Lezione dal corso Ads Social Multi Piattaforma per Ecommerce
Eccoci qua.
Giacomo, siamo live.
Scusa se ti ho ci siamo buttati dentro, però insomma, eravamo da un paio di minuti in ritardo e tanto le cose che dicevamo in privato le possiamo dire anche pubblicamente che sono interessanti.
Ora come va? Intanto grazie tantissimo di essere qua.
Ore nove del febbraio tutto bene? Tutto bene, tutto bene.
Ciao a tutti quanti che ci guardate per me un onore essere qua perché diciamo Luca lo seguo da quando l'ho conosciuto e lo stesso anche alla piattaforma diciamo l'ho vista nascere e da una cosa un progetto.
Diciamo che mi è piaciuto tantissimo sin dall'inizio e quindi è ritrovarmi così adesso qui è una cosa veramente molto alto.
E poi io e te ci conosciamo da comunque tanti anni.
La prima volta che ci siamo sempre suona è stato al secondo marketers ward, ma in realtà eravamo già qualche mese che scambiavamo delle parole.
Io guardavo che studio che pubblicava, quindi non vedevo l'ora di poterti coinvolgere in questo tipo di attività e come ho anche detto nella descrizione di questa presentazione e come stavamo anche parlando in precedenza abbiamo fatto abbiamo avuto anche la fortuna con la carne e con le corna o di riuscire a organizzare dei webinar super interessante.
Secondo è un po' secondo tutti.
Nel senso, non ho ancora avuto qualcuno che mi ha detto no, i bambini hanno fatto schifo, eccetera eccetera, però erano oggettivamente molto bello.
Tutti qua e poi la settimana prossima, se saranno ancora super interessante pero' come stavamo dicendo.
La cosa secondo me è bellissima di questa presentazione e il fatto che, come hai sempre tu, come sempre esordito, era il momento anche di far vedere l'altra faccia della medaglia.
Ovvero facile parlare quando sei una multinazionale che ha ricevuto non so quanti finanziamenti e può provare quello che ti pare non è fa, non è mai facile perché fai sempre tempo a bruciare i soldi, essere anche tu in difficoltà.
Però sicuramente questa presentazione sarà secondo me super interessante per due ragioni.
La prima è che appunto come em andremo a spiegare anche quando hai un budget limitato, le dinamiche con cui tu ragioni su dove spendere i soldi su come spenderli cambiano completamente.
E la seconda è che potremmo parlare di commercio da un angolo completamente diverso, magari rispetto a quello che invece ha usato Velasca, che è stato l'ultimo Weber che abbiamo? Vediamo, vediamo.
L'obiettivo è quello.
Quindi già la sfida diventa Giacomo contro Velasca.
Siamo siamo pronti, solo che non voglio perdere in partenza.
Sto scherzando.
Intanto sono tutte le persone che sono collegate da Debora.
Scusami Marco John Gia' da Matteo Clara Clara come sempre qua con noi Simone, Daniele, Daniela, Giorgio e Giorgio, per esempio, dice curiosissimo per stasera, giusto per non crearti aspettativa Andrea oppressione Scusami.
Ciao a tutti, vai! Giacomo Genova! Cioè, vedi, siamo già tutti quanti pronti.
Molto bella questa cosa qua E intanto che aspettiamo un attimo le persone che magari arrivano leggermente in ritardo si collegano anche se già un migliaio di persone collegate mi io ho scoperto proprio preparando la descrizione per questa presentazione del fatto che Bjornberg il caso studio la tua azienda di cui parleremo stasera è l'evoluzione digitale dell'azienda dei tuoi genitori.
Ci vuoi dire due parole riguardo a questo? Diciamo questa.
Una storia che interessa molto perché faccio un po' le dinamiche del riscatto del modernizzare la vecchia azienda di famiglia ve la racconto un po' brevemente e praticamente i miei genitori e sono produttori artigiani dal millenovecento settantanove di articoli di pelletteria, borse accessorie e nella loro vita, diciamo, hanno avuto e loro discreto successo, soprattutto nella nostra città.
Poi però, intorno al duemila dieci hanno iniziato ad accusare un po' la crisi, specialmente come dicevo prima te, luca, un po', perché non hanno avuto molto la vena imprenditoriale quando dovevano avercela un po', perché pur provando ad innovarsi e non sono mai riusciti a innovarsi così tanto, diciamo da stare al passo coi tempi, soprattutto nel periodo dell'era digitale che stiamo vivendo.
Allora poi io circa quattro anni fa diciamo che ho fatto tu tltro nella vita, io in laboratorio dei miei ci andava al liceo per guadagnarmi auguro per uscire poi con gli amici eccetera o non ci ha mai lavorato insieme e non era neanche mai sembrato il lavoro che avrei voluto fare.
Dopo però aver conosciuto la mia attuale moglie abbiamo deciso poi insieme di è provare questo progetto, quindi è fare quello che i miei io non era riuscito a fare, di modernizzare, l'azienda di renderla più moderna e quindi siamo partiti come in tanti partono sbagliando, dicendo Okay, dobbiamo fare un sito eh niente.
Così diciamo.
È iniziata un po', la storia di miglior blog ormai quattro anni fa e siamo partiti appunto un po' dal niente, con il background dei miei genitori che avevano il loro laboratorio, la loro produzione però senza nessun tipo di conoscenza nel campo digitale.
Quindi noi, questa azienda, ci siamo affidati, avevamo un pochettino di soldi e non molti da investire.
Ci siamo affidati a un'agenzia di marketing per farci il sito per iniziare a seguirci per i mesi con lei.
Prima campagna pubblicitaria, però da parte mia e di mia moglie Elena.
Buio totale su tutto quello che riguarda il marketing.
Già io giusto.
Guardavo il feed su Facebook, ma non sapevo neanche che potessi fare la pubblicità su Facebook da un po' e niente.
Quindi avevamo iniziato.
Questo sito qua era andato online dopo cinque mesi di preparazione.
Perché la particolarità dei nostri articoli che sono una rivisitazione diciamo di quello che facevano un tempo ma IE e che sono totalmente personalizzabili.
Rompo infatti lavali proposition del tuo business è personalizza la tua borsa a trecentosessanta gradi sei tu, sei tu il nostro.
Diciamo che utilizziamo di più e che ci piace di piu' unica come te, perché è proprio il tipo di lavorazione della borsa, diciamo.
Noi non abbiamo delle borse preconfezionate sulle quali magari ci mettiamo un patchwork scelto dal cliente è proprio la borsa che viene creata da zero per te.
Quindi noi partiamo proprio dalla stampa del tessuto al taglio di tutti i componenti per arrivare poi all'assemblaggio e questo rende poi ogni prodotto veramente unico.
Io ci ho cento borse ora in laboratorio, se va a vedere non ce n'è una che sia uguale all'altra colori scelti.
Però il mondo dove tutti pensano la scalabilità è una scelta estremamente coraggiosa questa la mia domanda è viene era già qualcosa che i tuoi genitori facevano la personalizzazione di tutti i loro prodotti oppure no? Se c'è una cosa che è partita da una cosa che avevano iniziato a far loro perché loro si erano messi a fare tipo il pod, il print on demand? Diciamo però che non si può chiamare pod sui loro articoli e stampavano le fotografie dei clienti.
Una cosa che ora non sta più andando tanto a me non mi è mai piaciuta tanto, perché l'ho sempre trovata anche un po' kitsch come il tipo di prodotto.
Però a Natale vendeva un regalo semplice e la mia idea era invece che la foto perché non stampiamo colore iniziali e quindi da lì e poi è nato il prodotto.
Gioco molto perché era una cosa ci siamo ricordati di far partire io me ne sono ricordato cinque secondi fa, quindi sto facendo tanto quello furbo, ma me ne ero dimenticato, quindi che non è perfetto.
Grazie.
Questo qua ragazzi, è sempre colpa mia.
Dovrei essere io quello che si ricorda tutto va o io quando parto in una live Ho così tanti le notifiche sull'app di Lorne e ho già devo mandare un miliardo di cose.
Mi dimentico detto questo Scusami, Giacomo, è ultima domanda.
E poi possiamo partire con la presentazione.
Il nome Bjornberg.
Il genitore, se mi ricordo bene.
Si chiamava Giacomo.
No, si chiamava piedi Marc.
Scusa Marco ieri, eh? Perché è per una prospettiva di internazionalizzazione.
Un perche? Cosa? Diciamo che come ho detto all'inizio noi allora il nome Abbiamo pensati tanti direi che poi abbiamo scelto questo perché ciao.
Un po'.
La chiave si, é la tua borsa.
Diciamo quindi alla borsa che praticamente alle tue caratteristiche e sia come sono verità.
Forse ci è piaciuto.
Bjornberg suonava bene.
Io ripeto quando abbiamo iniziato conoscenze di business marketing, analisi di mercato proprio zero zero.
Abbiamo fatto tutti gli errori possibili e immaginabili.
Infatti è stata anche molto difficile continua a volte ad esserlo.
Beh, ci racconterai tutto quanto adesso in questa presentazione ti lascio tranquillamente parlare prima un secondo ricordo abbiamo detto per tutte le persone che sono connesse.
Ora Giacomo ci porterà alla Bjornberg, il suo sito che ha lanciato quattro anni fa il commercio che viene dal mondo offline dei suoi genitori, che avevano appunto un negozio che produceva e vendeva borse.
Bjornberg è super interessante perché ti permette di ottimizzare al cento per cento il prodotto.
Sicuramente ce ne parlerà già come una presentazione, ma secondo me è veramente qualcosa di interessante in un momento storico in cui tutti pensano al lo scalare e soprattutto il fatto che sia un e-commerce che Giacomo ha dovuto far crescere praticamente da zero.
Giacomo e sua moglie, che sono chiaramente lavorano insieme.
Secondo me è un caso studio super interessante e Giacomo adesso ci spiegherà che tipo di canali ci andrà a raccontare.
L'ultima cosa ricordo qualsiasi domanda potete usare tranquillamente la live chat qui di fianco e alla fine della presentazione faremo delle domande a Giacomo che potremo rispondere noi.
Grazie a tutti quanti Giacomo ti lascio la parola.
Grazie mille, è slide perfetto, eh? Ciao a tutti! Come ho detto, è molto bello essere qui a fare questa presentazione e spero che vi interesseranno le cose che vi racconterò.
In realtà non vi parlerò tanto dell'azienda del prodotto come è nato e tutte queste belle cose di cui stava parlando Luca.
Ma ci concentreremo di più su quello che ha il tema di tutti questi webinar, ovvero l'advertising online.
Io mi presento però per molto velocemente o sono già come avrete capito e quattro anni fa ho fondato questo marchio insieme a mia moglie la no partendo da niente, quindi senza conoscenze di marketing mi sono ritrovato poi, dopo qualche mese che l'e-commerce era stato lanciato e non arrivavano vendite No, Jen, eravamo traffico a dover approcciare per forza di cose tutto il mondo del marketing e in particolare la cosa da cui ho iniziato sono state proprio le pubblicità su Facebook.
Quindi è diciamo che io in questa presentazione non mi voglio presentare come un insegnante o qualcuno che vi dirà cosa dovete fare nelle vostre pubblicità, ma vi porterò la mia esperienza raccontandovi un po' delle cose che ho fatto e perché ho fatto queste cose.
Come ho detto è iniziato partendo da Facebook Caz durante il primo anno non è stato per niente semplice, infatti avevo pochi soldi è era molto complicato per me con quel poco budget e le poche conoscenze stava acquisendo, ma una mano riuscì a generare le prime vendite.
Quindi Em, con questa presentazione ci tengo molto anche a dire a tutte le persone come me che stanno iniziando, che già hanno iniziato e non vedono i risultati che ci vuole comunque tanta pazienza e tanto tempo, soprattutto quando andiamo ad utilizzare delle piattaforme come possono essere Google, Apple, Facebook, che hanno bisogno di due cose secondo me tanta pratica e tanti dati.
Detto questo, vi dico anche il motivo per cui ho iniziato ad approcciare altre piattaforme.
Infatti al momento investo su Facebook cazzo, Pinterest, Google e l'anno scorso ho utilizzato per diversi mesi anche Tick tock e il traffico nativo.
Auto brain no del traffico nativo.
Ne ho già parlato un pochettino i miei colleghi di Velasca e cantavo nei webinar precedenti.
La decisione, diciamo di iniziare ad utilizzare nuove piattaforme, è stata dettata dalla ricerca di opportunità proprio visto che con Facebook molto spesso capita che non tutto va come vorresti.
Ora screenshot di roba salta si' ce ne ho, però se si va a vedere poi in generale l'andamento diciamo delle pubblicità su Facebook, per esempio in tutto l'anno pero' verro' a fisso a dieci e non si vede.
Ma come credo che non si veda in quasi nessuna azienda.
Ho deciso quindi di approcciare appunto per cercare nuove opportunità di mercato e le altre piattaforme e anche lì è stato comunque molto complicato.
All'inizio infatti, per esempio, dopo aver iniziato con Facebook di essere riuscito a farlo funzionare abbastanza, avevo deciso ormai tre anni fa di approcciarmi a Google, a Zack avevo fatto un corso e avevo deciso di investire circa mille euro per provare è la piattaforma e vedere se quello che avevo studiato effettivamente avrebbe funzionato e così non è stato.
È stato un flop pazzesco, non ho fatto neanche una vendita.
Poi in quel momento ho deciso di continuare sulle cose che stavano funzionando in quel periodo erano l'e-mail marketing, il Facebook.
Dopo un anno ho deciso di rimproverare con Golan Hts, stavolta affidandole.
Invece ho un'agenzia di marketing dei ragazzi che conosco e che so che son bravi e hanno fatto un buon lavoro.
Però anche in quel caso l'investimento stavolta è stato leggermente maggiore.
Infatti avevo speso all'incirca dirai tra la loro fede e le pubblicità quattro o cinquemila euro e di nuovo gli highlights.
Non aveva funzionato, avevamo fatto forse tra quattro conversione, ma niente di che.
Poi io a durante l'autunno o l'inverno del inizio inverno del duemila diciannove sono stato contattato da un mio amico che si chiama Thomas Cuneo che e mi ha detto che era un periodo che stava iniziando a sondare un po', la piattaforma di Pinterest, e sai gentilmente offerto che mi ha fatto una proposta, mi ha detto io voglio provare questa piattaforma.
Secondo me il tuo prodotto è adatto.
Facciamo così tu ci metti un po' di budget e io te lo gestisco così.
Io faccio pratica su una cosa che mi interessa e tu fai la pubblicità senza dover pagare qualcuno che te la faccia.
Abbiamo fatto più interessante di nuovo per circa tre mesi.
Però anche lì le conversioni diciamo stentavano ad arrivare.
Abbiamo fatto forse quattro o cinque vendite o una cosa del genere a fronte di e non vi saprei di har ora.
Così su due piedi e precisione però diciamo avremmo speso mille e duecento euro, qualcosa del genere.
Poi a gennaio, visto che era anche passato il periodo natalizio e ho proprio pensato se non ha funzionato a Natale non credo che funzionerà da gennaio febbraio abbiamo deciso di fermarci un attimo da lì.
Poi ho iniziato a riprendere tutte queste piattaforme con un evidentemente ho una consapevolezza diversa e da lì e tutto quanto ha iniziato a funzionare.
Questa è una premessa che vi faccio prima della presentazione per dirvi che la formula magica non esiste, tutto quanto va ha sperimentato e va approvato.
E se avremo la pazienza di aspettare è molto probabile che prima o poi invece però i risultati arrivano ora o partiamo con la presentazione nella quale vi parlerò appunto dell'advertising molte piattaforma di Bajor, Bragg e come hai iniziato e quindi penso come potreste iniziare anche te, facendo attenzione a un punto avere poco budget perché io ho tutte queste piattaforme lo sperimentate non con due trecento euro al giorno di spesa, ma con solo venti euro al giorno.
Questo è stato anche la causa probabilmente del fatto che ci è voluto così tanto prima di riuscire a farlo funzionare.
Pero' Questo non vuol dire che non possa funzionare.
Le cose che andremo a vedere durante questa presentazione sono varie sezioni CIA una prima sezione nella quale argomento eremo il motivo per cui conviene investire su più piattaforme.
Se ti stai domandando se convengo meno ti posso già dire che è una risposta Assolutamente sì.
Ti parlerò poi della mia esperienza con Pinterest Hout Bay in tic toc Facebook Google ad non ne parlero' molto perché ci sono già i corsi di Livorno è sicuramente trattano il tema in una maniera molto più approfondita rispetto a quello che posso fare io in questa presentazione.
Vi dirò poi esattamente quanto speso e come ho approcciato alla piattaforma le varie piattaforme.
Diciamo che il metodo di approccio è sempre stato lo stesso per iniziare a fare advertising.
Diciamo proprio su queste altre piattaforme vi faro' puoi vedere da vicino in una maniera abbastanza rapida le singole piattaforme e le loro caratteristiche, o meglio le caratteristiche che io ho trovato interessanti e che distinguono secondo me un po', una piattaforma dall'altra.
Una parte per me molto importante sono le creatività.
Penso infatti che nel mondo dell'advertising se non sei in grado di produrre creatività, puoi anche a non iniziare nemmeno i formati delle creatività quali sono? Perché dobbiamo adattarlo sempre? É perché che, diciamo diverse piattaforme richiedono dei formati e delle creatività diverse.
Infine, come ultima cosa parleremo abbastanza velocemente di analisi e monitoraggio.
Andata studio è uno strumento che in realtà io ho scoperto da poco l'ho approcciato per la prima volta circa tre mesi fa.
Però sono rimasto estasiato, diciamo da questo strumento e quindi ho deciso che non potevo non parlare di data studio in questa presentazione.
La domanda che ci facciamo subito se conviene investire su più piattaforme, la prima cosa che ci tengo a dire che bisogna partire un po' per volta, che prima bisogna conoscere le cose prima ad agire e che non bisogna aver fretta.
Soprattutto mi ripeto, lo so, sia soprattutto se si ha poco budget, non bisogna aver fretta di avere risultati, bisogna aspettare perché altre soluzioni e non ce ne sono, dipende poi, anche se già utilizziamo piattaforme pubblicitarie, oppure se stiamo partendo da zero.
Infatti nel secondo punto potete vedere con scritto da quale piattaforme inizio.
Questo perché se noi già utilizziamo per esempio Facebook cazzo, possiamo andare a studiare le varie piattaforme per individuare quella che è.
Ci sembra che possa darci al ritorno maggiore con lo lo sforzo minimo, diciamo quella che ci sembra più semplice da approcciare.
Se invece noi stiamo partendo da zero e non non possiamo assolutamente pensare di iniziare subito con una, due, tre, quattro piattaforme tutte insieme, bisogna partire un po' per volta e ogni piattaforma, ma conoscerla singolarmente ma soprattutto fare anche dalla pratica su ogni piattaforma, perché studiando e basta i risultati comunque non arriva.
Ci vuole sempre dalla pratica.
Se io posso suggerire, era uno che non ha mai fatto advertising online.
Da quale piattaforma iniziare? Mi sento abbastanza sicuro nel dire di iniziare da Facebook.
È il motivo di questa di questa cosa che la trovo la piattaforma più completa e che piove si accomuna a tutte le altre piattaforme, per esempio.
Vedremo poi più avanti e come l'interfaccia di Tik Tok e Interests sia come una brutta copia del business manager.
Il contrario invece a Google, che ha un'interfaccia leggermente diversa rispetto a tutte queste altre piattaforme social.
E quindi se partissimo da Google ad che ovviamente va benissimo a partire da Google Alert.
Se si sa che alla piattaforma adatta per noi però conoscere quella piattaforma, non credo che sia utile a fare poi pubblicità sulle piattaforme social senza aver prima studiato un corso.
Io invece, grazie alla conoscenza di Facebook, cazzo, sono poi riuscito ad approcciare le altre piattaforme.
A parte Google, il quale ho studiato il corso di Lorna, piove un altro corso in passato Pinterest e tic toc anche out in sono riuscito ad approcciare senza dover acquistare o studiare un corso perché la conoscenza che avevo di Facebook cazzo mi ha aiutato a trovare subito le cose importanti dalla piattaforma da guardare un'altra, cosa importante quando andiamo a investire su più piattaforme, a conoscere le basi.
Di nuovo.
Se non abbiamo un po' di base conoscitiva dell'advertising, meglio fermarci un attimo, studiare e riprovare in un secondo momento.
I punti che ho messo qui sono il primo, il tracciamento quando io approccio quando approcciato una nuova piattaforma, la prima cosa che faccio e che ho sempre fatto ad installare il pixel e tutti gli eventi di in conversione, perché senza questi non riuscirai a monitorare bene le mie campagne.
Quindi questa è però però alla base.
Se io non riesco a installare il tracciamento non mi conviene neanche iniziare, perché rischierei soltanto di buttare soldi nella spazzatura per il tracciamento.
Se posso consigliare, guardatevi qualche guida su come installarlo.
Comunque goldberg manager viene spiegato mi sembra anche molto bene nel corso analytics deal or no e con quello siete a posto con qualsiasi piattaforma un'altra, cosa importante da conoscere dalle piattaforme pubblicitarie e che lavorano con delle aste.
Quindi praticamente noi siamo in competizione con altre aziende per far vedere la nostra pubblicità.
Questa secondo me è un altro aspetto molto importante da sapere, perché quando capiamo come funziona l'asta può essere molto più semplice vincerla.
Ora.
Per esempio, google per le keyword ci dà un punteggio di pertinenza in base a come è strutturata lending su cui mandiamo il traffico a come è strutturato l'annuncio più è alto il nostro punteggio di pertinenza, più la nostra pubblicità vincerà le aste e verrà mostrata ai pubblici migliori.
Se noi perdiamo le aste magari avremo anche del traffico che costa poco, ma costando poco sarà sicuramente del traffico molto scadente.
Un'altra cosa importante la terminologia.
Di nuovo non possiamo fare campagne pubblicitarie senza sapere cosa un cpc, un ctr o un atto kart.
Gli atm che sono diciamo, ma non mi viene da spiegarlo tom, immagino sappiate tutti quanti cosa sono.
Comunque sono delle estensioni link messe ai link delle nostre campagne pubblicitarie che servono poi ai nostri programmi di analisi, come per esempio analytics.
A capire da dove arriva quel utente che è ancora il momento atterrato sul nostro sito gli atm.
Vedo che ci sono comunque tantissime persone che ancora non li utilizzano.
E di nuovo una cosa sbagliatissima, perché se noi non capiamo da dove arriva il traffico, rischiamo soltanto di disperdere budget inutilmente.
Come ultimo punto messo le cambiali che sono i key performance indicator, ovvero quelle metriche che noi reputiamo essere le più importanti per il nostro business.
Ora per un e-commerce può essere per esempio il fatturato mensile che faccio può essere la mia che ho il tasso di conversione.
La japan si distingue dalle altre metriche perché ho una metrica che noi abbiamo individuato come una metrica che migliorata ci porta il massimo vantaggio può essere anche il costo per click una cucchiai se noi sappiamo che in base al costo per click faremo determinate vendite.
Per esempio sul sito.
Ultima cosa il sito web che qua non ho scritto, però mi è venuto in mente.
Adesso parlando è importante che il sito funzioni bene adesso.
A me mi è capitato due giorni fa che curiosava su Facebook di cliccare su una campagna pubblicitaria di un brand che vende cinture da uomo e da donna in cuoio.
Sono andato sul sito e il pulsante di atto cart non funzionava, lo schiacciava o ma non succedeva assolutamente niente.
Sono stato gentile e poi gliel'ho detta come questa cosa qua e l'hanno corretta.
Però immaginatevi e loro che stavano spendendo su Facebook per portare traffico e chiunque entrasse sul sito non poteva acquistare perché il sito non funzionava.
Quindi anche quella è una cosa alla quale dobbiamo stare molto attenti.
Anzi, direi che prima di portare il traffico sul sito dobbiamo per forza assicurarci che il sito funzioni bene.
Conviene investire su più piattaforme.
Avevo già detto che per me la risposta assolutamente sì.
E adesso andiamo ad argomentare un pochettino questa risposta qua parliamo di touch point, White Point sono i momenti in cui L'utente interagisce con noi ora.
Qualche anno fa, quando avevo iniziato, mi sembra di ricordare che si dicesse che ha un utente per effettuare poi una conversione, che siamo un acquisto Leeds.
Ma diciamo io parlo perfettamente solitamente di acquisti ha bisogno di vederci almeno sette volte ora, recentemente.
Un paio di mesi fa invece o lato un articolo nel quale si diceva che il touch point da sette sono diventati più diventi cosa vuol dire questo? Che l'utente prima di acquistare da noi ha bisogno di ricevere tantissime informazioni e se prima gliene bastavano poche man mano che passa il tempo, queste informazioni di cui ha bisogno per poi convertire, sono sempre di piu'.
Ora, come la multicanalità può aiutarci in questo vi faccio un esempio semplice se io investo solo su Facebook, quanto tempo ci metto a fare più di venti touch point allo stesso utente? Una marea di tempo sicuramente utilizzando invece più piattaforme.
Quindi attraverso la multicanalità rafforziamo il brand e aumentiamo il ricordo di noi del nostro brah.
E allo stesso tempo accorciamo molto la giorni.
Perché se noi in cinque giorni riusciamo a dare tutte le informazioni di cui l'utente ha bisogno per fornire all'acquisto gne, facciamo piu' vendite.
Vendiamo più rapidamente rispetto a dargli le stesse informazioni in un arco temporale molto più lungo in riferimento al touch point.
Qui ho fatto questo screen, diciamo per mostrarvi un caso lampante.
Questo uno screenshot preso da una dashboard che ho su data studio in particolare qua era me town, è un giorno di metà gennaio nella qua nel quale, come potete vedere, il sito ha generato mille sessantasei euro di entrate accanto.
Poi li ho messi colorati in base al colore, alla piattaforma quindi blu Facebook verde, Google att rosso, Pinterest Arancione Out Bragg.
Abbiamo i risultati delle varie piattaforme pubblicitarie.
Vediamo per esempio che Facebook ha generato delle conversioni per un valore di duecento novantanove euro Google ad di quattrocento cinquantanove Pinterest di due novantasette a ottobre in altri duecento.
Ora se noi andiamo a sottrarre la somma del valore di tutte le conversioni che le piattaforme ci dicono aver generato e la sottraiamo alle entrate effettive che invece ha generato il sito quel giorno, abbiamo come risultato questo meno centottanta nove virgola dieci sotto ho fatto la stessa cosa delle transazioni e il risultato sono meno tra transazioni.
Cosa vuol dire questo? Vuol dire che abbiamo piu' piattaforme pubblicitarie? Ancora non mi ci sono buttato molto nel capire quali fossero, ma si può fare.
Abbiamo piu' piattaforme pubblicitarie che si stanno attribuendo la stessa conversione.
Questo, diciamo secondo me, in maniera molto semplice ci fa capire perché è importante investire su più piattaforme.
Infatti queste acquisti e doppie se avessi investito su un'unica piattaforma, probabilmente o almeno secondo me non ci sarebbero stati qua ho fatto un po' di screen giusto per far vedere qualche dato, diciamo qualcosa che argomenta tasse un po' meglio le cose che dico qua di nuovo.
Abbiamo due grafici presi da data studio, due giorni differenti di gennaio.
Abbiamo il venticinque gennaio in cui Facebook, cazzo che la piattaforma nella quale stava investendo la maggior parte del budget ha generato novecento euro.
Google Aziz ha generati e centocinquanta e Pinterest quattrocento quarantasette.
Ora questo non vediamo niente.
Prost o grafico si vedrebbe in realtà meglio se avessi fatto vedere un periodo un pochettino più lungo.
Ci fa vedere o ve lo posso confermare io, perché so come cosa, trattandosi del mio business, che quando cioè a un incremento delle entrate in una piattaforma molto spesso succede la stessa cosa anche sulle altre piattaforme.
Questo perché perché è un po', come quando mandiamo un adam, una mail alla nostra newsletter e vediamo i Ros di Facebook schizzare la stessa cosa succede quando utilizziamo piu' piattaforme che si fanno come dire Abù, stare un po' l'un l'altra a rafforzare un'altra un'altra, cosa che invece vediamo nel grafico due qua ho chiamato ancora di salvezza che può capitare che ci siamo delle giornate no per alcune piattaforme, ovvero dei giorni in cui le entrate di Google Maps, per esempio, non vanno o di Facebook quello che ha.
Se noi investiamo su più piattaforme noi rischiamo di avere delle giornate, ha fatturato zero.
In questo caso, per esempio, vediamo che Facebook ha generato diciassette auro Google att diciotto, ma per fortuna stavamo investendo anche soup interesse che ha generato invece seicento euro di entrate.
Non avessimo avuto interest avremmo fatto una giornata da quaranta euro che non è assolutamente una cosa accettabile.
Qui di nuovo vediamo la stessa cosa come le performance delle varie campagne.
Siamo tutte incredibilmente alte perché si vanno a rafforzare l'una con l'altra.
Ora questo screenshot riferito a un lancio che ho fatto è andato molto bene e vediamo per esempio che aros out in che di solito in realtà il mio è molto basso sia schizzato a tredici.
Questo sia a causa della danno e del lancio che era stato fatto sia delle campagne che vanno a rafforzarsi l'un l'altra ora andiamo a vedere sempre sul tema conviene investire su più piattaforme come i dati ci possono aiutare a capire su quale piattaforma conviene di più investire ora tutti quanti sappiamo che diverse piattaforme hanno diversi utenti che fanno cose diverse, hanno intenti d'acquisto diverse.
Sappiamo tutti quanti benissimo.
Immagino infatti che per esempio golazo una piattaforma dove l'utente o una domanda consapevole, ovvero l'utente sta facendo una ricerca, sta cercando qualcosa? Se noi riusciamo a dare risposta a questa domanda è molto facile che poi lui comprerà da moglie o farà quello che stava cercando e che noi stiamo ferendo.
Su facebook invece la domanda è latente infatti noi diciamo subentriamo nel feed delle persone con le nostre pubblicità senza che nessuno ci stia cercando.
Cerchiamo di intercettare gli utenti nel momento giusto.
Ora in questa slide in realtà volevo più che altro farvi vedere due cose sia come il dato ci può aiutare, sia come il dato in realtà inganni e quindi dobbiamo sempre stare molto attenti a lanciare questi dati qua vediamo che la ove, ovvero Leverage Order Bello che il valore medio portato da ogni transazione sul sito su Google ed è di centodieci euro su Facebook è già di diciannove euro più alto, quasi venti euro in più.
Centoventi nove euro su Pinterest sono cento quarantadue euro.
Quindi su Pinterest ogni vendita ci genera il ora.
Lo dico così è il trenta percento più o meno in più rispetto alle pubblicità su Google e che invece generano meno introiti per ogni transazione che avviene sul sito.
Benissimo, da questo dato ci verrebbe da dire Ok tutto il mio budget io lo deve investire su Pinterest perché una vendita mi porta il trenta percento in più di entrate sotto.
Però vediamo un altro dato infatti con data studio, ma poi questo si può fare anche con le mie targhe personalizzate nelle varie piattaforme ho estrapolato il conversion rate, il tasso di conversione di ogni piattaforma l'ho fatto basato sul killer sul clic perché sia su Pinterest che Google att lo non ho impostato come conversione la visualizzazione della pagina.
Quindi qua noi vedremo invece che Google Maps ha un tasso di conversione dell'uno e trentatré percento, mentre Pinterest, nonostante le entrate generate dalla singola vendita siano molto più alte, ha solo zerovirgola quindici per cento di tasso di conversione.
Guardando anche questo dato possiamo dire no.
Forse non mi conviene investire tutto su Pinterest, perché è vero che Google mi genera delle entrate minori per ogni transazione.
Però per Google ad ogni cento utenti e anche un poco meno faccio una vendita con Pinter.
Se invece mi servono quasi mille utenti per fare una vendita, spero che questo piccolo esempio possa aiutarvi a capire come importante analizzare i dati sotto tutte le angolazioni e non soltanto Ross alto.
Tutto bene.
Bisogna sempre guardare un po' anche altri dati per capire se questa nostra prima affermazione sia veramente reale, così come aveva pensato All'inizio.
Questa è l'ultima parte della sezione conviene investire su più piattaforme.
Ho chiamato Sefton.
Diciamo che generare traffico da diverse piattaforme può essere una scialuppa di salvataggio in momenti difficili.
Ora sappiamo tutti quanti, per esempio come si comporta.
Facebook è pieno di Bucks in continuazione o gli account vengono bannati, soprattutto quelli appena aperti.
E se noi diciamo investiamo tutte le nostre risorse su Facebook, per qualche motivo ci chiudono l'account, ci ritroviamo che è nel giro di un attimo perdiamo tutto quanto.
Ho messo anche due esempi o una cosa simile è successa con Messenger con le pubblicità su Messenger, WeChat Tutte le persone che investivano solo in Messenger ad si sono ritrovate da un giorno all'altro ad aver perso il loro canale unico e preferito l'acquisizione.
Un altro esempio tic-toc che in India e bannato Trump ha provato ad abbandonarlo.
Ora c' è stata questa vicenda qua in Italia che è comunque diciamo è stato ripreso in maniera abbastanza grave, quindi può investire su più piattaforme.
Ci può veramente salvare perché nel caso Facebook dalla loggia domani dicesse no col Pd per Io non faccio più fare advertising in Europa, ma noi utilizziamo anche altre piattaforme, avremmo limitato notevolmente il danno un'altra.
Cosa sono le basse performance? Credo che a tutti sia capitato davvero una pubblicità che andava benissimo e poi da un momento all'altro tutte tutti i dati, diciamo tutti i risultati così buoni sono calati e in maniera era drastica.
Questo dipende può essere dovuta a tantissime cose, a più competitività nelle nelle aste, alla saturazione del pubblico che stiamo targeted usando al fatto che utilizziamo sempre le stesse creatività e non le cambiamo mai.
Utilizzare più piattaforme ci può essere d'aiuto in questi momenti qui, perché magari oggi su Facebook non sta andando perché dovevo cambiarle creatività, ma non sono riuscito a farlo.
Però tanto stiamo investendo anche su Pinterest e out marino è mi compensano le perdite che sto avendo in questo momento dovuta alle basse performance.
Adesso passiamo a un'altra parte, ovvero la mia esperienza nell' approcciare alla multicanalità.
Ho visto anche nei precedenti webinar di casa cavo di Velasca che venivano chieste tante cose del tipo quando inizio meglio un pubblico, brud utilizzò la look like o gli interessi degli anelli mettono nella stessa cdo separati.
Meglio utilizzare l'obiettivo più contento per andare dritti per por cesa.
Ma quanto budget serve per testare le diverse audience? Questa sezione l'ho creato un po' apposta per portarvi alla mia esperienza e cercare quindi anche un pochettino di rispondere a queste domande che devo venivano fatte.
Questo farà rizzare i capelli a tutti quanti.
Però alla domanda posso partire con venti ore al giorno? La mia risposta è sì, meglio è quello che ho fatto io, quindi ti posso garantire che è possibile partire con venti ore al giorno l'unica cosa? Come dicevo, all'inizio della presentazione è che spendendo venti euro al giorno avremo delle capacità molto limitate, ovvero tutti i gay stadi che leggiamo su facebook o anche tante cose che ci vengono dette nei corsi e non saranno attuabili perché io non posso spendere venti euro al giorno in una campagna e testare cinquanta creatività diverse non ha assolutamente senso, perché che facebook non riuscirebbe a lavorare con così poco budget.
Però si può comunque fare qualcosa qua.
Io vi faccio vedere un dato di Pinterest col quale avevo iniziato proprio da venti euro al giorno.
Ora con questo screen avevo aumentato già un po' il budget trentatré euro e qua potete vedere con trentatré ora abbiamo generato in quella giornata quattro centosessanta euro con una rosa di quattordici che per me è un dato ottimo, diciamo se io faccio gia' ros tre e mezzo quattro mi va già più che bene, ma quindi è qua.
Vediamo comunque che questa cosa è possibile però questo dato che vorrei io vi sto facendo vedere perché non mi piace far vedere molto Ie Ross altissimo facendo come un po' il figo, senza spiegare che però questo dato alla conseguenza di settimane di attesa.
Io per esempio sta campagna me lo ricordo benissimo.
Sono stato tre settimane senza vedere una vendita, poi dopo tre settimane ha iniziato a prendere se addirittura stabilizzato, Soros dieci che è andato avanti ora non dieci, sempre tra le otto e le dieci.
Diciamo che è andato avanti per un paio di mesi senza problemi.
Qua invece parliamo del piano d'azione non ve lo faccio troppo complicato, troppo lungo perché sarebbe senno' complicato, magari anche per voi.
Da capire.
Vi spiego semplicemente il metodo che ho utilizzato su tutte le piattaforme che ho utilizzato quando ho dovuto iniziare.
Come prima cosa sono sempre partito da delle campagne.
Brud, perché la campagna Brod? Perché penso che al giorno d'oggi comunque l'algoritmo di tutte queste piattaforme pubblicitarie, sia molto più bravo di noi a trovare le persone che potrebbero essere interessate al nostro business.
Quindi invece che andarmi a cerebellare, ora sono un prodotto so super di nicchia che conosco bene, hanno fatto un'analisi di mercato accurata.
Ci sta andare di interasse, altrimenti io suggerisco di partire.
Brud è l'obiettivo di quando partiamo? Cerchiamo subito di utilizzare comandi tu tutti quanti le conversioni.
Evitiamo il traffico le che le campagne di traffico che solitamente portano si tantissimi clic, ma poche visite e visite con diciamo visite non di qualità.
Quindi noi partiamo da una campagna Broad un'alternativa.
Scusate se per esempio con Facebook secondo me si può fare all'inizio se sia poco budget a partire, magari non per conversioni, ma se abbiamo per esempio un video per una campagna visualizzazioni del video e poi per interazione.
Questo perché costa molto poco e ci permettono di creare molto velocemente un'audience che poi andremo a utilizzare per creare delle look like.
Una volta che avremo creato la nostra prima look alike mettiamo per esempio generata dalle prime mille persone che hanno visto il novantacinque percento del nostro video una volta generata la prima luca like.
Questo secondo me è il momento in cui possiamo pensare di attestare il broad verso il look alike versus il l'interesse come puo' essere strutturato una campagna da venti euro puo' essere.
Faccio l'esempio di Facebook che magari la piattaforma che conoscete di più e vi viene più semplice capire puo' essere strutturata una campagna ottimizzata per conversioni per visualizzazione della scheda prodotto.
Quindi una cosa che ci costa relativamente poco perché è importante comunque dare tanti dati all'algoritmo.
E se Facebook ci dice che dovremmo avere almeno cinquanta conversioni a settimana, ci conviene seguire questo consiglio, perché è sicuramente così.
È perché ha ragione è perché questo è quello che gli serve per ottimizzare le performance delle nostre campagne.
Quindi ora io, per esempio la visualizzazione del contenuto mi costa draghi sul pubblico freddo.
Venticinque, cara, cinque centesimi con i miei denti auguro sperando di riuscire a raggiungere le cinquanta a settimana.
Poi se non si raggiungono non ha un problema non muore nessuno alla campagna funzionano bene lo stesso.
Se raggiungiamo le cinquanta si stabilizzano che non è poco, perché avere una campagna che fa su e giù in continuazione non piace a nessuno.
Quindi una volta quindi, questa campagna per visualizzazione del contenuto la possiamo impostare con venti euro al giorno e mettere in un Hazlit un il pubblico brood in un altro un interesse di Rai uno secco, non più di una, però molto specifico su quello che vendiamo e un altro con la loca like generata.
Da qui iniziamo il nostro tasto per capire quale può essere il pubblico sul quale avremo le performance migliori.
Questa è tutta la parte iniziale, diciamo, nella quale stiamo andando a lavorare su un pubblico freddo, ma noi abbiamo bisogno di iniziare a lavorare anche su un pubblico caldo, perché ha quello che ci porterà le conversioni.
Allora la strategia che ho utilizzato è di partire per pubblico freddo.
Quindi Brod look alike interessi, interessi.
Una volta in realtà avevo fatto magari almeno mille duemila visite sul sito, cosa che facevo.
Mettevo le visite del sito insieme al pubblico cold.
In questo caso ovviamente non vado Brod ma utilizzerò la look alike.
Scelgo la look alike piu' piccola su Facebook sono trecentomila persone spinta resta.
Già per esempio sono cinquantamila e metto questi due pubblici insieme, sempre con i miei venti euro perché ho poco budget perché devo raggiungerle.
Cinquanta conversioni e conventi auguro non posso spezzettare in mille pezzi della mia campagna da qui e vi dico io ho ottenuto ottimi risultati con una campagna proprio così.
Ora sta venendo i capelli dritti a tante persone, però con traffico freddo e traffico caldo, tutto messo insieme.
La cosa importante è che una volta che inizieremo a generare delle entrate, vedremo che le performance sono accettabili.
Ci van bene, iniziamo a separare quindi da qui la prima cosa che facciamo a separare gli utenti più caldi.
La parte ilbo fu la parte bassa della GNB, quindi se prima avevano tutti insieme, iniziamo a separare, per esempio le visite degli ultimi quindici giorni, cosa che vedremo qui che probabilmente le entrate generate dalla campagna madre che raccoglieva tutto diminuiranno.
Però le campagne invece, col traffico più caldo avranno probabilmente un Ros nettamente maggiore rispetto a quello che avevamo prima, tutto quanto mischiato e quindi un passetto alla volta, partendo così potremmo alla fine arrivare al nostro tofu omofobo.
Fu belli separati con le loro creatività diverse, come tutti quanti ci insegnano di dover fare.
Perché è vero che dobbiamo fare così, ma con venti trenta euro al giorno semplicemente non lo possiamo fare.
Quindi questa strategia non vuol dire che bisogna fare così.
Il resto non funziona, è soltanto un modo per adattarsi a quelle che sono le nostre capacità.
Ora diamo uno sguardo molto rapido alle singole piattaforme, perché ovviamente non posso spiegarvelo in questo webinar troppo nel dettaglio.
Partiamo da Pinterest m', come ho detto l'interfaccia, e le possibilità sono molto simili a quelle di Facebook.
Qua, per esempio, vediamo gli obiettivi abbiamo alla branda Warner Warner, che è praticamente lo stesso obiettivo della materialità del brand di Facebook.
La visualizzazione del video.
Abbiamo poi il nostro traffico, che ora si chiama considerazione e le nostre conversazioni e poi la vendita dei prodotti del catalogo.
Infatti, come si può fare su Facebook, su Google, anche su Pinterest possiamo incaricare il nostro catalogo prodotti.
Ora ho segnato alcune delle caratteristiche, diciamo che mi piacciono di più e vi volevo raccontare.
La prima è la attribuzione sessanta sessanta sessanta Che cosa vuol dire attribuzione sessanta sessanta sessanta praticamente la finestra di conversione delle nostre campagne vuol dire che se un utente clicca ho sessanta sessanta sessanta sta per click sulla pubblicità, visualizzazione della pubblicità o visita mi sembra o salvataggio del pin no, ora non mi ricordo bene è comunque vuol dire che se un utente cinquantanove giorni fa ha visualizzato la nostra pubblicità e oggi effettua un acquisto Pinterest dirà che quel l'acquisto è stato generato grazie a lui.
Ora io tante piattaforme ti permettono ora Facebook sta cambiando totalmente e sarà sette giorni con periodo brevissimo e da una brutta cosa questa cosa qua per le piattaforme che ancora permettono permetteranno davvero un'attribuzione più ampia.
Io preferisco sempre avere all'attribuzione più ampia possibile, più larga possibile.
Questo perché è vero che l'utente che ha visualizzato la mia pubblicità su Pinterest cinquanta giorni fa, non ha comprato oggi grazie a interessi, ma ha comprato magari grazie se ha un'altra pubblicità.
Però io ci tengo a sapere che comunque anche più interesse è stato un match point e che quindi è nella globalità della cosa.
Credo questo a un mio parere, ma sono sicuro che sia così e ho avuto comunque degli effetti positivi, diciamo e ha contribuito a generare la vendita.
Qui ho scritto un'altra riga che l'ho aggiunta oggi ora il traffico l'hanno cambiato recentemente in cosa dicevamo? Considerazione qui le campagne traffico secondo me potrebbero anche funzionare perché il pino è una cosa diversa.
Infatti il pinna per esempio, viene salvato e quando un utente salva il pennino gli rimane come come un po' un'aggiunta alla wish list o una cosa che gli rimane salvata e che nel tempo Pinterest ieri tirerà fuori a me principalmente mi è stato suggerito da un tutor di Pinterest di fare anche delle campagne traffico.
So che lo suggeriscono tutti, ma spinta rest non ci ho mai provato pero' prima o poi ci proverò, Ma aveva suggerito anche solo con cinque ore al giorno Super Hood per fare il prospect King e mi ha detto che ha una cosa che comunque loro suggeriscono di fare un'altra cosa interessante di Pinterest e che possiamo far ghettizzare le parole su Pinterest.
Infatti, come detto in un video che ho visto qualche mese fa, un amico, Thomas con una che avevo già citato e ci tengo a citare, è un social ispirazione.
Male perché la gente, come su Google, cerca delle cose, cerca delle cose e soprattutto cerca delle.
Infatti Pinterest ci offre questa possibilità di targeting usare anche delle parole chiave, ovvero le ricerche degli utenti vanno a fare all'interno della piattaforma un'altra cosa interessante che ho già detto prima quando abbiamo visto gli obiettivi sono la possibilità di caricare un catalogo e ti interessa come Facebook Qua si sono un po' scopiazzato tutte, tutte quante hanno scopiazzato un po' Facebook.
Abbiamo anche informato raccolta io su Facebook uso molto ed è molto interessante poterla avere anche qua su più interesse un'altra cosa interessante le ultime due cose.
Poi chiudiamo anche un Pinterest sono l'offerta automatica il binding automatico che è stato introdotto da poco nella piattaforma.
Infatti sino a poco tempo fa bisognava impostarlo manualmente e io odio dover impostare il binding manuale.
Preferisco che ci sia un machine learning che ottimizza al posto mio.
Un'altra cosa interessante è che ci sono i thug nativi in google, talmente google dal manager.
Quindi quando andremo a impostare il tracciamento ci ritroveremo già dei tag ti interessa dentro i quali dovremmo mettere semplicemente gli di del nostro account pubblicitario.
Vediamo poi tic-toc tic-toc ho provato diversi mesi, ho speso dirai sui tremila euro approfittando di quel bonus che davano a novembre dicembre che se tu cari cavi mila euro loro ti davano in credito pubblicitario la stessa somma se un massimo di duemila euro l'ho un po' testato quando l'ho provato ho generato.
Mi ricordo anche la prima vendita il primo giorno con no tre euro di spesa.
Ero super contento, però poi non è andata così bene da in realtà una piattaforma che ho abbandonato momentaneamente perché diciamo sicuramente ci riprovero' di nuovo come ho fatto con tutte le altre piattaforme.
Vi spiego poi nella prossima slide, alcuni dei motivi per cui ha abbandonato il primo è che il traffico è vero che economico o almeno lo era quando lo stavo facendo io.
Però serve del budget su tic-toc venti euro al giorno non ci faccia niente per quello che ho visto io almeno un centinaio di auro per iniziare al giorno servirebbero non fare assolutamente la campagna traffico.
La prima campagna che ho fatto è stata traffico, ma questo è stata una campagna da venti ore al giorno che ho guardato ventiquattro ore, poi l'ho spenta era giusto un attimo per lanciare velocemente una campagna a vedere come funzionava la piattaforma.
Credo che su cinquecento clicco qualcosa del genere che mi costava meno di un centesimo.
Non ho fatto neanche una visita sul sito, è sempre in riferimento al budget, soprattutto.
Anzi specialmente quando andiamo a fare campagne per conversioni.
Tic-toc ci suggerisce di impostare come budget giornaliero cinquanta volte il costo della acquisizione della metrica che stiamo andando a ottimizzare.
Esempio semplice io um l'aggiunta al carrello la pago all'incirca due euro se voglio fare una pubblicità per conversioni per raggiunta dal carrello su tic-toc dovro' spendere cinquanta per due cento euro ho abbandonato la piattaforma, poi per questo motivo perché non ho non rispettava, diciamo le mie esigenze di budget di quel momento.
Un altro punto negativo, secondo me, dei tic toc sono le creatività.
Infatti il tic-toc, una piattaforma dove le nostre creatività devono far dire wow alle persone oppure devono essere dei contenuti amatoriali fatto molto bene, molto realistici, molto veri.
Cosa implica questo uno sforzo che era tipo notevole e quindi questo è una cosa che comunque ci complica un po' la vita o una piattaforma appena nata.
Quindi ci ha di nuovo anch'essa il bidding manuale che tra l'altro quando facevo pubblicità, mi ritrovavo a doverlo cambiare in continuazione perché quello che suggeriva non cambiava in continuazione e se non lo cambiavo non mi spendeva il budget.
Una cosa interessante come tutte le piattaforme ormai praticamente chalabi tastes delle creatività e come ultimo punto ciò comunque messo con una piattaforma un'evoluzione che cha tantissima o di dentro magari noi ci rivolgiamo alla generazione z, allora in quel caso pensiamo assolutamente di iniziare a fare tic toc a liz, anche se risultano secondo me più complicate rispetto ad altre piattaforme da comunque una piattaforma che dobbiamo assolutamente.
Sicuramente io rivelerò sicuramente nei prossimi mesi l'ultima piattaforma di cui parliamo out brain che ha una interfaccia leggermente diversa rispetto alle altre piattaforme che abbiamo visto ora.
In realtà volevo spiegare un pochettino cose al traffico cattivo no brain, però ho deciso di non farlo perché mi sembra che sia stato spiegato talmente tanto bene nel webinar di cavo che qualsiasi cosa che io potrei dire sarebbe superflua.
Quindi se non l'avete visto e vi interessa nati waits, vi invito a guardarvi quel webinar o dove tutto è spiegato sicuramente meglio di come avrei potuto spiegarlo io.
Vediamo anche qui però alcune caratteristiche che mi son sembrate interessanti è simile al display di Google, ma come detto webinar precedenti qua l'inserzione camuffata da articolo editoriale.
Io infatti a luca prima di iniziarla e io gli ho detto la dirò sta cosa qua, io ora di nuovo non sto investendo su auto no e ho deciso di fermarmi poi con convinzione dopo aver visto questi due webinar, perché mi sono reso conto che questa piattaforma l'ho approcciata nella maniera sbagliata, ovvero l'ho approcciata come se fosse un social.
Quasi invece non è un social, ma sono contenuti che la gente trova mentre sta leggendo e quindi noi dobbiamo creare dei contenuti pertinenti a quello che gli utenti stanno facendo in quel momento.
Altri punti interessanti sono l'inserimento vabbè del cpc dobbiamo inserirlo noi una cosa molto interessante, cioè la doppia ottimizzazione delle conversioni.
Se fate facebook, cazzo, pensate che figata sarebbe se potessimo ottimizzare una campagna sia per la tc, quindi raggiunta al carrello, che per portare questa piattaforma ci offre questa possibilità.
Chalabi tasto automatico delle attività qua, per esempio, possiamo incaricare dieci immagini, poi sotto l'immagine cia un piccolo titolo è un pochettino di tasto.
Possiamo caricare dieci immagini, dieci tasti diversi e out carino ci farà una b tasto creerà una variante da tutte le combinazioni che abbiamo dato un'altra, cosa che assolutamente da vedere.
Quando poi si inizia a fare pubblicità sul traffico nativo è di controllare il pubblicherà sui quali il nostro contenuto viene pubblicato.
Io per esempio, dopo qualche giorno ora vi dico quando una lancia una campagna secondo me dovrebbe aspettare una settimana senza più aprirla, soprattutto se il budget poco e andare dopo una settimana, guardarla e fare le sue consegne alle sue considerazioni, senza stare ogni dieci minuti a fare il flash per vedere se è arrivata una vendita.
È quindi dopo un po' di tempo dopo i primi giorni con la campagna andava senza che io la controllassi.
Sono andato a vederla e per esempio ho visto che la maggior parte del budget veniva speso su giallo zafferano perché effettivamente ci aveva un costo per click veramente molto basso rispetto agli altri clochard.
Però non aveva generato neanche un atto carte, mentre altri publish che avevano speso magari cinquanta centesimi non avevano generato già due.
Quindi qua è stato fondamentale per ottimizzare la campagna, escludere subito giallo zafferano come pubbliche.
E questo mi ricordo.
Ora non mi ricordo bene i dati che però nel giro di un paio di giorni ha subito mostrato poi dei risultati.
Ultima cosa qua vediamo che la attribuzione quando creiamo le nostre conversazioni, abbiamo la possibilità anche qua di scegliere se avere la finestra di conversione a trenta o a sessanta giorni.
Io preferisco soprattutto sul Cisa sessanta giorni, poi su degli eventi come la visualizzazione di scheda prodotto non lo metterei a sessanta giorni, ma lo metterà un valore più basso, come per esempio può essere trenta.
Avevo fatto poi altre due slide di Facebook e Google AdWords semplicemente per ricordarmi di dirvi che riguarda queste piattaforme se vi interessa faccio una marchetta.
Potete andare a trovare tutto quanto sia sul cioè il corso golazo di Simone, che io ho seguito e dopo averlo seguito, ripreso per la terza volta Google Maps e sono andato a Ros immediatamente, sia per la pratica che avevo fatto, ma anche e soprattutto per delle nozioni che ha fornito Simone in quel corso che evidentemente prima non mi erano molto chiare.
E poi il corso di Facebook che é in arrivo e tutti lo stiamo aspettando.
Se io, come tutti voi cadrete siamo arrivati alla penultima parte, che è quella della creatività.
Io qua ho messo come sottotitolo la cosa più importante per chi fa.
Infatti la creatività, come mi sembra di aver gia' detto all'inizio è veramente il fulcro della nostra pubblicità, è la cosa più importante non è il copione, non al targeting, la creatività, il resto può aiutare molto la creatività.
Però mi viene in mente di nuovo anche qui un esempio Noi possiamo avere il target perfetto, tutto ottimizzato le nostre conversioni cinquanta settimanale tutto perfetto che se chiamiamo la creatività non conclude niente.
Se invece noi abbiamo una buona creatività e la mandiamo Brod sicuramente Facebook troverà dei buoni utenti per noi.
Quindi questo esempio stupido e semplice secondo me fa capire quanto è importante la creatività in una pubblicità, soprattutto quando si fanno pubblicità visual come sui social o display.
É una cosa molto importante della creatività, quindi ad adattarli sempre qua.
Vi faccio un esempio su Facebook Questo esempio ve lo faccio perché comunque vedo ancora tantissime persone che non ottimizzano le creatività.
Non ottimizzano i formati.
Ora no che devi fare dei contenuti pazzesche.
Totalmente diversi.
Però almeno il formato una cosa che ti prende veramente cinque dieci minuti a creare gli altri formati dalla tua immagine del tuo video e può fare veramente la differenza.
In questo caso su Facebook una volta ha creato il nostro il nostro posto di partenza.
Possiamo andare qua sotto, lo evidenziato seleziona un posizionamento da modificare e per esempio, potremmo mettere un'immagine tagliata in maniera diversa e anche il taglio lo facciamo dentro.
L'app di Facebook Non dobbiamo utilizzare Photoshop niente per le stories nel modo in modo che quando verrà pubblicata nelle storie' sulla nostra pubblicità sia scarno, intero e non tagliata, per esempio, é l'effetto visivo, è totalmente diverso.
Qua vediamo qualche formato in realtà informati sono molto di piu' velasca parlava che loro per esempio usa intanto il sedici noni credo questo sia molto dovuto anche al fatto che fanno pubblicità su youtube se non ricordo male e fanno dei contenuti e poi molto patinati, per i quali è che vengono sicuramente generati in sedici noni.
Per me però i formati migliori sono questi tra il quadrato i quattro quinti é il verticale per il quadrato, ma ora so che molti magari non capiscono bene quei pixel eccetera, però il quadrato io per esempio utilizzo sempre mille ottanta mila ottanta pixel, il verticale quattro quinti al ottanta per mille tre e cinquanta mentre il verticale esteso chiamiamolo come volete per le stories diciamo sono mille ottanta per millenovecento venti pixel.
Perché questi formati? Perché sono quelli che da mobile occupano la maggior quantità di scarto e più è la quantità di schermo che noi occupiamo piu' aumentiamo le possibilità di fermare l'utente nello scrolling infinito che fa sui social e attirare quindi alla sua attenzione.
Fosse per me utilizzerei solo il verticale quattro quinti e il verticale delle stories, ma ci vediamo costretti a utilizzare anche il quadrato.
Infatti il verticale quattro quinti su facebook.
Ora sto parlando, non può essere utilizzato per le immagini per le immagini l'lte zza massima è quella di un formato quadrato.
Ora mi sono scritto due appunti perché in realtà ci ha qualche piccolo escamotage per trasformare un'immagine in video e quindi utilizzare il formato verticale quattro quinti anche con delle immagini sono molto semplice va bene la prima cosa che mi viene da suggerirvi e di utilizzare i modelli di facebook.
Infatti Facebook permette, caricando delle immagini, un po' di tasto.
La possibilità di creare degli slideshow è informato, quindi è il video è un altro escamotage di fare un semplice slideshow di due immagini non lo so da una parte l'immagine che avevamo scelto e dall'altra un tasto con anche soltanto scritto acquista ora su gamba ci mettiamo trenta secondi a mettere due immagini e a salvarlo.
Poi come video un altro esempio uso sempre cambia come riferimento a caricare l'immagine in quattro quinti su campa e aggiungerci magari una gif con una trasparenza, lo so, dei cuoricini o qualcosa.
In questo modo avremo di nuovo la possibilità di scaricare la nostra immagine in un verticale quattro-quinti perché di fatto l'avremmo trasformata in un video verticale è come creare un video performante.
So che creare i video è difficile.
Creare contenuti non è affatto semplice, soprattutto ai video.
Bello, un gruppo nel quale ci troviamo in tanti, pochi o nessuno hanno da spendere budget per farsi creare un bel video da un'agenzia di marketing.
Magari ci chiederebbe per dire proprio pochissimo, mille euro.
Però io vi voglio anche dire che è possibile comunque creare dei video performanti e delle cose accattivanti anche con poco.
Io per esempio genero da solo tutti i contenuti che pubblico con l'aiuto di un grafico che diciamo abbiamo un contratto di collaborazione perché fa le grafiche delle borse che vendo e oltre a quello lui ha appena uscito dall'accademia, gli piace molto, diciamo fare pratica, ma ovviamente pagato per quello che fa é però ci divertiamo anche a provare a creare nuovi video.
Ora non credo che si sentirà al audio, però ve lo faccio vedere velocemente.
Ok, video breve durata quindici secondi.
Il consiglio di rimanere sempre sotto questa durata è un video per il quale abbiamo ricevuto molti complimenti e che ha generato molte conversioni, che è piaciuto molto e che continua ad andare e può sembrare una cosa molto patinata, fatta ad hoc o una bella azienda, ma in realtà un video che è stato creato in un paio di giorni utilizzando qualche immagine che avevamo scattata da me.
Ho qualche immagine stock, qualche video stock, una musichetta montato poi grazie al grafico con after affect avremmo potuto montarlo.
Avrei potuto montarlo anche da solo con campa, ottenendo un risultato finale più scarso.
Sicuramente però sicuramente comunque accettabile e niente con questo breve video volevo soltanto farvi vedere che con un po' di immaginazione, anche utilizzando soprattutto in questo caso cha il video stock che quello fatto bene possiamo creare comunque dei contenuti e dei video performanti anche senza andare a spendere centinaia di auguro per fare shooting, assoldare persone che facciano un lavoro per noi.
Ovviamente un po' di gusto estetico serve per fare queste cose qua, ma come per tutto basta fare un po' di pratica qua vediamo invece l'ottimizzazione di un'immagine ora ha un'immagine ottimizzata proprio come vi ho detto.
Non ci vuole tanto bastano cinque minuti la nostra immagine ottimizzata per tutti i social network.
Abbiamo la nostra originale questa qua in particolare una foto che mi hai inviato una cliente che ho reputato essere molto carina ed ho utilizzato durante il periodo natalizio principalmente la contiene utilizzare anche adesso perché mi sembrava adatta in quanto sono presenti questi bicchieri di cristallo, la tavola che avevano richiamo secondo me molto natalizio, senza essere però pacchiano come Natale abbiamo qua in alto a sinistra la nostra immagine originale tagliata però Brenna che se devo essere sincero non mi ricordo il formato di autobus.
In questo momento abbiamo il nostro formato quadrato Facebook, Instagram e Google Maps, il formato verticale stories e poi ci ho messo tick tock ha aggiunto poi dopo un asterisco perché tic-toc non credo si possa non sponsorizzare immagini c' è bisogno della musica dev'essere un video, quindi ha un formato che va bene su tic-toc, ma non può essere utilizzato per tic-toc.
E poi abbiamo interest è m' interessa secondo me una piattaforma straordinaria che mi sta dando dei risultati straordinari negli ultimi sette o otto mesi.
E quindi mi soffermo un attimo su questa immagine perché a differenza delle altre potete vedere che ci ha una scritta prodotto validissimo in questo caso che l'estrapolazione di un pezzo della recensione che ha lasciato la cliente che ci ha mandato questa foto che poi in basso a sinistra il nostro brand, il logo e a destra un pulsante acquista ora perché questo? Perché è suggerito da interesse in tanto più interesse suggerisce anche lui di utilizzare comunque dei video.
Ma quello lo suggeriscono tutte.
Però suggerisce di mettere del tasto nell'immagine, di mettere il tuo logo e la cda.
Perché? Perché altrimenti tutti questi elementi non esistono.
Infatti, quando noi creiamo il nostro inno mettiamo è vero del tasto, ma questo tasto non viene eletto quando l'utente scorre e inoltre il post che andiamo a sponsorizzare sono privi di cda e della icona col nostro logo.
Quindi tutti questi elementi per il quale il consiglio in formato verticale sono degli elementi che dobbiamo aggiungere all'immagine qua.
Faccio un altro esempio.
Questa è una campagna che ho lanciato una campagna, una nuova creatività che ho fatto due o tre giorni fa.
Anche questa l'ho aggiunta questa presentazione per farvi vedere a volte basta veramente poco.
Non è che dobbiamo impazzire queste creatività.
Questa qua dovevo cambiare qualche creatività di remarketing, quindi è nella parte bassa del fanne l'.
É un periodo nel quale sto pensando che forse perché è un lavoro molto di email marketing mando molte meglio, sicuramente giusto farlo.
Però non sono così contento in realtà di farlo mi sono sempre chiesto ma non è meglio dare tutte le informazioni all'utente su e lasciare che sia lui, con tutte le informazioni a portata di mano, a decidere veramente di cosa ha bisogno senza tartassare lo un giorno ti dico come facciamo la borsa un giorno ti dico le nostre recensioni un giorno le domande frequenti e la stessa cosa.
Ora la sto testando nella mia newsletter la stessa cosa ho pensato di provare a testarlo nelle pubblicità.
Non ho mai visto in realtà nessuno sponsorizzare le faq, le domande frequenti e ho pensato di provare.
Devo dire che al momento questa forse anche per questo colore un po' a contrasto e la scritta bella grossa.
Vi ricordo che un tempo non potevamo fare dei post del genere sul feed di Facebook.
Ora possiamo e secondo me va sfruttato perché il tasto comunque fa è dicevo, è una delle pubblicità e marketing da due tre giorni, quindi è troppo presto per dirlo, però che sta avendo il ctr più alti e quindi di nuovo qua.
Un esempio di come con poco un'immagine quella di sfondo che non mi piaceva molto come colori.
Allora ciò ha aggiunto questa trasparenza viola un po' di testo il logo é una freccetta che miniera alla call to action possiamo creare comunque un contenuto che non sarà di certo pazzesco, ma che magari piace agli utenti e funziona.
Qua abbiamo l'ultima versione invece la terza partendo da sinistra, dove in fondo c' è anche la cda perché come abbiamo detto spinta rest, altrimenti non ha presente.
Ok, siamo arrivati all'ultima parte della presentazione che sarà anche quella più breve in realtà perché per spiegarvi bene data studio dovrai potervelo far vedere però questa la sede adatta per fare questa cosa data studio diciamo uno strumento dentro il quale noi possiamo raccogliere il monitoraggio di tutte le nostre applicazioni ha un'applicazione gratuita, possiamo inserirci dentro tutti i dati di analytics distorce controllo di google maps.
Questi fa ovviamente sono gratuiti, che sono proprietà di google.
Ma poi abbiamo appoggiando ci ha dei thule esterni.
Poi vi dirò i due diciamo che suggerisco possiamo anche aggiungere altre data source, altre ora non mi viene il termine.
Vabbè altre origini dei dati, come per esempio più interessante, più interesse Analytics interessa organico Facebook Facebook Analytics Ora ci sono alcune app, diciamo che consentono poi questo tipo di integrazione che stanno iniziando a testare in beta a mettere il detective Babineaux, per esempio.
E questa è una figata, perché soprattutto quando andremo ad utilizzare se utilizziamo diverse piattaforme, il monitoraggio a volte risulta essere un po' faticoso, perché ci ritroviamo a dover saltare in continuazione da una donna, Ward Dall'altra, che hanno tra l'altro anche una componente visiva totalmente diversa, ovvero alla dashboard del business manager.
Non ha uguale a quella di Pinterest e passare da una all'altra, ma diciamo un po' a risultare non complicato perché poi i dati sono lì e li troviamo però un pochettino lento.
Qui vi faccio un esempio di monitoraggio, principalmente ci tengo a sottolineare, diciamo quest'ultima tabella.
Questa tabella è praticamente la stessa cosa che io vedo su Pinterest, però sudata studio in questa pagina ciò la mia tabella con le performance della creatività di Pinterest é attraverso data studio.
Mettendo su un'altra pagina Facebook mi basta un clic per passare da interessa Facebook mantenendo la stessa grafica, quindi mantenendo comunque il focus, la concentrazione sul tipo di tabella che ho scelto e su come analizzare i dati e le tabelle.
A me piacciono molto queste termiche, soprattutto per quando si vanno ad analizzare le creatività perché ci evidenziano subito alle campagne creatività che stanno avendo alle performance migliore.
Quindi noi molto velocemente riusciamo a colpo d'occhio a capire subito qua per esempio, vediamo quella più in alto che qua ci indica eros tutta viola che abbiamo subito ok bene, questa è la creatività che converte di più, mentre quella più scura è quella che converte di meno.
Facciamo poi incrociamo un po', qualche altro dato come gli attici e cpc e decidiamo se spegnerla ad accenderla.
Ultima slide sono i dati uniti ove oppure i dati aggregati.
Infatti, come abbiamo detto noi dentro data studio possiamo buttarci, metterci se analytics controlla tutte le piattaforme pubblicitarie che utilizziamo acting sabena con google, cheat, per esempio.
E cosa sono i dati uniti è praticamente un'aggregazione di più dati.
Ovvero noi mettiamo più piattaforme, mi sembra che il massimo sia quattro o cinque sotto la stessa struttura e questo ci permetterà poi di creare delle metriche personalizzate utilizzando un pezzettino di tutti e di tutte le piattaforme.
Ora, per esempio vi faccio un esempio per me una vecchiaia alla quale sto sempre attento e il Ros quando chiamo reale, ovvero non il Ros ritorno ad spendi il ritorno sulla spesa pubblicitaria che mi dice la piattaforma, ma il ritorno sulla spesa pubblicitaria effettivo.
Se io oggi ho speso cento su Facebook e venduto mille Facebook chiederà ai Ros dieci.
Però se il sito in realtà ha venduto duemila, il mio asse venti e non ha dieci, quello lo trovo un dato più veritiero.
Diciamo che aiutati più a mantenere il focus su quello che ha realmente importante è qua.
Per esempio questa metrica viene creata semplicemente facendo la divisione delle entrate ha diviso la somma di tutto quello che abbiamo speso sulle varie piattaforme, quindi una divisione, qualche qualche somma e abbiamo un dato che ha sempre qua, sempre aggiornato e quindi noi non dobbiamo diciamo saltare da una piattaforma all'altra voglio sapere cantare il mio rose reale.
Oggi dopo alla campagna che ho fatto, vado sudata studio e ce lo stanno.
Fortunatamente non devo andare a vedere quanto ho speso su Facebook quando ho speso su internet e così via e farmi poi con la calcolatrice operazione questa io la trovo una figata.
Potremmo anche fare Eros medio, diciamo con qualche operazione molto semplice, riusciamo ad ottenere dei dati molto, molto interessanti.
Vi dico l'ultima cosa perché penso possa essere interessante e ho detto che l'avrei detta per ottenere, diciamo le data source, per esempio di Facebook, Pinterest e tutte le piattaforme che non sono proprietà di Google.
Gli strumenti che suggerisco sono super matrix, sicuramente super metrics.
Il migliore, però un prezzo che non è proprio accessibile.
Uscissimo infatti la versione quella migliore, più conveniente.
Acquistare costa novantanove ore al mese che ci dà la possibilità, mi sembra da aggiungere siano a trentadue data source e però non proprio economico.
Ma è quello che strappa i dati nella maniera migliore? No, maniera migliore.
Per mia esperienza cosa intendo che Ros Facebook su altre applicazioni si chiama per esempio website porci ritorno non ad spend Ros aperta parentesi insight super metrico si chiama Ros ed è molto più facile da trovare subito, sennò un'altra concorrente di super mettere, che suggerisco invece stavolta per il prezzo si chiama power mai analytics.
E invece poi tremo con questo aggiungere solo tre data sources che comunque non son poche, visto che tutte quelle Google sono già gratuite e il costo mi sembra che si aggira intorno ai ventisette euro, quindi è molto più conveniente.
Molto più sostenibile.
Bene, questa era l'ultima slide è ce l'ho fatta.
Siamo arrivati alla fine.
Spero vi sia piaciuta la presentazione.
Ora aspetto Luke.
Eccomi qua.
Giacomo, Come come al solito io devo devo essere completamente onesto.
Ho dovuto mangiare mentre guardavo.
Mi sentivo esattamente come tutte le persone e le centinaia di persone che sono a casa che stavano sicuramente facendo qualcosa di simile a me oltre che ho preso diversi appunti.
Veramente? Veramente Complimenti per l'incredibile.
Sono un po' sudato.
Mi sento un po' accaldato, ma rimasto super per la concretezza, per tutti gli esempi pratici che ha fatto vedere per i numeri.
Bello vedere quando si raccontano queste cose con senso compiuto e con saperlo fare veramente bene.
Scusa, ma sono un sacco di domande, quindi andiamo.
Come ti senti? Stai bene? Ti è piaciuta? Bene.
Se mi è piaciuta, mi sono sentito che sono andato.
Non mi ricordo neanche quello che ho detto.
Quindi è sicuramente andata bene.
Questa è una cosa che molte volte mi viene da chiedere, perché anche io quando faccio un corso una presentazione poi lo capisco molto bene se mi è piaciuto.
A me sei piaciuto a me è probabile che piace anche agli altri, anche se in realtà non sempre così.
Io per esempio il corso di pricing secondo me è uno di quelli più figo.
Come ha fatto? È stato quello meno guardato in assoluto dentro l'euro.
Quindi non sai mai guardato.
Ma forse perché l'ho detto l'ho comprato mi è piaciuto, non è piaciuto molto grazie alle domande avremo.
Ci sono erano diverse domande che prima erano fatte.
Beh, questa domanda qualcosa dopo la risposta che volevo scrivere la tua opinione in questo caso qua, eh? Chiede al sedativo è normale che un giorno la conversione reti di due e il giorno dopo zero punto quattro chiaramente per cento.
Tutte le vetrine sono in linea con i giorni precedenti aspettative conversion right intende sul sito guardo il tasso di conversione del sito un giorno, due al giorno dopo zero zero, eh, ma non sicuramente andrebbe approfondita un pochettino di piu' la cosa comunque ti posso dire per esperienza che può essere molto normale, come se può essere normale, perché ci sono giorni in cui il conversion rate può essere molto più alto rispetto alla media o molto più basso rispetto alla media.
Io per esempio, adesso sono in un periodo anche io un po' come velasca non sponsorizzò sconti soprattutto sul traffico freddo.
Gli do solo con la newsletter oppure un ogni tanto faccio qualche promozione aperta sul sito, ma che difficilmente viene sponsorizzato ovunque.
Non faccio mai prima non facevo mai più del venti percento di sconto, ho deciso che non faccio piu' del quindici percento di sconto.
Era diciamo agli sconti di odio, quindi che toglierle il più possibile.
Non faccio i saldi, quindi cosa parlo di me? Ma per arrivare al punto questo per esempio per me gennaio-febbraio un periodo che non aderendo ai saldi ed è più difficile venderla.
Poi ho un prodotto che comunque non è proprio economico e quindi il mio convention right l'm un po' più basso rispetto al solito.
Una campagna adam.
Però scusa se per esempio mi sembra fosse quattro o cinque giorni fa ho mandato un adam alla mia newsletter dicendo che facciamo ora uno sconto su questa combinazione.
Quel giorno il conversion rate è passato giusto da zero quattro a due.
Quindi è, diciamo il converso, un rito se vuoi avere una visione più corretta, dovresti guardare un periodo molto più esteso.
Se tu guardi di giorno in giorno è normale che sale e scende, sale, scende.
Magari oggi vendi tanto a Milano, oggi a Milano che il sole erano tutti fuori tuo conversion rate sceso.
Se però tu lo guardi è in un periodo più lungo, ora tu dici un giorno due al giorno dopo zero quattro ora se così in continuazione cerca di fare un'analisi per capire un po' meglio cosa succede se fa un giorno, se un giorno no sempre però io guarderei invece un periodo un po' più larghe magari farai ok il conversion rate da gennaio a febbraio contro quello da febbraio ad aprile cambiano o è rimasto uguale.
Certo, è esattamente quello che ho risposto.
Ho detto anch'io che nel derby day non puoi guardare queste cose.
Ci vuole almeno un business cycle che la maggior parte di volte è una settimana per un business, perché appunto anche soltanto il confronto tra un venerdì o il weekend o il lunedì può cambiare completamente tutto.
Quindi secondo me, come dicevi tu, bisogna guardare da se puoi anche lì.
Secondo me è una metrica molto corretta e dire Ok, diciamo che martedi, martedi e zero due zero quattro Quando? Lunedì era due Già, la prima cosa che io farei eh guarda, guarda.
Guardo il martedì del mese, della settimana scorsa o del mese scorso? C' è un trend anche lì era zero quattro Allora vuol dire che non è un grosso problema e posso vedere se cerco di individuare qual è il trend normale? Diciamo assolutamente.
Domanda fatta.
Qualcuno chiede non so perché se hai iniziato attraverso attività di drop shipping venduto qualcosa di tuo che è di nostra produzione proprio produzione interna.
Quindi non ce lo facciamo fare da degli arti da degli altri artigiani? Certo.
Domande Giorgio in fase di test iniziale secondo te ha senso fare campagne a periodi intermittenti con più alti budget giornalieri? Oppure meglio avere sempre accese un budget più basso secondo me meglio averle sempre accese con budget, con un budget più bassa, anche perché periodi intermittenti.
E se parli di periodi intermittenti di tre mesi e ci può stare tre mesi, spendo tanto tre mesi.
Spendo poco ora natale voglio spendere tanto ad agosto voglio spendere poco.
Se parliamo di settimane una settimana, due settimane è meglio avere una cosa più stabile, perché se noi continuiamo fa accendere e spegnere le pubblicità.
Un errore che ho fatto per tantissimo tempo dai l'errore più grande che qualcuno possa fare la pubblicità.
Spegnetela se dopo almeno due settimane effettivamente due-tre settimane non sta portando i risultati.
E voi siete convinti che la creatività è perfetta al targeting perfetto spegnete, duplicate, riprovate e magari cambiare qualcosa, ma accendere e spegnere rovina tutto.
Quindi tu sei sei convinto che se uno accendesse le campagne per tre giorni e in quei tre giorni dei tassi di conversione estremamente alti, tu hai visto comunque che poi si andavano a normalizzare, abbassare o regolarizzare, o magari quattro o cinque giorni a stabilizzare, diciamo su Galazia, per esempio a stabilizzare le campagne? Molto semplice su Facebook lo trovo molto più complicato.
Dipende perché i fattori per rendere una campagna stabile comunque il primo è prudence.
Perché se Prudence non è abbastanza grande non potrà mai essere stabile per un lungo periodo di tempo.
La strategia, diciamo quella che tutti consigliano.
Ormai io fumo furbo fu servirebbe proprio a questo a stabilizzare le campagne.
Perché se io in Bo fu com' Berto sempre duecento euro al giorno e continua a portarli.
Nuovo traffico riusciro' probabilmente a stabilizzarlo.
Se invece Bo fu un giorno cio' mille utenti, poi ho spento le pubblicità e quindi gli utenti sono diventati cinquecento.
Il budget che spegne sempre lo stesso non lo so, sto facendo dell'esempio, ma così non riuscirò mai a stabilizzarla in quel caso, perché il pubblico continua a salire, a crescere, a diminuire.
Un altro punto sono le creatività dopo un po' che una persona continua a vedere, le stesse creatività e io le faccio però comunque vedere molto spesso è molto più difficile che continui a comprare, quindi è che contiene che faccia il suo acquisto, quindi anche lì potrà avere un drop delle performance.
Cambiando creatività riesco magari immediatamente ad utilizzarle di nuovo.
Il buon esempio di questo immaginiamo che tu stai facendo un test con la creatività dinamiche vuol determinate.
Altre scene sono alcune che vanno molto bene.
Ma stai vedendo una leggera diminuzione.
Che cosa fai? Tu spegni le creatività che non vanno bene e ne aggiungi altri nella stessa campagna o è spegni la campagna, la rifai partire contro la creatività? No, la l'esempio.
Quindi se ho capito bene campagna che va bene che le attività che van bene iniziano ad andar male, quelle su dieci ce ne sono due che vanno molto bene.
Cosa fai? Spegni otto ne carichi dentro altre quattro o cinque per testare nuovamente che la cosa da fare è così anche per mantenere la stabilità poi dalla campagna, perché comunque alla campagna non viene ottimizzata su base della creatività, ma su base di Hazlit o campagna.
Se usi cdo, quindi quello che noi andiamo a fare sulle campagne gli di accenderle e spegnerle non influisce sulla ottimizzazione se non per come ha la qualità di queste nuove creatività che raggiungiamo.
Se io invece vado ciao magari la mia campagna che sta convertendo bene mi porta le mie cinquanta conversioni a settimana.
Ciò dieci creatività.
Io sono uno, per esempio che usa tante creatività, sei poco budget, che usi tante creatività deve avere ancora più pazienza perché all'inizio Facebook ti spenderà un euro li' e cinque lavoro la quaranta centesimi su.
Quindi ci vuole un po' di tempo prima che spenda il budget su ogni creatività.
Io tendo a metterne comunque tante, soprattutto nella fase bassa del funnel, perché mi sento più tranquillo a lasciare anche per due mesi le stesse creatività che girano perché dentro ce ne ho quindici e é molto se è molto facile che l'utente non veda comunque sempre la stessa, ma ne veda ogni volta una delle dieci se comunque no due che van bene le altre otto va male, le spengo.
Posso anche tenere solo quelle due, anzi, sinceramente inizialmente terrei solo quelle due, perché quelle due va bene, vanno a rose, portano dei risultati che io ho un aspetto che voglio ottenere e aspetto che si scarichino quelle due prima ad aggiungere delle nuove fai molto spesso il dynamic creative, eh, io le creatività dinamica no, io di solito faccio uso tanti in formati diversi uso le ha raccolte perché occupano tanto spazio nel feed perché ci sono i prodotti e che l'utente può avere qua avere visitato o meno uso.
Vabbè ciao qualche video i miei quattro o cinque video che utilizzo che diciamo gli tasto la prima parte del video magari i primi tre secondi e l'immagine d'apertura il primo colore che si vede il primo tasto.
Faccio poi tante pubblicità con l'immagine e io utilizzo tantissimo essendo che come ho detto non ho un fotografo, quindi appoggio un'agenzia, quindi appoggio.
Cerco di far creare il maggior numero di contenuti che possa ai miei utenti a chi compra la borsa e ora ricevo tantissime foto bruttissime.
Però ne riceva anche bruttissime, nel senso che non andrebbero assolutamente alcuna pubblicità.
Però ne ricevono anche qualcuna carina ogni tanto.
La caratteristica di quella brutta? Le foto brutte, brutte, brutte.
Sai che qualcuna che non mi piaceva tanto, l'ho testata proprio brutte, brutte, ben no, qualcuno sta ancora andando.
Però non mi piaceva tanto, però magari aveva quel colore, cioè ora una foto sfocata butterei giu' l'immagine del mio grande.
Anche quindi prima di farlo, però, la caratteristica di queste immagini dei clienti è proprio questa comunque che sono molto bene, che magari la luce non è perfetta, però si capisce che non hanno una foto mia.
E se io faccio un post con l'immagine del cliente il bottone della città lo nascondo, ci scrivevo giusto bellissima borsa.
Un tasto molto corto.
Può sembrare, pare quasi che l'abbia caricato un utente, non il brand.
E se riesce a fare quella cosa secondo me si fa bingo perché è l'utente è sicuramente molto più interessato a quello che propone una persona rispetto a quello che propone un brand, diciamo quello che mostra una persona rispetto a quello che mostra un brand certo.
E invece sta domanda relativo al budget fece una campagna che va molto bene.
Con che velocità la scali.
Quanto aggiunge il budget che parlarle in questo modo l'ho fatto? Diciamo che non mi è capitato in realtà spessissimo, di riuscire a farlo perché, come dicevamo, forse non abbiamo detto alla Bjornberg è totalmente autofinanziata.
Quindi i profitti che facciamo al momento sono ancora relativamente bassi, perché vengono tutti reinvestiti un mese dopo, per magari aumentare un pochino il budget o provare la nuova piattaforma o farsi l'abbonamento a SuperMax che costa cento euro al mese.
Vogliamo iniziare ad utilizzare questa piattaforma e quindi fare la scalata che da dieci ogni due-tre giorni aumento il budget di venti trenta percento per arrivare a spendere diecimila euro al giorno.
È una cosa che hai bisogno di molta più liquidità.
Non no, non è una cosa che io riesco ancora a fare.
Al momento è proprio una cosa la dico sinceramente, diciamo io posso partire con la mia pubblicità, magari un Bofur.
Sto spendendo cinquanta euro al giorno, vedo che funziona bene.
E inizio piano piano da cinquanta quello.
E io ripeto a pappagallo quello che ho sentito da gente più autorevole di me ogni due-tre giorni tre-quattro giorni aumento il budget del venti e trenta percento proprio al massimo.
Però questa è una cosa che in realtà io ehm non ha che la faccio quotidianamente.
Ci sono stati dei periodi.
Il natale durante il lockdown ha avuto un picco delle vendite a maggio, durante i quali ho fatto un po' di scalata.
Però a un certo punto poi mi fermavo tanto.
Se vendo diecimila euro al giorno di forse non le posso produrre.
Quindi mi ritrovo poi in una situazione peggiore che farò un giorno senza vendite probabilmente.
E poi anche alla liquidità, diciamo devo starci comunque molto attento, non è che posso prendere da ok, stavo spendendo cinquanta euro qua duplica ne spendo cinquecento, non lo posso proprio fare.
Metterai a rischio la mia azienda in un paio di giorni proprio riguardo a questa domanda di garson, spero che ho prodotto bene perdonarmi se non lo ha fatto a livello sociale.
Prof i primi tempi come l'ha raggiunta per la social ruffo.
Vabbè, noi e abbiamo diciamo che ma è una cosa che è difficile da far capire ancora secondo me non lo stiamo facendo capire agli utenti, al massimo a quelli che non comprano.
Ovviamente però quando tu stai comprando un nostro articolo non stai comprando solo quel prodotto, ma soprattutto compri l'esperienza di quella che succede dopo che hai comprato quel prodotto.
Infatti durante tutta la fase di produzione, che comunque nel momento in cui vendiamo di più può richiedere anche un mese, riceverà la tua borsa.
Quindi tempi da te ne sono veramente molto lunghi.
Ma andiamo tantissimi contenuti su come stiamo pagando la tua borsa, tra cui anche delle immagini dove vedi proprio la tua borsa, magari spezzettata, ancora non l'ha assemblata.
Questo crea un entusiasmo pazzesco nelle persone che vivono.
Questa cosa della Obama è la mia, perché poi a un certo punto, quando mangia le borse in lavorazione, mandiamo un'email questo cha un doppio film, questa cosa qua, dicendo al cliente Bene, la tua borsa sta andando in produzione due o tre giorni e la trovi fotografata nelle stories di Instagram.
Questo aumenta tantissimo le visualizzazioni delle stories perché la gente, ma ogni giorno a guardare se l'hai caricata sia, fa sentire comunque veramente questa ogni città del prodotto alla persona.
Tutta questa strategia, diciamo post-vendita, fa sì che poi i nostri clienti parlano molto bene di noi.
Infatti ora li ricordiamo cinquemila clienti e su cinquemila clienti credo che abbiamo mille e trecento mila quattrocento.
Recensione a cinque stelle e oro.
Credo che le recensioni negative in quattro anni sono state forse dieci, ma mi sembra di esagerare a dire forse anche per la personalizzazione incredibile, contando tra l'altro che un prodotto che non può essere reso.
Quindi se non ti piace tira le palle, perché non puoi neanche rendere riavere i tuoi soldi.
Comunque se tutta questa parte di cura del cliente, un po' maniacale aiuta molto nella social truffa perché fa parlare di te e poi soprattutto chiedere alla gente di lasciarti alla recensione, chiedere alla gente di lasciarti alla recensione e semplificare questo procedimento il più possibile.
Io ora sono recentemente arrivato, ha diciamo il mio template definitivo per lasciarla recensioni tanto ho deciso prima facevo lasciare su Facebook, ora ho deciso che non le faccio lasciare più su Facebook perché sa, Facebook gli gira di togliere le recensioni.
Perdo tre anni di lavoro e non mi va giù sta cosa qua quindi ho fatto scripting delle recensioni e me le sono ripubblicate sul sito sotto ogni prodotto con l'immagine va scaricato l'utente quindi sono recensioni vere, semplicemente state spostate da Facebook al sito.
E ora che dagli utenti di lasciarmi la recensione direttamente sul sito.
Tanto questo mi indicizza su google indicizza le recensioni quindi anche quello è un valore aggiunto e poi con elemento era un form è proprio una pagina che tu che harry e c' è scritto grazie compare il tuo nome viene catturato da una tm, quindi tu immagina lasciami la recensione, clicchi e vai su una pagina con scritto Grazie lucca, ti siamo grati per aver deciso di lasciarci una recensione.
Stalle tasto carica un'immagine basta quindi è una cosa molto semplice quello di chiedere la recensione aiuta molto, molto bello.
Valeria chiede non conviene separare le creatività in campagna differenti per valutare meglio i risultati.
Per i link di tracciamento do una risposta ben puoi pure vuoi no, rispondo e poi dici a saper essere esposto piu' o meno uguale che senso che ci sia una risposta unica qua però prego eh non viene a separare la creatività in campagna differenti per valutare meglio i risultati.
Ma se ma diciamo no, yo, secondo me le creatività separarle in campagne differenti e non ne vedo molto.
Voglio il senso semmai magari se noi vogliamo fare un tasto di creatività.
Intanto dobbiamo partire dal presupposto che noi dovremmo testare sullo stesso pubblico, perché se tasto che le attività diverse con pubblici diversi non ci capisco più niente, è normale che abbiano risultati diversi o anche se spesso la stessa creatività pubblici diversi e i risultati e saranno diversi.
Ma forse ho detto una scemata no, mai detto corretto.
Ma poi oltre questo il fatto è proprio che non hai bisogno di separarle in campagna per testarle perché tu vuoi numero uno puoi testarlo semplicemente perché lo stesso Facebook ti dice il numero di conversioni e nel caso che tu faccia sulla creatività dinamiche, lo puoi comunque vedere al livello di AIDS proprio ti fa vedere quali sono le immagini testi e la call talk show che riceve piu' conversioni.
La seconda cosa è che puoi personalizzare con gli atm il tuo link direttamente con quelli di facebook che ti passano dinamicamente da quale campagna, da quale creatività, dal quale provengono.
Faccio un esempio lo metto qua, nella descrizione questo tipologia di tom tu non la vedi così quel che noi molto spesso usiamo che non è neanche completissimo, ma però ciò semplicemente su facebook medium tipici campaign facebook vabbè youth content e questo personalizzata da solo il nome della campagna.
Ma quando possiamo mettere diversi parametri, creatività e tantissime altre cose, quindi assolutamente Valeria non c' è bisogno di separarlo in campagna, è lo farei riguardo a questo la cosa si possa aggiungere di dare dei nomi creatività e non ho uno, due, tre, quattro che è finita.
Ultima domanda poi chiudiamo che è anche tardi e tutti quanti dovremmo poi riposarci un attimo.
Riccardo avendo un prodotto proprietario come lavorate sul packaging, quanto è fidelizzato ante inseriti i bigliettini ok, diciamo che tutto quello che faccio può essere migliorato e ne sono consapevole di questo.
Comunque noi abbiamo un nostro packaging che inizialmente davamo compreso nel prezzo.
Ha una bella scatola bianca balla grossa con sopra o il nostro logo impresso a caldo argentato che la borsa viene riposta dentro una da smog son quei sacchettini di tessuto non tessuto e poi dentro CIA, un bigliettino scritto da Elena con scritto Questa borsa è stata fatta apposta per te.
Ora aprila.
Al suo interno troverai la dedica che ti ha regalato, che ti sei scelta da portare sempre in giro.
Quindi un po' di cosa? Nel packaging così cioè devo dire che l'ho messo opzionale poi la scatola, se vuoi te la compri se non te lo do perché comunque sono delle scatole che costavano abbastanza quattro euro, quattro ore e cinquanta l'una e avevo bisogno di aumentare un po' le entrate generate da ogni prodotto, quindi ho deciso di rimuovere invece di aumentare il prezzo di throw l'ho detto metto la scatola opzionale.
Non è successo niente di grave, quindi continua così.
Cioè poi la parte vabbè quella dopo quando chiediamo diciamo che come dicevo prima, il cliente vive comunque questa esperienza che può essere racchiusa in un biglietto in un quark od la vive in queste due settimane di attesa dalla sua borsa, quando io allarmando non ha che ho molto da aggiungere, ho già mandato magari otto may lo dove ti ho spiegato ogni minima cosa nei minimi dettagli.
Quindi se una bella scatola bianca, la borsa nella doug che prima non la mettevano una in tanti.
Ma la richiesta e visto che è una cosa che costa venti centesimi l'ho aggiunta subito e niente bigliettino? No, posso così poi conosco qualche competitor mio cade i packaging più figli dai miei, però al momento ancora quello che ci sia sempre qualcuno che te la più figo anche soltanto e anche se non è vero soltanto perché hai di qualcun altro, automaticamente gli diamo più più valore.
Ultimissima domanda di Vlad.
Perché ci sta? Lo sta chiedendo da un paio di volte.
Il paradosso della scelta che quel fenomeno, tale per cui il livello di scelta maggiore corrisponde a un minor tasso di conversione sono d'accordissimo con questa frase è di Parolisi della decisione di acquisto quando quando si verifica per per big come viene gestita la personalizzazione è se ho capito bene alla domanda quanto negativamente influisce sul commercio un raid alla persona zona dei miei piccoli? Sicuramente ne parlava anche Luca.
Sicuramente influisce in maniera negativa, cioè cioè dalla gente che non ha voglia di stare a scegliere tra quaranta sfondi diversi e che farà caldo e ci metto dentro e non mi viene in mente troppi pulsanti da cliccare se vi faccio vedere una hit map di hot air.
Vi sentite male per tutti i click fanno su quelle pagine prodotto é però devo dire che fa anche parte del brand.
Questo se io volevo vendere un prodotto che ha se aggiungi al carrello ho comprato, facevo un prodotto da lo vedo, mi piace, aggiungo al carrello compro.
Invece abbiamo deciso di fare un prodotto personalizzato molto personalizzato, diverso che magari perderà molti utenti.
Però uno si differenzia dal mercato io faccio una borsa.
Ora ho un competitor diretto che vende le borse, un po' più cari dalle mie.
Sono delle borse che comunque a me piacciono.
Ho avuto molto successo.
Un brand, diciamo aspirazionale, per me è una sua borsa, diciamo il modello top costa duecentocinquanta euro.
Devi solo dire le iniziali nient'altro perché in quel colore le iniziali vengono applicate in un secondo momento.
Quindi lore magazzino ce l'hanno già pronte.
Borse si figo, Più facile da personalizzare.
Però ormai io vado su Amazon la borsa identica.
Loro vengono duecentocinquanta euro la trova trenta E questo per il mio prodotto non credo avrebbe mai dire mai.
Però per come viene fatta la lavorazione credo che per il mio prodotto non potrà mai succedere questa cosa.
Hai mai provato ad avere un non so se è la parola giusta un designer che ti crea un tre, quattro cinque template standard, harvard non standard o anche semplicemente andare a vedere quali sono le combinazioni più tipiche e permettere all'utente di che con un tweet con un click per arrivarci è quello su cui ho iniziato a lavorare all'anno scorso e metterlo in pratica quest'anno ora in questo momento sto disegnando delle nuove collezioni prestabilite che però voglio cogliere la palla al balzo e fare una linea nuova anche quindi non scegliere quelle che già so che vengono scelte di più, che poi li è semplice perché posso creare un link che ti manda a quel prodotto già personale in quel modo e lo faccio in qualche pubblicità in qualche newsletter quindi è quello già si può fare basta pagina, non lo devi neanche personalizzare.
Metti le tue iniziali, aggiungi al carrello una cosa che già un po' fatta e sicuramente funziona pero' poi vedo che la gente comunque appena tolgo un colore mi chiedono ma non c' è più giallo canarino.
Comunque a chi gli piace personalizzare le piace che sia un po' difficile e che ci sia tanta scelta comunque adesso siamo appunto disegnando nuove collezioni e nuovi modelli più orientati con questa visione di rendere la parte di scelta un pochettino più semplice standardizzata super giacomo grazie infinite grazie! Grazie a tutte le persone che sono rimaste con noi per due ore, quasi quattro minuti e le centinaia di persone collegate non è mai stato quando è interessante e poi alla fine il tempo vola.
Io non mi sembra neanche che siano passate due ore veramente veramente grazie ripeto grazie alle persone che sono rimaste con noi collegate in questa serata.
Vi auguriamo anche da parte di Giacomo una buona serata e grazie per essere rimasti a tutti e grazie per avermi seguito.
Grazie mille grazie vittorie grazie alle persone che stanno dicendo bellissima diretta, lo dico anch'io Giacomo Buona serata a tutti, grazie.
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