Siamo entrati nel modulo uno, nel quale andremo ad affrontare non ancora la creazione di un contenuto operativa, ma andiamo ad affrontare tutti quei processi che dobbiamo percorrere prima di creare un contenuto vero e proprio.

Perché prima di creare un contenuto dobbiamo porci le giuste domande e dobbiamo anche rispondere a queste domande.

Questo perché? Perché la parte strategica non va mai sottovalutata in confronto a quella operativa.

Questo è un concetto iper importante.

È un concetto per il quale la maggior parte delle persone che poi è dei brand che vanno a creare contenuti sui social, falliscono perché danno molta importanza la parte operativa, senza dare la giusta importanza alla parte strategica.

E anche se può sembrare un controsenso perché uno dalla parte operativa poi non tira fuori dei contenuti veri e propri cattivi e li vede, li tocca no, perché comunque sono contenuti digitali, ma comunque li può mettere sui social, ma al tempo stesso ci fornisce una mappa, ci fornisce un percorso da seguire.

È un percorso che ci dà un punto di riferimento e ci orienta nel marasma dei social media, nel marasma della creazione contenuti sui social.

E mi raccomando, è importantissimo mettere nero su bianco la parte strategica e le domande che adesso vediamo perché sostanzialmente sapere è diverso da pensare di sapere io posso dire sì, vabbè, ma tanto io conosco chi è il mio pubblico, conosco chi sono, conosco qual è la mia mission.

Molto, molto spesso quando ci confrontiamo, magari con brand che hanno bisogno di comunicazione sui social.

Il primo errore è quello di non avere un qualcosa di scritto reale, che possa che possa mettere sul nero su bianco i concetti e pensare solamente di conoscere perché si ha in mente, magari più o meno l'idea vaga di quello che dobbiamo essere, di quello che è.

Il nostro target non basta assolutamente, quindi mettiamo tutto nero su bianco.

La prima domanda alla quale dobbiamo rispondere è capire chi siamo.

Dobbiamo sostanzialmente fare una introspezione di chi siamo sia come personal brand o proprio come brand? Prima di tutto andiamo a descrivere chi siamo in poche righe.

In questo caso prendiamo il nostro esempio no l'esempio di marketing espresso Marketing Express, Un'agenzia, una piattaforma di formazione online ma soprattutto media e una community di social media marketing.

Se non ci riusciamo, se non riusciamo a farlo in poche righe c' è un problema.

Siamo confusi, quindi se non riusciamo a definire il nostro brand in poche righe, abbiamo già il primo problema che dobbiamo andare a risolvere.

Quindi dobbiamo fare chiarezza su chi siamo.

Quindi è una domanda banale perché chi siete? Dovete rispondere, ma dovete rispondere in modo semplice e in poche righe sono riusciti a farlo.

E per fare la descrizione del vostro brand prendete tre pagine world lì.

C' è un grosso grosso problema.

Dovete semplificare, dovete andare a chiarirvi le idee.

Il prossimo passaggio è definire la nostra unique value proposition, ossia qual è la nostra proposta di valore? Nel nostro caso è il marketing spiegato, insegnato, applicato in modo semplice di Udine.

Questo è un esempio che vedete è molto, molto diretto, è molto semplice e che mette al centro gli utenti.

Non è un qualcosa per noi, è un qualcosa per gli altri.

Quando gli utenti guardano al nostro value proposition, capiscono cosa possiamo fare per loro.

E questo è importantissimo da definire perché ci dà subito l'ottica fondamentale nella quale mettiamo al centro le persone.

Non mettiamo al centro il brand, quindi Unique Value Proposition deve mettere al centro le persone.

Il prossimo passaggio nel capire chi siamo eh? Capire qual è la nostra mission.

Quindi l'importanza di partire dal proprio perché la nostra mission è forse l'unica, cosa che non abbiamo cambiato durante gli anni di marketing espresso, anche se relativamente comunque giovani siamo nati da è poco più di due anni, sostanzialmente è quella di voler creare un ecosistema dove il marketing sia democratico, accessibile, è una fonte di valore.

Come facciamo? Questo lo facciamo mettendo al centro le persone tramite i canali digitali.

La mission è un qualcosa che non può essere assolutamente inventata, è un qualcosa che non può scaturire, magari da un'analisi è un qualcosa che deve scaturire principalmente da dentro solitamente la mission e la trasmissione della visione dei fondatori.

Magari dell'azienda.

E in questo caso è importante mettere nero su bianco perché a livello strategico da una direzione a tutta la comunicazione dobbiamo poi applicare quella che è la famosissima swot analysis e questo è un qualcosa che per gli studenti di marketing magari non è nuovo.

Però dobbiamo andare ad applicarlo ed è sostanzialmente un'analisi dei punti di forza e di debolezza del brand o personal brand.

Quindi quando parliamo di brand si parla anche di personal brand.

Andiamo ad analizzare quelli che sono i punti di forza e di debolezza interni, ma anche le opportunità e le minacce esterne.

Quindi Watt è un acronimo no per Friends with Crisis Opportunity Hendricks.

Guardando il nostro esempio, quindi, vedere qualcosa di pratico vediamo come per esempio con marketing espresso, e questo è un qualcosa di dimostrativo, ovviamente semplificato.

Il nostro punto di forza può essere quello di avere un'altra copertura mediatica e la capacità di veicolare i contenuti in modo semplice ed efficace.

Al tempo stesso.

Una debolezza può essere quella di una bassa umanizzazione ed empatia del brand.

Se parliamo invece di opportunità e minacce, opportunità può essere quella di posizionarsi e in diverse macro-aree micro aree di prodotti e servizi del campo del marketing online, mentre la minaccia quindi esterna.

Quindi vediamo bene che appunto di forza e debolezza in qualcosa di interno, opportunità e minaccia un qualcosa di esterno.

Quindi come minaccia esterna abbiamo magari un abbassamento della copertura determinate piattaforme.

Se domani Instagram chiude ma non succede, ma fondamentalmente taglia tantissimo la copertura.

Fondamentalmente noi ci troviamo in grossa difficoltà.

Infine l'altro punto da definire quando devo capire chi siamo e il nostro tono boys.

Il tono di voce di un brand è la sua personalità quando crea un contenuto social e nel nostro caso il nostro tono di voce è fresco, semplice e diretto, anche professionale, che è molto coerente con poi i contenuti che andiamo a creare.

E badate bene che come importantissima l'identità visuale di un brand è anche importantissima l'identità quasi caratteriale di un brand é il tono Voice quando parliamo di creazione contenuti è quello che trasmette proprio il comportamento è quello che trasmette l'identità caratteriale di un brand che quindi dobbiamo andare a definire.