Lezione gratuita dal corso E-Commerce
La value proposition è l'insieme dei benefici che L'impresa promette di fornire ai propri clienti a fronte di un beneficio che dà poi a questi clienti.
A fronte di questo beneficio, l'utente è disposto a pagare un certo prezzo.
Come capire qual è il giusto prezzo da far pagare all'utente? Dipende dalla quantità di benefici che noi siamo in grado di dare.
Più dall'altra parte sia la percezione che questo beneficio sia ampio, maggiore sarà il prezzo che noi potremmo chiedere ai nostri utenti.
Ad esempio, se io vendo crocchette per animali, posso immaginare che l'utente dall'altra parte sia disposto a spendere dai dieci ai cento euro al mese.
Ma come capire se mi devo posizionare a dieci euro a cento euro? Dipende da i benefici.
Quindi se la persona che ha il cane percepisce che quella crocchetta fa stare molto molto bene il suo animale, allora potrai fargli spendere di più chiaramente se esistono persone disposte a spendere quella cifra l'altra cosa fondamentale dopo l'individuazione della nostra value proposition è capire dove posizionarla e come comunicarla.
Spesso succede che vengono elaborate delle value proposition molto, molto belle, ma non vengono comunicate.
Non si trovano i punti di interscambio tra questi benefici e l'utente finale all'interno di un e-commerce.
Il punto ideale in cui andare ad inserire i nostri benefici i nostri valori è quello che si trova a Bob Def Old, quindi nella prima schermata che l'utente vede quando visita il nostro commercio.
Quello che vedete in questa slide cerchiato è un esempio del posizionamento ideale dei nostri valori, non solo a livello di posizione, ma anche a livello di rappresentazione visuale.
Punto fondamentale è che L'utente possa capire in pochi secondi che cosa vogliamo comunicare.
Oggi gli utenti sono sempre più svogliati ed è difficile trattenerli più di due secondi su una pagina, quindi è molto importante che ci sia una rappresentazione visuale.
Poi se uno vuole si va a leggere comunque il dettaglio se riusciamo a catturare la sua attenzione.
Interessante è notare come l'utente non vada spesso oltre il primo scroll.
Quello che vedete qui è uno screen pioggia, un software che si basa sulla navigazione reale degli utenti, che ci fa comprendere come il settantacinque percento degli utenti non va oltre la prima.
La prima schermata che vede, quindi la zona rossa é quella che vedono tutti.
Quella gialla vede il settantacinque percento delle persone quella verde vuol dire che la vede il venticinque percento delle persone.
Quindi, se noi posizioniamo la value proposition sotto la zona gialla, state sicuri che quella non la vedrà nessuno, o perlomeno la vedranno poche persone.
Quindi ci stiamo perdendo molte, molte opportunità.
A che cosa serve elaborare la value proposition? Serve per differenziarci rispetto ai nostri competitor.
Quindi noi, analizzando i punti di forza e di debolezza dei nostri competitor, cercheremo di estrapolare quei valori che ci differenziano, che non si trovano dalle da altre parti, e questi valori possono essere relativi sia al prodotto che al servizio.
Quindi ci si puo' differenziare in due modi sul prodotto e questo si può fare quando hai dei brevetti, un brand proprietario sei fortemente specializzato, oppure alle possibilità di vendere dei brand in esclusiva? Sempre più spesso assistiamo pero' ad una differenziazione in termini di servizio, perché ci sono molti commercio che vengono prodotti che puoi trovare anche da altre parti.
Come fanno a fare in modo che l'utente acquisti da loro e non dagli altri, differenziandosi sul servizio, come ad esempio con un customer care super efficiente assistenza la tecnica piuttosto che click collect.
Quindi la possibilità di acquistare online e ritirare il negozio.
Definire una spedizione sempre gratuita piuttosto che dare degli omaggi o dei campioncini.
Questi sono tutti elementi che a livello di servizio permettono di distinguersi rispetto ai nostri competitor.
Quindi la value proposition va sicuramente messa nella prima schermata della nostra pagina con una rappresentazione visuale immediata e vanno definiti i punti di differenziazione sul prodotto, sul servizio oppure su entrambi.
Piccolo preambolo
1) sono utente fin dal suo lancio
2) quest’anno ho speso oltre 3000 ore sulla piattaforma con oltre 13 corsi
3) Pago di tasca mia l’abbonamento e non ho conflitto d’interessi
Esperienza
Quando Learnn è stato lnaciato ho deciso di abbonarmi perchè ho visto nella piattaforma una possibilità di affrontare argomenti di cui sono carente.
Mi occupo di IT ma non sono così miope da non capire che il digital marketing va conosciuto passando per chi lo pratica.
Ho avuto e avrò anche abbonamenti? Si
Perchè allora dici di iscriversi a questo servizio? Perchè a prescindere di quale servizio specialistico a cui ti abbonerari questa è la base. La base per tutti gli argomenti del digital Marketing oggi e in futuro visto che ogni settinaman escono corsi nuovi e vengono aggiornati, ampliati, approfonditi gli esistenti con gli stessie con nuovi docenti.
I docenti poi sono professionisti e hanno reale esperienza rendendo estremamente pratico applicare i concetti.
Ho una iniziativa nel non-profit e per riuscire, nel tempo libero, a non fare danni e a crescere mi serviva portermi aggiornare e capire come funzionano alcune parti del digital marketing con Learnn ci riesco, mi diverto e sopratutto posso delegare perchè ho capito come funziona quell’ambito.
Avere questo allo stesso prezzo di un abbonamento di streaming permette di ampliare la conoscenza in un ambito in cui troppi parlano senza padronanza.
Prendiamo come società Learnn perchè volevamo avere più il controllo della situazione su ciò che succedeva nel nostro dietro le quinte. Ci sembrava che il nostro venditore non fosse sul pezzo, dormisse sugli allori e non studiasse nuove strategie.
Dopo 1 settimana abbiamo eliminato il nostro “venditore”, ne abbiamo trovati altri validi nel sito con i quali collaboriamo, abbiamo acquisito competenze e abbiamo grazie alla competenza, un sacco di consapevolezza in più, dato che adesso lavoriamo solo online.
Uno degli investimenti migliori mai fatti, insieme ai 50k risparmiati (che non era un problema spendere, volevamo “solo” il lavoro fatto bene)
Learnn è la soluzione olistica alla formazione di imprenditori e professionisti. Professionalmente, essendo un Growth & Innovation Advisor, utilizzo la piattaforma per ampliare la vision e per rimanere sul pezzo grazie a imprenditori e professionisti di altissimo livello presenti al suo interno, che offrono il loro contributo in maniera a dir poco magistrale.
L’abbonamento Learnn permette di avere a disposizione un tool di formazione continua, sempre aggiornato su temi e trend professionali.
Uso Learnn per tenermi costantemente aggiornato sul mondo del digital marketing e per approfondire tutti quelli aspetti dove non sono verificale (sono dei specialist) e lo reputo molto utile per un infarinatura.
Piattaforma estremamente professionale e professionalizzante. Corsi di qualità, docenti anche di più e le risorse a disposizione sono veramente tante. Chiunque può formarsi qui, da chi parte da zero a chi ha già esperienza. La flessibilità nel seguire le lezioni è totale: ci sono lezioni fast per chi ha due minuti al giorno e corsi più strutturati per quando si ha più tempo. C’è anche una parte community da non sottovalutare: grazie alla rete di possibili contatti che hanno creato, io ho trovato lavoro come Digital Marketer!
Ho scoperto Learnn tramite una sponsorizzata IG! Mi si è aperto un mondo! Trovo tutti i corsi molto utili ed interessanti, complimenti a Luca ed a tutto il team Learnn
Learnn e’ tutto ciò che un imprenditore ha bisogno per formarsi ed avere una base solida nel mondo del digital marketing ma anche in tanti altri aspetti.
E soprattutto avere le consulenze 1to1 a pagamento sono un valore aggiunto incredibile non e’ il solito corsetto pre-registrato che poi ti abbandona a te stesso qui puoi confrontarti e secondo me e’ una cosa unica.
Learnn mi ha permesso di approfondire temi che stavo studiando all’università e mi ha fatto scoprire altri corsi che mi sono serviti molto all’inizio del mio percorso da freelance.
Ad oggi ho l’abbonamento annuale perché trovo sempre qualcosa di nuovo e interessante da approfondire.
Consiglio Learnn perché copre una vasta gamma di argomenti e permette di passare da tematiche di Growth alla User Experience passando per il GDPR e la psicologia.
Davvero molto interessante e sempre in espansione.
Ultimamente sono state inserite anche nuove funzionalità che la rendono una piattaforma veramente completa e super utile.
Grazie alla community si possono scambiare opinioni con altre persone che stanno studiando e poi ci sono gli esperti che hanno messo a disposizione anche degli slot a prezzi ragionevoli.
Ultimo ma non meno importante il prezzo che è veramente affrontabile anche per gli studenti universitari.
Luca e tutta la sua squadra hanno davvero fatto un ottimo lavoro, grazie.
Scoprire Learnn è stato un salto di qualità per la mia formazione personale. Con l’autorizzazione dell’azienda, ascolto corsi anche mentre lavoro: con una cuffietta sempre in ascolto e uno dei tre schermi esclusivamente dedicato.
Ritengo che Learnn sia una piattaforma che abbia una mission reale e vera. Si percepisce semplicemente dal prezzo super accessibile e dalla qualità elevata di quasi tutti i corsi.
Avendo completato più di 80 ore posso dire veramente grazie a tutto il team di Learnn che mi ha svoltato la formazione e svoltato a livello pratico il mio lavoro!
Il titolo della recensione sarebbe il Netflix della formazione ma sarebbe troppo da clickbait, però è quello che penso. Buon lavoro!
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