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La raccolta dei requisiti è uno degli aspetti cardine del project management.
È qui che una errata raccolta dei requisiti può creare una serie di problemi al progetto.
Come abbiamo visto, il quarantasette percento del fallimento dei progetti è legato a una errata raccolta dei requisiti secondo il P M.
Su internet ovviamente dilagano le modalità e le foto di tutti gli errori che possono accadere nella raccolta dei requisiti.
Un buon telefono senza fili dove il cliente richiede una cosa, poi viene interpretata da in un reparto in un altro modo.
L'analista lo riassume in un altro modo il programmatore o il designer lo lo pensa in un altro e alla fine, quello che chiedeva inizialmente il cliente vi gli viene consegnato qualcosa di completamente, quindi abbiamo alcuni problemi principali.
Vediamo un po' i problemi nella raccolta dei requisiti nei requisiti.
Quando noi raccogliamo i requisiti del cliente, li andremo ad elencare in un documento e questo documento non sarà un documento tecnico.
Non è un documento che deve scendere nel dettaglio di come deve essere fatta una determinata dev'essere e esegui eseguito un certo requisito, ma deve elencare proprio quello che è la necessità del cliente, quindi non dobbiamo proporre quella che è la soluzione mi è capitato.
Ma devo dire mi capita molto spesso che il cliente stesso, oltre a proporre il requisito, proponga anche la soluzione, cioè proponga anche proprio il come poter risolvere un certo certo requisito.
Dobbiamo stare molto attenti a non mischiare queste due cose, perché sono proprio due interpretazioni completamente diverse e che portano a una deviazione di quello che è l'obiettivo del progetto.
Noi, come fornitore, ad esempio, che siamo interni o esterni, dobbiamo cercare di modulare questa questa deriva che è classica.
Infatti è compito nostro, come esperti del del settore esperti del progetto, proporre noi il come proporre noi la soluzione, anche aiutati da analisti e da altre figure professionali.
Ma non deve essere il cliente a proporre una soluzione, dobbiamo avere ben chiaro quello che è il suo requisito, la sua necessità.
Un altro problema che ho riscontrato molto spesso è che il requisito viene spesso caricato di il progetto, ma i requisiti, um vengono aggiunti un po' per risolvere quelle che sono le problematiche dell'azienda e quindi è un progetto che deve avere un un range ben definito, un inizio, una fine e un ambito e e appunto dei requisiti ben definiti, si trova a esplodere con una serie di attività di di diciamo di aggiuntive che poi lo fanno naufragare.
Quindi attenzione a mantenere molto stretto e perimetrato quelli che sono i requisiti del progetto e non mischiarli con quelli che sono i requisiti dell'azienda o le mancanze dell'azienda.
Infine, attenzione, come abbiamo detto, i requisiti incompleti portano a un come non mi stancherò di dire, questo è uno dei punti veramente più importanti e a cui fare maggiormente attenzione.
Quindi monitoriamo in modo molto attento quelli che sono gli aspetti dei dei requisiti e e cerchiamo di tracciarli nel modo più corretto possibile.
Ma come possiamo raccogliere i requisiti? È molto importante in questa fase parlare con il cliente attraverso meeting ad hoc, fare delle call, incontrarsi in modo da stendere proprio un elenco di quelli che sono i requisiti Può capitare.
Spesso capita che sia il cliente stesso che invia un documento dei requisiti, quindi un elenco di quelli che sono i requisiti che dovrà avere il progetto.
Ma tendenzialmente siamo anche noi come manage.
Dobbiamo aiutarlo in questa elaborazione.
Molto spesso è la figura del business Ast che magari avete già incrociato, che si occupa di stendere questo questo documento, ma può anche capitare di non di non trovarla e quindi è il manage stesso che deve adoperarsi in prima persona.
Vi faccio vedere un esempio io uso appunto Google Dock o Google.
Va bene qualsiasi tipo di di software per la scrittura, non serve niente di particolare, quindi andiamo a elencare quelli che sono appunto i requisiti.
Può essere utile suddividerli per matematica, per matema o se è un progetto che è più più complesso.
Possiamo anche dividerli per non solo per aria ma anche per funzionalità.
È importante poi dare una priorità ai requisiti.
Questo ci aiuterà nelle fasi successive e soprattutto per andare a identificare quelli che sono i requisiti prioritari.
Se poi vediamo che ci sono tanti requisiti opzionali o di grado più basso, potremmo anche decidere di realizzare un progetto ad hoc, quindi un nuovo progetto legato a questi nuovi requisiti opzionali.
Un altro aspetto importante è che questo documento dei requisiti sia poi approvato formalmente dal cliente.
È sufficiente anche una mail o che il documento stesso dei requisiti venga controfirmato e spesso questo documento dei requisiti viene poi allegato all'offerta.
Se abbiamo un cliente esterno che fa riferimento proprio a una documentazione in modo che abbia anche valore legale
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