In questa lezione andiamo a vedere soprattutto analizzare che cosa abbiamo fatto e che i dati abbiamo raccolto nella nostra customer discovery.

Appunto.

Cosa ci hanno detto i sondaggi? Cosa ci hanno detto nelle interviste? Io quello che faccio di solito è fare un cluster dei problemi comuni e poi identificare questi problemi e rifare appunto la croce della del framework.

Utilizzo prima della baia Personas eh? Dobbiamo andare a costruire una brava persona validata, validata vuol dire che tre sondaggi interviste abbiamo capito.

Abbiamo validato che effettivamente questo target a questo problema o puo' avere dei problemi terzi.

Ma questa cosa qua validata quando loro ce lo dicono e quando abbiamo raccolto un campione sufficiente io quello che consiglio è di svolgere almeno un centinaio di sondaggi e almeno una decina di interviste.

Se se fossero anche trenta interviste sarebbe veramente qualitativa, io dico almeno dieci come non ci possiamo avere un pattern.

Bene, adesso andiamo a vedere quali sono stati i risultati della customer discovery, appunto svolta con un con dedalo abbiamo identificato tre macro problemi.

Alcuni magari possono essere scontati, altri no.

É di questi problemi anche dei sotto problemi che magari ci possono essere utili, magari per creare delle fiches proprio numero uno.

Chiaramente superare gli esami chiaramente l'obiettivo degli universitari era scontato, non si sono mai fidati, ma verifica questo dico sempre é sotto problemi, è avere una media alta di voti e prendere alcuni, cioè una fetta che dice prendere almeno diciotto negli esami super difficili, quindi chiaramente su per superare gli esami è un grosso problema è ci sono quelli che vogliono una media alta e quelli che vogliono prendere almeno diciotto.

Poi il problema numero due interessante generare un piano di studio efficiente ed efficace, riducendo appunto i tempi di studio.

Questo perché quello che abbiamo notato che i dati sotto problemi sono che danno troppe materie nella stessa sessione e non sanno quanto tempo ci mettono per preparare un esame.

Questo per noi è veramente interessante, perché con la metodologia del flash card noi possiamo già fornire dei dati in base a questo.

Non sono così tanto precisi, ma possiamo dare le linee guida.

Questo ci sarà molto utile in quello che vedremo in futuro il terzo problema che abbia modificato e a prendere al meglio le informazioni pre durante post esame.

Questo è successo perché molti studenti ci hanno detto io ok, io vado dagli esami però molte volte io dopo mi scordo delle cose dopo un anno o dopo l'esame che devo dare nella sessione successiva.

Quindi quello che hai identificato che molti studenti si si si preparano con gli esami, riempiono il secchio d'acqua e poi lo svuotano.

Il secchio dopo l'esame è nostro obiettivo anche è anche quello si' di immagazzinare le informazioni, quindi con la mitologia del flash card.

Già questo problema possiamo già risolvere perché già metodologia stessa aiuta con l'active, col ricordare continuamente nel tempo e ha aiutato anche risolve questo piano.

Quindi più o meno ci stiamo indirizzando verso una risoluzione di un problema o dei problemi che ci sono gia' con delle fiches molto base.

Comunque correre della mitologia flash card e l'altra, cosa che abbiamo visto la capacità di prendere appunti.

Ci sono molti studenti che non sanno prendere appunti in questo caso o comunque che vogliono capire come prende in maniera efficiente, ma anche efficace in questo caso per ricordarselo meglio è quindi interessante.

Poi vedremo dopo come ci siamo tarati su questi e su questi problemi e qualche piccolo insight sono stati compilati duecento trentasette sondaggi e trenta interviste telefoniche.

Tantissime, quindi degli studenti proprio ci hanno detto se avete un modo per risolvere questi problemi, ragazzi vostro.

La docteur e l'ottanta percento del target si concentra in studenti universitari di medicina, ingegneria, economia con facilità e venti medi.

Cinque.

La fascia d'età era forse più o meno scontata e invece abbiamo ridotto il focus concentrato, il focus su medicina, ingegneria, economia.

Evidentemente sono delle materie delle università più molto molto impegnative, in cui anche dare tre esami assieme è persone non ci stanno dietro.

È un piccolo appunto sul target.

Chiaramente noi abbiamo visto una proto personas perché gli studenti universitari che noi potenzialmente potevamo individuare come gli adopt le altre tipologie erano di baia Personas.

Proprio in questo caso erano altre due una erano gli studenti o delle superiori che si preparano all'esame oppure gli studenti delle superiori si preparano all'esame di ammissione all'università.

Questo perché devono studiare comunque per gli esami e altre invece erano dei freelance ovunque, persone molto digitalizzate che utilizza i programmi, task management o altro per a prendere meglio le informazioni perché capita nel mio caso mi sono messo a studiare un botto.

Di più dopo mi sono laureato.

Succede quindi anche questo l'altra, cosa che abbiamo capito è che hanno un pocket money mensile di ottocento euro aveva portato settecento, quindi più o meno ci siamo solo che cosa interessante che per quelli fuori sede quasi tutto offerto dai genitori, devono sottrarre appunto alla spesa di vitto alloggio e ci ha detto che più o meno tutti questo è un rangers risparmiano al massimo cento euro al mese, quindi anche il nostro livello di pricing.

Dobbiamo capire quanto di questi cento euro al mese possiamo togliere, diciamo, alla vita di uno studente.

Chiaramente questi sono insights.

La ricerca sono sette pagine di analisi di Baia Personas con tutti i sondaggi, interviste.

Qui abbiamo dato del riassunto veramente molto stringente.

Quindi, ritornando alla nostra porta personas universitaria che era più o meno più o meno quella, abbiamo visto che vende il cinque anni single, abbiamo aggiunto studiate medicina, ingegneria, economia.

Quindi ci concentreremo più su queste fasce anche dal punto di vista di marketing, inizialmente più che altro in termini di esempi, perché abbiamo visto che ci sono pochi problematiche, poco meno di ottocento euro abbiamo aggiunto rispetto a prima è quindi i problemi individuati li mettiamo nel quadrante delle frustrazioni, ovvero superi gli esami universitari, creare il piano di studi efficace ed efficiente a prendere meglio le informazioni anche dopo aver superato l'esame.

Quindi vogliono avere anche un continuo queste persone, perché loro dicono io ho studiato e se me lo dimentico dopo tutto il sacrificio che ho fatto è stato vano.

Quindi ottimo buono a saperlo, perché un insight proprio interno e quindi i comportamenti e abbiamo visto che non studiano dalle sei alle otto ore al giorno, ma studiano anche otto dieci ore al giorno perché dovendo preparare tre o quattro anni cinque veramente tanti devono veramente studiare tutto il giorno e come comportamento del nostro target almeno una media dai venticinque preferiamo puntare a questa fascia, perché se vuoi avere una media alta, la preparazione degli esami dovrà essere anche un po' più efficace ed efficiente da strutturare.

In questo caso, quindi, il concetto fondamentale sì, ci siamo fatti delle assunzioni sulle baie personas.

Alcune chiaramente sono più semplici rispetto studente universitario chiaramente l'obiettivo è superare gli esami, ma capiamo cosa c' è dietro questo superare gli esami e con i sondaggi con interviste e noi dobbiamo validare o invalidare quello che noi abbiamo pensato all'inizio della customer discovery.

In questo modo ora abbiamo un prototipo, dunque una baia persona sta validata che dobbiamo approfondire