Il primo ordine magari lo faceva piccolo anche lì abbiamo fatto costruito una value led dove abbiamo facevamo un piccolo ordine iniziale di test di prova far vedere i prodotti e per far riscontrare effettivamente, per far attivare in questo caso no.

Il il personal trainer, ad esempio, che in casa poteva ricevere i suoi campioncini brandizzati dove poteva vedere effettivamente il risultato finale.

Il suo prodotto ne andava anche fiero di avere un prodotto col suo nome del suo integratore.

Dopodiché gli ordini successivi erano sempre grandi.

Erano ordini corposi perché chiaramente ordine da reseller.

Immaginate il centro sportivo che acquistava integratori di tutti i tipi.

Ordini, come vi ho detto, che erano meglio da cinquecento euro e soprattutto erano spinti a vendere perché questo poteva diventare è come dire una piccola aggiunta al vino che già fanno, che ce la facevano questi professionisti e ogni volta che finivano gli integratori gli ordinavano per forza di cose da noi.

Questo anche perché abbiamo sfruttato un asset di Mike che era quello di poter avere il laboratorio per fargli integratori, che ha qualcosa di molto complesso perché servono i permessi.

Insomma, è qualcosa di molto, molto complesso e lavorazioni chimiche e quant'altro, per cui in questo caso abbiamo sfruttato l'asset maggiore di Mike con l'ambizione il valore percepito.

Maggiore Bey tubi del mercato che era semplicemente quella personalizzazione.

Il risultato è stato un prodotto validato, testato con la creazione di un vip in modalità molto in, che ha decretato un successo importante sul mercato e soprattutto un fatturato molto importante per una startup anche in fase early stage, che gli ha permesso di rendere molto, molto più sostenibile il business