Grace è una consulente esperta in crescita delle community e nell’aumento delle vendite grazie ad Instagram. Ogni giorno condivide le migliori pratiche sul suo profilo Grace The Amazing utilizzando tutti i formati che Instagram mette a disposizione.
Analizziamo come si presenta visivamente il suo profilo, per poi scendere in profondità e capire come riesca a mantenere alto l’interesse della sua community e a crescere in maniera costante grazie ad un’ottima strategia di contenuti interattivi.
Grace The Amazing: analisi del profilo
Iniziamo subito quest’analisi distinguendo tre macroaree del profilo: la biografia, le storie in evidenza e il feed Instagram. Vediamoli uno per uno.
Analisi della biografia
Tra i primi elementi che notiamo quando entriamo nel profilo Instagram di un personal brand è la biografia. Perché?
Perché la biografia è il primo punto di contatto con chi visita il profilo. In poche parole dobbiamo essere in grado di spiegargli chi siamo, cosa facciamo e come possiamo essere utili.
Vediamo subito che Grace, fin dalla prima riga disponibile, si posiziona come persona esperta nella crescita di community e, poi, in conversione in clienti.
Qui segue una Call To Action (CTA) che invita l’utente a scriverle QUIZ nei messaggi privati per scoprire il proprio punto di forza all’interno della piattaforma di Instagram.
Infine, il suo link porta ad una pagina ricca di risorse, tra cui i suoi servizi, gli altri suoi canali e i casi studio che ne aumentano la sua autorevolezza.
A proposito… ti ricordi dell’autorevolezza? È quel trigger psicologico di cui abbiamo parlato nell’articolo dedicato ai migliori trigger per copywriter!
Il potere della lead generation
Ti starai forse chiedendo: cosa succede una volta partecipato al quiz?
È semplice: l’utente scoprirà qual è il suo super potere su Instagram. Ma questo non prima di aver lasciato un contatto mail a Grace, grazie al quale avrà accesso alla sua newsletter.
In poche parole, Grace si è inventata un metodo simpatico ed efficace che si serve della curiosità della community per fare lead generation e per raccogliere preziose informazioni sul suo target.
Che dire… con me ci ha azzeccato! 😎 (Un saluto da Emanuele!)
Analisi delle storie in evidenza
Le storie in evidenza sono lo strumento grazie al quale Grace si apre alla community rispondendo a domande che riguardano il suo percorso e i suoi studi, e quali benefici una persona può trarre dall’iscrizione alla sua newsletter.
Mostra i suoi servizi e veicola la sua autorità rispetto alla sua professione. Come?
Parlando dei risultati raggiunti da chi ha deciso di affidarsi a lei, portando i feedback dei suoi clienti e case study a supporto della sua attività.
Analisi del feed di Grace The Amazing
Se diamo un rapido sguardo al profilo possiamo renderci conto di quanto i colori dei post siano armoniosi, e di come i ganci testuali in copertina rispecchino lo stile e la brand identity di Grace.
Titoli aggressivi ma per nulla offensivi mettono subito in risalto l’argomento che verrà trattato all’interno del post.
Le foto pubblicate sul profilo Grace The Amazing diventano l’elemento che arricchisce il contenuto: se da un lato servono a rinforzare il proprio personal branding – più vediamo il suo volto nei post e più ci ricordiamo di lei – dall’altro le consente di costruire una comunicazione più intima mostrando momenti della sua vita.
Costruire community Instagram: la strategia di Grace
Dopo aver studiato il profilo di Grace, e capito come faccia uso dei primi elementi di contatto per comunicare chi è e di cosa si occupa, possiamo procedere ad analizzare effettivamente quali sono le strategie da lei adottate per far crescere la propria community e, a cascata, la sua visibilità, le interazioni e la fedeltà degli utenti.
Chiedere feedback sui contenuti
Il primo metodo che Grace utilizza è quello di coinvolgere le persone chiedendo loro feedback, cercando di aiutarle contemporaneamente tramite esempi pratici ed esercizi interattivi.
Nel post qui sotto spiega l’importanza di avere una biografia “parlante”, utilizzandola come pretesto per invitare gli utenti a scambiarsi opinioni oneste sulla biografia. Come?
Lasciando un commento sotto al post: in questo modo gli utenti potranno andare ad analizzare le biografie degli altri profili, per poi tornare sotto al post di Grace e lasciargli un parere.
Infine invita alla condivisione del post nelle storie, così da poter ricevere un feedback anche dalle loro community.
Così, Grace, non solo crea interazione coinvolgendo la community, ma riesce ad arrivare a nuove persone potenzialmente in target.
Generare insieme nuove idee
Un altro esempio simile al precedente è quello che puoi vedere nello screenshot qui sotto.
Qui l’interazione si sposta su un’altra richiesta: generare nuove idee per le storie all’interno dei commenti, invitando le persone a lasciare like a quelle che, secondo loro, sono le più utili.
La scelta del formato ricade sul reel perché l’aumento delle interazioni farà capire a Instagram che il contenuto è interessante, quindi lo mostrerà a nuove persone in target all’interno della sezione Esplora.
In sostanza, con questo reel, Grace ha ottenuto più benefici:
- il coinvolgimento rinforza il senso di unità all’interno della community di Grace,
- la richiesta dei “mi piace”, se unita ai commenti e al formato reel, genera un escamotage per far diventare virale il post;
- chiedere di generare idee permette sia a Grace che alla sua community di avere a propria disposizione dei nuovi stimoli per le prossime storie.
Creare un luogo di ispirazione
Ma Grace non si ferma qui e trova sempre una nuova tecnica fresca e genuina per coinvolgere la propria community. In questo senso, partendo da un discorso basato sull’etica spiega che si possono imparare molte cose osservando e analizzando ciò che fanno gli altri profili.
Ecco che, per rinforzare il messaggio, tagga tre profili che secondo lei vendono eticamente bene, spiegandone cosa apprezza in particolare delle loro attività.
Infine coinvolge la community, invitandola a taggare nei commenti i professionisti che più stimano: così Grace raggiunge nuove persone e, ancora una volta, crea interazioni e networking di qualità.
Analizzare i post della community
I post pinnati sono una funzione lanciata da Instagram a metà 2022: consiste nella possibilità di fissare in alto al proprio feed tre post pubblicati in passato.
Grace prende la palla al balzo e utilizza il post pinnato come pretesto per proporre delle analisi gratuite dei post della sua community.
Come al solito descrive le regole del gioco e invita le persone a commentare con “Come sono i miei post pinnati?”, spronandole ad analizzare i contenuti di chi lascia il commento e a tornare sul post di Grace per dare feedback.
Questo trucco è molto utile per fare brand awareness, specialmente per chi ha avviato da poco la propria attività e necessita di farsi conoscere e costruirsi un portfolio di case study.
Lasciare un like onesto
Un’altra rubrica all’interno della strategia Instagram di Grace è quella del like onesto.
È un format con cui invita la sua community a lasciare un commento, quindi di entrare a loro volta nei feed degli utenti che commentano e lasciare un like al post reputano migliore.
In questo modo ogni persona potrà capire quali sono i post più interessanti del proprio profilo, e aiutare gli altri a comprendere quali sono i loro contenuti migliori.
Questo è uno dei format che più riescono a coinvolgere la community di Grace, in quanto si tratta di un trigger psicologico che agisce sul senso di reciprocità delle persone.
Regalare un PDF
Vediamo un’ultima tecnica che Grace integra nella sua strategia di marketing su Instagram.
È quella del PDF in regalo, o freebie: utilizza un reel per arrivare a quante più persone possibili (soprattutto in Esplora), quindi invita le persone a seguirla e a scriverle “CTA” nei messaggi privati, così da avviare il bot che invierà il PDF in automatico all’utente.
Perché tutto questo?
Perché in cambio del follow, Grace regala informazioni racchiuse all’interno di un piccolo ebook, utili a costruire CTA migliori.
Certamente una strategia di questo tipo ha senso quando il contenuto fornito riesce davvero a risolvere un problema, e quando il feed del proprio account è già di per sé ricco di molte informazioni utili per l’utente.
Solo così si eviterà una crescita improvvisa della community seguita da un calo repentino di utenti per scarso interesse, una volta ottenuto il documento.
In breve, la pubblicazione costante di contenuti di qualità e le interazioni genuine con la propria community aumenteranno le probabilità che l’utente si affezioni al profilo del personal brand, anche dopo aver scaricato il PDF.
Un profilo tutto da studiare!
Grace ha saputo costruirsi una community incredibile perché è stata molto brava a coltivare la relazione con essa.
Il suo segreto risiede nella sua capacità di far interagire nei commenti le persone tra di loro, senza mai risultare forzata e stancante, ma sempre con uno spirito conviviale, fresco e mai banale.
Possiamo definire la sua come un’operazione win-win, in cui a giovare delle interazioni non è solo Grace, ma anche chi partecipando a tali iniziative riceve feedback onesti, interazioni e nuove collaborazioni con persone mai conosciute prima.
Si crea, così, un circolo virtuoso che fa bene sia a Grace che alla crescita della sua community, come puoi vedere nel grafico di Not Just Analytics qui sotto.
Dunque possiamo confermare che il profilo Grace The Amazing è l’esempio perfetto che incarna lo spirito di socialità che spesso manca, o tendiamo a trascurare, sui social.
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