Nel content marketing, lo storytelling è una delle tecniche più efficaci per creare una connessione emotiva con il pubblico e rendere memorabile il proprio brand.
Ecco i cinque tipi di storytelling utilizzabili nel content marketing, illustrati con esempi dei brand Atoms, Dove e Almawave.
1. Brand Storytelling
Il Brand Storytelling si concentra sulla narrazione della storia del brand, dei suoi valori e della sua personalità.
Questo tipo di storytelling utilizza contenuti che esprimono la personalità del brand, blog e monografie aziendali, pagine “Chi Siamo”.
Come Atoms usa il Brand Storytelling
Atoms ha sapientemente sfruttato il Brand Storytelling nella sua pagina “Chi Siamo” sul sito web. La storia racconta le origini dei fondatori, Sidra e Waqas, originari del Pakistan, e il loro tumultuoso viaggio fino a New York.
La narrazione in video è emozionante e dettagliata: la voce di Sidra descrive le sfide affrontate fin da piccola con una rigida educazione familiare fino all’incontro con suo marito e co-founder, per raccontare poi il percorso nell’incubatore Y Combinator in cui nessun investitore aveva investito nel progetto, e di come hanno superato quel momento grazie allo studio di mercato.
La storia mette in risalto la determinazione e il coraggio dei due founder, rendendo il brand più umano e vicino ai consumatori.
2. Customer Storytelling
Il customer storytelling si focalizza sulle esperienze positive dei clienti con il prodotto o servizio del brand.
Questo tipo di narrazione utilizza testimonianze, storie di successo e casi studio.
Come Atoms usa il Customer Storytelling
Atoms ha raccolto testimonianze da creativi e imprenditori di New York, il suo target principale.
Le testimonianze di musicisti, filmmaker, designer e imprenditori giovani sono state utilizzate per dimostrare l’impatto positivo delle sneakers Atoms nelle loro vite.
Queste storie sono state condivise sia dal brand che dagli utenti stessi, spesso in forma di meme, sfruttando l’ironia per connettersi con il pubblico.
3. Product Storytelling
Il Product Storytelling si concentra sui benefici del prodotto e su come questo possa risolvere problemi o soddisfare bisogni.
Viene utilizzato principalmente nei dettagli delle schede prodotto, nei video dimostrativi e nel packaging. Quest’ultimo in particolare, spesso, riporta dettagli accattivanti capaci di incarnare la personalità del brand.
Come Atoms usa il Product Storytelling
Atoms ha esteso la sua linea di prodotti includendo sneakers per bambini, indirizzandosi ai figli del suo target principale, ovvero creativi, musicisti, filmmaker, e quindi persone che hanno la necessità di spostarsi in continuazione.
Lo storytelling di prodotto di Atoms non si limita alle immagini pubblicitarie ma include momenti spontanei catturati durante le sessioni fotografiche, mostrando i bambini che esplorano e giocano con le sneakers, evidenziando il comfort e la praticità del prodotto.
Vuoi approfondire lo storytelling di prodotto? Leggi l’articolo su come Casper ha rivoluzionato il mercato del sonno.
4. Narrative Storytelling
Il Narrative Storytelling crea una storia completa con un inizio, una parte centrale e una fine, simile a un mini film o libro dedicato al brand.
I mezzi migliori per comunicare questa forma di storytelling sono i video, post sul blog, campagne di comunicazione integrata, speech ad eventi e attività esperienziali.
Come Dove usa il Narrative Storytelling
Dove ha lanciato la campagna “Real Cost of Beauty” per evidenziare l’impatto negativo degli standard di bellezza irrealistici dei social media sulla salute mentale delle giovani donne.
La campagna utilizza mini documentari con storie di ragazze reali, combinando dati statistici e testimonianze personali.
Ogni trama narrativa dei video di Dove presenta le difficoltà affrontate dalle protagoniste e offre un messaggio di speranza, promuovendo l’autenticità e l’amor proprio.
Un altro esempio di campagna di Dove sull’impatto negativo degli standard di bellezza irrealistici è quella collegata al selfie marketing.
5. Industry Storytelling
L’Industry Storytelling ha un raggio d’azione più ampio e si focalizza sull’intera industria di riferimento del brand, posizionandolo come esperto nel campo.
Questo tipo di narrazione usa white paper, news di settore e contenuti di leadership di pensiero.
In effetti, non tutti i brand possono fare Industry Storytelling: può farlo chi può vantare una notevole expertise in quel campo, data magari dalla storia o dalle sue innovazioni tecnologiche.
Come Almawave usa l’Industry Storytelling
Almawave, pioniere nell’AI e nella tecnologia speech-to-text fin dal 2008, utilizza l’Industry Storytelling per posizionarsi come esperta nel settore dell’intelligenza artificiale e analisi del linguaggio naturale.
Attraverso white paper, analisi e articoli di blog, Almawave esplora temi come l’uso dell’AI nei servizi pubblici e nella sanità, dimostrando la sua expertise.
L’azienda utilizza anche post su LinkedIn per stimolare discussioni e condividere innovazioni.
L’obiettivo di Almawave è educare il proprio pubblico e promuovere una comprensione approfondita delle tecnologie AI, consolidando il suo ruolo di leader e promotore della conoscenza nel campo dell’intelligenza artificiale.
