Lavorando da diversi anni nella information technology mi capita molto spesso o di trovare persone che mi chiedono informazioni su come si può passare da un ruolo operativo tecnico a un ruolo manageriale, oppure mi ritrovo a dovermi confrontare con manager che hanno fatto questo passaggio.

È una strada piuttosto complessa.

Innanzitutto dobbiamo chiederci effettivamente se vogliamo fare questo passaggio.

Effettivamente ne siamo convinti, pensiamo che ne possa valere la pena.

Ricordiamoci che non necessariamente un passaggio in positivo passare da ad esempio sviluppatore a project manager o da magari responsabile grafico a a project manager e quindi faccio un esempio se hai deciso di scegliere la strada del programmatore e sicuramente ti piace programmare e non è detto che ti piaccia fare il project manager che richiede tutta un'altra serie di skill e di e la giornata diventa piuttosto diversa.

Quindi, innanzitutto, la domanda è sei pronto a cambiare radicalmente quello che è la tua giornata tipo e quindi mettere meno le mani in pasta, ma avere più a che fare con le persone e le relazioni? A volte la risposta sembra scontata, ma è molto importante fermarsi e e realmente chiedersi se ne vale la pena.

Ho visto tanti manager che magari non si sono posti questa domanda e si sono ritrovati a fare un lavoro che poi non gli piaceva.

Se la tua risposta è sì, ci sono alcuni aspetti che secondo me sono importanti per fare questo passo.

Innanzitutto, se la richiesta viene ad esempio all'interno dell'azienda cerca di farti aiutare in questo processo.

Quindi, ad esempio farti aiutare dai tuoi superiori dandoti facendoti dare dei feedback in modo ricorrente, stabilendo ad esempio una un meeting bisettimanale in cui ti confronti e gli riporti quello che ti è successo durante la settimana con il tuo team.

Poi tieni sempre a mente che la creatività è fondamentale per un project manager.

Se fai questo passaggio da un ruolo fortemente tecnico, ovviamente non avrai dei problemi per quanto riguarda la competenza tecnica.

Ad esempio, se guidi un gruppo di super di tecnici e tu come super tecnico sarai ovviamente ben visto quello su cui invece ti devi concentrare sono tutte quelle soft kill, tutte quelle capacità relazionali che magari hai messo più da parte.

In questi anni di um di attività tecnica è importante anche allenare il proprio senso di se si è in un ruolo prettamente operativo è più difficile rendersi responsabili dell'attività di altre persone, ma ognuno si pensa più al proprio E invece come manager ovviamente dobbiamo prenderci in carico anche quelle che sono le responsabilità delle altre persone.

E questo è un passaggio molto importante.

Poi cerca di creare dei momenti di confronto con altri manager, ad esempio all'interno, dell'azienda o anche fuori.

Questo è molto importante perché ti farà rendere conto che ci sono persone più avanti nel percorso o persone che magari stanno iniziando come te.

Sono una fase iniziale, quindi potrei trovare delle dei punti di contatto e invece per le persone più avanti potrei prenderli come riferimento per migliorarti.

Un altro aspetto sicuramente è quello di continuare a studiare.

Ci sono tantissime risorse legate al alla managerialità e alla leadership che puoi prendere come riferimento.

In generale considera che non è un passaggio immediato.

È un percorso molto lungo, in realtà che non finirà mai, in cui ci sarà sempre un'evoluzione.

E uno studio e quindi non è importante non pensare di fare un uno switch, un passaggio in breve tempo, cambiando completamente da un ruolo operativo a un ruolo manageriale.

È un percorso lento, bisogna darsi il tempo giusto di poterlo fare e e quindi cerca di traguardare un orizzonte che non è quello del breve termine.

La delega poi, è uno degli aspetti più complicati per questo tipo di passaggio.

Infatti mi è spesso capitato di avere dei manager o di vedere dei manager che si sovrappongono proprio a ai membri del proprio team e questo ovviamente ha due aspetti negativi da una parte il manager stesso perde molto più tempo a fare attività che non sarebbero sue dall'altro lato la persona a cui avrebbero dovuto delegare questa attività si ritrova la pappa pronta, diciamo, e quindi non cresce come professionista e come persona e alla fine quindi c'è uno svantaggio per entrambi come project manager.

Poi se facciamo questo passaggio da un ruolo fortemente operativo diventa ancora più importante, proprio perché il nostro ruolo è quello di avere una visione sempre distaccata e piuttosto ad alto livello.

Se entriamo troppo nel dettaglio non siamo funzionali al nostro ruolo, ma anzi diventiamo quasi d'impaccio.

Quindi, facendo un recap di quello che che sono le attività che portano a delegare correttamente, sicuramente dovremo mappare correttamente i vari processi che andremo a delegare.

Questa è un'attività che impiega parecchio tempo spesso non viene fatta perché appunto è più facile farli direttamente che spiegare a un'altra persona come farli.

Se le procedure vengono fatte correttamente, però otteniamo dei benefici soprattutto sul medio e lungo termine.

In particolare se documentiamo correttamente i passaggi um questi rimangono a fattor comune nell'azienda.

Poi ci sarà una fase anche questa con tempistiche variabili di affiancamento.

Quindi piano piano lasciamo un po' di libertà alla persona, ma sempre mantenendo vicino a lui e cercando di dargli dei feedback continui.

Infine, sempre con una certa gradualità, ci di stacchiamo soprattutto permettendogli di fare errori.

Alla fine si impara solo così dobbiamo.

La difficoltà che ho visto di più in chi non è bravissimo a delegare è quella di non accettare che la persona a cui si sta delegando commetta degli errori, ma è abbastanza inevitabile.

Dobbiamo cercare di fare in modo che questi errori non siano troppo impattanti, ma dobbiamo accettare che verranno fatti.

Quindi ricordiamoci che per passare da operativo a manager innanzitutto dobbiamo chiederci se ne vale veramente la pena e se siamo pronti a farlo perché sarà un processo comunque lungo e non proprio semplicissimo.

E ricordiamoci anche che la delega imparare a delegare è uno degli aspetti fondamentali per effettuare una un'evoluzione corretta ed è da un ruolo operativo a un ruolo manageriale.